20 porad dotyczących e-mail marketingu, które marki B2B mogą wykorzystać do zwiększenia ROI

Niech zgadnę; Twoja skrzynka odbiorcza jest wypełniona e-mailami, które niewiele robią poza tym, że dają Ci kolejne zadanie do zrobienia podczas lunchu lub w drodze do pracy. Więc co zwykle robisz?

Usuń, usuń, usuń…

Ale raz na jakiś czas jeden z tych e-maili przykuwa twoją uwagę.

Ty to otwierasz. Przeczytaj to. Kliknij w link. Udostępnij to. Prześlij wiadomość e-mail do znajomego…

E-mail marketing to jedna z najlepszych taktyk dla marki. Według Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego e-mail marketing przynosi średnio 4300% zwrotu z inwestycji dla marek w Stanach Zjednoczonych. Dzieje się tak, ponieważ e-mail marketing jest prosty w zarządzaniu i umożliwia bezpośrednią komunikację między potencjalnymi klientami i potencjalnymi klientami.

Media społecznościowe zmieniły sposób, w jaki sprzedajemy, ale nie daj się zwieść! Marketing e-mailowy jest przystępny cenowo, przekonujący i urzekający, a także może przynieść świetne wyniki dzięki ruchowi i e-commerce B2B .

Więc który z nich ma lepszy zwrot z inwestycji?

Poczta e-mail, ponieważ zapewnia bardzo wysoki zwrot z inwestycji – 44 USD za każdy wydany 1 USD .

I zastanawiasz się, jaki jest zwrot z inwestycji w media społecznościowe? Niestety nie ma dobrego sposobu na monitorowanie tego. Podczas gdy jedna firma może mieć sposób, który działa, inna może na to spojrzeć inaczej, czyniąc porównania między nimi bezcelowe.

Dlatego 59% marketerów B2B twierdzi, że poczta elektroniczna jest ich najbardziej niezawodnym kanałem pod względem generowania przychodów.

W wielu narzędziach e-mail jest tym, który w jednym ujęciu rozwiązuje zaangażowanie . Ale każda kampania e-mailowa nie osiąga takiego sukcesu, jaki ma nadzieję osiągnąć marketer.

Pomimo powszechnych możliwości pojawiania się wiadomości e-mail, wciąż istnieje możliwość poprawy.

Dlatego w tym poście dzielimy się 20 wskazówkami dotyczącymi e-mail marketingu, które możesz zastosować w swojej strategii marketingowej.

Zanurzmy się od razu!

1. Spersonalizuj to

Marketing e-mailowy sprawdza się dobrze, gdy tworzysz wyjątkowe wrażenia dla potencjalnych i obecnych klientów. Jeśli to możliwe, dodaj osobisty element do swoich e-maili! Większość narzędzi e-mail pozwala dodawać skróty, które zostaną zastąpione nazwą odbiorcy po wysłaniu wiadomości e-mail.

Strateg e-mail marketingu, Val Geisler , mówi: „Najskuteczniejsze e-maile przychodzą, gdy są pisane od człowieka do człowieka. Oczywiście jesteś człowiekiem, więc co mam na myśli?! Zbyt wielu marketerów pisze e-maile na swojej liście, zapominając, że po drugiej stronie ekranu komputera jest osoba czytająca to, co piszesz. Więc pisz e-maile tak, jak rozmawiasz z przyjacielem. umieść imię znajomego na górze kopii roboczej i zastanów się, jak możesz mu powiedzieć, o czym piszesz”.

Wykorzystując moc personalizacji, sprawiasz, że inni czują się „wyjątkowi”, co może zmotywować ich do czytania więcej lub robienia z Tobą interesów. Według Campaign Monitor, e-maile ze spersonalizowanym tematem mają o 26% większą szansę na otwarcie w porównaniu z e-mailami, które mają ogólny temat.

Jeśli masz dostęp do imienia i nazwiska odbiorcy, warto umieścić je w temacie i treści wiadomości e-mail. Inną sztuczką jest zadawanie odpowiednich pytań w wiadomości e-mail, aby uzyskać spersonalizowany wygląd.

Oferując spersonalizowany przekaz, marki B2B mają możliwość zaistnienia w konkurencyjnym świecie B2B.

2. Zbuduj własną listę e-mail

Lista e-mailowa jest jednym z krytycznych aspektów skutecznej strategii e-mail marketingu. Za pomocą tej listy opowiadasz swoją historię, promujesz swoją markę B2B i prezentujesz swoje produkty i usługi, jednocześnie starając się przekonać subskrybentów do zostania klientami.

Tworzenie list e-mailowych może zająć trochę czasu, a na początek możesz ulec pokusie zakupu listy e-mailowej. Ale proszę, nie rób tego! Tworzenie własnej listy za pomocą wyszukiwarki e-maili to jedna z najmądrzejszych rzeczy, jakie możesz zrobić dla swojej marki B2B. Kiedy tworzysz własną, otrzymasz świetną listę. Dodatkowo to nic nie kosztuje!

Jednym z najłatwiejszych sposobów tworzenia listy jest umieszczenie formularza w witrynie, który może zachęcić odwiedzających do rejestracji e-mailem. Ta praktyka przejmowania jest nie tylko korzystna, ale także łatwa do wdrożenia.

Ale jeśli chcesz skorzystać z tej metody, powinieneś zachować prosty wygląd pola rejestracji, ponieważ ułatwia to wzrok. Chcesz również spróbować umieścić go jako część górnego banera lub tuż pod nim, aby ułatwić jego znalezienie.

Pat Flynn , ekspert ds. marketingu cyfrowego , mówi: „posiadanie listy e-mailowej oznacza, że ​​zawsze możesz zabrać swoich odbiorców ze sobą. Niektórzy ludzie budują nawet całe swoje firmy na samym e-mail marketingu, co pokazuje, jak potężny może być.”

Jeśli nauczysz się podstaw przyciągania innych poprzez świetne treści i swoją witrynę, będziesz na najlepszej drodze do powiększania swojej listy e-mailowej i marki!

3. Eksperymentuj z emotikonami

Jak wiesz, emoji rozwijały się i ewoluowały przez lata. Zyskali wiele uwagi zarówno w komunikacji osobistej, jak i zawodowej.

Marketerzy coraz częściej korzystają z emotikonów, zwłaszcza że są one łatwiejszym sposobem komunikowania się . Korzystając z emotikonów, marketerzy otworzyli drzwi do nawiązania kontaktu ze swoimi odbiorcami. Zaangażowanie jest kluczowe, jeśli chodzi o marketing! Ci, którzy czują się niezaangażowani, mogą wyrzucić Twoje e-maile lub zrezygnować z subskrypcji.

Włączenie emotikonów do strategii marketingu e-mailowego może nadać Twojej marce osobowość i wyjątkowość. A wzmocnienie wizerunku Twojej marki może pomóc zwiększyć świadomość i ogólne zaangażowanie.

Według Campaign Monitor odnotowali wzrost liczby emotikonów i, jeśli są odpowiednio używane, mogą dodać miły akcent do Twojej skrzynki odbiorczej! Firmy, które używają emotikonów w temacie, odnotowały wzrost o 56% unikalnych współczynników otwarć .

Jeśli chcesz zacząć włączać je do tematu, sugerujemy od jednego do trzech emotikonów.

4. Spraw, aby był przyjazny dla urządzeń mobilnych

Jaka jest pierwsza rzecz, którą robisz, gdy budzisz się rano? Większość sprawdza swoje telefony komórkowe.

Tym samym 66% otwieranych e-maili ma miejsce na smartfonach lub tabletach . Jeśli Twoje e-maile nie są przyjazne dla urządzeń mobilnych, możesz stracić szansę na zaangażowanie subskrybentów i uzyskanie wyników.

Użytkownicy oczekują, że ich e-maile będą przyjazne dla urządzeń mobilnych. Badanie przeprowadzone przez firmę Adestra wykazało, że jeśli wiadomość e-mail nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych, najprawdopodobniej trafi do kosza w mniej niż trzy sekundy. Aby dodać do tego, 15% użytkowników mobilnych całkowicie zrezygnuje z subskrypcji , jeśli wiadomość e-mail nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych, zamiast po prostu ją usunąć.

Ups…

I podnieś rękę, jeśli otworzyłeś e-mail w telefonie i tekst wygląda śmiesznie, a przewijanie było tylko wyzwaniem.

Dokładnie!

Nie chcesz, żeby Twoi subskrybenci dostawali bólu głowy, gdy czytają Twoje e-maile, prawda? Oczywiście nie!

To powiedziawszy, chcesz, aby zawartość była ładnie wyświetlana na wszystkich telefonach.

Pisząc treści dostosowane do urządzeń mobilnych, ważne jest, aby były krótkie i zwięzłe. Twórz krótkie i użyteczne fragmenty treści (np. krótkie akapity), które ułatwią innym przeczytanie Twojej kopii i zrozumienie działań, które powinni podjąć.

Tworzenie treści bardziej przyjaznych dla urządzeń mobilnych umożliwia bezpośredni kontakt marki z subskrybentami. Powinieneś również postrzegać e-mail jako dwukierunkową komunikację, jaką miał być. Dzięki temu będziesz na dobrej drodze do zwiększenia liczby otwarć, współczynników klikalności i konwersji.

5. Ułatw sobie wypisanie z subskrypcji

Zaczekaj — ułatwić sobie rezygnację z subskrypcji?

Zgadza się.

Zdarza się każdemu.

Może to być spowodowane przytłaczającą liczbą e-maili. Albo nigdy nie zamierzali subskrybować twoich treści. ...

Jeśli ktoś chce się wypisać, utrudniając to i utrudniając to, nie zmienisz nagle całkowicie jego zdania. Jeśli już, to po prostu spowoduje to, że wyrzucą cię na szalę na całym Twitterze…

Ułatw subskrybentom wypisanie się z e-maili i pozwól im kontrolować swoje subskrypcje za pomocą opcji „anuluj subskrypcję” lub „zarządzaj subskrypcją” na końcu stopki.

Ogólnie rzecz biorąc, wskaźnik rezygnacji poniżej 0,5% jest rozsądną stawką dla kampanii e-mailowej, ale wszystko powyżej 0,5% oznacza, że ​​powinieneś przemyśleć swoją strategię.

Bardzo ważne jest, aby ułatwić innym zarządzanie swoimi e-mailami. Użytkownicy mogą się denerwować i odnosić to uczucie do Twojej firmy, jeśli rezygnacja z subskrypcji jest dla nich trudna. Jeśli Twoi subskrybenci nie mogą zrezygnować, oznaczą Twoje treści jako spam.

Danie użytkownikom opcji zarządzania subskrypcją daje im możliwość rezygnacji zamiast całkowitego wycofania się, ponieważ nadal utrzymuje subskrybentów, ale na ich warunkach.

Opcja rezygnacji jest jak centrum preferencji, które pozwala subskrybentom decydować, jak regularnie chcą otrzymywać wiadomości e-mail. To dobry sposób na poznanie subskrybentów, ponieważ dostaną oni tylko te wiadomości, które są dla nich ważne.

6. Promuj udostępnianie społecznościowe

Czy wiesz, że istnieją sposoby na włączenie mediów społecznościowych do strategii e-mail marketingu?

Traktuj je jak masło orzechowe i galaretkę!

Możesz wykorzystać media społecznościowe, aby powiększyć swoją listę e-mailową, publikując coś wśród obserwujących lub wyświetlając reklamę za pomocą formularza rejestracji.

Wiele e-maili zawiera w stopce ikony społecznościowe, dzięki którym inni mogą zobaczyć Twoje kanały społecznościowe.

Powinieneś także zaprojektować swoje treści, aby Twoi subskrybenci mogli udostępniać wersję Twojej wiadomości w mediach społecznościowych. Dzięki temu uzyskasz większą ekspozycję i zwiększysz zaangażowanie odbiorców.

Skoro już przy tym jesteś, możesz rozważyć dodanie przycisków udostępniania w mediach społecznościowych do swojej witryny, aby jeszcze bardziej zwiększyć liczbę odbiorców!

E-mail marketing pozostaje ważnym narzędziem, jeśli chodzi o pozyskiwanie klientów i generowanie leadów. Jeśli jednak chcesz zyskać możliwości marketingowe i przenieść swój biznes na wyższy poziom, powinieneś rozważyć włączenie mediów społecznościowych do swoich kampanii e-mailowych!

7. Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników

Doskonałym sposobem na zwiększenie zaangażowania w kampanie e-mailowe jest poproszenie konsumentów o udostępnianie treści generowanych przez użytkowników, w skrócie UGC.

Ta taktyka daje subskrybentom możliwość interakcji z Twoją firmą, ale także zachęca ich do robienia od Ciebie zakupów lub odwiedzania Twojej witryny.

Kampanie generowane przez użytkowników okazały się o 20% bardziej skuteczne w podejmowaniu decyzji zakupowych niż inne rodzaje mediów, a wszystko to z możliwością zwiększenia zaangażowania.

Przykładem marki B2B korzystającej z UGC jest Buffer . Buffer konsekwentnie wybiera zdjęcia ze swojej społeczności, aby pokazać, jak inni żyją swoim codziennym życiem, jednocześnie zachęcając swoich obserwatorów do zaangażowania.

Zobacz ten post na Instagramie

Piłka jest na twoim boisku! Jak zaczynasz w tym tygodniu? ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Mamy zasoby, które pomogą Ci w realizacji Twoja gra. Link w naszym biografii. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ : @petraleary ️

Post udostępniony przez Buffer (@buffer) on 15 lipca 2019 o 13:32 PDT

Więc śmiało i spróbuj! To świetny sposób na zmoczenie stóp!

8. Zachowaj zwięzłość e-maili

Ludzie zazwyczaj bardziej lubią krótkie i zwięzłe e-maile niż długie, ponieważ szybciej przechodzą do sedna. Dodatkowo, gdy czytelnicy skanują Twoją pocztę e-mail, prawdopodobnie znajdą całą wiadomość, zanim podejmą działanie!

A zwięzłość jest tym, co powinieneś zrobić jako marka B2B, jeśli chcesz, aby ktokolwiek przeczytał Twoje treści. Twoi potencjalni klienci i klienci są zajęci. Nie mają czasu na przeczytanie e-maila o długości powieści na temat Twojego bloga, produktów lub usług, więc postaraj się, aby był ładnie i krótko.

Ale jeśli walczysz, spróbuj ustawić limit. Mając krótkie e-maile, spędzisz mniej czasu na pisaniu, a więcej na innej pracy. To powiedziawszy, pisanie to umiejętność. Przy wszystkich umiejętnościach musisz ćwiczyć.

Napisanie krótkich wiadomości e-mail może zająć tyle samo czasu. Ale pomożesz potencjalnym i obecnym klientom być bardziej produktywnymi, ponieważ zmniejszysz bałagan w ich skrzynkach odbiorczych.

9. Reel „Em in with the Subject Line”

Jeśli chcesz dobrze prowadzić marketing e-mailowy, najlepiej zacząć od tematu. Twój temat to Twoje pierwsze (i prawdopodobnie ostatnie) wrażenie na subskrybentach.

Zasadniczo wiersz tematu jest ważniejszy niż sam e-mail. A wszyscy wiemy, że dobry biuletyn nie ma sensu, jeśli nigdy nie ujrzy światła dziennego.

Ekspert ds. marketingu internetowego, Amy Porterfield , mówi: „Nie lekceważ potęgi tego jednego prostego zdania. Jak już wspomniałem w przeszłości, e-mail marketing jest najskuteczniejszym sposobem marketingu internetowego. Bramą do tego e-maila — pierwszą rzeczą, jaką widzą Twoi klienci — jest Twój wiersz tematu. Musi zawierać wskazówki dotyczące wszystkiego, co ma do zaoferowania Twój e-mail. Musi przekazywać nie tylko twoją wiedzę i autorytet, ale także twoją empatię dla potrzeb odbiorców.”

Dlatego postaraj się, aby wiersz tematu był krótki, prosty, zabawny i dopasowany do treści wiadomości e-mail. Użyj słów akcji, aby wywołać zainteresowanie, emocje i ciekawość, aby zachęcić do otwierania.

Musisz przeprowadzić kilka testów, aby określić najlepszą długość dla Twojej bazy klientów i potencjalnych klientów. Sugeruje się, że 41 znaków lub siedem słów to właściwa długość wiersza tematu wiadomości e-mail.

A jeśli Twoje e-maile nie są otwierane, Twój wiersz tematu wymaga pracy.

10. Zmiażdż tekst podglądu

Gdy wiadomość e-mail trafi do skrzynki, najważniejszą rzeczą jest przyciągnięcie uwagi odbiorcy, która zachęci go do otwarcia wiadomości e-mail.

Prawdopodobnie skupiasz energię i czas na temacie, aby to osiągnąć. Jednak czy wiesz, że temat nie zawsze jest sposobem na przyciągnięcie czyjejś uwagi?

To tekst podglądu. To pismo, które pomaga przekonać innych do otwarcia wiadomości e-mail.

I wiem, że tylko temat jest KLUCZEM do otwarcia e-maili – ale pomyśl o tekście podglądu jak o podtytule. Gdy temat przyciągnie ich uwagę, w tym miejscu naprawdę możesz zacząć ich wciągać.

Zwykle mają od 50 do 100 znaków lub od 6 do 11 słów. Mogą jednak wyglądać inaczej w zależności od urządzenia lub usługi poczty e-mail (np. Gmail), na której zostały otwarte.

Większość sprzedawców e-maili nie korzysta z tekstu podglądu. W końcu spędzają energię i czas na tworzeniu najlepszego wiersza tematu, zanim pomyślą o tekście podglądu. Dlatego zostawiają to puste lub zawierają podstawowe informacje.

Korzystanie z podglądu tekstu w wiadomości e-mail zapewnia szerszy kontekst tego, o czym jest wiadomość e-mail i zachęca subskrybentów do większej liczby otwarć.

11. Nie krzycz

Unikaj wersalików i licznych wykrzykników w temacie i treści e-maila. Wszystkie wersaliki są nie tylko odpowiednikiem krzyku w Internecie, ale są niegrzeczne i nieprofesjonalne.

Używanie wszystkich wersalików to prosty sposób na uruchomienie filtrów antyspamowych . A jeśli Twój e-mail przejdzie, jest denerwujący i może zostać uznany za nieprofesjonalny.

Dobrze jest być podekscytowanym swoim produktem lub usługą. Ale to nie znaczy, że musisz krzyczeć na potencjalnych lub klientów, aby zwrócić ich uwagę.

Wersaliki powinny być używane w przypadku krótkiego ciągu tekstu, a nie pełnych zdań. Doskonałym sposobem podkreślenia słowa lub zdania jest użycie kursywy lub pogrubienia w celu podkreślenia tekstu.

12. Dołącz wezwanie do działania

Podczas tworzenia kampanii e-mail marketingowej jednym z kluczowych elementów jest wezwanie do działania (w skrócie CTA).

Wezwanie do działania przyciąga uwagę subskrybenta i zachęca go do działania. Te proste czynności mają sposób na zmianę wiadomości e-mail. Zwykle składają się z przycisku lub linii tekstu z hiperłączem, która kieruje użytkownika do witryny marki B2B.

Joanna Wiebe z CopyHackers mówi: „Przestańcie dawać marne wymówki za brak skutecznego wezwania do działania. Nadszedł czas, aby skoncentrować odwiedzających na prostych i skutecznych decyzjach, które zwiększą konwersje i zapewnią Ci autorytet”.

Jeśli zdecydujesz się użyć CTA, zalecamy umieszczenie go „nad zakładką”. Oznacza to, że Twoi subskrybenci powinni to zobaczyć bez konieczności przewijania całej wiadomości.

Według Instapage umieszczenie CTA w części strony widocznej na ekranie czyni cuda w przypadku kampanii e-mailowych. Dzieje się tak, ponieważ miejsce docelowe przyciąga uwagę subskrybentów. W ten sposób pozwala innym kliknąć wcześnie, angażuje czytelników i zapobiega ich ignorowaniu.

13. Poznaj swoją publiczność

Zrozumienie swoich odbiorców jest niezbędnym krokiem we wdrażaniu każdej strategii e-mail marketingu. Jeśli chcesz, aby Twój e-mail rezonował z innymi, musi być dostosowany do ich preferencji. Wiedza o tym, kim są Twoi odbiorcy, może pomóc Ci zrozumieć, czego chcą od Twojej firmy.

Ale oto wskazówka, zanim będziesz kontynuować, twoją docelową grupą docelową nie są wszyscy .

Jak więc dowiedzieć się, kto jest twoją publicznością?

Oto kilka sposobów, które pomogą Ci odkryć grupę docelową :

• Jaka jest Twoja podstawowa oferta dla klientów?
• Kto najbardziej skorzysta na tym, co masz do zaoferowania?
• Jakie są główne problemy, którymi się zajmujesz?
• Co sprawia, że ​​Ty i Twoja firma są wyjątkowe?

Gdy odkryjesz, kim są Twoi odbiorcy, łatwo będzie napisać kopię, która sprawi, że będą chcieli otwierać, klikać i uczyć się więcej.

14. Wybierz właściwe słowa

Kiedy piszesz kopię do wiadomości e-mail, używanie odpowiednich słów do tworzenia wyników jest koniecznością. Ale mając różne słowa na wyciągnięcie ręki, skąd wiesz, które słowa będą miały największy wpływ i gdzie ich użyć?

Chociaż wybór tematu jest kluczowy, słowa, których użyjesz w treści, zadecydują, kto przeczyta Twoją wiadomość e-mail, a kto ją zignoruje.

Źródło obrazu

Dobór słów będzie miał wpływ na interpretację tonu. Inspirujący tekst to dobry sposób na kształtowanie tonu, który ma przyciągnąć czytelnika.

A używanie negatywnego języka to zły sposób na przekonanie innych do całkowitego unikania wiadomości e-mail.

Właściwe użycie słów opisowych (np . przymiotników ) może mieć znaczący wpływ na ton Twojej kopii. Na etapie edycji zwracaj szczególną uwagę na analizę języka. Chcesz mieć pewność, że konsekwentnie używasz właściwego tonu.

Przykładem świetnych słów jest PS Copywriter, Joel Klettke, który mówi, że jest „…wielkim fanem tego, by nigdy nie marnować szansy na sekcję „PS”. Podczas gdy młodsze pokolenia nie są zbyt zaznajomione z pocztą papierową, istnieje ogromna rzesza ludzi, którzy dorastali, rozumiejąc, że najbardziej soczyste, najbardziej krytyczne informacje zawarte w liście znajdują się w „PS”. Korzystam z tej heurystyki i używam „PS”, aby zwrócić uwagę na przekonujące powody do podjęcia działań, przeformułować moją ofertę, przedstawić krytyczny dowód – lub cokolwiek innego, co chcę, aby moja publiczność zobaczyła”.

Skorzystaj z wyszukiwarki, słownika lub tezaurusa, aby uzyskać pomoc, ale koniecznie upewnij się, że pasują one do wiadomości, którą chcesz wysłać.

15. Skorzystaj z białej przestrzeni

Whitespace jest twoim najlepszym przyjacielem i powinieneś polegać na nim, aby odnieść sukces.

W wiadomościach e-mail coraz częściej pojawiają się liczne odstępy – przerwy między tekstem a obrazami. Innymi słowy, akapity powinny być krótkie, zawierać podtytuły i w miarę możliwości używać wypunktowań, wraz z wszelkimi kluczowymi faktami.

Dodanie białej przestrzeni wokół elementów wiadomości e-mail umożliwia klikanie i łatwiejsze czytanie, oddzielając je wizualnie od innych znajdujących się tam elementów.

Pomaga również zwiększyć czytelność tekstu i ułatwia przejrzenie treści przez oczy.

A kiedy piszesz e-mail, upewnij się, że kopia i wezwanie do działania są rozdzielone, ale nadal wyróżniają się, aby czytelnicy wiedzieli, że są połączeni.

16. Wysyłaj spójne i regularne e-maile

Wszyscy mamy to samo pytanie: jak często powinniśmy wysyłać nasze kampanie e-mailowe?

Przy odpowiedniej częstotliwości może mieć duży wpływ na Twój sukces.

Według DMA UK marki wysyłają e-maile:

• Raz w miesiącu: 18% (B2B), 3% (B2C)
• 2-3 razy w miesiącu: 37% zarówno dla B2B, jak i B2C
• 4-5 razy w miesiącu: 25% (B2B), 30% (B2C)
• 6-8 Raz w miesiącu: 7% (B2B), 11% (B2C)
• Więcej niż 8 razy w miesiącu: 5% (B2B), 14% (B2C)
• Nie wiem (???): 7% (B2B), 5% (B2C)

Tak więc w przypadku B2B powinieneś wysyłać jeden e-mail w miesiącu. Ale nie więcej niż pięć. Dostosuj swoje podejście i dostosuj się do swojego sukcesu.

Spójrz na swoich konkurentów i zobacz, ile wysyłają. Ale nie kopiuj na ślepo ich strategii. Mogą wysyłać więcej e-maili, ponieważ mają dużą liczbę subskrybentów lub mogą mieć określony cel. Twój plan powinien koncentrować się na Twoich potrzebach i tym, co chcesz osiągnąć.

Co więcej, kluczowe jest zrozumienie podstaw zaangażowania. Jeśli masz niskie zaangażowanie, możesz je poprawić, zmniejszając lub zwiększając liczbę wysyłanych e-maili.

I nie wszystkie wiadomości są wysyłane z zamiarem zakupu. Niektóre e-maile są wysyłane w celu zainspirowania lub zniewolenia. Musisz tylko upewnić się, że to dodaje wartości, zanim klikniesz „wyślij”.

17. Zawsze wysyłaj testowe wiadomości e-mail

Możesz poświęcić dużo czasu i energii na stworzenie e-maila, tylko po to, by przekonać się, że e-mail nie wygląda tak przyjemnie dla Twoich subskrybentów.

Jest to problem, z którym borykają się wszyscy marketerzy e-mailowi. Każdy klient poczty e-mail (np. Gmail i Outlook) wyświetla e-maile w formacie HTML inaczej, więc Twoje e-maile mogą nie wyglądać tak samo dla każdego z Twoich subskrybentów.

W obliczu tych problemów zadajesz sobie pytanie: dlaczego tak się stało; wygląda dobrze na komputerze mojego współpracownika? Ty i Twój współpracownik prawdopodobnie korzystaliście z tego samego klienta poczty e-mail, najprawdopodobniej Twoi subskrybenci otwierają Twoje treści w różnych klientach poczty e-mail.

Jednak każdy e-mail zasługuje na przetestowanie przed każdym uruchomieniem, nie tylko po to, aby sprawdzić, jak wygląda, ale także aby zapewnić Ci spokój ducha.

Klienci poczty e-mail też mogą się zmieniać. Mogą aktualizować bez powiadomienia, dodawać lub usuwać obsługę HTML oraz zmieniać sposób wyświetlania wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej. A bez testów nigdy się nie dowiesz!

18. Wybierz odpowiedni czas na wysłanie

Czas jest wszystkim. Z pewnością ma to znaczenie, zwłaszcza jeśli chodzi o to, aby inni zauważyli i otworzyli Twoje e-maile.

Badania przeprowadzone przez OptinMonster wykazały, że nie ma idealnego czasu na wysyłanie e-maili. Każda lista e-mailowa składa się z różnych osób o różnych nawykach i strefach czasowych. Tak więc Twój najlepszy czas może, ale nie musi być taki sam, jak najlepszy czas wysyłania innych marketerów!

Ale czas sprowadza się do własnej publiczności. W związku z tym inne badania czasu prowadzone przez CoSchedule i Wordstream wykazały, że najlepsze czasy to od 10 do 11 rano lub od 1 do 15

Po otrzymaniu wiadomości e-mail rzuć okiem na swoje kursy otwarć. To zależy od branży, w której się znajdujesz, ale średnia wynosi 22,87% .

Ostatecznie znalezienie najlepszego czasu na wysłanie e-maili zależy od nawyków Twojego subskrybenta.

Eksperymentuj, aby znaleźć optymalny czas, który Ci odpowiada. Zajmie to trochę czasu, chociaż będzie warto, gdy twoje stawki otwarć są wysokie.

19. Zachowaj ostrożność podczas korzystania z obrazów i wideo

Wiadomo, że media wizualne są bardziej angażujące niż słowa. Tak więc Twój e-mail prawdopodobnie będzie działał lepiej, jeśli użyjesz obrazów lub filmów, aby zilustrować swoją wiadomość. Należy jednak zachować ostrożność podczas korzystania z tych dwóch, ponieważ nie wszyscy dostawcy poczty e-mail domyślnie wyświetlają wizualizacje i mogą być ograniczone.

Każdy obraz w e-mailu powinien pokazywać Twoje wartości i cel jako marki B2B. Poszukaj sposobów na włączenie kolorów i logo Twojej marki, aby Twoi subskrybenci mogli myśleć o Twojej firmie. Istnieją świetne narzędzia, których możesz użyć do znalezienia profesjonalnych obrazów stockowych, takich jak Pexels lub Unsplash , które nie zaszkodzą Twojej marce.

Czy wiesz, ile obrazów umieścić w swojej wiadomości? Constant Contact przebadał ponad 2 miliony e-maili od klientów, aby dowiedzieć się, czy istnieje związek między liczbą użytych obrazów a zaangażowaniem. Znaleźli e-maile z mniej niż trzema obrazami i 20 wierszami tekstu, co skutkowało wyższymi współczynnikami klikalności.

Skorzystaj z tych wskazówek, aby stworzyć wyróżniające się e-maile! Nie przesadzaj i nie używaj zbyt wielu wizualizacji. Zamiast tego zachowaj radość i prostotę, ale wystarczająco, aby wzbudzić zainteresowanie.

20. Zaplanuj swoje e-maile

Niektórzy ludzie lubią tworzyć swoją kampanię e-mailową, gdy są zainspirowani i wysyłać ją w ciągu kilku sekund po jej zakończeniu. Nie ma z tym problemu, ale powinieneś wiedzieć, że możesz zaplanować swoje e-maile.

Nie każdy ma harmonogram wysyłania e-maili, ale może to być pomocne, jeśli musisz współpracować ze swoim zespołem lub zarządzać wieloma rzeczami jako przedsiębiorca. Jedną z rzeczy, które pozwolą Ci być na bieżąco, jest stworzenie kalendarza treści do zarządzania kampaniami i innymi projektami.

Podczas tworzenia wiadomości e-mail możesz wybrać dzień i godzinę jej wysłania. Możesz również zapisać go jako wersję roboczą, dzięki czemu możesz zdecydować, że nie wyślesz go później! Jeśli jednak masz listę podzieloną na segmenty , możesz skopiować swój e-mail i wysłać jedną listę w określonym czasie, a drugą później.

Dzięki harmonogramowi poczty e-mail nie możesz wysyłać e-maili późno w nocy lub w weekend. Zamiast tego będzie wyglądać, jakbyś miał produktywny poranek i mógł skupić swoją energię na stworzeniu idealnego e-maila.

Zawijanie

Marketing e-mailowy jest silnym motorem sprzedaży, przychodów i zaangażowania dla Twojego B2B i ma większy zasięg i zwrot z inwestycji niż jakiekolwiek inne dostępne narzędzie.

Musisz udowodnić swoją wartość swoim subskrybentom. Zrozum i poznaj swoich czytelników, aby móc się z nimi wczuć. Zadawać pytania. I doradzaj.

Pisz tak, jakbyś wysyłał e-mail do swojego najlepszego przyjaciela, ponieważ tak ludzie będą Cię lubić i ufać. I ostatecznie czytaj dalej swoje treści.

Jaką wskazówkę uważasz za fascynującą? Chcielibyśmy usłyszeć je w komentarzach!