QRG ที่อัปเดตของ Google บอกอะไรเราได้บ้างเกี่ยวกับคุณภาพในปี 2019
เผยแพร่แล้ว: 2019-05-21Google ได้อัปเดตหลักเกณฑ์ของผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาอีกครั้ง ทุกครั้งที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ทีม MHC ได้ใช้เวลาวิเคราะห์สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไป ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่เราคิดว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเอกสาร และวิธีที่เราในฐานะ SEO และผู้ดำเนินการเว็บไซต์ สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลใหม่นี้ได้
เหตุใดจึงสำคัญที่ QRG ได้อัปเดต
ในอดีตเมื่อ QRG อัปเดต มีการ อัปเดตอัลกอริทึมของ Google ที่สำคัญตามมา ในความเห็นของเรา การอัปเดตเหล่านั้นมักสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่งเกิดขึ้นกับ QRG สิ่งนี้สมเหตุสมผลเมื่อเราหยุดคิดว่าเหตุใด QRG จึงมีอยู่ วัตถุประสงค์ของเอกสารนี้คือการฝึกกองทัพของบุคคลหลายหมื่นคนเพื่อประเมินคุณภาพของหน้ากระดาษด้วยตนเอง หากวิศวกรของ Google ต้องการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม พวกเขาจะแสดง SERPS ใหม่แก่ผู้ตรวจสอบคุณภาพ และให้พวกเขาประเมินเว็บไซต์ที่ปรากฏในการค้นหาเหล่านั้น สมเหตุสมผลสำหรับเราว่าหากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงในถ้อยคำในคู่มือ แสดงว่าวิศวกรของ Google ต้องการปรับแต่งคำอธิบายในด้านคุณภาพโดยเฉพาะ หรือพวกเขาต้องการเพิ่มข้อมูลใหม่เพื่อใช้ในด้านคุณภาพ การประเมิน
ครั้งล่าสุดที่ QRG อัปเดตคือ 23 กรกฎาคม 2018 แม้ว่าเอกสารจะมีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในขณะนี้ แต่ที่สำคัญที่สุดในความเห็นของเราคือการเพิ่มคำสามคำ "ความปลอดภัยของผู้ใช้":

มีการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในเอกสารที่เน้นแนวคิดของการวัดความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย เรารู้สึกว่าการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างที่นำมาใช้กับ Medic Update ของ Google (1 สิงหาคม 2018) และการอัปเดตใน วันที่ 27 กันยายน 2018 นั้นเกิดขึ้นจากการที่ Google หันมาใช้คำว่า "T" ใน EAT ไซต์ส่วนใหญ่ที่เราวิเคราะห์สำหรับ การประเมินการลดปริมาณการ ใช้ข้อมูล หลังจากการอัปเดตเหล่านั้นมีปัญหาด้านความน่าเชื่อถือที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนใน QRG
ด้วยเหตุนี้ ด้วยการอัปเดต QRG นี้ เป้าหมายของเราจึงไม่ได้บอกคุณว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่เราคิดว่าสามารถให้เบาะแสแก่เราได้ว่า Google ต้องการประเมินสิ่งใดในด้านคุณภาพ
QRG มีความสำคัญหรือไม่? สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงสิ่งที่อยู่ในอัลกอริทึมจริง ๆ หรือไม่?
เรารักษาไว้มากว่าสองปีแล้ว ทุกสิ่งที่อยู่ใน QRG คือสิ่งที่ Google กำหนดโดยอัลกอริทึมอยู่แล้ว หรือ เป็นสิ่งที่ Google ต้องการจัดการในอัลกอริธึมของพวกเขา
Ben Gomes รองประธานฝ่ายการค้นหาของ Google กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ CNBC ดังต่อไปนี้:

ในอดีตเราได้เขียนเกี่ยวกับ EAT ไว้มากมาย (ความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือ) รวมถึงบทความว่า EAT เป็นปัจจัยในการจัดอันดับ หรือไม่ (สปอยล์เตือน...เรามั่นใจว่าใช่!)
ตอนนี้เราจะมาดูกันว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้างในการอัปเดต QRG ในวันที่ 16 พฤษภาคม 2019 และวิธีที่เราสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้
โฆษณาคั่นระหว่างหน้า
เราทุกคนทราบดีว่า Google ไม่ได้ชื่นชอบโฆษณาคั่นระหว่างหน้า โดยเฉพาะบนมือถือ เราได้เพิ่มคำต่อไปนี้ซึ่งเน้นโดยเราในส่วนใน QRG เกี่ยวกับโฆษณาหลอกลวง:

ลิงก์ตัวอย่างชี้ไปที่โพสต์บล็อกของ Google นี้:
https://webmasters.googleblog.com/2016/08/helping-users-easily-access-content-on.html
เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่ Google ได้เพิ่มคำว่า "หน้าคั่นระหว่างหน้า" ในส่วนนี้ เราไม่รู้สึกว่านี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ แม้ว่า Google มีอัลกอริทึมมาหลายปีแล้วซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อลดระดับไซต์ที่แสดงโฆษณาคั่นระหว่างหน้าแก่ผู้ใช้ทันทีที่มาจากการค้นหา
เราคิดว่ามีสองสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้:
1) อาจเป็นไปได้ว่าผู้ตรวจสอบคุณภาพบางคนไม่เข้าใจว่าโฆษณาคั่นระหว่างหน้าแบบเต็มหน้าเหมือนกับ "โฆษณาป๊อปโอเวอร์" นี่อาจเป็นเพียงความชัดเจนมากขึ้น
2) อาจมีการเพิ่มคำเหล่านี้เนื่องจาก Google ต้องการปรับปรุงอัลกอริธึมโฆษณาคั่นระหว่างหน้าและกำลังมองหาข้อเสนอแนะที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นจากผู้ประเมิน ดูเหมือนว่าอัลกอริธึมนี้จะทำงานได้ไม่ดีนัก เนื่องจากไซต์จำนวนมากยังคงได้รับการจัดอันดับที่ดีแม้ว่าจะใช้โฆษณาคั่นระหว่างหน้าบนมือถือก็ตาม บางทีอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในไม่ช้านี้!
ความเชี่ยวชาญทุกวัน
คำถามหนึ่งที่เรามักถูกถามบ่อยคือว่าผู้เขียนต้องการความเชี่ยวชาญอย่างเป็นทางการจริงหรือไม่เพื่อที่จะถูกมองว่ามี EAT สูง ในหลายกรณี คำตอบคือใช่ หากผู้ค้นหากำลังมองหาข้อมูลเพราะเพิ่งได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคที่หายาก ในขณะที่ความเชี่ยวชาญในแต่ละวันสามารถเป็นประโยชน์ได้ ข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุดน่าจะมาจากผู้ประกอบโรคศิลปะที่รักษาอาการนี้เป็นประจำ
อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ประสบการณ์ชีวิตจริงอาจสำคัญกว่าวุฒิการศึกษาและคุณสมบัติอย่างเป็นทางการ
ส่วนที่ไฮไลต์ด้านล่างถูกเพิ่มใน QRG:

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าผู้ประเมินจะได้รับคำสั่งให้ใช้การให้คะแนน "ปานกลาง" สำหรับผู้สร้างเนื้อหาที่แสดงความเชี่ยวชาญในลักษณะที่ไม่เป็นทางการ การให้คะแนนนี้เป็นข้อมูลชั่วคราวเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าบทความจะไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้
นี่หมายความว่า EAT กำลังอ่อนตัวลงตามปัจจัยการจัดอันดับหรือไม่? เราไม่คิดอย่างนั้น แต่เราคิดว่า Google อาจกำลังทำงานเพื่อพัฒนาสัญญาณที่ดีขึ้นสำหรับการประเมิน EAT ของผู้สร้างเนื้อหาสำหรับคำถามซึ่งการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการอาจไม่ใช่ตัวบ่งชี้ความเชี่ยวชาญที่ดีที่สุดเสมอไป

จะไม่ทำให้เราประหลาดใจหากการอัปเดตคุณภาพหลักในอนาคตช่วยให้ไซต์ที่มีมือสมัครเล่นหรือผู้เขียนที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมมาจัดอันดับได้ดีขึ้นสำหรับข้อความค้นหาที่ไม่ใช่ YMYL โดยเฉพาะ
ผู้ประเมินคุณภาพกำลังประเมินการค้นหาด้วยเสียงหรือไม่
เราคิดว่าการเพิ่มคำแนะนำสำหรับผู้ประเมินนี้น่าสนใจ:
![]()
อาจเป็นไปได้ว่าผู้ประเมินคุณภาพกำลังประเมินคุณภาพของผลลัพธ์ในการค้นหาด้วยเสียง หรืออาจเป็นเพียงพวกเขาต้องการให้ผู้ประเมินประเมินองค์ประกอบของหน้า เช่น วิดเจ็ต วิดีโอ และเครื่องมือที่ใช้เสียง
การเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจในตัวอย่างที่ได้รับ
QRG เต็มไปด้วยตัวอย่างจริงของหน้าเว็บที่ต้องพิจารณาว่าคุณภาพสูงหรือต่ำ ในกรณีส่วนใหญ่ ตัวอย่างเหล่านั้นไม่มีการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม เราคิดว่าการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ควรค่าแก่การพูดคุย
เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่า Google ได้เพิ่มคำที่ไฮไลต์ไว้ด้านล่าง:

เราเชื่อว่าในตัวอย่างนี้ Google เน้นย้ำว่าชื่อเสียงและ EAT ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของคุณภาพของเพจ (จะมีเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพของหน้าในบทความนี้)
ในตัวอย่างนี้ มีการเพิ่มและแก้ไขคำเกี่ยวกับชื่อเสียงอีกสองสามคำ

เราคิดว่ามันน่าสนใจที่ถ้อยคำนี้เคยพูดว่า “ และ ข้อมูลในหน้านี้มีความน่าเชื่อถือสูง” มากกว่าที่จะ “ ทำให้ ข้อมูลในหน้านี้มีอำนาจสูง”
นี้อาจดูเหมือนการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย แต่ในความเห็นของเรา มันบอกเราว่าทำไมบางครั้งมันเกิดขึ้นที่หน้าที่น้อยกว่าที่เป็นประโยชน์สามารถจัดอันดับได้ดี หากคุณกำลังแข่งขันกับโรงแรม Marriott และพยายามจัดอันดับสำหรับผู้ที่กำลังมองหาแบรนด์นั้น ๆ แม้ว่าคุณจะเขียนคำแนะนำที่เป็นประโยชน์อย่างเหลือเชื่อและละเอียดถี่ถ้วนซึ่งมีข้อมูลมากกว่าในเว็บไซต์ของ Marriott เอง ก็อาจจะไม่เหนือกว่าพวกเขา . นี่เป็นเพราะแบรนด์มีอำนาจมาก
เราไม่ได้เขียนสิ่งนี้เพื่อกีดกันผู้อ่านของเราจากการเขียนเนื้อหาที่ "ดีที่สุด" แต่เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังเมื่อพิมพ์ข้อความค้นหา หากคุณกำลังพยายามบันทึกการค้นหา "marriott hotel toronto" หรือ "เวลาเช็คเอาต์ที่ Seattle Marriott" จะเป็นการยากที่จะจัดอันดับเทียบกับไซต์ของแบรนด์อย่างเป็นทางการ แม้ว่าหน้าเว็บของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ค้นหาก็ตาม
นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่มีการเพิ่มคำเพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญของชื่อเสียงและ EAT ที่ดี:

เน้นคุณภาพเพจมาก
การเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจที่สุดในการแก้ไข QRG ฉบับนี้คือ ในหลาย ๆ ที่ พวกเขาได้แทนที่ตัวย่อ EAT ด้วยคำว่า "Page Quality"
คำที่ไฮไลต์ด้านล่างทั้งหมดใช้เพื่อพูดว่า "EAT":

ตัวอย่างจำนวนมากได้แทนที่คำว่า "EAT" ด้วย "Page Quality" เช่นกัน
เวอร์ชั่นเก่า:

เวอร์ชั่นใหม่:

เราไม่คิดว่าคุณภาพของหน้าและ EAT มีความหมายเหมือนกันทั้งหมด มิฉะนั้น จะไม่สมเหตุสมผลในตัวอย่างข้างต้นสำหรับ Google ที่จะเพิ่มว่า “หน้า นี้ ขาด EAT ด้วย”
การคาดการณ์ของเราสำหรับการอัปเดตอัลกอริธึมที่จะเกิดขึ้น
เราคิดว่า Google จะพยายามมากขึ้นในการกำหนดคุณภาพของเนื้อหาบนหน้าเว็บ ดูเหมือนว่า QRG เวอร์ชันก่อนหน้าจะเน้นไปที่การกำหนด EAT ของเว็บไซต์และ/หรือผู้เขียนเป็นหลัก แม้ว่าปัจจัยเหล่านี้ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญ การเปลี่ยนคำศัพท์เพื่อใช้ “คุณภาพของหน้า” มากกว่า “EAT” เมื่อพูดถึงคุณภาพของหน้ามีแนวโน้มที่จะรับประกันความสนใจของเรา
เหตุใด Google จึงเปลี่ยน EAT และ Page Quality เป็นเงื่อนไขเดิม ส่วนที่กำหนด EAT ไม่มีการเปลี่ยนแปลง

EAT ยังสำคัญ! ผู้ประเมินยังคงได้รับคำสั่งให้ให้ความสำคัญอย่างมากกับการกำหนดสัญญาณ EAT เมื่อทำการประเมินคุณภาพ
ในอดีต เราได้พูดเกี่ยวกับสิทธิบัตรการค้นหาของ Google ที่พูดถึงการใช้ "ไซต์เมล็ดพันธุ์ที่เชื่อถือได้" เพื่อกำหนดลิงก์ที่จะนับว่ามี ค่า ทฤษฎีของเราคือลิงก์จากไซต์ที่มี EAT ที่ดีผ่าน PageRank แบบเต็ม และลิงก์จากไซต์ที่ไม่มีสัญญาณ EAT อาจส่ง PageRank น้อยกว่า หรืออาจไม่นับรวมในการจัดอันดับเลยสำหรับข้อความค้นหา YMYL หากเป็นเช่นนี้จริง ก็อาจสมเหตุสมผลว่าในบางกรณี Google อาศัยจุดแข็งของ EAT ของผู้แต่งและแบรนด์มากเกินไปเพื่อกำหนดคุณภาพของเนื้อหาจริงบนหน้า
ตอนนี้ EAT มีแนวโน้มว่าจะอิงจากการกล่าวถึงเว็บไซต์หรือผู้เขียนเนื้อหา เราคาดว่าในอนาคต เว็บไซต์บางแห่งที่สามารถหาวิธีที่จะมีคุณค่ามากกว่าคู่แข่งที่มีอำนาจสูงอาจเริ่มมีอันดับที่ดีขึ้น
มาดูกันว่าจะเกิดอะไรขึ้น! เรากำลังเดิมพันว่าการอัปเดตครั้งใหญ่จะเกิดขึ้นในไม่ช้า
หากคุณสนใจให้ทีม MHC ประเมินไซต์ของคุณในแง่ของ EAT และคุณภาพของหน้าเว็บ คุณสามารถค้นหาข้อมูลได้ที่นี่ในบทวิจารณ์คุณภาพไซต์ของเรา
