Jaki jest wpływ sztucznej inteligencji na marketing cyfrowy?

Technologia wykroczyła daleko poza ludzką koncepcję we współczesnej erze maszyn. Sztuczna inteligencja jest tym, co rządzi prawie wszystkimi sferami ludzkiej egzystencji, dzięki łatwości, z jaką łączy się z naszym ekosystemem.

Marketing cyfrowy nie jest wyjątkiem, który mógł wyrwać się z wizualnego pola sztucznej inteligencji i zaczął iść ze sobą w parze. Sposobem, w jaki sztuczna inteligencja definiuje strategię cyfrową, jest jej zdolność do wykonywania wszystkich aspektów automatyzacji treści, począwszy od zbierania danych po ich przechowywanie i dystrybucję.

Współczesne firmy postrzegają wtargnięcie sztucznej inteligencji w marketing cyfrowy jako przyjazną strategię, ponieważ są w stanie natychmiast i dokładnie uzyskać informacje o swoich klientach.

Jaki jest związek między sztuczną inteligencją a marketingiem cyfrowym?

W przypadku marketingu cyfrowego za pośrednictwem sztucznej inteligencji istnieje ogromne pole do popisu. Sztuczna inteligencja zapewnia lepsze doświadczenia użytkowników dla konsumentów końcowych, lepiej przewiduje przepływ analiz biznesowych i renderuje ukierunkowane zakresy marketingowe, które są w stanie zapewnić firmom wysoki zwrot z inwestycji. Chociaż system nie został początkowo zatwierdzony przez marketerów, wiele firm nie zaczyna nabierać zaufania do tego systemu w ostatnich dniach.

Sztuczna inteligencja zaistniała w branży online dzięki procesom takim jak uczenie maszynowe, big data, Internet rzeczy itp. i ma wszelkie możliwości, aby w niedalekiej przyszłości dokonać niezwykłych zmian w branży online.

Wpływ AI w marketingu cyfrowym:

Sztuczna inteligencja oferuje doskonałe wsparcie dla biznesu e-commerce, a jej interpretacje są niemal bezbłędne. Maszyny są w stanie łatwo i perfekcyjnie przewidywać decyzje i zachowania konsumentów, a także wykorzystywać dane do rozwiązywania przyszłych problemów. AI wpływa na marketing cyfrowy w następujący sposób,

Poprawia wrażenia użytkownika:

Ludzie mają tendencję do obserwowania strony internetowej, jeśli czują się komfortowo, korzystając z niej. Strona musi być zaprojektowana w taki sposób, aby odwiedzający mogli z niej swobodnie korzystać. Z pomocą sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym dość łatwo będzie przewidzieć zachowanie kupującego, jego potencjał zakupowy, jakie strony przeszukuje i na których stronach spędza najwięcej czasu itp. AI jest również w stanie zarządzać oknami czatu, aby ułatwia obsługę klienta, a także obsługuje wszystkie zapytania inteligentnie i w szybkim tempie.

Promuje zyski dla firm:

Sztuczna inteligencja w marketingu cyfrowym poprawia rozpoznawalność firmy, jej doskonałe funkcje przyspieszają płatności koszykiem zakupów, jest w stanie rozwiązać wszystkie problemy związane z bezpieczeństwem transakcji online. Zbiera dane z zachowań użytkowników i pomaga w ulepszaniu zasobów dla portali e-commerce. Jego algorytm w podejmowaniu decyzji, który opiera się na interesach potencjalnych klientów, pomaga firmom poprawić zwrot z inwestycji.

Przewiduje zachowanie klientów:

Sztuczna inteligencja nie tylko jest w stanie dostroić wymagania biznesowe na podstawie wcześniejszych doświadczeń klientów, ale także przewiduje zachowanie nowych i istniejących użytkowników. Korzysta z platform do zarządzania danymi i zbiera dane o całym zachowaniu konsumenta w Internecie, a nie tylko o konkretnej sesji. Pomaga to firmom w personalizowaniu ofert pod kątem ich celów i przekształcaniu ich w potencjalnych potencjalnych klientów.

Całkowicie nowe algorytmy i dokładność w przewidywaniu podróży klientów we właściwym czasie sprawiają, że jest to bardziej wydajny system do określania prognoz sprzedaży i zwrotów dla firmy. Krótko mówiąc, sukces firmy polega na folgowaniu sztucznej inteligencji.

Zapewnia niesamowitą obsługę klienta:

Jedną z największych wad wielu firm, które upadają, jest ich niezdolność do zaspokojenia potrzeb klientów w określonych ramach czasowych. Za pomocą chatbotów zarządzanych przez narzędzia AI możliwe jest szybkie rozwiązywanie zapytań klientów, a także buduje ich zaufanie, ponieważ te chatboty dają obraz rozmowy z prawdziwym kierownikiem obsługi klienta w czasie rzeczywistym.

Te chatboty są w stanie odpowiadać na proste pytania i używają zwrotów, które brzmią bardziej jak człowiek. Są dostępne przez całą dobę i przez wszystkie dni w roku, co skraca czas oczekiwania konsumentów. To narzędzie AI pomaga zwiększyć satysfakcję klientów i mogą oni lepiej polegać na firmie, aby wypróbować jej produkty i usługi.

Ułatwia sesje wyszukiwania:

Dzięki sztucznej inteligencji wprowadzonej do marketingu cyfrowego wyszukiwarki są w stanie działać lepiej, stały się mądrzejsze i łatwiejsze w wyszukiwaniu bez popadania w niezdarność. Ponieważ sztuczna inteligencja śledzi zachowanie w sieci i przyszłe decyzje konsumentów, pomaga im w ukierunkowanych wynikach wyszukiwania, dzięki czemu cały proces wyszukiwania jest bezproblemowy.

Pomaga dotrzeć do właściwych odbiorców:

Marketing cyfrowy ułatwił firmom znalezienie odpowiednich odbiorców z różnych lokalizacji geograficznych, niezależnie od niszy, w której się znajdują. Sztuczna inteligencja w marketingu cyfrowym pomaga w dotarciu marki do drzwi swoich klientów w oparciu o ich zainteresowania, koncentrację na marce i zachowania zakupowe. Pomaga także świadomie reklamować się poprzez wykorzystanie plakatów i innych materiałów sprzedażowych zgodnie z preferencjami klienta.

Jak sztuczna inteligencja rewolucjonizuje marketing cyfrowy:

Kiedy termin „sztuczna inteligencja” został po raz pierwszy użyty w połączeniu z marketingiem cyfrowym, ludzie po raz pierwszy pomyśleli o nim jako o algorytmie Rank Brain. Teoria tego algorytmu została po raz pierwszy zaproponowana przez Google jako system uczenia maszynowego, który był w stanie udzielać szybkich odpowiedzi na pytania zadawane przez użytkowników. Rank Brain został zaprogramowany, aby odpowiadać na zapytania konsumentów w taki sam sposób, jak ludzie.

Na przykład, gdy pytanie jest publikowane w wyszukiwarkach, daje użytkownikowi bezpośrednią odpowiedź, a także rozważa go za pomocą podobnego zestawu pytań, które mogą być zainteresowane przeglądaniem w następnej kolejności. To efekt jej powiązania ze sztuczną inteligencją. Podobnie sztuczna inteligencja może również przynieść ogromne korzyści strategii marketingu cyfrowego i w ten sposób:

AI wykorzystuje analizę predykcyjną i modelowanie skłonności:

AI wykorzystuje rzeczywiste modele statystyczne, które mają na celu identyfikację wszystkich potencjalnych konsumentów, którzy pozytywnie zareagowaliby na ofertę. Łączy zachowania konsumentów z oczekiwanymi rezultatami.

Dla specjalistów Google AdWords to narzędzie jest szczególnie korzystne, ponieważ kiedy określają cele kampanii sprzedażowej i docelowych odbiorców, narzędzie AI zaleca im wszystkie strategie, aby osiągnąć założone cele.

Analityka AI pomaga marketerom wyodrębnić wszystkie istotne informacje z danych i przewiduje wzorce zachowań zakupowych użytkowników i trendy zakupowe.

Skraca czas ładowania przez AMP

Przyspieszone strony mobilne lub AMP to lżejsze wersje tradycyjnych stron internetowych, które mają na celu radykalną poprawę internetu mobilnego. Pomaga również w skróceniu czasu ładowania stron wyszukiwania, a tym samym poprawia wrażenia użytkownika.

Posiadanie strony AMP dla biznesu daje jej wszystkie zasługi w rankingu w trzech najlepszych wynikach wyszukiwania wyszukiwarek. Zwiększa się również szybkość strony internetowej wraz z optymalizacją mobilną wraz ze zmianą pozycji w rankingu stron priorytetowych.

Świadczy Spersonalizowaną obsługę Klienta:

Chat Boty, które są zasilane przez sztuczną inteligencję, zawsze traktują konsumenta z najwyższą uprzejmością. Traktuje cierpliwie zdenerwowanych konsumentów i jest w stanie obsłużyć wiele żądań i zapytań klientów jednocześnie, skracając czas oczekiwania. Oprócz odpowiadania na zapytania ludzi, tworzy również spersonalizowaną reklamę dla użytkowników, aby pomóc im zwiększyć sprzedaż. Mogli śledzić wzorce zakupowe, dając biznesowi szansę na odpowiednią modyfikację strategii sprzedaży.

Reklamy kierowane zwiększające statystyki konsumentów:

Za pomocą sztucznej inteligencji możliwe jest kierowanie reklam w oparciu o zainteresowania odbiorców. Siła uczenia maszynowego polega na tym, że rozumie intencje zakupowe użytkowników. Jest w stanie przeanalizować miliony i miliardy zapytań w bilionach witryn i znaleźć osoby, które są bliskie zakupu produktu i wyświetlają na ekranie reklamy, które byłyby istotne dla ich zakupu.

Marketing treści i sztuczna inteligencja:

Niektóre z narzędzi AI generacji języków pozwalają użytkownikowi przekształcić dane w tekst o dowolnym rozmiarze, formacie i języku. Narzędzie jest w stanie stworzyć miliardy artykułów, które brzmią bardziej jak człowiek na prawie wszystkie tematy. Rzeczywiście jest ekspertem w tworzeniu treści skoncentrowanych na danych, takich jak dane rynkowe, raporty o zarobkach, eseje o meczach sportowych itp.

Kolejne narzędzie AI, Acrolinx, jest w stanie podzielić zawartość z wysoką precyzją i skalowalnością za pomocą systemu przetwarzania języka naturalnego w wielu językach. Po stworzeniu wiarygodnej treści narzędzie pomaga również w dotarciu treści do odbiorców docelowych. Tworzy treści, które są kombinacją obrazów i tekstów i zapewniają najlepsze zaangażowanie czytelnika. Chociaż sztuczna inteligencja nie może zastąpić autentycznych autorów treści i ekspertów, może zwiększyć produkcję podstawowych treści.

Spersonalizowane środowisko internetowe dla wszystkich użytkowników:

Każdy lubi spersonalizowane usługi, ponieważ sprawia to wrażenie, że firma jest naprawdę zainteresowana potrzebami swoich konsumentów. Sztuczna inteligencja jest bardzo korzystna w dostarczaniu spersonalizowanych usług każdemu użytkownikowi. Analizuje punkty danych i wyświetla spersonalizowane treści poszczególnym potencjalnym klientom po przeanalizowaniu ich urządzenia, przeszłych interakcji, danych demograficznych i lokalizacji.

Sztuczna inteligencja odczytuje mikromomenty interakcji klienta z firmą i wysyła im regularne powiadomienia push i automatyczne wiadomości e-mail, aby przekształcić potencjalnych klientów w potencjalnych klientów.

Wykonuje zapytania głosowe:

Odpowiadanie na zapytania klientów w znanym im języku za pomocą naturalnych zapytań głosowych pomaga firmom zdobyć ich uwagę i lojalność. Google ujawnił, że ponad 75% zapytań głosowych zgłaszanych w usługach Asystenta Google zostało zadanych w naturalnym tonie i nie są ujawniane jako słowa kluczowe wpisywane w wyszukiwarce Google.

Ograniczenia AI w marketingu cyfrowym:

Chociaż sztuczna inteligencja ma ogromny zakres w marketingu cyfrowym, ma również swoje własne ograniczenia.

• Marketerzy muszą polegać na indywidualnych rozwiązaniach, aby wykonywać samodzielne zadania marketingowe. Szereg różnych narzędzi musi być używanych jednocześnie, aby prowadzić skuteczną strategię marketingową opartą na sztucznej inteligencji, co jest czasochłonnym i kosztownym przedsięwzięciem.
• Większość algorytmów opartych na sztucznej inteligencji jest w stanie działać samodzielnie, ale ktoś musi je nadzorować i uruchomić zapłon. Technologia musi jeszcze przejść długą drogę, aby stworzyć narzędzie AI, które doskonale naśladuje człowieka.
• System nie jest zdolny do samodzielnego myślenia i jest tylko do tego zaprogramowany. Nie jest w stanie dokonywać rozdwojonych osądów jak człowiek. System nie jest w stanie okazywać żadnej empatii ani współczucia klientom lub ich rodzinom i nadal będzie wysyłał oferty promocyjne, gdy konsument walczy z tragicznym wydarzeniem w swoim życiu osobistym. Jej brak emocji może czasem okazać się fatalny dla reputacji firmy.
• Koszt i utrzymanie systemu AI są ciężkie. Ponosi koszty zakupu, konserwacji i naprawy. Oprogramowanie wymagałoby również częstych aktualizacji, aby dostosować się do zmieniającego się otoczenia biznesowego. Koszt korzystania z narzędzi AI należy obliczyć na podstawie ROI firmy.
• System nie czuje ani nie myśli i brakuje mu kreatywności jak w przypadku ludzi. Choć może pomóc w tworzeniu treści, które są pełne zdjęć, wykresów i innych obrazów, nie mogą konkurować z czymś, co zostało stworzone przez prawdziwego człowieka.

Ostateczny werdykt:

Sztuczna inteligencja jest w stanie oszczędzić firmom i marketerom e-commerce ich pieniądze i czas. Na przykład Chat Boty wykonują pracę agenta sprzedaży i zapewniają natychmiastowy wgląd marketerom w ich trendy sprzedaży oraz ich wysokowydajną strategię sprzedaży lub reklamy.

Uczenie maszynowe nie stanowi zagrożenia dla istniejących miejsc pracy i ma jedynie na celu ułatwienie wykonywania zadań niż wcześniej. Boty biorą na siebie odpowiedzialność za obsługę powtarzających się zadań i głębokich zadań, które wymagają ludzkiej interwencji, która nadal byłaby ludzką odpowiedzialnością.

Krótko mówiąc, sztuczna inteligencja pomaga zebrać wszystkie dane, które są rozproszone w wielu aplikacjach w jednym miejscu, aby pomóc właścicielom firm uzyskać dokładny wgląd w kierunek, w którym należy prowadzić swoją strategię biznesową.