2023년 최고의 지식 기반 소프트웨어 플랫폼 6개
게시 됨: 2023-03-20지식 기반 소프트웨어를 사용하면 직원과 고객을 위한 정보를 구성하여 효율성을 높이고 고객 서비스 비용을 낮출 수 있습니다. 2023년 최고의 지식 기반 시스템 6개를 검토합니다.
신입 사원 교육, 고객 문의에 대한 답변 또는 최신 업계 동향 파악 등 비즈니스에는 체계적이고 효율적인 상태를 유지하는 데 도움이 되는 신뢰할 수 있는 지식 기반 시스템이 필요합니다.
지식 기반 소프트웨어를 사용하면 회사에서 교육 자료, 제품 정보, 자주 묻는 질문(FAQ), 내부 정책 및 절차 등과 같은 중요한 정보를 쉽게 저장하고 관리할 수 있습니다. 중앙 집중식 지식 저장소를 제공하므로 모든 팀원이 동일한 최신 정보에 정확하게 액세스할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 기업이 지원 비용을 줄이고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 기사에서는 현재 사용 가능한 6가지 최고의 지식 기반 시스템과 비즈니스에 적합한 솔루션을 선택하는 방법에 대해 설명합니다.
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우리의 최고 추천
최고의 올인원 지식 기반 소프트웨어
더 알아보기
고객 지원 제공에 적합
웹에서 정보를 가져오는 데 좋습니다.
기술 자료 소프트웨어를 선택하는 방법
최고의 지식 기반 플랫폼에는 다음 기능이 대부분 또는 전부 있습니다.
- 포괄적인 검색 기능: 지식 기반 시스템에는 문서, FAQ 및 기타 리소스에서 관련 정보를 빠르게 검색할 수 있는 강력한 검색 엔진이 있어야 합니다.
- 콘텐츠 생성 및 콘텐츠 관리 도구: 기사 및 기타 리소스를 직접 생성, 편집 및 관리할 수 있는 도구가 있는 지식 기반 소프트웨어의 우선 순위를 지정합니다.여기에는 콘텐츠 생성, 작성자에게 권한 할당, 기사 사용 및 피드백 추적 기능이 포함됩니다.
- 공동 작업 기능: 지식창고 도구는 문서에 댓글을 달고 개선 사항을 제안하는 기능과 같이 직원 간의 공동 작업을 지원해야 합니다.
- 자동 파일 동기화: 따라서 직원들은 항상 모든 리소스의 최신 버전으로 작업합니다.
- 무제한 스토리지: 최고의 소프트웨어를 사용하면 필요한 만큼의 정보를 저장할 수 있습니다.
- 액세스 제어: 액세스 제어는 직원이 자신의 역할과 관련된 정보에만 액세스할 수 있도록 합니다.특정 직원만 기술 자료에서 리소스를 편집할 수 있도록 권한을 전환할 수도 있습니다.
- 보안 기능 : 최고의 시스템은 역할 기반 권한 및 암호화와 같은 보안 기능도 제공합니다.예를 들어 Connecteam은 종단 간 데이터 암호화를 사용하므로 회사의 콘텐츠는 항상 안전합니다.
- 다른 도구와의 통합: 시스템은 HR 소프트웨어, 프로젝트 관리 도구 및 이메일과 같이 직원이 사용하는 다른 도구 및 시스템과 통합되어야 합니다.
- 분석 및 보고: 분석 및 보고 기능을 제공할 수 있는 소프트웨어를 선택하여 직원이 지식 기반을 어떻게 사용하고 있는지 추적하고 개선이 필요한 영역을 식별합니다.
- 모바일 액세스: 직원이 이동 중에 지식 기반에 액세스할 수 있습니다.예를 들어 Connecteam은 Android 및 iOS용 사용자 친화적인 앱을 제공합니다.
2023년 최고의 지식 기반 소프트웨어 플랫폼 6개
Connecteam — 최고의 올인원 지식 기반 소프트웨어
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
Connecteam은 예약 , 작업 관리 , 시간 추적 , 통신 , 교육 등을 위한 도구뿐만 아니라지식 기반 기능이 내장된 올인원 직원 관리 솔루션입니다 .
Connecteam을 사용하면 직원들이 어디에서나 액세스할 수 있는 정보의 중앙 리포지토리를 매우 간단하게 생성할 수 있습니다.
탁월한 지식 기반 기능에 중점을 두고 Connecteam을 자세히 살펴보겠습니다.
팀을 위한 정보를 손쉽게 생성 및 구성
Connecteam을 사용하면 유용한 지식 기반을 쉽게 구축할 수 있습니다. 끌어서 놓기 인터페이스가 있어 직원들이 번거로움 없이 탐색할 수 있는 사용자 친화적인 페이지를 빠르게 만들 수 있습니다.
직관적인 생성 도구를 통해 비디오, 문서, 음성 메시지, 이미지 등을 페이지에 추가할 수 있습니다 .
Connecteam 은 설명서, 가이드, 직원 핸드북, 교육용 비디오, 장비 및 재고 목록, 고객 및 계약 정보 등 다양한 유형의 파일을 저장하는 데 사용할 수 있습니다 .
모든 회사 정보를 한 곳에 보관할 수 있을 뿐만 아니라 필요한 만큼 많은 지식 기반을 만들 수도 있습니다 .조직의 각 부서에 대해 서로 다른 지식 기반을 설정할 수도 있습니다.
보안 강화를 위해 콘텐츠를 보고, 만들고, 편집할 수 있는 사용자 제어
Connecteam은세분화된 사용자 설정을 제공합니다 .즉, 어떤 직원이 콘텐츠를 보고, 편집하고, 만들 수 있는지 제어할 수 있습니다. 예를 들어 일부 콘텐츠는 고위 경영진만 볼 수 있도록 권한을 설정할 수 있습니다.
이는 데이터 보안에 중요할 뿐만 아니라 사용자와 관련된 데이터만 볼 수 있으므로 각 사용자에 대해 지식 기반을 간소화하는 데 도움이 됩니다.
직원들이 어디에 있든 유용한 문서에 액세스할 수 있는 모바일 앱
Connecteam에는웹, iOS 및 Android용 사용자 친화적인 앱이 있습니다 .직원은 어디에서나 모바일 장치나 브라우저에서 지식창고를 볼 수 있습니다. 근무하는 동안 Connecteam 앱 내에서 바로 교대 근무를 확인하고 팀원과 소통하며 양식을 제출할 수도 있습니다 .
중요한 문서가 한 곳에 저장되어 어디서나 액세스하고 편집할 수 있으므로 관리자와 직원이 훨씬 더 편리합니다. Connecteam은 모든 사람이 항상 손끝에서 최신 정보를 얻을 수 있도록 합니다.
직원들이 지식창고를 사용하는 방식에 대한 통찰력 확보
Connecteam은 팀이 지식 기반을 사용하는 방법에 대한보고서 및 분석을 제공합니다.가장 많이 액세스한 문서와 검색 유형을 확인할 수 있습니다.
이러한 통찰력을 사용하여 문서를 개선하는 최선의 방법과 향후 집중해야 할 사항을 결정할 수 있습니다.
필요한 만큼 저장
Connecteam은 기술 자료에 추가하는 파일의 수나 크기에제한이 없습니다 .포괄적인 지식 기반을 유지하는 데 필요한 만큼 저장할 수 있습니다. 서면 가이드, 이미지, 비디오, 유용한 팁, 교육 매뉴얼 등을 추가하십시오!
회사 데이터가 안전하다는 확신
Connecteam은 진정한종단 간 데이터 암호화를 제공하는 몇 안 되는 지식 기반 솔루션 중 하나입니다 .이는 발신자에서 수신자까지의 전체 여정에서 데이터가 보호됨을 의미합니다. 또한 데이터는 Connecteam의 데이터베이스에서 암호화되므로 권한이 없는 당사자가 데이터에 액세스하는 것이 사실상 불가능합니다.
파일은 직원의 장치에 저장되지 않으며 직원이 퇴사하는 즉시 지식창고 액세스를 취소할 수 있습니다.
매력적인 직원 교육 제공
Connecteam은 파일과 문서를 넘어 직원들에게역동적인 교육 경험을 제공합니다 .
과정, 퀴즈 및 실시간 그룹 토론을 신속하게 생성하여 신입 직원이 온보딩을 편리하고 재미있고 흥미롭게 만들 수 있습니다. 또한 Connecteam의 대시보드에서 각 직원이 교육을 통해 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 팀원들로부터 피드백을 수집하기 위해 설문 조사 및 여론 조사를 보낼 수 있습니다.
주요 특징들
드래그 앤 드롭 콘텐츠 편집기
종단 간 데이터 암호화
무제한 저장 공간
세분화된 사용자 권한 설정
기술 자료 사용에 대한 보고서 및 인사이트
매력적인 직원 교육 기능
장점
직원이 항상 최신 정보를 얻을 수 있도록 어디서나 액세스 가능
다양한 유형의 미디어 및 파일 저장
퀴즈, 비디오 및 자습서를 통해 교육에 참여
비즈니스에 필요한 모든 것을 위한 올인원 직원 관리 도구
단점
작업 중인 추가 통합
가격
평생 무료 플랜 이용 가능 프리미엄 플랜은 30명의 사용자에 대해 월 $29부터 시작합니다.
14일 무료 평가판, 신용카드 불필요
무료 평가판 시작Help Scout — 고객 지원 제공에 적합
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
Help Scout는 이메일, 메신저 및 채팅을 통해 교차 채널 지원을 제공하는 기업용 고객 지원 도구입니다. 또한 지식 기반을 포함한 셀프 서비스 지원 옵션을 제공합니다.
Help Scout의 고객 지식 기반은 매우 기본적입니다. 페이지는 HTML 또는 텍스트를 사용하여 만들 수 있으며 사용자는 템플릿 디자인에서 표시되는 방식을 선택할 수 있습니다. 기술 자료는 사이드바 및 팝업을 통해 다른 페이지에 포함할 수 있습니다.
Help Scout는 고객 대면 지식 기반에 중점을 두기 때문에 비공개 내부 지식 기반 시스템을 찾는 회사에게는 최선의 선택이 아닙니다.
도움말 스카우트에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 빠른 헬프 센터 웹사이트 배포
- 사용자 상호 작용 추세 표시
- 여러 기술 자료 지원
- 기술 자료는 암호로 보호할 수 있습니다.
장점
- 반응형 디자인은 모바일 장치에서 작동합니다.
- 사람들이 지식창고를 사용하는 방식에 대한 데이터
단점
- 개인 직원 지식 기반에 대한 제한된 기능
- 값비싼
가격
$20/사용자/월부터 시작 평가판: 있음 무료 요금제: 없음
Guru — 웹에서 정보를 가져오는 데 적합합니다.
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
Guru는 AI를 사용하여 관리자가 지식 기반 콘텐츠를 개선할 수 있도록 지원하는 지식 관리 시스템입니다. 관리자에게 미리 알림을 보내 지식 기반을 업데이트하고 개선을 위한 아이디어를 제안할 수 있습니다.
Guru는 Slack과 웹에서 정보를 가져와 지식창고 생성 속도를 높일 수 있습니다. 고용주는 또한 주제 전문가 또는 고위 경영진과 같은 특정 직원에게 지식 기반 문서를 주기적으로 확인하도록 요구할 수 있습니다.
그러나 Guru의 검색 기능은 상대적으로 느리고 사용자 액세스 권한 시스템이 제한됩니다. 이로 인해 전체 조직이 아닌 특정 사용자와 콘텐츠를 공유하기가 어렵습니다.
전문가에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 지식 기반을 채울 정보를 찾기 위해 인터넷을 검색합니다.
- 약 40개의 타사 앱과 통합
- 컬렉션, 보드 및 태그로 정보 구성
- 중복 콘텐츠 감지
장점
- AI가 개선 사항을 제안할 수 있습니다.
- 다양한 소스에서 데이터를 가져올 수 있습니다.
단점
- 기본 사용자 액세스 권한 시스템
- 꽤 느림
가격
$5/사용자/월부터 시작 평가판: 있음 — 30일 무료 플랜: 있음
Document360 — 셀프 서비스 고객 지식 기반에 적합
사용 가능한
- 편물
- 윈도우
- 맥
Document360은 고객 또는 직원 지식 기반을 만들기 위한 플랫폼입니다. 사용자 지정 홈 페이지 및 도메인 이름을 사용하여 공개 또는 비공개 기술 자료 사이트를 만드는 데 사용할 수 있습니다.
Document360은 고객이 지식 기반에서 셀프 서비스 답변에 액세스할 수 있도록 웹사이트에 배치할 수 있는 포함 가능한 위젯을 제공합니다. 이 소프트웨어는 Drift, Intercom 및 Disqus와 같은 타사 웹 사이트 도구와 통합할 수도 있습니다.
Document360은 내부 지식 기반으로 사용할 수 있지만 주요 초점은 고객 대면 문서입니다. 비공개 지식 기반은 가장 높은 요금제에서만 사용할 수 있습니다.
Document360에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 공개 및 비공개 기술 자료
- 추가 언어 현지화 가능
- 50GB 드라이브 스토리지부터
- 맞춤 도메인 이름
장점
- 고객 대면 및 내부 지식 기반 모두에 사용할 수 있습니다.
- 고객이 웹 사이트를 사용하는 방식에 대한 보고서 제공
단점
- 상대적으로 비싸다
- 고급 계획에서만 사용할 수 있는 개인 지식 기반
가격
$99/프로젝트/월부터 시작 평가판: 있음 — 14일 무료 플랜: 없음
Notion — 프로젝트 관리에 좋습니다.
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
- 윈도우
- 맥
Notion은 중앙 위치에 정보를 저장하는 프로젝트 관리 도구입니다. 모든 팀 구성원이 페이지를 편집할 수 있도록 하는 Wiki와 매우 유사하게 작동합니다. 생성된 페이지는 주로 텍스트 기반이지만 관리자는 Notion의 템플릿에서 페이지를 생성할 수 있습니다.
Notion은 프로젝트 상태, 일정 및 작업에 대한 개요와 함께 프로젝트 관리 도구로 사용할 수 있습니다. 또한 GitHub 및 Jira와 같은 컴퓨팅 도구와 통합됩니다. 따라서 프로젝트를 완료하기 위해 함께 작업하는 엔지니어링, 제품 및 설계 팀을 위한 도구로서 확실한 선택입니다. 그러나 다른 회사는 보다 전통적인 지식 관리 시스템을 선호할 것입니다.
노션에 대해 더 알아보기주요 특징들
- Wiki 스타일의 문서 편집
- 가져올 수 있는 페이지 템플릿 디자인
- 프로젝트 관리 기능
- GitHub와 같은 버전 추적 소프트웨어와 함께 작동
장점
- 개발 중 소프트웨어 문서화에 적합
- 다용성을 위해 가져올 수 있는 템플릿
단점
- 기본 페이지 편집기
- 탐색하기 어려운 정보
가격
$4/사용자/월부터 시작 평가판: 없음 무료 플랜: 있음
Helpjuice — 고객 지원 포털에 적합
사용 가능한
- 편물
Helpjuice 는 주로 고객 지원에 초점을 맞춘 지식 기반 도구입니다. 고객 지원 포털을 만들기 위한 템플릿과 테마를 제공합니다. 웹 기반 인터페이스를 통해 사용자는 방문자의 상호 작용에 따라 다른 대답을 가진 객관식 질문을 만들 수 있습니다.
Helpjuice는 직원을 위한 제한된 내부 지식 기반을 만드는 데 사용할 수도 있습니다. 관리자는 내장된 편집기에서 문서를 생성하고 액세스 제어를 설정할 수 있습니다. 그러나 이미지, 비디오 및 대화형 페이지에 대한 지원이 부족하고 모바일 앱이 없습니다. 그러나 대부분 텍스트 기반 기사를 공유하는 회사에 적합할 수 있습니다.
헬프주스에 대해 더 알아보기주요 특징들
- WYSIWYG(What You See Is What You Get) 문서 편집기
- 기술 자료 페이지 사용 및 검색에 대한 분석
- 12개 이상의 맞춤형 테마
- 간단한 문서 검색
장점
- 기사를 공개 또는 비공개로 설정할 수 있습니다.
- 웹 프로그래머를 위한 맞춤형 HTML
단점
- 타사 통합이 거의 없음
- 높은 가격
가격
4명의 사용자에 대해 월 $120부터 시작 평가판: 있음 무료 요금제: 없음
최고의 기술 자료 소프트웨어 플랫폼 비교
| 주제 |  | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 리뷰 |   | | | | | |
| 가격 | 처음 30명의 사용자에 대해 월 $29 부터 시작합니다. | $20/사용자/월부터 시작 | $5/사용자/월부터 시작 | $99/프로젝트/월부터 시작 | $4/사용자/월부터 시작 | 사용자 4명당 월 $120부터 시작 |
| 무료 시험판 | 예 14일 | 예 | 예 30일 | 예 14일 | 아니요 | 예 |
| 무료 플랜 | 예 무료 최대 10명의 사용자 | 아니요 | 예 | 아니요 | 예 | 아니요 |
기술 자료 소프트웨어란 무엇입니까?
지식 기반 시스템은 정보, 문서 및 리소스를디지털 저장소 와 같은 중앙 위치에 저장하는 소프트웨어 애플리케이션입니다 .
이 소프트웨어는 일반적으로 기업, 조직 및 교육 기관에서 정보를 저장하고 공유하는 데 사용됩니다.
직원, 고객 및 기타 관련 개인이 빠르고 쉽게 정보에 액세스할 수 있습니다.
이 소프트웨어는 직원이나 고객에게 고객 지원, 교육 및 교육 리소스를 제공하고 내부 지식과 모범 사례를 관리하는 데 사용할 수 있습니다.
기술 자료 도구는 어떻게 작동합니까?
지식 기반 소프트웨어가 무엇인지 알았으니 이제 작동 방식에 대해 논의해 보겠습니다.
기술 자료 도구는 조직이 제품, 서비스 또는 프로세스와 관련된 정보를 저장하고 관리할 수 있는 중앙 플랫폼을 제공하여 작동합니다 .
사용자가 관련 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 데이터를 범주, 하위 범주 및 태그로 구성할 수 있습니다.
사용자는 키워드 또는 구문을 사용하여 정보를 검색하거나 범주 및 하위 범주를 찾아볼 수 있습니다.
사용자가 정보를 검색하면 지식 기반 도구는 전체 리포지토리를 검색하고 관련 기사 및 기타 리소스를 검색합니다.
문서는 일반적으로 이해하기 쉽도록 단계별 지침, 스크린샷 및 기타 시각적 보조 자료와 함께 명확하고 간결하게 작성됩니다.
문서 외에도 기술 자료 도구에는 자주 묻는 질문(FAQ), 방법 가이드, 비디오 및 기타 리소스가 포함될 수 있습니다.
협업은 지식 기반 도구의 또 다른 중요한 기능입니다. 사용자는 정보를 최신 상태로 정확하게 유지하기 위해 의견을 남기거나 피드백을 제공하거나 문서 편집을 제안할 수 있습니다.
관리자는 기사 보기, 검색 및 댓글과 같은 사용자 활동을 추적할 수도 있습니다.
그런 다음 이 데이터를 사용하여 지식 기반을 개선할 수 있는 영역을 식별할 수 있습니다.
지식 기반 플랫폼의 이점
기업은 지식 기반 소프트웨어를 사용하여 다양한 이점을 경험할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
생산성 향상
직원은 필요한 정보를 빠르고 쉽게 찾을 수 있으므로 작업을 완료하는 데 필요한 시간과 노력이 줄어들고 전반적인 업무 생산성이 향상됩니다 .
향상된 협업
지식 기반 플랫폼은 직원 간의 협업 및 지식 공유 문화를 조성하여 전반적인 효율성과 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
보다 표준화된 절차
중앙 정보 저장소를 제공함으로써 지식 기반 플랫폼은 모든 직원이 동일한 절차를 따르고 동일한 용어를 사용하도록 보장할 수 있습니다.
일관된 메시징 및 더 나은 고객 만족도
지식 기반 플랫폼은 모든 팀원이 고객에게 일관된 메시지를 전달하도록 도와줍니다. 이것은 혼란을 줄이고 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다.
교육 비용 절감
내부 지식 기반 소프트웨어를 사용하여 자주 묻는 질문(FAQ) 문서 및 단계별 가이드와 같은 교육 자료 및 교육 리소스를 직원에게 제공할 수 있습니다. 이를 통해 비용이 많이 드는 대면 교육 세션의 필요성이 줄어듭니다.
더 나은 지식 보유
검색 가능한 정보 리포지토리를 제공함으로써 내부 지식 기반 소프트웨어를 통해 직원은 필요할 때마다 필수 지식과 모범 사례를 간단하게 확인할 수 있습니다. 그 결과 직원들이 쉽게 액세스할 수 있는 정보를 보유할 가능성이 높아져 지식 보유가 향상됩니다.
향상된 고객 지원
외부 지식 기반 또는 고객 서비스 지식 기반이라고도 하는 고객 대면 지식 기반을 통해 기업은 고객에게 셀프 서비스 옵션을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 지원 비용을 줄일 수 있습니다.
실시간 라이브 채팅을 통해 직원에게 연락하거나 지원 티켓을 제출하는 대신 고객은 공개적으로 사용 가능한 기술 자료 문서에서 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.
기술 자료 솔루션 비용은 얼마입니까?
지식 기반 시스템은 일반적으로 월별 또는 연간 요금을 청구합니다. 구독 비용은 일반적으로 사용자 수와 필요한 기능에 따라 다릅니다. 예를 들어, Helpjuice는 무제한 사용자에 대해 매월 고정 $499입니다.
다른 플랫폼은 사용자당 월별 요금을 부과합니다. 예를 들어 Help Scout는 사용자당 월 $20에서 $65 사이의 비용을 청구합니다. 이 가격 책정 모델은 소규모 팀에 유용하지만 규모가 큰 팀에는 금세 비용이 많이 듭니다.
일부 제공업체는 이러한 가격 책정 모델을 혼합하여 사용자당 요금이 추가된 고정 월 요금을 청구합니다. Connecteam의 가격은 매우 유리합니다. 최대 30명의 사용자에 대해 월 $29 , 추가 사용자당 월 $0.50의 비용이 듭니다 .
오픈 소스 지식 기반 소프트웨어를 무료로 다운로드할 수 있지만 오픈 소스 소프트웨어는 상용 솔루션보다 시간 경과에 따라 설정하고 관리하기가 훨씬 어려운 경우가 많습니다. 대신 Connecteam으로 무료 지식 기반 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다. 최대 10명의 사용자가 영원히 무료로 사용할 수 있는 Small Business Plan을 제공합니다 .
FAQ
최고의 지식 기반은 무엇입니까?
다양한 유형의 지식 기반 소프트웨어가 있으며 귀하에게 적합한 소프트웨어는 귀하의 필요에 따라 다릅니다. 그러나 직원 지식 기반의 경우 Connecteam이 최고입니다. 직관적인 끌어서 놓기 콘텐츠 편집기, 무제한 저장 공간, 사용자 정의 가능한 사용자 액세스 권한 및 광범위한 문서 유형 지원이 있습니다.
Microsoft에 기술 자료 소프트웨어가 있습니까?
Microsoft는 기술 자료 도구를 제공하지 않습니다. 조직 내에서 문서를 공유하는 데 사용되는 문서 관리 도구인 SharePoint를 판매합니다. 그러나 이것은 Connecteam과 같은 보다 강력한 소프트웨어의 고급 검색, 콘텐츠 구조화 및 콘텐츠 생성 기능을 제공하지 않습니다.
지식 기반은 데이터베이스입니까?
지식 기반은 지식 공유 및 관리에 특별히 사용되는 데이터베이스 유형입니다. 하지만 지식 기반은 단순한 정보 데이터베이스 그 이상입니다. Connecteam과 같은 시스템에는 검색 기능, 분류, 태깅 및 협업 기능이 포함되어 있습니다.
지식 기반 소프트웨어 플랫폼의 결론
지식 기반 소프트웨어는 직원이 쉽게 액세스할 수 있는 중앙 위치에 중요한 정보를 보관합니다. 이 소프트웨어는 생산성을 향상시키고 메시징을 표준화하며 직원 간의 협업을 향상시킵니다. 올바른 지식 기반 도구를 선택하면 교육 비용을 절감하고 회사에서 더 나은 지식 보유를 보장할 수 있습니다.
Connecteam은 사용 용이성, 사용자 지정 가능성 및 강력한 보안 덕분에 최고의 무료 지식 기반 소프트웨어로 돋보입니다. 더 많은 기능을 제공하는 것 외에도 Connecteam은 훨씬 더 저렴합니다.
지금 바로 Connecteam을 시작하여 비즈니스의 중요한 정보를 저장하고 구성하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.