Qual é o impacto da IA ​​no marketing digital

A tecnologia foi muito além da concepção humana na era moderna da era da máquina. A Inteligência Artificial é o que rege quase todas as esferas da existência humana, graças à facilidade com que se integra ao nosso ecossistema.

O Marketing Digital não é exceção que poderia escapar do campo visual da Inteligência Artificial e começou a andar de mãos dadas. A maneira como a IA está definindo a estratégia digital é sua capacidade de executar todos os aspectos da automação de conteúdo, desde a coleta de dados até a curadoria e distribuição de dados.

As empresas modernas veem a intrusão da IA ​​no marketing digital como uma estratégia de boas-vindas, pois são capazes de obter insights de seus clientes de forma instantânea e precisa.

Qual é a relação entre IA e Marketing Digital?

Há um tremendo escopo para o marketing digital quando mediado por inteligência artificial. A inteligência artificial permite melhores experiências do usuário para os consumidores finais, prevê melhor o fluxo de análises de negócios e torna escopos de marketing direcionados capazes de trazer um alto retorno sobre o investimento para as empresas. Embora o sistema não tenha sido inicialmente aprovado pelos profissionais de marketing, várias empresas não estão começando a ganhar confiança nesse sistema nos últimos dias.

A inteligência artificial fez sua presença na indústria online por meio de processos como aprendizado de máquina, big data, Internet das Coisas etc., e tem todo o escopo para fazer mudanças notáveis ​​na indústria online em um futuro próximo.

Influência da IA ​​no Marketing Digital:

A inteligência artificial oferece excelente suporte para negócios de e-commerce e suas interpretações são quase perfeitas. As máquinas são capazes de prever as decisões e comportamentos dos consumidores de forma fácil e perfeita e também usar os dados para resolver problemas futuros. A IA influencia o marketing digital das seguintes maneiras:

Melhora a experiência do usuário:

As pessoas tendem a seguir um site se se sentirem à vontade para usá-lo. O site deve ser projetado de forma que seus visitantes possam usá-lo livremente. Com a ajuda da IA ​​no marketing digital, será muito fácil prever o comportamento do comprador, seu potencial de compra, quais páginas eles pesquisam e em quais páginas gastam o máximo de tempo etc. A IA também é capaz de gerenciar caixas de bate-papo para facilitar os problemas de atendimento ao cliente e também lida com todas as consultas de forma inteligente e em ritmo acelerado.

Promove lucros para empresas:

A IA no marketing digital melhora o reconhecimento de um negócio, seus excelentes recursos lançam os pagamentos do carrinho de compras mais rapidamente, é capaz de resolver todas as preocupações de segurança relacionadas às transações online. Ele coleta dados do comportamento do usuário e ajuda a melhorar o inventário para portais de comércio eletrônico. Seu algoritmo na tomada de decisão, baseado nos interesses dos prospects, ajuda as empresas a melhorar seu retorno sobre o investimento.

Prevê o comportamento dos clientes:

A inteligência artificial não é apenas capaz de ajustar os requisitos de negócios com base na experiência anterior dos clientes, mas também prevê o comportamento de usuários novos e existentes. Utiliza plataformas de gestão de dados e recolhe dados sobre todo o comportamento online do consumidor e não apenas sobre uma determinada sessão. Isso ajuda as empresas a personalizar suas ofertas para seus alvos e convertê-las em leads em potencial.

Seus novos algoritmos e precisão na previsão de jornadas do cliente no prazo certo o tornam um sistema mais eficiente para determinar a previsão de vendas e retornos para o negócio. Em suma, o sucesso de um negócio está em sua indulgência com a inteligência artificial.

Presta um tremendo suporte ao cliente:

Uma das maiores desvantagens de muitas empresas que falham é a incapacidade de atender às necessidades de seus clientes dentro de um prazo estipulado. Com a ajuda de chatbots gerenciados por ferramentas de IA, é possível resolver rapidamente as consultas dos clientes e também construir sua confiança, pois esses chatbots dão a imagem de falar com um executivo de atendimento ao cliente real em tempo real.

Esses chatbots são capazes de responder perguntas simples e usam frases que parecem mais humanas. Estão disponíveis 24 horas por dia e todos os dias do ano, reduzindo assim o tempo de espera dos consumidores. Essa ferramenta de IA ajuda a melhorar a satisfação dos clientes e eles podem confiar melhor em uma empresa para experimentar seus produtos e serviços.

Facilita as sessões de pesquisa:

Com a ajuda da IA ​​infundida no marketing digital, os mecanismos de pesquisa podem ter um desempenho melhor, tornaram-se mais inteligentes e fáceis de pesquisar sem se tornarem desajeitados. À medida que a IA rastreia o comportamento na Web e as decisões futuras dos consumidores, ela os ajuda com resultados de pesquisa direcionados, tornando o processo geral de pesquisa livre de problemas.

Ajuda a alcançar o público certo:

O marketing digital tornou mais fácil para as empresas encontrar o público certo de diferentes localizações geográficas, independentemente do nicho em que se enquadram. A IA no marketing digital ajuda a levar uma marca à porta de seus clientes com base em seus interesses, foco na marca e comportamento de compra. Também ajuda na publicidade consciente, usando cartazes e outros materiais de vendas de acordo com as preferências do cliente.

Como a inteligência artificial está revolucionando o marketing digital:

Quando o termo inteligência artificial foi falado pela primeira vez em conjunto com o marketing digital, as pessoas primeiro pensaram nele como um algoritmo Rank Brain. A teoria desse algoritmo foi proposta pela primeira vez pelo Google como um sistema de aprendizado de máquina capaz de dar respostas imediatas às perguntas feitas pelos usuários. O Rank Brain foi programado para responder às perguntas dos consumidores da mesma forma que os humanos.

Por exemplo, quando uma pergunta é postada nos mecanismos de busca, ela dá ao usuário uma resposta direta e também as pondera com um conjunto similar de perguntas que ele possa estar interessado em pesquisar a seguir. Este é o resultado de sua associação com a inteligência artificial. Da mesma forma, a estratégia de marketing digital também pode ser tremendamente beneficiada pela IA e é assim que,

A IA faz uso de análise preditiva e modelagem de propensão:

A IA usa modelos estatísticos reais que visam identificar todas as perspectivas de consumidores que responderiam positivamente a uma oferta. Ele conecta o comportamento do consumidor com os resultados esperados.

Para os profissionais do Google AdWords, esta ferramenta é especialmente benéfica, pois ao definir os objetivos da campanha de vendas e seu público-alvo, a ferramenta de IA recomenda todas as estratégias para atingir seus objetivos.

A análise de IA ajuda os profissionais de marketing a extrair todas as informações relevantes dos dados e prevê os padrões de comportamento de compra e tendências de compra dos usuários.

Reduz o tempo de carregamento através de AMP

As páginas móveis aceleradas ou AMP são as versões mais leves das páginas da web tradicionais que visam melhorar drasticamente a web móvel. Também ajuda a diminuir o tempo de carregamento das páginas de pesquisa e, assim, melhora a experiência do usuário.

Ter uma página AMP para negócios dá a ela todos os créditos de classificação nos três principais resultados de pesquisa dos mecanismos de pesquisa. A velocidade do site também é aprimorada junto com a otimização para dispositivos móveis, juntamente com a mudança de colocação nas classificações de página prioritárias.

Presta atendimento personalizado ao cliente:

Os Chat Bots que são alimentados por IA sempre tratam o consumidor com a máxima educação. Ele trata os consumidores irritados com paciência e é capaz de lidar com várias solicitações e consultas dos clientes simultaneamente, diminuindo o tempo de espera. Além de resolver as dúvidas das pessoas, ele também cria um anúncio personalizado para os usuários para ajudá-los a aumentar suas vendas. Eles poderiam rastrear padrões de compra oferecendo uma chance para as empresas modificarem sua estratégia de vendas de acordo.

Anúncios direcionados para impulsionar o Consumer Insights:

Com a ajuda da IA, é possível segmentar anúncios com base nos interesses do público. O poder do aprendizado de máquina é que ele entende a intenção de compra dos usuários. Ele é capaz de analisar milhões e bilhões de consultas de pesquisa em trilhões de sites e descobrir as pessoas que estão perto de comprar um produto e exibiriam anúncios na tela que seriam relevantes para a compra.

Marketing de conteúdo e IA:

Algumas das ferramentas de IA das gerações de idiomas permitem que o usuário transforme dados em texto de qualquer tamanho, formato e idioma. A ferramenta é capaz de criar bilhões de artigos que parecem mais humanos em quase todos os tópicos. É de fato um especialista na criação de conteúdo focado em dados, como dados de mercado, relatórios de ganhos, ensaios sobre partidas esportivas etc.

Outra ferramenta de IA, a Acrolinx é capaz de separar conteúdo com alta precisão e escalabilidade com a ajuda de seu sistema de processamento de linguagem natural em vários idiomas. Depois de criar um conteúdo credível, a ferramenta também ajuda a levar o conteúdo ao seu público-alvo. Ele cria conteúdo que é uma combinação de imagens e textos e garante o melhor engajamento do leitor. Embora a IA não possa substituir escritores e especialistas de conteúdo autênticos, ela pode impulsionar a produção de conteúdos básicos.

Experiência Web personalizada para todos os usuários:

Todo mundo gosta de serviços personalizados, pois dá a impressão de que uma empresa está realmente interessada nas necessidades de seus consumidores. A IA é muito benéfica na prestação de serviços personalizados para cada usuário. Ele analisa pontos de dados e exibe conteúdo personalizado para clientes potenciais individuais após analisar seu dispositivo, interação anterior, dados demográficos e localização.

A IA lê os micro-momentos da interação do cliente com a empresa e envia notificações push regulares e e-mails automatizados em um esforço para transformar clientes em potencial em leads.

Executa consultas de pesquisa por voz:

Responder a consultas de clientes em seu idioma conhecido em uma consulta de voz natural ajuda as empresas a ganhar sua atenção e lealdade. O Google divulgou que mais de 75% de suas consultas de voz levantadas nos serviços do Google Assistant foram feitas em um tom natural de fala e não são divulgadas como palavras-chave digitadas na Pesquisa do Google.

Limitações da IA ​​no Marketing Digital:

Embora a inteligência artificial tenha um tremendo escopo no marketing digital, ela também tem suas próprias limitações.

• Os profissionais de marketing precisam depender de soluções individuais para realizar tarefas de marketing independentes. Uma variedade de ferramentas diferentes deve ser usada simultaneamente para executar uma estratégia de marketing eficaz com inteligência artificial, que é uma entidade demorada e cara.
• A maioria dos algoritmos alimentados por IA é capaz de funcionar por conta própria, mas alguém precisa supervisioná-los e iniciar sua ignição. A tecnologia ainda precisa percorrer um longo caminho para criar uma ferramenta de IA que imite perfeitamente um humano.
• O sistema não é capaz de pensar por conta própria e está apenas programado para isso. Não é capaz de realizar julgamentos divididos como os de um ser humano. O sistema não é capaz de demonstrar empatia ou compaixão pelos clientes ou suas famílias e ainda estaria enviando ofertas promocionais quando o consumidor está enfrentando um evento trágico em sua vida pessoal. Sua falta de emoções às vezes pode ser fatal para a reputação de uma empresa.
• O custo e a manutenção do sistema de IA são pesados. Incorre em custos de compra, manutenção e reparo. O software também exigiria atualizações frequentes para se adaptar ao ambiente de negócios em constante mudança. O custo do uso de ferramentas de IA deve ser calculado com base no ROI do negócio.
• O sistema não sente nem pensa e carece de criatividade como a dos humanos. Embora pudesse ajudar na criação de conteúdo cheio de fotos, gráficos e outras imagens, eles não poderiam competir com algo que foi criado por um ser humano real.

Veredicto Final:

A inteligência artificial é capaz de economizar dinheiro e tempo para empresas e profissionais de marketing de comércio eletrônico. Por exemplo, os Chat Bots fazem o trabalho do agente de vendas e fornecem informações imediatas para os profissionais de marketing sobre suas tendências de vendas e sobre sua estratégia de vendas ou anúncios de alto desempenho.

O aprendizado de máquina não é uma ameaça aos empregos existentes e destina-se apenas a facilitar as tarefas do que antes. Os bots assumem a responsabilidade de lidar com tarefas recorrentes e tarefas profundas que exigem intervenção humana que ainda seria uma responsabilidade humana.

Em resumo, a IA ajuda a reunir todos os dados que estão espalhados por vários aplicativos em um só lugar, de modo a ajudar os proprietários de empresas a obter insights precisos sobre em qual direção liderar sua estratégia de negócios.