Você não precisa contratar uma agência parceira da HubSpot ou precisa?

Se você estiver implementando uma parte do HubSpot, não há problema. O CMS? É fabuloso, uma ferramenta “WYSIWYG” de classe mundial que simplifica a postagem de um blog no momento em que você termina de escrever. A plataforma de e-mail é excepcional, mesmo equipada com protetores de pára-choques para garantir que você não envie spam às pessoas. Você diz que gosta do CRM gratuito? Claro que sim, o que há para não gostar - é gratuito e com os quadros de negócios e tarefas, você pode prever sua receita e garantir que você fique por dentro de todos os seus retornos de chamada. (Com certeza supera o antigo arquivo tickler com fichas 3x5, certo?) A plataforma não termina aí. Na verdade, o CRM é apenas a ponta do iceberg.

Dica profissional: um dos maiores equívocos que frequentemente encontramos ao falar com clientes em potencial é que as pessoas que já usam o HubSpot CRM supõem que isso é tudo o que há para o HubSpot. Muito pelo contrário – há uma gama completa de recursos que a plataforma oferece – desde marketing de conteúdo, análise de tráfego e painéis de relatórios personalizáveis.

Como gerente de contratação, há uma boa chance de você encontrar alguém com experiência em um ou dois desses recursos. No entanto, experiência em todos eles? Boa sorte. Vamos ser sinceros, você está procurando um criador de conteúdo (CMS), profissional de email marketing, líder de vendas (CMS) e um especialista em marketing/análise de dados. Aliás, isso sem falar no hub de atendimento e operações que também faz parte da plataforma e exige outro conjunto de habilidades.

A HubSpot desenvolveu uma plataforma incrivelmente fácil de usar e eles fazem um excelente trabalho de vendê-la - usando o Inbound Marketing para atrair você e fidelizá-lo. No entanto, o que parece ser simples geralmente é complexo, e contratar uma pessoa para gerenciar toda essa ferramenta não é realista. Se você comprou o HubSpot para usar uma parte dele, poderá encontrar alguém para aprender esse aspecto do HubSpot e fazê-lo funcionar. A desvantagem é que agora você investiu em uma plataforma da qual está usando uma fração da potência disponível.

Enquanto você está escrevendo a descrição do trabalho para um unicórnio com inbound/digital/conteúdo/e-mail marketing e habilidades de design que tem experiência ou conhecimento no software HubSpot, pare e pergunte a si mesmo - isso é realista? O que você descobrirá é que os especialistas da HubSpot à procura de trabalho não crescem em árvores e, se você as encontrar - as realmente boas - elas custarão mais do que você espera. Mesmo assim, você está contratando apenas uma pessoa para uma plataforma que exige uma equipe. Talvez outra abordagem a ser considerada seja contratar um estrategista de marketing que possa trabalhar com um parceiro da HubSpot para realmente maximizar essa poderosa ferramenta de vendas e marketing. Veja por que contratar uma agência pode ser uma jogada melhor para sua organização.

Contratar uma agência vai gerar resultados mais rápido

Como empregador, você deseja ter sua própria equipe que possa gerenciar e supervisionar e uma agência pode não entender seu negócio. No entanto, muitas organizações podem não ter clareza sobre o que estão contratando ao construir uma equipe de inbound marketing. As mesmas regras antigas para a contratação de profissionais de marketing não se aplicam, e um profissional de marketing digital não é o mesmo que outro. Dito isso, depois de contratar uma ou duas pessoas aparentemente capazes, espere alguns anos antes que a equipe realmente faça essa plataforma funcionar. Lembre-se de que, na maioria dos casos, você está pedindo às pessoas que se adaptem a uma nova plataforma de software e a uma nova forma de marketing - inbound marketing. O processo de gerenciamento de mudanças por si só pode fazer um tratamento de canal parecer uma boa tarde fora do escritório. Um profissional de marketing experiente pode aplicar o que sabe sobre calls-to-action , páginas de destino e ofertas de conteúdo para obter um aspecto do HubSpot funcionando, mas fazer a máquina funcionar da sopa às nozes exigirá que você tranque a pessoa em uma sala e a faça trabalhe o tempo todo apenas para obter uma fração do trabalho necessário.

Encontre a agência certa que tenha experiência em seu setor ou tenha um histórico de sucesso de trabalho com uma variedade de organizações e você economizará tempo e dinheiro e também evitará grandes hematomas na testa ao bater contra a parede. A agência certa é composta por pessoas e conhecimentos que levarão anos para serem construídos. Se você ainda gosta da ideia de formar uma equipe por conta própria, contrate uma agência e aprenda com ela. Veja quem faz o quê e, com o tempo, contrate pessoas para substituir aspectos do trabalho da agência. Sim, leva tempo e treinar sua própria equipe também. Dessa forma, você aprenderá as melhores práticas e garantirá que cada contratação seja adequada para o trabalho necessário.

Contratar e demitir é mais simples

Um dos aspectos mais desafiadores da construção de uma equipe de inbound marketing é construir uma equipe de inbound marketing. Sabemos que é difícil encontrar profissionais de alto desempenho em qualquer função, e o marketing não é diferente. Na verdade, é ainda mais difícil do que contratar alguém para operar uma máquina na oficina ou para executar uma tarefa comum em seu negócio. A razão pela qual é tão difícil é que, para não profissionais de marketing, todos os profissionais de marketing podem ter a mesma aparência. Eles são excelentes em fazer marketing no LinkedIn e fazem parecer que podem fazer tudo de marketing. No entanto, eles podem não ter proficiência em todos os aspectos do marketing. Acrescente a isso uma pergunta simples - que experiência deve ter a pessoa que executará o marketing de entrada da sua organização? Contente? Projeto? Análise? Novamente, pode depender de suas maiores necessidades.

Então, quando sua pessoa não dá certo - eles encontram outra oportunidade, eles não são o ajuste certo, eles foram recrutados por um headhunter - e agora? Você está de volta ao jogo de contratação e fazendo tudo de novo e treinando uma nova pessoa sobre sua empresa, HubSpot e marketing de entrada. Por outro lado, se você não gostar da sua agência ou achar que ela não se encaixa, avise-a e deixe-a ir. A HubSpot pode ajudá-lo a encontrar a agência parceira certa para o seu negócio e o tempo de inicialização de uma nova agência levará uma fração do tempo necessário para integrar um novo funcionário.

Uma gama de capacidades e conhecimentos

Talvez um dos benefícios mais significativos de contratar um parceiro de agência é que você pode obter uma variedade de recursos e conhecimentos. Eles podem se tornar uma extensão de sua equipe de marketing adicionando recursos de conteúdo como vídeo e podcasting, ou podem fornecer suporte de CRM para sua equipe de vendas, até mesmo suporte de integração que expande sua capacidade de interagir com outras plataformas. Pergunte a si mesmo, é razoável pensar que seu novo contratado de marketing que se interessou pelo iMovie pode criar conteúdo do qual sua empresa possa se orgulhar? Ou pode ajudar a equipe de vendas a integrar um novo CRM? Provavelmente não realista.

Perceba o sucesso do Inbound Marketing leva tempo

Desde que lançamos nosso blog, nosso tráfego continuou a crescer. Como qualquer investimento, isso não acontece da noite para o dia. Dê uma olhada no crescimento orgânico da nossa agência para ver o que quero dizer.

Apesar de quão simples o HubSpot pode parecer, o Inbound Marketing não é algo que você implementa e, de repente, os leads de vendas aparecem. dólares em anúncios de pagamento por clique (PPC) para direcionar o tráfego do site “alugado”.

Como resultado, criar conteúdo que seja “de propriedade” e gere dezenas de milhares de sessões no site por mês leva tempo. Lembre-se do que o pai disse: “Nada que vale a pena é fácil”. Ele estava certo, e uma boa estratégia de conteúdo leva tempo para desenvolver e um compromisso para implementar dia após dia. Planeje uma janela de 5 anos e depois olhe para trás e diga: “Caramba, sim, conseguimos!” Você saberá que está tendo sucesso quando estiver na primeira página do Google para suas palavras-chave de destino!