B2B 品牌可以用來提高投資回報率的 20 個電子郵件營銷技巧
已發表: 2019-08-29讓我猜猜; 你的收件箱裡塞滿了除了在午餐時間或上班路上給你的另一項任務之外幾乎沒有什麼作用的電子郵件。 那麼你通常做什麼呢？
刪除，刪除，刪除……
但有時，其中一封電子郵件會引起您的注意。
你打開它。 閱讀。 點擊鏈接。 分享它。 將電子郵件轉發給朋友...
電子郵件營銷是品牌的最佳策略之一。 根據直接營銷協會的數據，電子郵件營銷平均為美國品牌帶來了 4300% 的投資回報率。 這是因為電子郵件營銷易於管理，並允許潛在客戶和客戶之間的直接溝通。
社交媒體改變了我們的營銷方式，但不要上當！ 電子郵件營銷價格實惠、具有說服力且引人入勝，並且可以通過您的流量和B2B 電子商務為您帶來出色的結果。
那麼哪一個的投資回報率更高呢？
電子郵件，因為它產生了非常高的投資回報率——每花費 1 美元 44 美元。
您想知道社交媒體的投資回報率是多少？ 可悲的是，沒有一個好的方法來監控這一點。 雖然一家公司可能有一種行之有效的方法，但另一家公司可能會以不同的方式看待它，從而使兩者之間的比較毫無意義。
因此， 59% 的 B2B 營銷人員表示，就創收而言，電子郵件是他們最可靠的渠道。
在眾多工具中，電子郵件是一次性解決參與問題的工具。 但是每個電子郵件活動都無法達到營銷人員希望達到的成功水平。
儘管電子郵件提供了廣泛的機會，但仍有改進的餘地。
這就是為什麼在這篇文章中，我們將分享 20 個電子郵件營銷技巧，您可以將這些技巧應用到您的營銷策略中。
讓我們潛入水中！
1.個性化它
當您為潛在客戶和客戶創造獨特的體驗時，電子郵件營銷效果很好。 盡可能在您的電子郵件中添加個人元素！ 大多數電子郵件工具允許您添加在發送電子郵件時將替換為收件人姓名的短代碼。
電子郵件營銷策略師Val Geisler說： “最有效的電子郵件來自人與人之間的書寫。 當然，你是人類，那我是什麼意思？！ 太多的營銷人員在他們的名單上寫電子郵件，忘記了在電腦屏幕的另一邊有一個人在讀你寫的東西。 所以寫你的電子郵件，就像你可能和朋友聊天一樣。 把一個朋友的名字放在你草稿的頂部，想想你如何告訴他們你在寫什麼。”
通過使用個性化的力量，您可以讓他人感到“特別”，這可以激勵他們閱讀更多內容或與您開展業務。 根據 Campaign Monitor 的說法，與具有通用主題行的電子郵件相比，具有個性化主題行的電子郵件被打開的機會增加了 26% 。
如果您有權訪問收件人的姓名，則將其合併到電子郵件的主題行和正文中是有意義的。 另一個技巧是在電子郵件中提出相關問題，以提供個性化的外觀。
通過提供個性化信息，B2B 品牌有機會在競爭激烈的 B2B 世界中脫穎而出。
2.建立自己的電子郵件列表
電子郵件列表是成功的電子郵件營銷策略的關鍵方面之一。 通過此列表，您可以講述您的故事、宣傳您的 B2B 品牌並展示您的產品和服務，同時努力說服訂閱者成為客戶。
建立電子郵件列表可能需要一些時間，您可能很想購買電子郵件列表以開始使用。 但請不要這樣做！ 使用電子郵件查找器建立自己的列表是您可以為您的 B2B 品牌做的最明智的事情之一。 當您創建自己的列表時，您最終會得到一個很棒的列表。 另外，它是免費的！
構建列表的最簡單方法之一是在您的網站上放置一個表單，這有助於鼓勵訪問者通過電子郵件註冊。 這種收購實踐不僅有益，而且易於整合。
但是如果你想使用這種方法，你應該保持註冊框的外觀簡單，因為這樣更容易看。 您還想嘗試將其放置在頂部橫幅的一部分或下方，以便更容易找到。
數字營銷專家Pat Flynn說： “擁有電子郵件列表意味著您可以隨時帶著您的受眾。 有些人甚至僅依靠電子郵件營銷來建立他們的整個業務，這向您展示了它的強大功能。”
如果您學習了通過精彩內容和網站吸引他人的基礎知識，您將開始發展您的電子郵件列表和品牌！
3. 嘗試表情符號
如您所知，表情符號多年來不斷發展和演變。 他們在個人和專業交流中都獲得了很多關注。
營銷人員越來越多地接受表情符號，特別是因為它們是一種更簡單的交流方式。 通過使用表情符號，營銷人員打開了與受眾建立聯繫的大門。 在營銷方面，參與度至關重要！ 那些感到沒有參與感的人可以刪除您的電子郵件或取消訂閱。
將表情符號納入您的電子郵件營銷策略可以賦予您的品牌個性和獨特性。 加強品牌形像有助於提高知名度和整體參與度。
根據 Campaign Monitor 的說法，他們已經看到表情符號的增加，如果使用得當，它們可以為您的收件箱增添一抹亮色！ 在主題行中使用表情符號的企業的獨特打開率增加了 56% 。
如果您想開始將它們合併到您的主題行中，建議使用一到三個表情符號。
4.使其適合移動設備
當你早上醒來時，你做的第一件事是什麼？ 大多數人檢查他們的手機。
因此，打開的電子郵件中有 66% 發生在智能手機或平板電腦上。 如果您的電子郵件不適合移動設備，您可能會錯失吸引訂閱者和創造結果的機會。
用戶已經開始期望他們的電子郵件適合移動設備使用。 Adestra的一項研究發現，如果一封電子郵件不適合移動設備使用，它最有可能在三秒鐘內進入垃圾箱。 除此之外，如果電子郵件不適合移動設備使用， 15% 的移動用戶將完全取消訂閱，而不是簡單地刪除它。
哎呀……
如果您在手機上打開了一封電子郵件，並且文本看起來很有趣並且滾動只是一個挑戰，請舉手。
確切地！
您不希望訂閱者在閱讀您的電子郵件時感到頭疼，對嗎？ 當然不是！
也就是說，您希望內容在所有手機上都能很好地顯示。
在編寫適合移動設備的內容時，必須保持簡短和甜美。 創建簡短且可消耗的內容塊（例如短段落），使其他人可以輕鬆閱讀您的副本並理解他們應該採取的行動。
創建更適合移動設備的內容使品牌直接與訂閱者聯繫。 您還應該將電子郵件視為預期的雙向通信。 有了這個，您就會看到更多的打開率、點擊率和轉化率。
5. 輕鬆退訂
等等——讓退訂更容易？
這是正確的。
它發生在每個人身上。
這可能是由於大量的電子郵件。 或者他們從一開始就沒有打算訂閱您的內容。 ..
如果有人想退訂，您讓退訂變得乏味和困難不會突然完全改變他們的想法。 如果有的話，它只會導致他們讓你在 Twitter 上大放異彩……
讓訂閱者輕鬆取消訂閱您的電子郵件，並讓他們通過頁腳末尾的“取消訂閱”或“管理訂閱”選項來控制他們的訂閱。
一般來說，退訂率低於 0.5%是電子郵件活動的合理比率，但任何高於 0.5% 的情況都意味著您應該重新考慮您的策略。
讓其他人輕鬆管理他們的電子郵件至關重要。 如果用戶發現退訂具有挑戰性，他們可能會感到惱火併將這種感覺與您的業務聯繫起來。 如果您的訂閱者無法選擇退出，他們會將您的內容標記為垃圾郵件。
為用戶提供管理其訂閱的選項使他們有機會選擇拒絕而不是完全退出，因為它仍然保留您的訂閱者，但要按照他們的條款。
opt down 選項就像一個偏好中心，允許訂閱者決定他們希望多久接收一次電子郵件。 這是了解訂閱者的好方法，因為他們只會收到對他們很重要的消息。
6. 促進社交分享
您是否知道有一些方法可以將您的社交媒體納入您的電子郵件營銷策略？
把它們當作花生醬和果凍！
您可以通過向您的關注者發佈內容或使用註冊表單投放廣告來利用社交媒體來增加您的電子郵件列表。
許多電子郵件在頁腳中包含社交圖標，允許其他人查看您的社交渠道。
您還應該設計您的內容，以便您的訂閱者可以在社交媒體上共享您的消息版本。 通過這樣做，它將使您獲得更多的曝光率並提高與觀眾的互動。
當您使用它時，您可能需要考慮在您的網站上添加社交媒體分享按鈕，以進一步擴大您的受眾！
在客戶獲取和潛在客戶開發方面，電子郵件營銷仍然是一個重要工具。 但是，如果您想獲得營銷機會並將您的業務提升到一個新的水平，您應該考慮將社交媒體整合到您的電子郵件活動中！
7.利用用戶生成的內容
與您的電子郵件活動建立進一步互動的一個好方法是要求您的消費者分享用戶生成的內容，或簡稱為 UGC。
這種策略讓訂閱者有機會與您的業務互動，但也鼓勵他們向您購買或訪問您的網站。
與其他類型的媒體相比，用戶生成的廣告系列在購買決策方面的效力要高出 20% ，所有這些都具有提高參與度的能力。
利用 UGC 的 B2B 品牌的一個例子是Buffer 。 Buffer 一直在整理他們社區的照片，以展示其他人的日常生活方式，同時也鼓勵他們的追隨者參與其中。
在 Instagram 上查看此帖子球在你的球場上！ 你這週的開始怎麼樣？ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀你的遊戲。 鏈接到我們的簡歷。 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀：@petralary️
Buffer (@buffer) 分享的帖子
所以去吧，試一試！ 這是讓你的腳濕透的好方法！
8. 保持電子郵件簡潔
人們通常比長郵件更喜歡簡潔明了的電子郵件，因為他們可以更快地到達重點。 此外，當讀者瀏覽您的電子郵件時，他們可能會在採取行動之前找到整體信息！
如果您希望任何人閱讀您的內容，那麼簡潔是B2B 品牌應該做的。 您的潛在客戶和客戶都很忙。 他們沒有時間閱讀關於您的博客、產品或服務的長篇電子郵件，因此請保持簡短。
但是，如果您遇到困難，請嘗試設置限制。 通過使您的電子郵件簡短，您將花費更少的時間寫作和更多的時間在其他工作上。 也就是說，寫作是一種技能。 擁有所有技能，您必須練習。
寫簡短的電子郵件可能需要同樣長的時間。 但是，您將幫助您的潛在客戶和客戶提高工作效率，因為您將減少他們收件箱中的雜亂。
9. Reel 'Em in with the Subject Line
如果您想正確地進行電子郵件營銷，最好的起點是您的主題行。 您的主題行是您對訂閱者的第一次（也可能是最後一次）印象。
從本質上講，您的主題行比電子郵件本身更重要。 我們都知道，如果一份好的時事通訊從未見光，它就毫無意義。
網絡營銷專家Amy Porterfield說： “不要低估這一句話的力量。 正如我過去提到的，電子郵件營銷是最有效的在線營銷手段。 該電子郵件的網關（您的客戶首先看到的東西）是您的主題行。 它必須包含您的電子郵件必須提供的所有內容的提示。 它不僅要傳達你的知識和權威，還要傳達你對觀眾需求的同理心。”
因此，請保持主題行簡短、簡單、有趣並與您的電子郵件內容相關。 使用動作詞來喚起興趣、情感和好奇心，以鼓勵打開。
您需要進行一些測試以確定適合您的客戶和潛在客戶群的最佳長度。 建議41 個字符或 7 個單詞是電子郵件主題行的正確長度。
如果您的電子郵件沒有被打開，您的主題行需要工作。
10.粉碎預覽文本
一旦您的電子郵件進入郵箱，關鍵是抓住收件人的注意力，鼓勵他們打開電子郵件。
您可能正在將精力和時間集中在主題行上以實現此目的。 但是，您是否知道主題行並不總是吸引某人注意力的方式？
這是預覽文本。 這是一篇有助於說服他人打開您的電子郵件的文章。
而且我知道我只是主題行是打開您的電子郵件的關鍵 - 但將預覽文本視為副標題。 一旦主題行引起了他們的注意，這就是您真正可以開始吸引他們的地方。
通常，它們是 50 到 100 個字符或 6 到 11 個單詞。 但是，根據打開的設備或電子郵件服務（例如 Gmail），它們的顯示可能會有所不同。
大多數電子郵件營銷人員不利用預覽文本。 在考慮預覽文本之前，他們最終會花費精力和時間創建最佳主題行。 因此，他們將其留空或包含一些基本信息。
在您的電子郵件中使用預覽文本可以為電子郵件的內容提供更多背景信息，並鼓勵訂閱者打開更多內容。
11. 不要大喊大叫
避免在電子郵件的主題行和正文中使用全部大寫字母和大量感嘆號。 全部大寫不僅相當於在網上大喊大叫，而且粗魯且不專業。
使用全部大寫是觸發垃圾郵件過濾器的簡單方法。 而且，如果您的電子郵件通過了，這很煩人並且可能被認為是不專業的。
對您的產品或服務感到興奮是件好事。 但這並不意味著您必須對潛在客戶或客戶大喊大叫才能引起他們的注意。
使用全部大寫字母應該用於短字符串而不是完整句子。 強調單詞或句子的一個很好的方法是使用斜體或粗體來襯托文本。
12.包括號召性用語
創建電子郵件營銷活動時，關鍵組件之一是號召性用語（或簡稱 CTA）。
號召性用語會吸引訂閱者的注意力並鼓勵他們採取行動。 這些簡單的操作可以更改電子郵件。 它們通常由一個按鈕或一條超鏈接文本組成，將用戶引導至 B2B 品牌的網站。
CopyHackers 的喬安娜·維貝 ( Joanna Wiebe ) 說： “不要再為你缺乏有效的號召性用語提供站不住腳的藉口。 現在是時候讓訪問者專注於簡單有效的決策，這將提高轉化率並讓您成為權威。”
如果您選擇使用 CTA，建議您將其放在“首屏”。 這意味著您的訂閱者無需滾動瀏覽整個消息即可看到它。
根據Instapage的說法，將 CTA 置於首屏對電子郵件營銷活動產生了奇蹟般的效果。 這是因為該展示位置會引起您的訂閱者的注意。 通過這樣做，它允許其他人儘早點擊，吸引讀者並防止他們忽略它。
13.了解你的觀眾
了解您的受眾是實施任何電子郵件營銷策略的重要步驟。 如果您希望您的電子郵件與他人產生共鳴，則需要針對他們的偏好。 了解您的受眾是誰可以幫助您了解他們想要從您的業務中獲得什麼。
但在您繼續之前，這裡有一個線索，您的目標受眾並不是所有人。
那麼，您如何確定誰是您的觀眾？
以下是一些幫助您發現目標受眾的方法：
- 您為客戶提供的核心產品是什麼？
- 誰會從你所提供的東西中受益最多？
- 您解決的主要痛點是什麼？
- 是什麼讓您和您的企業與眾不同？
一旦你發現你的受眾是誰，就很容易寫出讓他們想要打開、點擊和了解更多信息的文案。
14.選擇正確的詞
當您為電子郵件編寫副本時，必須利用正確的詞語來創建結果。 但是隨著各種詞的觸手可及，你怎麼知道哪些詞會產生最顯著的影響以及在哪裡使用它們？
儘管您選擇的主題至關重要，但您在內容中使用的詞語將決定誰閱讀您的電子郵件以及誰忽略它。
圖片來源
單詞的選擇將影響如何解釋語氣。 鼓舞人心的文本是塑造旨在吸引讀者的基調的好方法。
使用負面語言是說服他人完全避免使用您的電子郵件的不好方法。
正確使用描述性詞語（例如形容詞）會對文案的語氣產生重大影響。 當您處於編輯階段時，請密切注意分析語言。 您要確保始終使用正確的語氣。
PS Copywriter， Joel Klettke就是一個很好用詞的例子，他說他是“……一個從不浪費“PS”部分機會的忠實粉絲。 雖然年輕一代對紙質郵件並不那麼熟悉，但有很多人從小就明白，一封信中最有趣、最關鍵的信息是在“PS”中。 我利用這種啟發式方法並使用“PS”來引起人們對採取行動、重申我的提議、提供關鍵證據的令人信服的理由的關注——或者我想讓我的觀眾肯定會看到的任何其他事情。”
使用搜索引擎、字典或同義詞庫尋求幫助，但必須確保它們與您要發送的信息相符。
15.利用空白
空白是您最好的朋友，您應該依靠它來取得成功。
大量的空白——文本和圖像之間的空白——越來越多地出現在電子郵件中。 換句話說，您需要保持段落簡短，合併副標題並儘可能使用項目符號以及任何關鍵事實。
在電子郵件元素周圍添加空白區域可以通過在視覺上將它們與其中的其他組件分開來實現點擊和更容易閱讀。
它還有助於提高文本的易讀性，並有助於眼睛掃描內容的能力。
而且，當您編寫電子郵件時，請確保副本和 CTA 是分開的，但仍要突出顯示，以便您的讀者知道他們是相互聯繫的。
16.發送一致和定期的電子郵件
我們都有同一個問題：我們應該多久發送一次電子郵件營銷活動？
使用正確的頻率，它會對您的成功產生很大的影響。
根據英國 DMA的說法，品牌發送電子郵件：
- 每月一次：18% (B2B)、3% (B2C)
- 每月 2-3 次：B2B 和 B2C 均為 37%
- 每月 4-5 次：25% (B2B), 30% (B2C)
- 每月 6-8 次：7% (B2B)、11% (B2C)
- 每月超過 8 次：5% (B2B)、14% (B2C)
- 不確定 (???): 7% (B2B), 5% (B2C)
因此，對於 B2B ，您應該每月發送一封電子郵件。 但不超過五個。 調整您的方法並根據您的成功進行調整。
看看你的競爭對手，看看他們發送了多少。 但不要只是盲目地複制他們的策略。 他們可能會發送更多的電子郵件，因為他們有大量的訂閱者，或者他們可能有一個特定的目標。 你的計劃應該關注你的需求和你想要完成的事情。
此外，了解參與的基礎知識也很關鍵。 如果您的參與度較低，您可以通過減少或增加您發送的電子郵件數量來改善它。
並非所有消息都是以購買意圖發送的。 發送一些電子郵件是為了激發或吸引人。 您只需要確保它在點擊“發送”之前增加了價值。
17. 始終發送測試電子郵件
您可能會花費大量時間和精力來創建電子郵件，結果卻發現電子郵件對您的訂閱者來說並不那麼令人愉快。
這是所有電子郵件營銷人員都面臨的問題。 每個電子郵件客戶端（例如 Gmail 和 Outlook）以不同的方式顯示HTML電子郵件，因此您的每個訂閱者的電子郵件可能看起來都不一樣。
當面對這些問題時，你會問自己：為什麼會這樣？ 在我同事的電腦上看起來不錯？ 您和您的同事可能使用相同的電子郵件客戶端，很可能您的訂閱者在不同的電子郵件客戶端中打開您的內容。
但是，每封電子郵件都值得在每次發布前進行測試，不僅是為了測試它的外觀，還為了讓您安心。
電子郵件客戶端也可以改變。 他們可以在不通知的情況下更新、添加或刪除 HTML 支持，以及更改電子郵件在收件箱中的顯示方式。 沒有測試，你永遠不會知道！
18.選擇合適的時間發送
時機就是一切。 這當然很重要，尤其是在讓其他人注意到並打開您的電子郵件時。
OptinMonster的研究發現，發送電子郵件沒有完美的時間。 每個電子郵件列表都由具有不同習慣和時區的不同人組成。 因此，您的最佳發送時間可能與其他營銷人員的最佳發送時間相同，也可能不同！
但是，時間取決於你自己的觀眾。 因此，由CoSchedule和Wordstream進行的其他時間研究發現，最佳時間是上午 10 點到 11 點或下午 1 點到 3 點
收到您的電子郵件後，請查看您的打開率。 這取決於您所在的行業，但平均值為22.87% 。
最終，找到發送電子郵件的最佳時間取決於訂閱者的習慣。
嘗試找出最適合您的時間。 這將需要一些時間，儘管當您的開放率很高時這將是值得的。
19. 謹慎使用圖像和視頻
眾所周知，視覺媒體比文字更具吸引力。 因此，如果您使用圖像或視頻來說明您的信息，您的電子郵件可能會做得更好。 但是，在使用這兩者時應該謹慎，因為並非所有電子郵件提供商都默認顯示視覺效果，並且它們可能會受到限制。
您電子郵件中的每一個視覺效果都應該顯示您作為 B2B 品牌的價值觀和目的。 尋找結合品牌顏色和徽標的方法，以便您的訂閱者可以想到您的業務。 您可以使用一些很棒的工具來查找不會損害您的品牌的專業庫存圖片，例如Pexels或Unsplash 。
您知道您的消息中要包含多少張圖片嗎？ Constant Contact調查了超過 200 萬封客戶電子郵件，以了解使用的圖像數量與參與度之間是否存在聯繫。 他們發現少於三張圖片和 20 行文字的電子郵件會導致更高的點擊率。
使用這些技巧來製作出色的電子郵件！ 不要做的太過分，也不要使用太多的視覺效果。 相反，保持愉快和直截了當，但足以激發興趣。
20. 安排你的電子郵件
有些人喜歡在受到啟發時創建他們的電子郵件活動，並在完成後幾秒鐘內將其發送出去。 這沒有問題，但您應該知道您可以安排您的電子郵件。
並非每個人都有發送電子郵件的時間表，但如果您需要與您的團隊協作或作為企業家管理多件事情，它會很有幫助。 讓您保持正軌的一件事是製作內容日曆來管理您的活動和任何其他項目。
在製作電子郵件時，您可以選擇發送電子郵件的日期和時間。 您也可以將其保存為草稿，以便您決定稍後再發送！ 但是，如果您有一個分段列表，您可以復制您的電子郵件並在特定時間發送一個列表，然後再發送另一個。
通過電子郵件計劃，它可以防止您在深夜或週末發送電子郵件。 相反，看起來您已經度過了一個富有成效的早晨，並且能夠將精力集中在製作完美的電子郵件上。
包起來
電子郵件營銷是 B2B 銷售、收入和參與度的強大推動力，並且比現有任何其他工具具有更大的覆蓋面和投資回報率。
您必須向訂閱者證明您的價值。 了解並了解您的讀者，以便您可以同情他們。 問問題。 並提供建議。
就好像你在給你最好的朋友發電子郵件一樣寫作，因為這就是人們會喜歡和信任你的方式。 最後，繼續閱讀您的內容。
你覺得什麼技巧很吸引人？ 我們很樂意在評論中聽到他們的聲音！