Comércio eletrônico

Tendências do CDP: as plataformas de dados do cliente entram em uma nova era

Quando os dados primários ultrapassaram os cookies como a principal moeda para os profissionais de marketing, entramos na era CDP. Descubra as tendências do CDP, como o CIAM, que estão em alta.

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Sem conteúdo? Sem vendas: o crescimento da receita requer marketing, ponto final

Em um mundo digital, o ROI do marketing de conteúdo é mais importante do que nunca. Sem um bom conteúdo, uma empresa não pode gerar receita.

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Domínio do comércio eletrônico da Amazon: o preço é muito alto?

O comércio eletrônico da Amazon domina o varejo on-line, mas foi criticado por suas práticas de venda, que, segundo alguns, impedem a concorrência.

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Ageism e gênero no local de trabalho: o mito do late bloomer

Setembro de 2021 revela que quase 70% das mulheres com mais de 40 anos que ainda procuram novos empregos estão desempregadas há pelo menos seis meses.

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A fórmula de sucesso de Cobra Kai: uma lição de rebranding

Cobra Kai, a reinicialização de grande sucesso do filme Karate Kid de 1984, fornece lições para as marcas sobre como ressoar com um público amplo.

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Como melhorar sua experiência de atendimento e trazer clientes de volta

Por que melhorar sua experiência de atendimento? 80% dos clientes dizem que mudaram de marca devido ao CX ruim. Aqui estão três maneiras de corrigi-lo.

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Tendências de varejo 2022: um manual de CX e receita

Saiba mais sobre as tendências de varejo para 2022, incluindo omnichannel, CX digital-first, marketing direto ao consumidor e hiperpersonalizado.

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Wie die TSG 1899 Hoffenheim die Fan Experience Steigert

TSG 1899 Hoffenheim Sportmanager Wahler zeigt, com a Fan Experience ausgebaut e foi der Mittelstand von seinen Erfahrungen lernen kann.

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Devoluções on-line: as devoluções de feriados prejudicam muito os lucros do comércio eletrônico

As vendas on-line dispararam durante os feriados, assim como as devoluções on-line, aumentando os custos para os varejistas e a frustração dos consumidores.

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Alcançando a igualdade: inclusão e diversidade agora, ou perda de inovação mais tarde

A diversidade aumenta a inovação da equipe em 20%, e as organizações étnica e racialmente diversas relatam lucros 43% maiores.

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