O que o QRG atualizado do Google pode nos dizer sobre qualidade em 2019?

Mais uma vez, o Google atualizou as Diretrizes dos avaliadores de qualidade de pesquisa. Como fazemos cada vez que isso acontece, a equipe do MHC passou um tempo analisando o que mudou. Neste artigo, discutiremos o que consideramos mudanças importantes no documento e como nós, como SEOs e operadores de sites, podemos aproveitar essas novas informações.

Por que importa que o QRG tenha sido atualizado?

Historicamente, quando a atualização do QRG, houve atualizações significativas do algoritmo do Google que se seguiram. Em nossa opinião, muitas vezes essas atualizações refletem mudanças que foram feitas recentemente no QRG. Isso faz sentido quando paramos para pensar porque o QRG existe. O objetivo deste documento é treinar um exército de dezenas de milhares de indivíduos para avaliar manualmente a qualidade da página. Se os engenheiros do Google quiserem fazer uma alteração no algoritmo, eles mostrarão os novos SERPS aos avaliadores de qualidade e farão com que eles avaliem os sites que aparecem nessas pesquisas. Faz sentido para nós que, se algo mudou na redação do manual, isso significa que os engenheiros do Google desejam refinar a explicação de um aspecto específico da qualidade ou desejam adicionar novas informações que podem ser usadas para qualidade Assessments.

A última vez que o QRG foi atualizado foi em 23 de julho de 2018. Embora tenha havido muitas mudanças no documento neste momento, a mais importante, em nossa opinião, foi a adição de três palavras, “segurança dos usuários”:

Houve outras mudanças no documento, todas centradas no conceito de medir confiança e segurança. Sentimos que muitas das mudanças introduzidas com o Medic Update do Google (1 de agosto de 2018) e também a atualização em 27 de setembro de 2018 , aconteceram como resultado do Google aumentar o dial de confiança, o “T” no EAT. A maioria dos sites que analisamos para avaliações de queda de tráfego após essas atualizações tiveram problemas de confiança que foram claramente definidos no QRG.

Assim, com esta atualização do QRG, o nosso objetivo não é dizer quais as mudanças que achamos que podem nos dar pistas sobre o que o Google quer avaliar em termos de qualidade.

O QRG importa mesmo? Eles realmente refletem o que está nos algoritmos?

Mantemos há mais de dois anos que qualquer coisa que esteja no QRG é algo que já está sendo determinado algoritmicamente pelo Google ou , é algo com o qual o Google deseja lidar em seus algoritmos.

O vice-presidente de pesquisa do Google, Ben Gomes, disse o seguinte em entrevista à CNBC:

Já escrevemos muito no passado sobre EAT (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness), incluindo um artigo sobre se EAT é ou não um fator de classificação (alerta de spoiler... temos certeza de que é!).

Agora, veremos o que mudou na atualização do QRG em 16 de maio de 2019 e como podemos aproveitar essas informações.

Intersticiais

Todos sabemos que o Google não é fã de anúncios intersticiais, especialmente em dispositivos móveis. As seguintes palavras, destacadas por nós, foram adicionadas à seção do QRG sobre anúncios enganosos:

O link de exemplo aponta para esta postagem do blog do Google:

https://webmasters.googleblog.com/2016/08/helping-users-easily-access-content-on.html

É interessante que o Google tenha adicionado as palavras “página intersticial” a esta seção. No entanto, não achamos que essa seja uma mudança significativa, pois o Google tem um algoritmo há vários anos destinado a rebaixar sites que apresentam aos usuários um anúncio intersticial imediatamente após a chegada da pesquisa.

Acreditamos que há duas razões possíveis pelas quais essas alterações foram feitas:

1) Pode ser que alguns avaliadores de qualidade não estivessem entendendo que um intersticial de página inteira era o mesmo que um “anúncio pop-over”. Isso poderia ser apenas mais esclarecimento.

2) Pode ser que essas palavras tenham sido adicionadas porque o Google quer melhorar o algoritmo de anúncios intersticiais e está procurando um feedback mais específico dos avaliadores. Esse algoritmo parece não funcionar bem, pois muitos sites parecem ainda ter uma boa classificação, apesar do uso de intersticiais para dispositivos móveis. Talvez isso mude em breve!

Especialização Todos os Dias

Uma das perguntas que nos fazem com frequência é se os autores realmente precisam de conhecimento formal para serem vistos como tendo alto EAT. Em muitos casos, a resposta para isso é sim. Se um pesquisador está procurando informações porque foi diagnosticado recentemente com uma condição médica rara, embora a experiência diária possa ser útil, as informações mais confiáveis ​​provavelmente virão de um médico que tratou regularmente essa condição.

No entanto, em alguns casos, a experiência da vida real pode superar diplomas e qualificações oficiais.

A seção destacada abaixo foi adicionada ao QRG:

Observe, no entanto, que os avaliadores são instruídos a usar uma classificação de “Médio” para um criador de conteúdo que está demonstrando experiência de uma maneira não formal. Essa classificação também é provisória no fato de que o artigo não causará danos aos usuários.

Isso significa que o EAT está sendo suavizado como um fator de classificação? Nos não pensamos assim. Em vez disso, achamos que o Google pode estar trabalhando no desenvolvimento de melhores sinais para avaliar o EAT dos criadores de conteúdo para consultas para as quais o treinamento formal nem sempre é o melhor indicador de experiência.

Não nos surpreenderia se uma futura atualização de qualidade do núcleo permitir que mais sites com amadores ou autores não treinados formalmente tenham uma classificação melhor para consultas que não são especificamente YMYL.

Os avaliadores de qualidade estão avaliando a pesquisa por voz?

Achamos interessante essa adição às instruções para os avaliadores:

Pode ser possível que os Avaliadores de Qualidade avaliem a qualidade dos resultados na pesquisa por voz. Ou pode ser apenas que eles querem que os avaliadores avaliem os componentes da página, como widgets, vídeos e ferramentas que usam som.

Algumas mudanças interessantes nos exemplos dados

O QRG está cheio de exemplos reais de páginas que devem ser consideradas de alta ou baixa qualidade. Na maioria dos casos, esses exemplos não mudaram. No entanto, achamos que vale a pena discutir as seguintes mudanças.

É interessante ver que o Google adicionou as palavras destacadas abaixo:

Acreditamos que neste exemplo o Google está enfatizando que a reputação e o EAT fazem parte da qualidade da página. (Haverá mais informações sobre qualidade de página posteriormente neste artigo.)

Neste próximo exemplo, mais algumas palavras sobre reputação foram adicionadas e modificadas.

Achamos interessante que esse texto costumava dizer “ e as informações nesta página são altamente confiáveis” em vez de “ tornar as informações nesta página altamente confiáveis”.

Isso pode parecer uma pequena mudança, mas em nossa opinião nos diz por que às vezes acontece que uma página menos útil pode ter uma boa classificação. Se você estiver competindo com os hotéis Marriott e tentando classificar as pessoas que estão procurando por essa marca, mesmo que tenha escrito um guia incrivelmente útil e completo que seja muito mais informativo do que o que está no próprio site da Marriott, provavelmente não os superará. . Isso ocorre porque a marca é extremamente autoritária.

Não escrevemos isso para desencorajar nossos leitores de escrever o melhor conteúdo do gênero. Em vez disso, recomendamos que você considere o que os usuários esperam ver ao digitar sua consulta de pesquisa. Se você estiver tentando capturar pesquisas por “marriott hotel toronto” ou “que horas é o check-out no seattle marriott”, será difícil classificar em relação ao site oficial da marca, mesmo que suas páginas sejam mais úteis para os pesquisadores.

Aqui está outro exemplo em que palavras foram adicionadas para enfatizar a importância da reputação e do bom EAT:

Enorme ênfase na qualidade da página

A mudança mais interessante feita nesta revisão do QRG é que, em muitos lugares, eles substituíram a sigla EAT pelas palavras “Page Quality”.

Todas as palavras destacadas abaixo costumavam dizer “COMER”:

Muitos dos exemplos dados também substituíram as palavras “EAT” por “Qualidade da página”.

Versão antiga:

Nova versão:

Não achamos que Qualidade de página e EAT sejam sinônimos. Caso contrário, não faria sentido no exemplo acima que o Google adicionasse “A página também não possui EAT”.

Nossas previsões para as próximas atualizações do algoritmo

Achamos que o Google vai se esforçar ainda mais para determinar a qualidade do conteúdo das páginas. As versões anteriores do QRG pareciam estar focadas principalmente na determinação do EAT do site e/ou de seus autores. Embora esses fatores ainda sejam importantes, essa mudança na terminologia para usar “qualidade da página” em vez de “EAT” ao discutir a qualidade na página provavelmente merece nossa atenção.

Por que o Google anteriormente trocou EAT e Qualidade de página como termos? As seções que definem EAT não foram alteradas.

COMER ainda é importante! Os Avaliadores ainda são instruídos a colocar muita ênfase na determinação dos sinais EAT ao avaliar a qualidade.

Falamos no passado sobre as patentes de pesquisa do Google que falam sobre o uso de “sites de sementes confiáveis” como uma forma de determinar quais links devem ser considerados valiosos . Nossa teoria é que os links de sites com bom EAT passam o PageRank completo e que os links de sites que não têm sinais de EAT passam menos PageRank, ou possivelmente nem são contados para os rankings de consultas YMYL. Se isso for verdade, pode fazer sentido que, em alguns casos, o Google esteja confiando demais na força do EAT de autores e marcas para determinar a qualidade do conteúdo real da página.

No momento, o EAT provavelmente se baseia principalmente em menções autorizadas do site ou do autor do conteúdo. Esperamos que, no futuro, alguns sites que conseguiram encontrar maneiras de serem muito mais valiosos do que concorrentes de alta autoridade possam começar a ter uma classificação melhor.

Vamos ver o que acontece! Estamos apostando que uma grande atualização acontecerá muito em breve.

Se você estiver interessado em que a equipe do MHC avalie seu site em termos de EAT e qualidade da página, você pode encontrar informações aqui em nossas análises de qualidade do site.