COVID-19 위기 – DTC 영업으로 전환하는 이유와 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2022-04-18

제조업체가 이전에 직접 판매로 전환해야 하는 이유 에 대해 다음 주제에 대해 작성했습니다.

직거래란?
직접 판매하지 않음으로써 무엇을 잃습니까?
순수한 D2C 브랜드에서 무엇을 배울 수 있습니까?
채널 충돌이란 무엇입니까?
제조업체는 어떻게 직접 판매로 이동합니까? 예

이 블로그 게시물에서 우리는 2020년 3월 시장에서 볼 수 있는 주요 소매 및 전자 상거래 변화 를 강조할 것입니다. 우리는 코로나바이러스의 영향을 받는 현재 경제 환경에서 제조업체가 소비자 직접 온라인 판매 시작을 고려해야 하는 이유에 중점을 둘 것입니다. . DTC로 이동할 계획인 경우(또는 이미 DTC를 판매하고 있지만 처음 사용하는 경우) 도입할 전략을 다룹니다. 이 전략은 시작하지 않고도 전자 상거래 사이트로 트래픽을 유도하고 획득 비용을 낮추는 데 도움이 됩니다. 가격 전쟁. 이러한 전략을 채택하고 효과적인 프로모션을 구축하는 방법을 단계별로 설명합니다.

‍ 코로나 바이러스 위기에 비추어 경제 환경

2020년 4월 – 중국에서 코로나바이러스(COVID-19)가 발생한 지 5개월, 유럽과 미국에서 발생한 지 거의 2개월. 글로벌 사례(등록)는 이미 150만 건에 도달했습니다. 팬데믹은 세계 경제에 엄청난 영향을 미칩니다. 블룸버그는 코로나19가 세계 경제에 2조7000억 달러의 손실을 입힐 수 있다고 예측했다. 그들의 예측에 따르면 최악의 시나리오에서 올해 전 세계 GDP는 3% 하락할 것입니다.

"골드만 삭스는 상반기에 글로벌 경기 위축을 예상합니다."

"세계 은행(World Bank)의 2006년 보고서에 따르면 심각한 독감 대유행의 잠재적 비용은 세계 GDP의 4.8%로 금융 위기 이후 2009년에 볼 수 있는 것과 비교할 수 있습니다."

여행 제한 및 사회적 거리 요구 사항이 증가하고 있습니다.

국가는 시민, 장소(상점, 체육관, 식당, 공장, 사무실)를 폐쇄하고 있습니다. 세계의 3분의 1이 완전히 또는 부분적으로 폐쇄되어 집에 앉아 여행, 외출, 이동, 휴식에 돈을 쓰지 않아 수십억 달러의 손실을 입습니다. 실업률은 서서히 2008년 수준에 도달하고 있습니다. 관광 기반 비즈니스와 여행 산업이 가장 큰 타격을 받고 있습니다. 정부 규정으로 인해 많은 소매점이 문을 닫아야 했습니다(미국에서 코로나바이러스 발생 이후 처음 10일 동안 47000개의 소매점이 문을 닫았습니다). 열린 상태로 유지되는 고객의 트래픽이 감소하고 있습니다. 정부는 쇼핑 여행을 가구당 일주일에 한 번으로 제한할 것을 권장합니다. 매장에 있는 사람 수의 제한이나 줄을 서 있는 각 고객 사이의 거리가 잠재 고객을 고무하지 않습니다. 종종 밖에 있는 긴 줄은 두려움에 사로잡혀 있으며 경우에 따라 쇼핑 중에 마스크와 장갑을 착용해야 하는 의무가 고객 경험을 파괴하고 있습니다. 슈퍼마켓에 직접 가는 사람들은 기본 상품을 많이 구매한다. 그들은 일반적으로 쇼핑을 최적화할 준비가 되어 있습니다. 쇼핑 목록이 있고, 좋지 않은 분위기와 두려움으로 인해 상점에서 너무 많은 시간을 보내고 싶지 않기 때문에 돌아다니지 않습니다. 그들은 오프라인 매장에서 제공하는 프로모션을 인지하지 못하고 더 고급 제품을 사지 않습니다. 그들은 쌀과 파스타를 고수합니다. 그들은 또한 필요하지 않은 경우 집을 떠나지 않기 위해 더 많은 온라인 쇼핑을 시도합니다. 코로나바이러스는 소매업, 특히 벽돌과 박격포를 잠식하고 있습니다. ‍

COVID-19 대유행으로 인한 고객 행동에는 제조업체와 소매업체가 위기에서 살아남기 위해 사용할 수 있는 두 가지 주요 추세가 있습니다 .

1) 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 하고 있습니다.

점점 더 많은 사람들이 온라인으로 구매함에 따라 온라인 거래가 정점에 달하고 있습니다. 미국 상무부에 따르면 2019년 1분기 온라인 판매는 전년 동기 대비 11.9% 증가했습니다. 프랑스, 독일, 영국에서는 코로나19(칸타르) 발병 이후 총 구매의 절반 이상을 온라인으로 하는 소비자의 비율이 25~80% 증가했습니다. 식품 및 건강 품목을 시작으로 홈 오피스 및 피트니스 장비로 이동하는 소비자는 이제 온라인에서 정상적인 쇼핑 습관을 재개하고 있습니다. 고령층도 전염병(Kantar) 이후에 새로운 온라인 쇼핑 행동을 유지할 것으로 기대한다고 말합니다. 2020년 3월 기준으로 쇼핑객의 17%는 향후 90일 동안 온라인 쇼핑을 중간 정도 늘릴 계획이라고 말했고 11%는 크게 늘릴 계획이라고 말했습니다.

“봉쇄 기간 동안에는 주요 필수 사항에 중점을 두었지만 이 보고서는 전염병이 사라지면 모든 주요 전자 상거래 범주가 훨씬 더 높은 수준으로 회복될 것임을 나타냅니다. 그리고 그들이 할 때 브랜드 소유자는 수요를 충족시킬 수 있는 최소한의 필수품을 갖추는 것이 중요합니다. '소비자가 온라인 소매점에서 내 제품을 검색할 때 내 제품이 보이는가'는 모든 브랜드가 지금 스스로에게 물어봐야 하는 질문입니다.” – Joakim Gavelin, Detail Online 설립자.

발병 초기부터 디지털 트래픽에 대한 코로나바이러스의 영향:

발병 초기부터 디지털 거래에 대한 코로나바이러스의 영향:

온라인 쇼핑의 가장 큰 성장 카테고리는 식료품입니다. 미국 가정의 31%는 2020년 3월에 온라인 식료품 배달 또는 픽업 서비스를 사용했으며 26%는 온라인 식료품 서비스를 처음으로 사용했습니다. 2020년 3월 "매장에서 온라인 픽업" 주문이 전년 대비 62% 증가했습니다. (어도비 애널리틱스 )

2) 사람들은 온라인에서 많은 시간을 보낸다

Statista에서 수집한 데이터에 따르면 2020년 3월에 전 세계적으로 온라인에서 보내는 시간이 다음과 같이 증가했습니다.

뉴스 읽기/시청에 36%.
스트리밍 서비스(Netflix, Amazon Prime Video 등)에서 27%.
소셜 미디어에서 21%.
메시징 서비스(WhatsApp, Messenger, Viber 등) 22%.

소매업체는 직접 온라인 판매로 이동하고 있습니다

"사람이 가지 않는 가게를 열 이유가 없다." – Seth Basham, 분석가, Wedbush

"지금 당장은 브랜드 소유자가 2020년에 온라인 판매를 늘릴 수 있는 엄청난 잠재력이 있습니다. (...) 많은 사람들이 3~4년이 걸릴 것으로 예상했던 소비자 행동의 변화가 대신 몇 달 안에 일어나고 있습니다." - Joakim Gavelin, Detail Online 설립자.

코로나 팬데믹은 전통적인 유럽 소매업체를 강타했습니다. 사회적 거리두기, 폐쇄 및 확산을 통제하기 위한 기타 조치로 인해 상점이나 슈퍼마켓에서 쇼핑할 수 있는 가능성이 제한되거나 때로는 제거되었습니다. 고객은 온라인 쇼핑을 해야 합니다. Shopify는 3월 마지막 2주 동안 전 세계적으로 자사 플랫폼의 새로운 온라인 상점 수가 매주 20%씩 증가했다고 밝혔습니다. 팬데믹이 몇 달 또는 몇 년 동안 지속될 수 있다는 점을 고려할 때 상점이 다시 문을 열더라도 고객은 온라인 쇼핑을 선호할 것입니다. 이러한 행동의 변화는 오래 지속되는 영향을 미칠 수 있으며 귀하의 비즈니스는 이에 대비해야 합니다. 확립된 온라인 상점이 없다면 구축할 적기입니다.

코로나바이러스 발생 이후 온라인 채널이 없는 소매업체들은 온라인 채널 을 시작하기 위해 노력하고 있습니다. 빠른 변화가 아닙니다. 온라인 판매를 시작하려면 전자 상거래 인프라, 프로세스, 물류를 구축해야 합니다. 일반적으로 많은 IT 리소스, 프로젝트 관리 및 시간이 필요합니다. 그러나 온라인 판매로의 빠른 전환이 오래 지속되는 효과를 갖는다는 점을 감안할 때 일찍 시작할수록 생존 가능성이 커집니다.

온라인으로의 빠른 전환의 예는 Polish Biedronka(포르투갈 거인 Jeronimo Martins 소유) 슈퍼마켓의 성공입니다. 그들은 현재 폴란드의 10개 주요 도시에서만 온라인 판매를 시작했습니다. 그들은 배송 서비스인 Glovo를 통해 배송을 관리합니다. 덕분에 시장에 더 빨리 진입할 수 있습니다(자체 배송 서비스, 물류를 개발할 필요가 없습니다. Glovo 기사는 매장에서 직접 상품을 픽업합니다).

이전에 온라인으로 전환했던 일부 비즈니스는 이제 전략의 열매를 따내고 있습니다. 좋은 예가 와인 구독 사업입니다. 온라인 와인 마켓플레이스 Vivino와 온라인 소매업체 Wine.com Inc. 및 Benchmark Wine Group은 주요 시장인 미국에서 빠른 매출 성장을 보고했습니다. Wine.com의 3월 매출은 작년에 비해 두 배 이상 증가했습니다. 전체적으로 3월 21일로 끝나는 주의 온라인 주류 판매는 미국(Nielsen)에서 1년 전 같은 기간에 비해 243% 증가했습니다.

지역 시장과 시설이 폐쇄됨에 따라 소규모 지역의 과일 및 채소 생산자들이 온라인으로 제품을 제공하기 시작했습니다. 야채와 과일을 판매하는 프랑스의 소규모 유통업체인 Comptoirs et Saveurs는 일반적으로 사전 전자상거래 경험 없이 사무실과 학교에 농산물을 배달했습니다. 이제 그들은 온라인 주문 양식을 시작하고 물류를 재구성하여 개인 고객에게 직접 상품을 배송하는 비즈니스 모델을 빠르게 전환했습니다. ‍

제조업체가 DTC 판매를 시작해야 하는 이유는 무엇입니까?

소매업체가 판매를 온라인으로 전환하기 위해 열심히 노력하고 있다면 제조업체가 지금 DTC(고객 직접 판매) 판매 모델 에 진입해야 하는 이유는 무엇입니까? 편안하게 앉아 휴식을 취하고 소매업체가 제품 판매에 어려움을 겪도록 하는 것이 어떻습니까?

DTC 판매로의 이전에 대한 이전 기사에서 언급했듯이 DTC를 이전하고 소매업체를 건너뛸 때의 주요 이점은 다음과 같습니다.

고객에 대한 데이터에 직접 액세스합니다.
더 높은 유지율.
100% 제어할 수 있는 일관된 고객 경험.
가격 및 판촉 전략을 개선하기 위한 A/B 테스트 기능.
소매점을 통해 판매하는 것보다 저렴할 수 있습니다.

아시다시피 현재의 경제 환경에서는 온라인 판매를 시작하는 것이 중요합니다. 많은 소매업체는 처음부터 온라인 입지를 구축해야 합니다. 소매업체에 현재 온라인 판매 채널이 없으면 수익을 잃게 됩니다. 예, 그들이 e-shop을 시작할 때까지 기다릴 수 있지만 언제 준비가 되어 있고 온라인에서 성공적으로 매장을 홍보할 수 있을지 확신할 수 없습니다. 그들이 e-shop을 빨리 시작하고 많은 고객 트래픽을 얻더라도 제품이 대량으로 사라지고 제품을 홍보하기 위한 인센티브에 돈을 써야 합니다. 온라인에서는 오프라인 매장보다 고객이 두 제품(및 가격)을 비교하는 것이 훨씬 더 쉽고 제품이 장바구니에 담기지 않을 수도 있습니다.

소매업체가 여전히 온라인 판매 기능을 구축해야 하는 경우 직접 구축하기 시작하는 것이 전략적으로 더 유리합니다. 장기적으로 보면 배포 비용이 더 낮기 때문에 어쨌든 그렇게 할 것입니다. 자신의 e-shop을 더 빨리 열수록 더 빨리 고객을 소유하기 시작할 것입니다. 웹사이트를 더 빨리 시작할수록 Google에서 더 빨리 순위를 매기기 시작합니다(특히 Google 알고리즘에서 오래된 도메인을 선호하기 때문에). SEO를 올바르게 수행하면 브랜드 검색과 관련하여 웹사이트가 소매업체 사이트보다 순위가 높아집니다. 브랜드가 없는 검색어의 경우 소매업체가 더 높은 순위를 차지할 수 있지만 이러한 배치를 잃지 않기 위해 온라인으로 직접 제품을 판매하고 가장 큰 온라인 소매업체를 통해 전략을 다양화할 수 있습니다. 자신의 아마존 스토어를 운영할 수도 있습니다.

모든 업종이 온라인 판매를 시작해야 하나요? 일부(예: 의약품)의 경우 규정/프로세스로 인해 온라인 판매가 어려울 수 있습니다. 이러한 사업체는 대유행에도 불구하고 대부분의 경우 물리적 시설을 여는 것이 허용됩니다. 다른 모든 경우에는 판매 채널 중 하나로 온라인 판매를 여는 것을 고려해 볼 가치가 있습니다. 귀하의 제품이 전통적으로 오프라인 매장에서만 판매된 경우에도 마찬가지입니다. 팬데믹 이전에도 점점 더 많은 제품이 온라인으로 판매되는 것을 관찰할 수 있었습니다. Tesla의 온라인 자동차 판매를 보십시오. 고객의 82%가 시승을 한 번도 해보지 않고 Model 3를 구입했습니다. 고객의 관심을 끌고 제품을 판매하기 위해 오프라인 매장에서 브랜드의 물리적 존재가 필요하지 않습니다. 필요한 것은 전략입니다. ‍

DTC로 성공적으로 이전하기 위한 전략:

1) 고객에게 충분한 정보 제공

이용 약관이 명확하고 고객이 이해할 수 있는지 확인하십시오. 현재 상황에서는 회사가 바이러스 확산을 방지하기 위해 채택한 건강 및 안전 절차에 대한 정보를 웹사이트에 추가하는 것이 중요합니다. 고객의 기대치를 관리하기 위해 잠재적인 배송 지연에 대해 고객에게 알려야 합니다.

2) 턴키 소프트웨어 솔루션 사용

자체 전자 상거래 플랫폼을 구축하는 데는 몇 개월 또는 몇 년이 걸릴 수 있으며 IT 개발자의 유지 관리에 대한 부담이 가중됩니다. 쉽게 사용할 수 있는 전자 상거래 솔루션(예: Moltin)에서 전자 상거래를 설정하면 며칠 이내에 전자 상거래를 시작할 수 있습니다. 전자 상거래 플랫폼이 API 우선인 경우 다양한 소프트웨어 솔루션을 쉽게 통합하여 본격적인 전자 상거래 상점을 만들 수 있습니다. 유통 채널, CRM 플랫폼, 데이터 분석, 판촉 엔진, 지불 게이트웨이 – 거의 모든 것이 며칠 안에 통합될 수 있습니다. 구축할지 매수할지 결정할 때 시장 출시 시기와 가격 비율을 고려할 가치가 있지만 현재 상황에서는 먼저 빠르게 온라인으로 구매 및 판매를 시작한 다음 구축에 대한 생각을 시작하는 것이 좋습니다. 노력할 가치가 있습니다.

3) 데이터 수집에 대해 기억하십시오

앞서 말했듯이 데이터는 힘을 줍니다. 제공하는 제품, 가격부터 시작하여 제품 마케팅에 사용하는 카피나 광고 소재와 같은 작은 세부사항에 이르기까지 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 고객을 더 잘 이해하고 보다 개인화된 접근 방식을 제공하는 데 도움이 됩니다. 그렇지 않으면 놓칠 수 있는 비즈니스 기회를 찾는 데 도움이 됩니다. 데이터 수집을 위한 CRM 시스템은 물론 웹사이트 분석 및 개인화 엔진 설정에 대해 생각해 보십시오. 이메일 마케팅의 중요성을 잊지 말고 처음부터 이메일 목록을 작성하십시오. 올바른 동의를 수집하고 고객 데이터 수집, 처리 및 사용에 관한 모든 현지 규정을 준수하는지 확인하십시오. ‍

4) SEO 최적화

고객을 위한 싸움은 검색 엔진, 다양한 웹사이트(디스플레이 광고), 소셜 미디어(광고), 리마케팅, 이메일 통신 등 다양한 플랫폼에서 수행할 수 있습니다. 검색 엔진 최적화의 중요성을 과소평가하지 마십시오. 오랫동안 도움이 될 것입니다. SEM에 너무 많은 투자를 할 계획이 없더라도 잘 최적화된 웹사이트와 제작된 관련 콘텐츠로 시작하여 잠재 고객이 귀하의(또는 유사한) 제품을 찾고 있는 경우 높은 순위를 매길 수 있습니다.

5) 전자상점 홍보

종종 SEO만으로는 처음에 원하는 만큼 판매하기에 충분하지 않습니다. Google의 첫 페이지에 도달하는 데 시간(및 많은 콘텐츠)이 걸릴 수 있습니다. 귀하의 웹사이트로 트래픽을 유도하기 위한 광고 전략을 계획하십시오. 처음에는 유료 소스에서 웹사이트로 유입되는 더 많은 트래픽이 유기적으로 순위를 매기는 데 도움이 될 수 있습니다.

사람들이 요즘 소셜 미디어에 20% 이상 더 많은 시간을 소비함에 따라 잠금으로 인해 소셜 미디어 광고와 인플루언서 및 나노 인플루언서 마케팅에 대한 투자를 고려하십시오. 블로그에서 실행되는 제휴 마케팅을 고려할 수도 있습니다. 새로운 e-shop 출시를 입소문으로 알리려면 가상 이벤트를 만들거나 경품 캠페인을 제안하십시오.

6) 적절한 가격 설정

여전히 소매업체를 통해 판매하고 있다면(많은 제조업체가 오프라인 매장을 여는 것이 번거롭기 때문에 여전히 이에 의존해야 하기 때문에) 너무 낮은 가격을 제공하여 가격 전쟁을 시작하지 마십시오. RRP(권장 소매 가격)로 시작하거나 그보다 훨씬 낮지 않습니다. 그런 다음 그 위에 몇 가지 프로모션을 시작하여 고객이 웹 사이트에서 직접 쇼핑하도록 장려할 수 있습니다.

7) 적절한 사람들에게 적절한 프로모션 제공

고객이 온라인 쇼핑으로 빠르게 이동하는 현재 환경에서 경쟁력을 유지하기 위해 집중해야 하는 두 가지 주요 제안이 있습니다.

빠른(무료) 배송.
더 유리한 반환 정책.

Amazon 또는 Zalando와 같은 거대 기업은 빠르고 무료 배송, 긴 반품 시간 및 무료 반품 배송으로 고객의 마음을 사로잡고 있습니다. 고객이 Amazon과 같은 순수한 온라인 플레이어로 이동하는 대신 매장을 다시 방문하도록 하려면 서비스가 동일한 수준이어야 합니다.

다른 제조업체와 소매업체는 이미 이 전략을 채택하고 있습니다. 일반적으로 최소 구매액 $50에 무료 표준 배송을 제공하지만 2020년 4월 3일까지 무료 배송을 제공하던 Sephora의 예를 참조하십시오. 또한 변경 사항을 반영하기 위해 반품 정책을 변경했습니다. times: "지난 30일 이내에 매장에서 구매한 제품에 대해… 3월 16일까지 매장 재개장 후 30일 이내에 매장 반품을 접수하고 수령합니다."라고 화장품 소매업체는 사이트에 적었습니다. "온라인 주문에 대한 반품을 용이하게 하기 위해 현재 30일 반품 정책을 조정하고 원래 지불 방법으로 반품할 수 있도록 60일로 늘렸습니다."

RRP(권장 소매 가격) 아래로 떨어지지 않고 제안을 고객에게 더 매력적으로 만들기 위해 사용할 수 있는 다양한 판촉 전략이 있습니다.

특정 고객 세그먼트에 대한 타겟 프로모션을 설정하거나 맞춤 이벤트를 기반으로 적절한 제품을 적절한 고객에게 홍보합니다. 불필요한 할인을 제공하여 돈을 잃지 않도록 판촉 전략을 세분화하십시오.

고객이 더 많은 것을 위해 웹사이트를 다시 방문하도록 하려면 로열티 프로그램을 제공하는 것이 좋습니다. 다른 제조업체 및 소매업체와 트래픽을 놓고 경쟁하기 때문에 취득 비용이 높을 수 있습니다. 충성도가 높은 고객은 비용을 절감하고 회사에 안정적인 수익을 가져다 줍니다. 금전적 및 비금전적 혜택을 모두 제공하는 것을 고려하십시오.

브랜드 뒤에 충성도가 높은 고객이 있으면 그들의 옹호를 통해 수익을 창출하는 방법에 대해 생각하십시오. 추천 프로그램을 시작하면 더 많은 고객을 유치하고 획득 비용을 낮출 수 있는 좋은 전략이 될 수 있습니다.

마지막으로, 어떤 판촉 캠페인을 실행하든 사기로부터 할인을 보호하고 있는지 확인하십시오.

8) 구독 기반 구매 제공

높은 유지율을 유지하려면 일부 제품을 구독으로 제공하는 것이 좋습니다. 고객의 시간과 노력을 절약할 수 있어 이 시기에 정말 가치가 있습니다. 또한 안정적인 수익원이기 때문에 표준 제품 가격에 비해 약간의 할인을 제공할 수 있습니다. 윈윈!

9) A/B 테스트

A/B는 가격, 콘텐츠 및 더욱 철저하게 프로모션을 테스트합니다. 예산을 적절하게 사용하고 ROI를 충분히 높이려면 다양한 프로모션 전략과 설정을 시도해 보십시오. A/B 테스트 인프라를 구축하고 지출을 최적화하십시오.

10) 시간제 급여 체계 제공

전염병이 전 세계 경제에 영향을 미치고 있습니다. 많은 사람들이 일자리를 잃거나 급여가 줄어들거나 부분 실업 상태에 빠지고 있습니다. 그렇지 않은 사람들은 그것이 그들에게도 영향을 미칠지 여전히 두려워할 수 있습니다. 고객은 한 번에 더 많은 금액을 지출할 수 없거나 지출할 의사가 없을 수 있습니다. 시간제 지불 방식을 제공함으로써 지출을 원하지 않는 고객에게 상품을 판매할 수 있습니다. ‍

요약

코로나바이러스 팬데믹으로 인해 고객들은 온라인 쇼핑을 더 많이 하고 있습니다. 이는 팬데믹 이후 모든 연령대에 걸쳐 고객 행동에 장기적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 앞으로 5년 안에 일어날 것으로 예상되었던 디지털 트랜스포메이션이 이제 몇 달 안에 일어나고 있습니다. 정부 규정과 고객 선호도로 인해 오프라인 매장은 문을 닫거나 수익이 크게 감소하고 있습니다.

전자 상거래 기능을 구축하는 것은 소매업체와 제조업체 모두에게 중요했습니다. 포트폴리오에 순수 온라인 소매업체가 없는 제조업체는 DTC 판매 시작을 적극 고려해야 합니다. 온라인 유통업체를 통해 판매하는 분들도 직접 판매할 수 있다는 장점과 미래 경쟁력 확보를 위해 고려해볼만 합니다.

더 빠르고 더 나은 결과로 제조업체로서 DTC 판매로 전환하는 데 도움이 되는 다양한 전략이 있습니다. 옴니채널로 전환하거나 특히 직접 판매로 전환하는 위치에 관계없이 고객 충성도를 활용하고 추천의 힘을 사용하며 프로모션을 최적화해야 합니다. 채널 충돌을 두려워하거나 자신의 판매를 잠식하는 것이 두렵더라도 이를 피하기 위해 구현할 수 있는 전략이 있습니다.

귀하의 전자상거래 전략을 지원해 드립니다.

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