Google AMP para e-mail: boa ou má ideia?

O Google AMP for Email será a próxima grande novidade, de acordo com o Google. Mas será que o Google está certo? Saiba mais sobre AMP e por que alguns não concordam com o Google.

No início de fevereiro, o Google anunciou que vai lançar o Google AMP (Accelerated Mobile Pages) para e-mail.

O que é isso e por que isso importa?

Ele visa fornecer uma maneira para os usuários enviarem e-mails com layouts complexos, interativos e com conteúdo atualizado dinamicamente.

O aviso sobre este lançamento está criando bastante burburinho e debate sobre os prós e contras desse recurso e o que isso significa para os remetentes de e-mail.

É importante que os profissionais de marketing se aprofundem nesse tópico e explorem como é o AMP para e-mail e os pensamentos das pessoas sobre se ele agregará valor.

O que é o Google AMP?

O que é o Google AMP e como as páginas móveis aceleradas se transformam em páginas móveis aceleradas para e-mail?

O Google projetou o projeto AMP para acelerar a velocidade das páginas mobile. Ele funciona pegando sua página HTML padrão e removendo qualquer coisa que possa fazer com que ela fique mais lenta.

As páginas da Web AMP são versões simplificadas que eliminam determinadas tags HTML. Alguns dos recursos que não são permitidos incluem JavaScript, imagens grandes e vídeos.

O Google afirma que a implementação de AMP em suas páginas da web ajudará uma página a carregar até 85% mais rápido. Embora acelerar o seu site seja uma grande coisa, há uma desvantagem.

O Google remove grande parte da infraestrutura básica que os profissionais de marketing precisam para entregar mensagens direcionadas a públicos específicos. O marketing torna-se mais difícil do jeito que estava sendo feito, mas oferece diferentes maneiras de anunciar.

O lançamento do AMP para e-mail

Agora que entendemos que todo o objetivo do AMP é aumentar a velocidade da página da web, o que isso significa para o e-mail do Google AMP?

O Google espera traduzir elementos das especificações do Google AMP nas páginas para publicação por e-mail. O Google lançará isso primeiro em seu próprio serviço de e-mail, o Gmail. O Gmail será compatível com todas as novas especificações e recursos de AMP.

Embora o Google esteja tentando possibilitar que os usuários enviem modelos complexos, muitas pessoas estão insatisfeitas. Eles acham que isso foi uma grande surpresa do lado do Google e mudou a maneira essencial como a comunicação por e-mail funciona.

O Gmail tem sido o serviço de e-mail número um para contas de uso pessoal há algum tempo. O Google AMP para e-mail muda a forma como os e-mails são enviados, transformando-os em uma transação que não requer a aprovação externa do Google.

Muitos veem isso como a maneira do Google de criar um formato totalmente novo para enviar e receber e-mails. Outros dizem: “se não está quebrado, não conserte”.

Os prós e os contras

Há uma discussão acalorada sobre se o Google AMP para e-mail vai ou não melhorar nossa comunicação por e-mail ou prejudicá-la.

As pessoas estão questionando o motivo do Google por trás da implementação disso para e-mail. A simplicidade sempre foi um dos melhores benefícios do e-mail. É uma versão melhorada do correio tradicional e remove toda a penugem das redes sociais, apresentando uma mensagem clara e concisa.

O email não pertence a uma única entidade. Ele opera em todos os sistemas e plataformas sem a necessidade de novas instalações, atualizações ou downloads. Todas essas características fizeram do e-mail o que é hoje. Agora, com o Google AMP lançando AMP para e-mail, pode ser mais sobre lucro do que qualquer outra coisa.

O objetivo de um e-mail

Os e-mails são ótimos porque são simples no que fazem. Ter uma comunicação sem nuvens por meio da execução de tarefas é revigorante. E-mails entregam uma mensagem, simples assim. Eles não iniciam o download de algo ao abrir ou executam um script.

Você pode abrir um anexo ou uma foto de um e-mail, mas é por sua escolha que você o abre, não faz isso automaticamente. A vida útil deste e-mail dura para sempre porque, à medida que as plataformas ou o software mudam, o texto do e-mail não.

Os e-mails não servem para concluir ou realizar ações além de responder com outro e-mail. A plataforma de e-mail não foi projetada para fazer mais nada. Se você não puder entregar sua mensagem com um arquivo de texto simples, é quando você a coloca offline. Use uma chamada telefônica ou um vídeo ou um bate-papo.

Os contras do e-mail AMP do Google

O Google quer pegar a simples entrega de uma mensagem em um e-mail e transformá-la em algo complexo. Eles querem permitir que aplicativos e scripts sejam executados diretamente dentro de e-mails.

Isso melhorará a produtividade ou trará um suspiro de alívio aos usuários que esperavam que esse dia chegasse? As conversas mostram que ninguém esperava ou esperava por isso, então eles se sentem surpresos.

O AMP se aplica ao e-mail?

As páginas móveis aceleradas são páginas que existem dentro da estrutura da web. Projetar essas páginas para e-mail não faz muito sentido. Isso significaria que os usuários enviariam páginas da Web e aplicativos inteiros por e-mail.

Aquisição de informações do usuário

Uma das maiores reclamações que surgiram é que o Google terá controle sobre seu conteúdo e suas informações.

Semelhante a sites de mídia social como Twitter e Facebook, eles são donos de suas informações e sua privacidade saiu pela janela.

Existiu Um Problema?

A maior parte da conversa em torno desse tópico envolve a pergunta: “Será que um problema existiu?”

Por que o Google está recriando a roda em e-mails quando aparentemente não há nada de errado com eles? Quem quer abrir seu e-mail, apenas para começar a ver e-mails cheios de anúncios?

O Google AMP para páginas da web procurou tornar as páginas abertas e carregadas mais rapidamente. As pessoas aceitaram e apreciaram isso porque não puderam ver nenhum atraso ao visualizar as páginas no celular.

No entanto, faz sentido para e-mail? A adição de recursos complexos parece fazer o oposto do que o AMP para dispositivos móveis fez. A execução de aplicativos em e-mails diminuirá a velocidade de envio e recebimento de e-mails. Se você for como a maioria das pessoas, não permitimos que nossos navegadores de e-mail exibam fotos, vídeos ou outros conteúdos avançados.

O Google apresenta muitos recursos interessantes com o lançamento do AMP para e-mail. Os e-mails podem ser enviados com ótimas novas opções de exibição. As interações serão simplificadas, como cliques em links ou preenchimento de formulários.

Os contras superam os prós nesta situação no entanto. A criação de AMP para e-mail elimina a compatibilidade entre aplicativos, usuários, provedores e clientes. A menos que todos os concorrentes do Google também adotem páginas AMP, os concorrentes não poderão receber um e-mail AMP.

Segurança

Adicionar um novo recurso e código em e-mails cria um novo alvo para hackers. Se você usa e-mail, já sabe que os hackers usam anexos de e-mail como forma de atacar seu computador.

Se eles encontraram uma maneira de entrar com anexos, a segurança entra em questão no código, na página da Web e na entrega de aplicativos por e-mail. Embora o Google seja severo com suas políticas de privacidade e segurança, os hackers geralmente podem encontrar uma maneira de contornar isso.

Envio e recebimento de e-mails

Como mencionado anteriormente, aqueles que não adotaram o formato de e-mail AMP não poderão receber uma versão de e-mail AMP. Eles poderão receber a versão regular em texto simples do e-mail.

Enviar um e-mail AMP exigirá muito mais trabalho do que simplesmente projetar e enviar um e-mail. Para atender às especificações AMP, eles devem ser projetados com ferramentas especiais os sistemas.

Essas ferramentas e sistemas funcionarão fora de um cliente de e-mail, criando mais trabalho e tornando o processo de envio de um e-mail pesado e complicado. O que costumava ser um processo de 2 minutos pode se tornar muito mais longo.

Os aplicativos e ferramentas projetados para criar e-mails AMP precisarão ser atualizados com frequência e criados para muitos dispositivos e plataformas diferentes.

Os prós do AMP para e-mail

Embora a lista de contras do Google AMP para e-mail seja longa, há algumas coisas boas a serem observadas sobre isso.

O Google está transformando a maneira como as pessoas pensam e trabalham. Seu objetivo de transformar o e-mail é promover a comunicação para torná-la mais poderosa e sofisticada do que nunca.

Aprofundando a conexão humana

As plataformas de e-mail mudaram ao longo dos anos, mas a comunicação por e-mail permaneceu a mesma. Não houve nenhum movimento para mudar a maneira como o e-mail funciona, ou como ele é projetado, desde o início de seu tempo.

Embora muitos argumentem que não é necessário fazer alterações em algo que não exige, a tecnologia está evoluindo e deixando o e-mail para trás. Existe uma razão pela qual ninguém analisou a maneira como nos comunicamos com e-mail e tentou melhorá-la?

Mesmo que a ideia de AMP para e-mail seja falha, o Google fez esforços para tentar melhorar a maneira como nos comunicamos uns com os outros. Seu objetivo fundamental é fazer conexões mais profundas e enriquecidas de humano para humano por meio da experiência digital.

Navegando na Internet... em seu e-mail

Quantas vezes por dia você clica em algo em um e-mail que o leva para outra página da web? Você recebeu um e-mail de marketing mostrando a promoção mais recente e clicou em comprar agora? E o feed do Twitter na assinatura de e-mail do seu amigo?

O AMP para e-mail procura eliminar a necessidade de saltar de uma página da Web para outra e de concluir todas as tarefas na janela de e-mail.

Calendários interativos

Um dos recursos mais legais do Google AMP para e-mail é o calendário interativo. Em vez de gastar cinco minutos enviando e-mails sobre um bom horário para uma reunião, você pode abrir o calendário interativo diretamente no e-mail. Escolha um horário que funcione para ambas as partes e pronto.

Outro recurso interessante seria se você receber uma pesquisa. Em vez de ter que navegar para outra guia em seu navegador da Web, você poderá responder à pesquisa diretamente em seu cliente de e-mail.

O que isso significa para o futuro?

Agora que você viu os dois lados do argumento, o que você acha do Google AMP para e-mail? Será algo que prospera, cresce e transforma a maneira como nos comunicamos por e-mail? Ou vai cair e não receber tração?

E-mail que se torna e mantém a web em uma única página é uma coisa atraente. É prático? Talvez talvez não.

Botões de ação do Gmail

O Google tentou no passado modernizar a maneira como o e-mail funciona. O Google implementou com sucesso botões de ação no Gmail para ajudar o usuário a fazer transações sem problemas.

Eles fizeram com que os usuários pudessem fazer check-in em um voo a partir de um botão de ação apresentado ao lado de sua mensagem de e-mail. As avaliações dos usuários eram mais fáceis de sair e os ingressos de cinema mais fáceis de comprar.

Todas essas mudanças melhoraram a maneira como os usuários se comunicavam, mas não alteraram o formato e os princípios básicos do e-mail.

Fazer essa transição não será um caminho fácil para o Google e as páginas AMP do Google. Existem muitos céticos por aí que são avidamente contra o AMP e não têm certeza de que isso trará um impacto positivo.

Por outro lado, há muitos que têm grandes esperanças para isso. Eles acreditam que isso mudará o futuro da comunicação via e-mail e melhorará as conexões humanas.

Quando você pode usá-lo?

A melhor maneira de ver se vai funcionar ou não é pular no trem e começar a usá-lo. O Google AMP para e-mail ainda não está disponível para todos. Ele foi lançado inicialmente para desenvolvedores que solicitam acesso para visualizar como ele funcionará.

Eles não informaram quando estará no mercado para todos, mas os rumores são de que ainda este ano eles vão disponibilizá-lo na plataforma do Gmail.

Se você estiver interessado em outras coisas em que o Google está trabalhando, leia nosso artigo mais recente sobre os algoritmos do Google atualizados.

Além disso, se você estiver interessado em uma análise gratuita de marketing digital, entre em contato conosco hoje e veja como podemos fazer o Google AMP funcionar para sua empresa.