O Gerente de Marketing de Afiliados / Relacionamento com o Marketing de Afiliados

A maioria das empresas que executam programas de afiliados empregará um Gerente de Marketing de Afiliados. O trabalho do gerente de marketing de afiliados é gerenciar todos os diferentes afiliados. Essas tarefas envolviam divulgar informações sobre novos produtos e serviços, realizar concursos de afiliados, construir relacionamentos, garantir que os afiliados cumpram as regras e regulamentos estabelecidos no contrato de afiliados, etc.

Como comerciante afiliado, em alguns casos, você receberá um gerente de afiliados imediatamente após a inscrição. Para outros programas de afiliados, como o programa de afiliados da Amazon Associates, você só receberá um gerente de marketing de afiliados se gerar um alto volume de vendas.

Se você está trabalhando atualmente com um gerente de marketing de afiliados ou não, é bom pelo menos se preparar para o sucesso, assumindo que um dia estará trabalhando em estreita colaboração com um gerente de marketing de afiliados. Como um comerciante de afiliados com bastante experiência trabalhando com gerentes de marketing de afiliados, pensei em oferecer alguns conselhos.

Entre em contato com seu gerente de afiliados imediatamente

Se você se inscrever em um programa de marketing de afiliados e receber um gerente de marketing de afiliados, não espere ser tratado como realeza desde o primeiro dia. Você pode receber uma mensagem automática do gerente e talvez nunca mais tenha notícias dele. Eles provavelmente nem sabem ou se importam que você existe. Isso pode não parecer caloroso e confuso, mas é a verdade. Por que eles deveriam se importar? Eles são indivíduos ocupados e você enviou a eles zero vendas e zero referências. A triste verdade é que a maioria das pessoas que se inscrevem em QUALQUER programa de afiliados nunca envia um único dólar em vendas. É compreensível que os gerentes de marketing de afiliados prestem pouca ou nenhuma atenção aos novos afiliados que acabaram de se inscrever.

O que eu sugiro é enviar ao seu gerente de afiliados um e-mail RÁPIDO depois de se inscrever pela primeira vez. Aqui está um exemplo que eu poderia enviar…

Olá Sr. Gerente de Marketing de Afiliados,

Meu nome é Mike Rogers e eu possuo o site AffiliateMarketerTraining.com. Eu só queria me apresentar e agradecer pela oportunidade de fazer parte do seu programa de afiliados. Meu site ainda é muito novo e não espero um grande volume de vendas imediatamente, mas quero que saiba que estou trabalhando duro para construir um ótimo canal de vendas para você.

Você tem alguma dica ou sugestão para eu começar?

Cumprimentos,

Mike Rogers
AffiliateMarketerTraining.com

Esse e-mail curto abrange várias coisas diferentes. Primeiro, estou divulgando meu nome e site. Em segundo lugar, estou mostrando apreço pela minha aceitação em seu programa. Terceiro, eu indico expectativas REAIS (não sou um cara que vai ficar rico rápido que vai desistir em 2 meses), bem como declaro o que estou fazendo por ELAS. E, finalmente, encerro o e-mail com uma pergunta para ajudar a solicitar uma resposta.

Agora, algumas coisas podem acontecer aqui. Você pode ser completamente ignorado, pode receber uma resposta 'copiar e colar' ou pode obter uma resposta escrita personalizada real.

Se você for ignorado , não se preocupe. Apenas faça sua parte. É provável que seu gerente de afiliados esteja ocupado e reservando todo o seu tempo e esforço para profissionais de marketing de afiliados estabelecidos. Não leve para o lado pessoal. Depois de começar a gerar algumas vendas, você pode entrar em contato com o gerente novamente com uma chance muito maior de resposta.

Se você receber uma resposta de copiar/colar , basta enviar um e-mail rápido agradecendo pelas informações/recursos. Neste ponto do jogo, realmente não há muita necessidade de um relacionamento de ida e volta, então continue trabalhando do seu lado e deixe seu gerente conhecê-lo através do número de VENDAS que você está enviando.

Se você receber uma resposta personalizada por escrito , poderá tentar desenvolver ainda mais o relacionamento. Não seja muito arrogante, mas veja se o gerente estaria disposto a fazer uma ligação pelo Skype ou compartilhar ideias. A maioria dos gerentes de marketing de afiliados tem um baú cheio de informações privilegiadas sobre seus afiliados com melhor desempenho. Tente capitalizar isso construindo um repertório contínuo. Se em algum momento você sentir que está sendo arrogante, recue para não sabotar o relacionamento de longo prazo.

Se o seu gerente de marketing de afiliados tiver um número de telefone listado, LIGUE PARA ELES! Basta dizer um olá rápido e talvez ter uma pergunta rápida ou duas à mão. Se eles tiverem um endereço para correspondência, ENVIE UMA CARTA ESCRITA À MÃO!

A chave aqui é separar-se das centenas ou mesmo milhares de outros afiliados com os quais você está competindo. Ter seu nome facilmente reconhecido pelo seu gerente de afiliados pode fornecer benefícios incríveis e acesso a serviços ou informações personalizadas. Com um parceiro afiliado, tenho acesso total a seus programadores, designers e informações de acesso especial, em grande parte devido ao relacionamento que desenvolvi com meu gerente de afiliados.

Como um novato, você é insignificante

Mesmo que você tenha sido aceito em um programa de afiliados e tenha recebido um gerente de marketing de afiliados, você é bastante insignificante para eles. Não espere se inscrever e ser atendido ou tratado como a realeza.

Aqui está a verdade sobre ser um afiliado – você é uma fonte de receita e lucros. É isso. Se você não enviou nenhum negócio (ou enviou muito pouco), então você realmente não importa para eles.

Eu sei que esta é uma dura realidade, mas é assim que é. Negócios, querida.

Aqui está a boa notícia... Se você enviar um alto volume de vendas para o seu site parceiro afiliado, você se tornará EXTREMAMENTE VALIOSO.

Com minha parceria de afiliados com melhor desempenho, estou enviando cerca de US $ 300.000 em receita para eles todos os anos. Ao fazer isso, eu me torno insubstituível. Eles não podem simplesmente sair e encontrar outro afiliado para enviar tanta receita. Eles sabem que o que eu fiz levou anos para ser construído e é único. Não pode ser substituído. Para me impedir de ir a um de seus muitos concorrentes que constantemente me perseguem com ofertas, eles me tratam muito bem. Aumentos todos os anos, jantares grátis... você escolhe.

O ponto é, você deve provar a si mesmo primeiro. Não espere que um gerente de afiliados passe muito tempo com você até que você tenha provado sua capacidade de ganhar dinheiro com eles. Uma vez que você tem, as marés mudam e VOCÊ obtém toda a alavancagem.

Peça aumentos on-line quando for merecido

Uma das maneiras mais seguras de arruinar qualquer relacionamento de afiliado é falar sobre aumentos com muita frequência. Esta é uma ladeira escorregadia porque a maioria dos gerentes de marketing de afiliados não aumentará automaticamente sua porcentagem de comissão se você não pedir. A razão é que, qualquer que seja a comissão que você ganhe, eles podem perder do próprio bolso pessoal.

Com isso dito, você certamente merece aumentos quando foi GANHO. Digamos, por exemplo, que você está no segundo ano e suas vendas dobraram. Você não merece uma fatia maior do bolo depois de dobrar suas vendas? Absolutamente você faz! Qualquer gerente de marketing de afiliados razoável entenderá isso e não piscará em dar-lhe um aumento.

No entanto, certifique-se de pedir um aumento apenas uma vez ou TALVEZ duas vezes por ano e tenha 100% de certeza de que é merecido. Caso contrário, seu gerente de afiliados pode realmente evitar falar com você com medo de que você peça “mais um aumento”.

Obtenha informações do seu gerente de afiliados

Pense em todas as pessoas com quem seu gerente de afiliados trabalha todos os dias. Eles trabalham com comerciantes afiliados que são os melhores dos melhores. A maioria dos gerentes de marketing de afiliados éticos se abstém de revelar “segredos” que outros profissionais de marketing de afiliados bem-sucedidos têm e com razão. Você não gostaria que seu gerente de afiliados divulgasse sua fórmula para o sucesso.

No entanto, seu gerente de afiliados ainda pode ajudá-lo de muitas outras maneiras. Peça para ele dar uma olhada no seu site e oferecer dicas sobre como aumentar as taxas de conversão. Descubra se eles gostam do seu email marketing ou campanhas de mídia social. As possibilidades são, eles serão capazes de lhe oferecer algumas pepitas.

Dê sua opinião do gerente de afiliados também

Por outro lado, você deve fazer o mesmo com seu gerente de afiliados, oferecendo dicas ou informações úteis. Ainda hoje, na verdade, enviei um e-mail ao meu gerente de afiliados porque notei que uma página de destino não estava sendo renderizada corretamente no meu iPhone. Às vezes, informo sobre links quebrados ou encaminhei e-mails que recebi sobre o serviço deles (positivo ou negativo). Isso ajuda a estabelecer-se como um verdadeiro parceiro.

Conclusão

Seu gerente de marketing de afiliados é o armário que você tem para um aliado no setor de marketing de afiliados. Esta é uma indústria realmente implacável e extremamente competitiva, portanto, certifique-se de pelo menos formar um ótimo relacionamento com seu gerente de afiliados. Trate isso como uma parceria de negócios real onde vocês estão juntos.

Espero que este conselho tenha ajudado a esclarecer como lidar com um relacionamento entre gerente de afiliados / afiliado do ponto de vista dos profissionais de marketing de afiliados. Se você tiver dúvidas ou dicas próprias, sinta-se à vontade para compartilhar na seção de comentários abaixo!