トラブルに巻き込まれる可能性のある25の悪い商慣行

公開: 2019-07-24

中小企業の経営者に成功する方法を教える専門家のアドバイスがたくさんあります。 しかし、避けるべき習慣や習慣はどうですか?

あなたが起業家としてそれを作りたいのなら、あなたはあなたが長期的な成長を生み出すことを可能にする持続可能な慣行を作り出す必要があります。 しかし、多くの事業主は彼ら自身の悪い習慣の犠牲になっています。



悪い商慣行

あなたが成功したビジネスを構築したい場合に避けるべきトップの悪いビジネス慣行のいくつかはここにあります。

法律を破る

言うまでもなく、中小企業は常に法律の範囲内で事業を行うよう努めるべきです。 しかし、多くの人は、顧客を失ったり、罰金を支払ったり、刑務所に服役したりすることで、手抜きをして代償を払うことになります。

ウィングイット

中小企業は、運営するために少なくとも一般的な計画が必要です。 あなたの目標は何ですか? あなたの事業構造は何ですか? これらの目標を達成するためにどのように計画していますか? いつでも調整できます。 しかし、単に流れに沿って進むと、軌道から外れて混乱したままになる可能性があります。

頑固にあなたの計画に固執する

計画を立てたら、途中で調整の余地を少し残しておく必要があります。 新しい情報を学んだり、他の戦術よりも効果的な戦術を見つけたりする可能性があります。 ですから、それ以来間違っていることが証明されたイデオロギーに基づいたものに固執しないでください。

自分を薄く広げすぎる

中小企業の約43%は、すべてのマーケティングを社内で処理しようとしていますが、その多くは1人で行う操作と同じです。 しかし、業界のリーダーは、この戦術が中小企業をあまりにも薄く広げ、マーケティング活動の効果を損なう可能性があると信じています。 実際、この概念は他の多くの分野にも適用できます。 採用やアウトソーシングにお金をかけたくない場合でも、意図的にそうすれば、多くの場合、より多くのお金を持ち込むことができます。

計画を立てずに雇用する

ただし、雇用またはアウトソーシングする場合は、それが実際にビジネスに役立つことを確認する必要があります。 チームに支払うための追加のお金はありますか? あなたが自分では成し遂げられないことを彼らはあなたに何を提供しますか? 彼らの貢献はあなたの収益にどのように影響しますか? 新しいチームメンバーを迎える前に、これらの質問に答えられるはずです。

チームをマイクロ管理する

チームができたら、彼らが仕事をすることを信頼できるはずです。 そのため、優れた採用プロセスが非常に重要です。 あなたが彼らのためにすべてをやろうとしたり、彼らの仕事を変えようとすると、彼らは不満を抱き、あなたはあなたのビジネスを運営する時間を節約することさえできません。

自分のビジネスにのみ焦点を当てる

多くの事業主は目隠しをし続け、自分の仕事だけに集中する傾向があります。 集中するのは良いことですが、それでもあなたはあなたの業界とあなたの競争の風景に目を光らせる必要があります。 運用に影響を与える新しいトレンドやイニシアチブが存在する可能性があります。

すべての新しいトレンドまたはプラットフォームを試してみてください

ただし、そこにあるすべてのトレンドに飛びつく必要はありません。 ソーシャルメディアの世界だけでも、何百もの一般的および特殊なプラットフォームが利用可能であり、新しいプラットフォームが常に出現しています。 すべての新しいことを試すことにした場合、機能することが証明されているプラ​​ットフォームやイニシアチブからチームを引き離すために、多くの時間とエネルギーを費やすことになります。

聞きたいことは何でもお客様に伝えます

企業は常に顧客に前向きなメッセージを届けたいと思っています。 しかし、あなたが真実ではないことを言っている場合、あなたの顧客は最終的にそれを知るでしょう。 そして、彼らはあなたが率直に正直だった場合よりも怒っている可能性があります。

あなたの製品を際限なく宣伝する

あなたが成功したビジネスを構築したいのであれば、あなたは時々あなたの製品やサービスを宣伝しなければなりません。 しかし、それがソーシャルメディアのようなプラットフォームでこれまでに行ったすべてである場合、顧客は解放され、多くの人があなたをフォローしないことを決定します。 実際の価値を提供し、いくつかのプロモーション投稿に混ぜることで、より大きな影響を与えることができます。

顧客からの連絡を困難にする

電話、電子メール、またはライブチャットの要求に絶えず攻撃されたくない場合もありますが、顧客が質問をした場合にあなたを捕まえるためのいくつかのオプションが必要です。 これは、彼らが購入についてより快適に感じるのを助け、あなたが彼らが持っているかもしれないどんな問題にも対応するのを助けることができます。

製品を不必要に高くマークアップする

収益性の高いビジネスを運営するには、いくつかのマークアップが必要です。 しかし、脆弱な立場にある顧客を利用したり、営利目的のような慣行に参加したりすると、人々は気付くでしょう。

準備が整う前に製品を売る

確かに、何年にもわたってあちこちで製品を微調整するかもしれません。 ただし、商品を市場に出す前に、少なくともいくつかのテストを行う必要があります。 少なくとも、彼らが安全であり、あなたが行った主張に応えられることを確認してください。 そうでない場合は、責任の問題が発生する可能性があります。

ベンダーを調査しないでください

取引先のサプライヤーやベンダーは、成功に大きな影響を与える可能性があります。 彼らが高品質の製品とサービスを公正な価格で提供していることを確認する必要があるだけでなく、彼らの商慣行が倫理的で安全であることも確認する必要があります。 そうでなければ、あなたのビジネスは論争に巻き込まれる可能性があります。

機密データに無責任である

2021年までに、サイバー犯罪は世界に6兆ドル以上の費用をかけると推定されています。 中小企業の場合、失われた顧客とデータの回復を補うために、そのほんの一部でも壊滅的な打撃を与える可能性があります。 言うまでもなく、顧客は自分の個人情報を信頼できない企業に譲渡することを望んでいません。

あなたの競争を中傷する

場合によっては、競合他社の製品やサービスに対して製品やサービスを配置することが有益な場合があります。 ただし、ビジネスが法的な問題にさらされる可能性があるため、競合他社について反証可能な主張をすることは避けてください。 このタイプの広告やマーケティングは、とにかく消費者にとってささいなものとして出くわすことがよくあります。

クライアントまたはチームメンバーに割り込む

ビジネスオーナーとして、あなたは常にあなたの周りの人々からの良いアイデアに耳を傾けるべきです。 あなたが言わなければならないことがより重要であると思い込まないでください。 そして、他の人に失礼なことをしないでください。そうしないと、将来、貴重な洞察をあなたと共有する可能性が低くなります。


遅れて現れる

同様に、クライアント、ベンダー、パートナー、従業員など、周囲の人々の時間を常に大切にする必要があります。 特定の時間に会議やイベントをスケジュールする場合は、コミットメントを尊重してください。 そして、あなたの周りの人々はあなたのために同じことをする可能性が高くなります。

収益のみに焦点を当てる

中小企業は常に財政について心配しなければなりません。 しかし、時には、少しのお金を使うことが有益な場合があります。 特に従業員の時間を削減したり、最低限の支払いをしたりする場合は、成長のチャンスを抑えるほどペニーをしっかりと握らないでください。

結論を完全に無視する

お金が入らない場合、ビジネスを継続して運営することは期待できません。実際、失敗したビジネスの82%は、キャッシュフローの問題のためにそうしています。 したがって、ポケットをさらに並べるために必ずしもすべての小さなものをカットする必要はありませんが、本を監視し、時々必要なカットを行う必要があります。

従業員が不合理な基準を遵守することを期待する

あなたのチームは最終的にあなたを反映しています。 あなたは彼らに一生懸命働き、献身を示すことを望むべきです。 しかし、あなたが自分でやろうとしないことを彼らがすることを期待しないでください。 絶え間ない要求をする代わりに、模範を示してください。

従業員の生産性をまったく追跡しない

ただし、いくつかの基準に対して人々に説明責任を負わせる必要もあります。 要求と目標が合理的である場合は、従業員の生産性を追跡するためのシステムと、それらの目標を達成するかどうかのインセンティブとディスインセンティブを用意する必要があります。

エラーを隠す

すべての中小企業の所有者は間違いを犯します。 これが起こったとき、それを自分のものにしてください。 あなたがそれを覆い隠して後で露出させようとすると、人々はあなたを尊敬するでしょう。

あなたの過ちを他人のせいにする

さらに、エラーが発生した場合は、自分の責任を負う必要があります。 最終的には、これらの問題から学ぶことができます。 つまり、非難ゲームをプレイすることではありません。 ただし、何がうまくいかなかったのか、その理由を全員が理解していることを確認して、今後修正できるようにする必要があります。

物事がうまくいかないときに終了する

あなたのビジネスを運営する過程で多くのことがうまくいかないでしょう。 トラブルの最初の兆候で損失を減らすことにした場合、あなたは決してそれを成し遂げることはありません。 代わりに、緊急時対応計画を立て、必要に応じて積極的にピボットします。

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