25 złych praktyk biznesowych, które mogą wpędzić Cię w kłopoty

Istnieje mnóstwo porad ekspertów mówiących właścicielom małych firm, jak odnieść sukces. Ale co z nawykami i praktykami, których należy unikać?

Jeśli chcesz zrobić to jako przedsiębiorca, musisz stworzyć zrównoważone praktyki, które pozwolą Ci na długofalowy wzrost. Jednak wielu właścicieli firm padło ofiarą własnych złych nawyków.

Złe praktyki biznesowe

Oto niektóre z najważniejszych złych praktyk biznesowych, których należy unikać, jeśli chcesz zbudować odnoszący sukcesy biznes.

Złamać prawo

Nie trzeba dodawać, że małe firmy powinny zawsze starać się działać zgodnie z prawem. Ale wielu próbuje iść na skróty i ostatecznie płaci cenę, tracąc klientów, płacąc grzywny lub nawet odsiadując karę więzienia.

Skrzydło to

Małe firmy potrzebują przynajmniej ogólnego planu działania. Jakie są Twoje cele? Jaka jest struktura Twojej firmy? Jak planujesz spróbować osiągnąć te cele? Zawsze możesz wprowadzać poprawki na bieżąco. Ale samo pójście z prądem prawdopodobnie sprawi, że zboczysz z kursu i zdezorganizujesz.

Uparcie trzymaj się swojego planu

Kiedy już masz plan, powinieneś zostawić trochę miejsca na poprawki po drodze. Prawdopodobnie dowiesz się nowych informacji lub dowiesz się, jakie taktyki działają lepiej niż inne. Więc nie trzymaj się tylko czegoś opartego na jakiejś ideologii, której od tamtej pory udowodniłeś, że się mylisz.

Rozłóż się zbyt cienka

Około 43 procent małych firm stara się obsługiwać wszystkie swoje działania marketingowe we własnym zakresie, często jako jednoosobowe operacje. Jednak liderzy branży wierzą, że taka taktyka może spowodować zbytnie rozproszenie małych firm i zaszkodzić skuteczności działań marketingowych. W rzeczywistości ta koncepcja może odnosić się również do wielu innych obszarów. Nawet jeśli nie chcesz wydawać pieniędzy na zatrudnianie lub outsourcing, często możesz uzyskać znacznie więcej, jeśli robisz to celowo.

Zatrudnij bez planu na miejscu

Jeśli jednak zamierzasz zatrudnić lub zlecić na zewnątrz, musisz upewnić się, że faktycznie pomoże to Twojej firmie. Czy masz dodatkowe pieniądze na opłacenie drużyny? Co ci zapewnią, czego nie możesz osiągnąć sam? Jak ich wkład wpłynie na Twoje wyniki finansowe? Powinieneś być w stanie odpowiedzieć na te pytania, zanim zatrudnisz nowych członków zespołu.

Mikrozarządzaj swoim zespołem

Kiedy już masz zespół, powinieneś być w stanie zaufać mu, że wykona swoją pracę. Dlatego tak ważny jest dobry proces rekrutacji. Jeśli spróbujesz zrobić dla nich wszystko lub zmienić ich pracę, będą niezadowoleni, a Ty nie oszczędzisz nawet czasu na prowadzenie firmy.

Skoncentruj się tylko na własnym biznesie

Wielu właścicieli firm ma tendencję do zasłaniania oczu i skupiania się tylko na własnej pracy. Chociaż dobrze jest być skoncentrowanym, nadal musisz mieć oko na krajobraz swojej branży i konkurencji. Mogą pojawić się nowe trendy lub inicjatywy, które mają wpływ na Twoją działalność.

Wypróbuj każdy nowy trend lub platformę

Jednak nie musisz wskakiwać na każdy trend, który tam jest. Tylko w samym świecie mediów społecznościowych dostępne są setki ogólnych i specjalistycznych platform, a nowe pojawiają się cały czas. Spędzisz zbyt dużo czasu i energii, odciągając swój zespół od platform i inicjatyw, które okazały się skuteczne, jeśli zdecydujesz się wypróbować każdą nową rzecz.

Powiedz klientom, co chcą usłyszeć

Firmy zawsze chcą dostarczać klientom pozytywne wiadomości. Ale jeśli mówisz coś, co nie jest prawdą, Twoi klienci w końcu się dowiedzą. I prawdopodobnie będą bardziej źli niż byliby, gdybyś był po prostu szczery.

Promuj swoje produkty bez końca

Czasami musisz promować swoje produkty lub usługi, jeśli chcesz zbudować odnoszący sukcesy biznes. Ale jeśli to wszystko, co robisz na platformach takich jak media społecznościowe, klienci się zniechęcą i wielu z nich zdecyduje się nie podążać za Tobą. Możesz wywrzeć większy wpływ, podając rzeczywistą wartość i dodając kilka promocyjnych postów.

Utrudnij klientom kontakt z Tobą

Możesz nie chcieć być ciągle bombardowanym przez rozmowy telefoniczne, e-maile lub prośby o czat na żywo, ale musisz mieć kilka opcji, aby klienci mogli się z tobą skontaktować, jeśli mają pytania. Może to pomóc im poczuć się bardziej komfortowo podczas zakupów i pomóc w reagowaniu na wszelkie problemy, jakie mogą mieć.

Oznaczaj produkty niepotrzebnie wysoko

Niektóre znaczniki są niezbędne do prowadzenia dochodowego biznesu. Ale jeśli wykorzystasz klientów na słabszych pozycjach lub weźmiesz udział w praktykach takich jak spekulacja, ludzie to zauważą.

Sprzedawaj produkty, zanim będą gotowe

To prawda, że ​​przez lata możesz tu i tam ulepszać produkty. Ale powinieneś przynajmniej trochę przetestować swoje produkty przed wprowadzeniem ich na rynek. Przynajmniej upewnij się, że są bezpieczne i są w stanie spełnić wszelkie złożone przez Ciebie roszczenia. Jeśli nie, możesz być otwarty na kwestie odpowiedzialności.

Nie badaj swoich dostawców

Dostawcy i sprzedawcy, z którymi prowadzisz interesy, mogą mieć duży wpływ na Twój sukces. Musisz nie tylko upewnić się, że dostarczają wysokiej jakości produkty i usługi po uczciwych cenach, ale także upewnić się, że ich praktyki biznesowe są etyczne i bezpieczne. W przeciwnym razie Twoja firma może zostać wciągnięta w kontrowersje.

Bądź nieodpowiedzialny wobec danych wrażliwych

Szacuje się, że do 2021 r. cyberprzestępczość będzie kosztować świat ponad 6 bilionów dolarów. W przypadku małej firmy nawet niewielka część tej kwoty, która ma nadrobić utraconych klientów i odzyskać dane, może być katastrofalna. Nie wspominając o tym, że klienci nie chcą przekazywać swoich danych osobowych firmom, którym nie mogą ufać.

Zniesław swoją konkurencję

W niektórych przypadkach może być korzystne dla Ciebie pozycjonowanie swoich produktów lub usług na tle konkurencji. Należy jednak unikać wysuwania niepodważalnych twierdzeń na temat konkurentów, ponieważ może to narazić firmę na kwestie prawne. Ten rodzaj reklamy lub marketingu często i tak jest małostkowy dla konsumentów.

Przerywanie klientów lub członków zespołu

Jako właściciel firmy powinieneś zawsze słuchać dobrych pomysłów od osób wokół ciebie. Nie zakładaj, że ważniejsze jest to, co masz do powiedzenia. I nie bądź niegrzeczny wobec innych, bo w przyszłości prawdopodobnie nie podzielą się z Tobą cennymi spostrzeżeniami.