팀의 업무 스트레스를 줄이고 참여도를 높이는 팁

모든 직원이 언덕을 향해 달려가게 만드는 여러 개의 6글자 단어를 생각할 수 있습니다.

하지만 이 경우 저는 단 하나의 스트레스에 집중하고 있습니다.

American Institute of Stress는 직원 스트레스의 46%가 업무량의 직접적인 결과라는 사실을 발견했습니다. 걱정을 더 하자면 동료 문제가 28%로 나타났고 일과 개인 생활을 병행하는 문제는 6%였습니다.

과도한 스트레스와 번아웃은 직원의 생산성과 성과를 떨어뜨리고 신체적, 정서적 건강에 큰 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

그리고번아웃과 직원 스트레스로 인해 미국이 매년 3000억 달러이상의 비용을 부담한다는 사실을 잊지 마십시오!어때? 아, 이 숫자는 결근, 이직, 열악한 참여, 낮은 생산성, 의료, 법률 및 보험 비용의 사례에서 직접적으로 나온 것입니다.

그리고 최근의 세계적인 유행병을 혼합할 때 직장에서의 스트레스를 줄이는 것은 필수 이상입니다. 필수입니다.

최고의 관리자는 직원의 번아웃과 스트레스가 수익뿐만 아니라 회사 문화, 고객 및 직원에게도 매우 실질적인 위협이라는 사실을 알고 있습니다.

그러나 업무 스트레스를 줄이는 방법에 대한 정보를 살펴보기 전에 직장 스트레스의 일반적인 원인이 무엇인지 살펴보겠습니다.

• 해고에 대한 두려움
• 직원 감축은 훨씬 더 많은 초과 근무로 이어집니다.
• 자신의 작업을 수행하는 방법에 대한 통제권 없음
• 항상 최고 수준에서 일해야 한다는 압박감이 너무 큽니다.
• 직업 만족도의 증가 없이 높아지는 기대치를 충족해야 한다는 압박감이 너무 큽니다.

직장에서 직원의 스트레스를 줄이기 위해 관리자는 다음 팁을 고려하고 가능한 한 빨리 이러한 전략을 구현하기 시작해야 합니다.

팀의 업무 스트레스를 줄이는 방법 에 대한 9가지 팁

직원들은 바쁜 작업 공간, 흐릿한 기대, 비현실적인 기한과 같이 스트레스가 높은 상황에 놓일 때 투쟁 또는 도피 모드로 전환할 가능성이 더 큽니다.

직원이 위협을 느낄 때마다 뇌의 더 감정적이고 원초적인 부분이 인계되어 효과적이고 장기적인 결정을 내리지 못하게 합니다. 직원이 이 모드에 너무 오래 머무르면 결국 지치게 됩니다.

Connecteam의 올인원 관리 소프트웨어로 비즈니스의 잠재력을 최대한 발휘하십시오.

그러면 관리자는 직장에서 직원의 스트레스를 어떻게 줄일 수 있습니까? 스트레스 감소 습관을 직원의 일상 업무에 정기적으로 통합하는 안전하고 건강한 작업 환경을 구축해야 합니다.

직장에서 이를 수행하는 몇 가지 쉬운 방법은 다음과 같습니다.

• 사무실에 더 많은 녹지 추가
• 벽에서 그림에 이르기까지 사무실에 더 밝은 색상 통합
• 탁구대나 푸즈볼 테이블을 추가하여 즐거운 시간을 보내세요.
• 모두에게 스트레스 볼을 줘

아무도 차분한 환경을 만드는 데 많은 비용이 들거나 사치스러워야 한다고 말하지 않았습니다.

90-120분. 그것은 휴식이 필요하기 전에 우리의 두뇌가 기능할 수 있는 시간입니다.

따라서 관리자는 직원이 2시간마다 휴식을 취하도록 권장해야 합니다.

책상에서 일어나 짧은 산책, 스트레칭, 간식 먹기, 소셜 미디어 스크롤 등 책상에서 일어나게 하는 모든 것.

또한 가능하면 한 달에 한 번 요가 또는 필라테스 강사를 데려오십시오. 또는 체육관 멤버십이나 피트니스 앱에 보조금을 지급하세요. 또는 마사지 치료사 또는 안마사를 데려오십시오. 직원들이 자신의 걸음 수를 추적하도록 하고 일주일 또는 한 달에 한 번 가장 높은 걸음 수를 기록한 달에 상을 수여하십시오.

예, 우리는 시간이 돈이라는 것을 압니다. 그러나 직원들이 머리를 쉬고 몸을 움직일 수 있을 때 업무를 일관되게 잘 수행할 수 있는 더 많은 정신적 공간을 갖게 됩니다.

개방형 사무실이 있는 경우 직원이 주의가 산만해지고 스트레스가 증가하며 생산성이 저하되기 쉽습니다. 이러한 레이아웃에는 팀 구성원이 즉석 회의 및 토론에 항상 사용할 수 있다는 기본 기대가 있습니다.

개인 작업 공간이 없으면 직원들은 집중하거나 긴장을 풀기 위해 갈 곳이 없습니다.

"방해 금지" 표지판, 지정된 공간, 또는 열린 사무실을 변경할 수 없는 경우 사무실 직원이 스스로 일정을 잡을 수 있는 신호를 할당하거나 "조용한 시간" 일정을 고려하십시오.

낮잠이나 조용한 방을 지정할 수도 있습니다. 예를 들어 특정 회의실은 팀을 위한 도피 공간으로도 사용할 수 있습니다. 직원이 자신에게 적합한 시간을 고정할 수 있도록 등록 차트를 만드십시오.

직장을 위협으로 인식하는 직원이 있다면 효과적인 협업과 혁신을 위해 모든 사람이 필요로 하는 신뢰를 구축할 수 없습니다.

저자 Amy Edmondson은 관리자가 심리적 안전을 구축하기 위해 취할 수 있는 세 가지 단계를 설명합니다.

• 직원들에게 명확한 목표 제공
• 팀의 의견을 듣고 실제로 그들의 목소리를 듣고싶은지확인하세요.
• 동시에 도전적이고 위협적이지 않은 작업 환경을 구축하십시오. 팀원들에게 실패해도 괜찮다는 사실을 알리고 정기적으로 인정하고 피드백을 제공하세요.

COVID-19로 인해 많은 회사에서 직원이 스트레스를 더 잘 관리할 수 있도록 다양한 핫라인을 시작하거나 전환했습니다.

심리적 안전을 장려하여 직장에서의 스트레스를 줄일 수 있는 다른 방법은 다음과 같습니다.

• 자기 인식 촉진
• 직원들과 정기적으로 확인
• 질문을 하고 다양한 목소리가 말할 수 있도록 하십시오.
• 감사하십시오
• 실수까지 인정
• 관련성이 있을 때 투명하게

250만 개 팀을 대상으로 한 연구에 따르면 관리자가 매일 의사소통을 할 때 직원들은 실제로 관리자가 정기적으로 의사소통을 하지 않을 때보다 참여 가능성이 3배 더 높은 것으로 나타났습니다.

따라서 직장에서 직원의 스트레스를 줄이는 데 커뮤니케이션이 핵심이라는 것은 분명합니다.

관리자는 매주 "점검"을 실시하고, 효과적으로 의사소통할 수 있는 채널을 만들고(일대일 채팅, 팀 회의, 화상 통화 또는 공개 포럼) 직원이 피드백과 아이디어를 공유할 수 있도록 하고 양방향 의사소통을 장려해야 합니다. .

이 모든 것은 올바른 도구를 사용하여 직원 스트레스에 대한 펄스를 유지할 수 있으므로 직원과 소통하고 협업할 때 가능합니다. Connecteam과 같은 채팅 도구를 사용하면 직원들과 언제 어떤 문제로든 소통할 수 있습니다.

Connecteam의 커뮤니케이션 앱은 전 세계 수천 개의 회사에서 신뢰를 받고 있습니다. 하나의 앱으로 귀하와 귀하의 팀은 팀 채팅, 일대일 대화, 실시간 업데이트, 인앱 디렉토리, 피드백 설문 조사, 가상 제안 상자, 실시간 투표, 음성 메시지, 자료 공유(동영상)에 액세스할 수 있습니다. , GIF, 사진, 파일 등) 등. 그러나 Connecteam은 직장에서 직원의 스트레스를 줄이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

• 채팅: 직원이 관리자, 감독자 및 동료와 정기적으로 토론하고 협업할 수 있습니다.개인 일대일 채팅을 시작하거나 재택 근무 또는 명상 팁 공유와 같은 특정 주제에 대한 그룹 스레드를 만드십시오.
• 실시간 업데이트: 팀원 및 직원과 파일, 이미지, GIFS, 비디오 등을 공유합니다.이것은 모든 사람이 같은 페이지에 있도록 하는 데 도움이 되며 업무 문제에 대한 업데이트만 보내는 것이 아니라 생일, 긍정적인 고객 리뷰 또는 당신이 가지고 있는 것이 있다면 이를 팀과 공유하여 사기를 높이고 직원을 낮출 수 있습니다. 스트레스.

• 제안 상자: 직원은 상황을 해결하는 방법에 대한 아이디어로 귀찮게 하거나 경영진이 해결해야 하는 문제가 있음을 개인적으로 알리기 위해 앱에서 직접 관리자에게 접근할 수 있습니다. 유독 한 직장이나 부정적인 직원처럼.
• 설문 조사: 일주일에 한 번 또는 한 달에 한 번 직원이 정신적으로 어디에 있는지, 작업장에서 누락된 부분을 측정하는 설문 조사를 공유하여 수집된 피드백에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
• 온보딩 및 교육: 신규 직원은 첫날의 성공을 보장하고 이후 장기적인 성공으로 이어지는 데 필요한 모든 것을 이용할 수 있습니다. 신입 직원은 자료를 쉽게 구할 수 있고 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있을 때 스트레스를 훨씬 덜 받습니다.
• 지식 센터 및 도서관: 직원들이 업무 스트레스를 덜 받는 방법에 대한 아이디어가 필요할 때 참조할 수 있는 자료를 업로드하십시오. 중재 동영상, 웰빙 PDF 등이 있습니다.

관리자는 직장에서 직원의 스트레스를 줄이기 위해 팀원을 위해 명확한 목표를 설정해야 합니다. 명확한 목표를 통해 직원들은 당면한 작업에 대해 걱정하거나 지나치게 생각하는 대신 더 집중하여 일할 수 있습니다.

또한 직원이 작업을 처음부터 다시 수행할 필요가 없기 때문에 시간이 절약됩니다. 무엇에 집중해야 하는지, 왜 집중해야 하는지 명확하게 하여 팀이 안심할 수 있도록 하세요.

• 해당 연도의 회사 전체 목표와 일치하는 목표 설정
• 직원이 직무별 목표를 설정하도록 허용
• SMART 방법을 사용하여 함께 목표 만들기
• 달성 가능한 목표 유지
• 명확한 책임을 설정
• 필요할 때 도움을 줄 수 있도록 준비하십시오.

직원들에게 시간차를 두고 일할 수 있는 유연성을 제공하십시오. 왜? 90%의 사람들이 직장에서 유연한 근무 일정으로 더 나은 일과 삶의 균형을 이루고 있습니다.

“우리는 사람들이 책상에 있든 부엌에 있든 상관없이 원하는 곳에서 일할 수 있는 자유를 주고 싶습니다. 당신은 진정으로 사무실 밖에서 일한 적이 없으며 앞으로도 없을 것입니다.

Virgin의 설립자이자 회장인 Richard Branson

유연한 근무 일정이 부담스럽다면 재택근무 옵션을 고려해보세요. 그리고 매일일 필요는 없지만 적어도 테이블에 제안을 올려 놓으십시오.

또한 근무 시간 외에 경계를 설정하는 것이 좋습니다. 많은 사람들이 원격으로 작업하기 때문에 전원을 끄기가 어려울 수 있습니다.

게다가 한 연구에 따르면 직원이 이메일에 빨리 답장하지 못하면 불안만 커진다고 합니다.

따라서 건강한 일과 삶의 균형이 이루어질 수 있도록 근무 시간에 대한 명확한 지침을 설정하십시오. 직원들이 업무 시간 이후에 이메일을 보내거나 화상 통화를 하기 위해 서두르는 것을 원하지 않을 것입니다.

가능할 때마다 팀 구성원이 작업 및 프로젝트를 관리하는 방법을 제어할 수 있도록 합니다.

직원들은 실제로 어떤 작업을 언제 수행하고 얼마나 많은 시간을 할애할지 결정하는 데 있어 높은 수준의 번아웃과 직원 스트레스를 경험할 가능성이 43% 적습니다.

아무도 마이크로 관리되거나 "떠다니는" 관리자를 원하지 않습니다.

업무 스트레스를 덜 받는 방법에 대한 또 다른 팁은 무엇입니까? 인식!

직원의 노고를 공개적으로 인정하면 직원의 스트레스를 낮추고 회사에 대한 유대감과 소속감을 높이는 데 도움이 됩니다.

사실, 연구에 따르면 인지도가 높은 문화를 가진 회사는 실제로그렇지 않은 회사보다훨씬 더 나은 성과를 내고이직률이 낮습니다.

이것이 어떻게 가능한지? 인정을 받으면 팀의 노력이 가치 있기 때문에 팀이 높은 지분 요구 사항을 효과적으로 처리하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 팀 회의 중, 이메일 또는 회사 채팅 앱을 통해 직원에게 소리를 지르십시오.

Deloitte는 또한 동료들이 서로를 인정하고 감사를 표하는 회사 문화에서 직원들이 자신의 직무에 행복하고 만족할 가능성이 더 높다는 것을 보여줍니다.

업무 스트레스를 줄이는 방법에 대한 결론

관리자는 직원의 스트레스에 대한 우려를 인정하고 각 팀원이 가능한 한 적은 스트레스로 상대편으로 나오도록 도울 방법에 대한 계획을 세워야 합니다.

위에 나열된 9가지 간단하고 상세한 단계는 직장에서 직원의 스트레스를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 매일 출근하는 것을 정말 좋아하는 충성스러운 직원을 만들고 있습니다.

커뮤니케이션 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 팀에 문의하세요.

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