에이전시가 디자인 클라이언트를 찾는 18가지 독특한 방법

대행사가 고객을 찾는 방식이 진화했습니다. 그들은 더 이상 단순한 메일링과 네트워킹이 아닙니다. 그들은 광적인 전도 활동의 새로운 방법을 시도하고 있습니다. 당신이 새로운 디자인 회사에서 일하든 기존 에이전시에서 일하든 관계없이 에이전시에서 이전에 들어보지 못한 고객을 찾는 몇 가지 방법이 있습니다!

우리는 현재 Flywheel의 대행사 파트너 프로그램에 참여하고 있는 대행사를 대상으로 설문조사를 진행했으며 많은 통찰력과 조언을 제공했습니다.

2019년 대행사에서 고객을 찾는 18가지 고유한 방법은 다음과 같습니다.

1. 주어진 순간에 프레젠테이션을 할 준비를 하십시오.
2. 달팽이 메일을 받아
3. 새로운 친구를
4. 다른 기관에 사업 양보
5. 행사에서 연설하기
6. 사람들에게 친절하십시오
7. 후원 이벤트
8. 온라인 커뮤니티에서 활동하십시오
9. 소셜 프로필을 최대한 활용하세요
10. 소셜 플랫폼에 광고하기
11. 입에서 입으로 전해지는 추천 수용
12. 지역 비영리단체 돕기
13. 웹 디자인 서비스 이전에 컨설팅 서비스 제공
14. 온라인 구인 게시판 검색
15. 양질의 콘텐츠 만들기
16. 독특한 이벤트를 개최
17. 콜드 콜에 기대어
18. 게릴라 마케팅

1. 주어진 순간에 프레젠테이션을 할 준비를 하십시오.

진정한 네트워킹 이벤트는 분명히 새로운 비즈니스를 예약하는 데 훌륭하지만 실제로는 어디에서나 고객을 찾을 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. WebshopMasters(네덜란드 에이전시)는 콘서트 도중 새로운 고객을 찾았고 D3(Maryland의 에이전시)는 페디큐어를 받으며 페이스북 광고를 하며 고객을 찾았습니다!

Inque Media는 완벽한 시기에 비슷한 연결을 만들었습니다. “레스토랑에서 누군가와 대화를 시작하면서 새로운 고객을 얻었습니다. 알고 보니 그 사람은 주인이었고 그는 두 개의 다른 이웃 사업체를 소유하고 있었습니다!” – 나탈리

타이밍이 완벽하지 않더라도 RelyOn의 다음 시나리오와 같이 피치를 준비하는 것이 여전히 유용할 수 있습니다. 하다. 몇 잔의 커피를 마신 후 우리는 새로운 고객과 계약을 맺었습니다.” – 토마스 베리

이것이 엘리베이터 피치를 항상 순간에 알 수 있도록 준비하는 것이 중요한 이유입니다. 공식 행사를 기다리다 보면 매일 주변에 있는 고객을 놓칠 수 있습니다!

2. 달팽이 메일을 받아들인다

요즘에는 모든 것이 디지털화되어 실제 광고를 정말 특별하게 만들 수 있습니다! 일부 에이전시는 잠재적인 고객의 관심을 끌기 위한 방법으로 손으로 쓴 물건이나 실물 제품이라는 아이디어를 수용하고 있습니다.

뉴욕의 에이전시인 ONE18MEDIA는 이러한 접근 방식에 관한 것입니다. 그들은 "우편에 좋은 구식 메모 또는 우리에게 커피를 마시기 위한 기프트 카드"를 추천합니다.

보너스: 이것은 디자인 기술을 과시할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다. 가게에서 편지만 보내지 마세요. 브랜드를 완벽하게 포함하는 포트폴리오 조각처럼 취급하십시오.

3. 새로운 친구 만들기

직접적인 업무가 아니더라도 다른 사람들과 연결하는 것은 실제로 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다! 새로운 사람들을 만나면 연락 범위가 넓어질 뿐만 아니라 친구가 서비스를 받기 위해 언제 올지 모릅니다.

Digital Elevator의 소유주는 서핑이라는 공통된 관심사를 바탕으로 클라이언트를 만났습니다. “우리 주인이 누군가와 서핑에 대해 이야기하고 있을 때 무작위로 가장 성공적인 장기 고객 중 한 명을 찾았습니다. 두 사람은 연결되어 서로 협력하기로 결정했습니다. 비록 초기 전도가 해당 회사 중 어느 쪽도 기반으로 하지 않았지만!” – 다니엘 로파소

Baldwin Web Design도 비슷한 이야기를 나눴습니다. 그들은 장난을 치다가 클라이언트를 만났습니다. “저는 그저 재미와 운동을 위해 럭키를 시작했습니다. Rucking은 무거운 배낭을 메고 하이킹하는 것입니다. 매우 사회적입니다. 우리는 하이킹을 하면서 이야기합니다. 좋은 친구와 함께 비즈니스 관계도 맺었습니다.” -칼라 볼드윈

새로운 고객을 찾는 데 지쳤다면 새로운 친구를 사귀는 방법으로 접근 방식을 전환할 수 있습니다. 그들이 언제 하나가 될 수 있는지 결코 알 수 없습니다!

4. 다른 기관에 업무 양보

이것은 직관적이지 않게 들릴 수 있지만, 다른 에이전시나 프리랜서와 협력하는 것은 실제로 관련된 모든 사람에게 매우 유익할 수 있습니다. 예를 들어 Austin Morin은 고객만큼 고객을 중요하게 생각하는 다른 기업과 파트너 관계를 맺고 있습니다.

“ 우리는 성장할 뿐만 아니라 더 큰 것의 일부가 되기 위해 다른 소규모 프리랜서 및 에이전시와 파트너 관계를 맺는 독특한 모델을 가지고 있습니다. 우리는 사람들을 돕고자 하는 열정이 있습니다. 진심으로 다른 사업을 도우면 사업이 이루어진다고 믿습니다. 이것은 단순히 다른 대행사 또는 플랫폼을 사용하는 것이 더 낫다고 말하는 상황일 수 있습니다. 당신이 정직하고 관심을 갖고 있기 때문에 그들은 당신의 비즈니스를 추천합니다. 우리는 사람들과 이야기하고 그들의 이야기와 여행을 듣는 것을 좋아합니다.” – 척 오스틴

틈새 시장에 집중하고 다른 회사에 적합하지 않은 고객을 추천함으로써 고객에게 더 나은 경험을 제공하고 다른 대행사를 돕게 됩니다. 결과적으로 그들은 동일한 작업을 수행하고 귀하의 서비스에 더 적합한 클라이언트를 추천할 가능성이 더 높아집니다. 모두가 이긴다!

5. 행사에서 연설하기

행사에서 대행사의 대표로 연설하면 몇 가지 특전이 있습니다. 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있고 브랜드 노출을 제공하고 사람들이 나중에 회의에서 당신과 이야기할 이유를 제공할 수 있습니다.

Luminus는 WordCamps와 같은 행사에서 네트워킹을 최대한 활용합니다. "일반적으로 플랫폼에 대해 더 자세히 알고 싶어하고 자신을 위해 할 수 있는 사람을 찾고 있는 소규모 비즈니스 소유자를 위한 사용자 트랙이 있습니다." – 팀 부샤드

귀하의 대행사를 대신하여 이러한 행사에서 연설하는 것은 귀하에게 필요한 대화의 시작일 수 있습니다. 다가오는 이벤트가 귀하의 업계와 고객 대행사에 의미가 있는지 조사하고 발표자 명단에 오르십시오!

6. 사람들에게 친절하라

때때로 최고의 고객 관계는 무작위로 낯선 사람에게 친절하게 대하는 것에서 시작됩니다. 무작위로 베푸는 친절한 행동은 당신의 직업과 당신이 일을 위해 하는 일에 대해 이야기하도록 유도할 수 있는 친근한 대화를 시작할 수 있습니다.

애리조나 주 피닉스에 있는 Quinn Tempest는 "커피숍에서 누군가에게 펜을 빌려줌으로써" 첫 고객을 찾았습니다.

약간의 우호적인 경쟁은 누구에게도 피해를 주지 않았으며 업앤소셜에게는 새로운 고객으로 이어졌습니다. 누가 당신의 서비스를 필요로 할지 모르기 때문에 당신이 하는 일에 대해 이야기하는 것을 두려워하지 마십시오. “우리는 해변에서 한 남자를 만나 스파이크 볼 게임에 도전했습니다. 그는 결국 고객이 되었습니다.” - 스콧 비숍

사람들에게 친절하고, 일에 대한 열정을 열면 좋은 일이 따를 것입니다.

7. 후원행사

시상식은 에이전시에게 큰 기회입니다. 모든 놀라운 작업을 자랑하고 업계를 축하할 수 있는 곳입니다.

이것은 에이전시 생활의 자연스러운 부분이며 Starletti와 같은 일부 대행사는 이러한 이벤트를 후원하여 고객을 찾고 있습니다. “저희는 대기업 시상식의 파트너입니다. 이런 식으로 우리는 많은 새로운 비즈니스를 만나고 새로운 고객을 찾습니다.” – 해리

고객에게 중요한 이벤트 후원을 고려하십시오. 이를 통해 이벤트 제작 자금을 지원하고 도달하려는 사람들에게 브랜드를 노출할 수 있습니다. 후원할 이벤트와 해당 이벤트가 대행사의 가치와 일치하는 방식을 선택할 때 진정성 있고 의도적이어야 합니다.

8. 온라인 커뮤니티에서 활동하기

온라인 커뮤니티에서 활동적인 상태를 유지하는 것은 기관에 중요합니다. 이는 브랜드가 커뮤니티에 참여하고 있으며 조언, 팁 및 피드백을 제공하기 위해 진정으로 존재한다는 것을 보여줍니다.

Elodin Design은 공개 Facebook 그룹을 온라인으로 활용했으며 Facebook 그룹에서 고급 WordPress 질문에 간단히 답변함으로써 많은 새로운 프로젝트를 얻었습니다. 그것은 어디로 인도했는가? "...그들은 우리가 전체 프로젝트를 수행할 수 있는지 묻습니다." -존 슈뢰더

영국의 Aperture Design과 같은 일부 에이전시는 이를 한 단계 더 발전시켜 온라인 그룹에서 무료 서비스 또는 상담을 제공합니다. 회원들에게 유용한 서비스인 Facebook 그룹에서 무료 웹사이트 지원을 제공합니다.

그러나 온라인 커뮤니티에서 활동하기로 선택했다면 항상 대행사의 가치를 반영하고 최상의 방법으로 서비스와 조언을 제공하는 것을 잊지 마십시오. 당신이 돕고 있는 사람이 그 순간에 답이 필요했을 수도 있지만, 나중에 그들이 언제 당신의 전체 서비스를 필요로 할지 알 수 없습니다.

9. 소셜 프로필을 최대한 활용하세요

귀하의 소셜 프로필이 더 응집력 있고 완전할수록 귀하의 대행사에 대해 더 많은 정보를 원하는 사람들에게 더 나은 경험을 제공한다는 것은 비밀이 아닙니다. 많은 고객들이 에이전시 고용을 고려할 때 Instagram 프로필, Google 리뷰 및 Facebook 프로필을 보고 있습니다.

Hayes Web & Digital은 Facebook 메신저를 통해 리드를 찾았습니다. “우리는 Facebook 페이지 인스턴트 메시징에서 단서를 받았습니다. 우리가 그곳에서 어떻게 발견되었는지는 확실하지 않지만 새로운 고객으로 이어졌습니다!” – 커트 헤이즈

더 매력적이고 응집력 있고 전문적일수록 잠재적인 클라이언트가 귀하의 비즈니스를 위해 귀하에게 연락할 때 더 기꺼이 그리고 편안하게 느끼기 때문에 소셜 프로필을 다듬으세요.

10. 소셜 플랫폼에 광고하기

대행사에서의 역할에 따라 Facebook의 수익 보고서에 너무 많은 관심을 기울이지 않을 수 있습니다. 그러나 그렇게 했다면 Facebook이 광고에서 대부분의 수익을 창출한다는 것을 알게 될 것입니다. 즉, 광고 게재위치에서 ​​그 어느 때보다 경쟁이 치열해집니다.

내슈빌의 Starling Digital은 독특한 것을 광고하고 모두가 좋아하는 유행어인 무료를 포함했습니다. "우리는 잠재 고객이 시간을 선택할 수 있도록 Calendly 일정에 대한 링크가 있는 Facebook에 15분 무료 상담을 광고했습니다." – 앤드류

타겟 오디언스의 시선을 사로잡을 뿐만 아니라 두 사람의 눈에 독특하고 차별화된 광고를 만드십시오. Facebook 광고에 대한 독특하고 다양한 아이디어를 수용하십시오!

11. 입에서 입으로 전해지는 추천을 받아들인다

입소문은 새로운 고객을 찾는 "전통적인" 범주에 속하지만 에이전시는 이 전술을 새로운 방식으로 수용하고 있습니다. 그들은 많은 입소문 추천이 단 한 번만 상호 작용했거나 하나의 프로젝트를 완료한 사람들로부터 온다는 것을 발견했습니다.

위스콘신주 밀워키에 기반을 둔 LimeGlow는 부동산 계획 회사를 시작하는 친구를 위한 독특한 선물로 브랜드 서비스를 구매하려는 누군가로부터 문의를 받았습니다. 그 친구는 결국 추천 기계가 되었습니다. “우리는 이제 웹사이트 개발을 포함하여 여러 서비스를 제공했습니다. 그 결과 그는 우리 에이전시의 훌륭한 옹호자가 되었으며 현재 행복한 고객인 다른 사람들에게도 우리를 추천합니다.” – 셰인 펠

Heartwired Digital Solutions와 같은 일부 에이전시는 참석한 회의에서 방금 소식 을 들은 사람들이 추천하고 있습니다. “[우리는] 올랜도의 청중석에 앉아 있는 누군가의 입소문으로 캘리포니아의 비영리 고객과 계약을 맺었습니다.” – 찰스

12. 지역 비영리단체 돕기

지역 사회에 환원하는 것은 마케팅 전략의 일부가 되어야 합니다. 특히 2019년에는 인도주의적 노력과 기부에 관심을 갖는 사람들이 점점 더 많아지고 있습니다. 이는 귀하가 돕기로 선택한 비영리 단체에 유용할 뿐만 아니라 대행사 직원도 영향을 받는 데 큰 도움이 됩니다.

에이전시는 이 개념을 채택하고 실행하고 있습니다. 예를 들어 런던의 Figment Agency는 의료 비영리 단체와 협력하여 민간 의료 부문의 추가 작업으로 직접 이어졌습니다.

Angela Keizer Web & Print Design의 경우 이 전략을 확정했습니다. "지역 비영리 단체를 위해 프로보노 웹사이트를 운영하다 보니 사람들이 해당 사이트의 웹사이트 크레딧에서 내 이름을 보는 것을 기반으로 하는 유료 웹사이트가 많이 생겼습니다." -안젤라 카이저

참고: 대행사의 가치, 사명 선언문에 부합하는 비영리 단체를 선택하고 직원들이 즐겁게 참여할 수 있도록 하십시오!

13. 웹 디자인 서비스 이전에 컨설팅 서비스 제공

말하지 말고 보여줘 이것은 무엇을 의미 하는가? 간단히 말해서 잠재 고객에게 귀하의 가치를 말하기보다는 귀하의 대행사 및 서비스의 가치를 보여주는 것을 의미합니다. 많은 에이전시에서 이는 고객에게 파트너십의 가치를 보여주는 것을 의미합니다.

Philosophie는 새로운 고객을 찾는 독특한 접근 방식을 만들었습니다. "우리는 '영업' 프로세스에서 컨설팅을 제공하여 고객과 함께 일하기 전에 고객의 문제를 검증하는 데 실제로 도움을 줌으로써 가치를 제공합니다." – 에릭 스메칼

컨설팅 서비스를 제공하는 것은 대행사의 차가 아닐 수 있습니다. 그들을 위해 만든 잠재적인 로고를 무료로 살짝 엿보거나 웹 디자인 전략을 한 시간 동안 제공하는 것을 고려하십시오. 말하지 말고 보여줘

14. 구인 게시판 검색

업워크. 링크드인. 유리문. 귀하의 대행사는 잠재 고객을 위해 이러한 구인 게시판을 검색해 보았습니까? 많은 사업주들이 자신이 원하는 업무가 무엇인지 정확히 알고 있지만 해당 전문가를 어디에서 찾아야 하는지에 대한 단절이 있습니다.

Lecreati는 구인 게시판, 특히 Upwork에서 모든 고객을 찾습니다. "가장 간단한 방법은 Upwork에 가는 것입니다. 여기에서 [비즈니스 소유자]는 포트폴리오를 위조할 수 없는 리뷰를 볼 수 있습니다." – 타냐

15. 양질의 콘텐츠 제작

콘텐츠(블로그 게시물, 잡지, 이메일 뉴스레터 등)는 일부 대행사가 고객을 고객으로 육성하는 방법입니다. 양질의 콘텐츠는 대부분의 고객에게 초기 대화를 시작하는 것입니다. 고객이 콘텐츠를 읽고 몇 문장으로 파트너와 파트너 관계를 맺고 싶은지 여부를 알 수 있기 때문입니다. 영국의 Canny Creative의 경우 대부분의 고객이 콘텐츠에서 왔습니다.

“고객의 99%는 블로그 게시물이나 추천을 통해 옵니다. 최근에 우리는 비즈니스 출판물을 위해 인터뷰를 하고 있었습니다. 누가 디자인을 맡느냐고 물었더니 아직 에이전시를 선정하지 않아 덤벼들어 낙찰을 받았다”고 말했다. – 토니 하디

Wier / Stewart는 그들이 만드는 콘텐츠에서 그 이상으로 나아가기 위해 추가 조치를 취하고 있습니다. “우리는 상을 수상하고 평소에는 만날 기회가 없었을 고객의 관심을 끌었던 몇 가지 자체 프로모션 캠페인을 진행했습니다. 그 중 하나는 우리가 자체 발행하고 모든 기존 고객을 광고주로 다루는 무료 대체 주간 형식의 신문이었습니다.” – 웨스 칠더스

Wier / Stewart는 사례 연구를 포함하는 자체 주간 이메일을 만들기 시작했습니다! “1년 넘게 우리는 최근에 완료한 프로젝트의 미니 사례 연구를 담은 주간 '새로운 작업의 수요일' 이메일을 발행했습니다. 우리는 현재 목록을 넘어 기존 고객 기반과의 일관된 커뮤니케이션이 공유되는 것을 보았습니다.” – 웨스 칠더스

16. 독특한 이벤트 개최

이벤트 주최는 일반적으로 대행사의 마케팅 전술 목록에 있습니다(그렇지 않은 경우 지금 추가할 수 있습니다!). 한 걸음 더 나아가 잠재 고객을 귀하의 집으로 데려올 수 있는 독특한 이벤트에 대해 생각하십시오.

Idea Kraft는 “Re-Kraft라는 브랜드 리브랜딩 이벤트를 2년에 한 번 개최합니다. 이 이벤트에서 우리는 자원봉사를 통해 48시간 동안 새로운 정체성이 필요한 스타트업, 비영리 단체 또는 소규모 비즈니스를 무료로 리브랜딩합니다. 이를 통해 우리의 이름을 알릴 수 있을 뿐만 아니라 마케팅 예산을 사용하여 커뮤니티를 도울 수 있습니다.” -알라이나 가드너

독특한 이벤트를 주최하기에는 너무 늦었다고 생각하시나요? 무의미한 말! 이러한 이벤트는 화려하거나 수천 달러의 비용이 들 필요가 없습니다. 커뮤니티와 대행사에 도움이 될 수 있는 이벤트 아이디어에 팀 전체를 참여시키십시오.

17. 콜드 콜에 기대기

콜드 콜은 대부분의 사람들이 생각하는 것처럼 콜드 숄더를 얻지 않습니다. 에이전시는 콜드 콜 방식에 대해 창의력을 발휘하고 있으며 콜한 사람들이 올바른 고객인지 확인하기 위해 사전에 조사를 진행하고 있습니다.

Onlinesidekicks는 콜드 콜로 반복적으로 성공합니다. 그들은 "90년대에 뒤쳐진 비즈니스를 검색하고 2019년에 빠르게 끌어올립니다. 예: 플래시 사이트." -알레한드로 브로조비치

이번 달에 리드가 떨어졌습니까? 콜드 콜을 시도하십시오!

18. 게릴라 마케팅

게릴라 마케팅은 시도되고 사실이며 창의적인 아이디어의 문을 엽니다. 더 큰 도시에 기반을 두고 있다면 그래피티 마케팅을 사용하고(물론 합법적인 곳입니다!), 고객이 자주 가는 장소에 로고를 두십시오. 독일에 기반을 둔 Prandible은 고객이 "신호등에 상표가 붙은 스티커." – 폴

노스캐롤라이나의 ImpactWorks는 시즌 정신을 활용하여 일부 신규 고객을 유치했습니다. “마케팅 이메일로 분장한 할로윈 코스튬 콘테스트에서 우승했습니다. 그 파티에 두 명의 새로운 고객이 생겼습니다.” -단테 V. 크레센치

게릴라 마케팅을 어디에서 어떻게 실행할지 창의적이고 전략적이며 시기적절하고 의도적이어야 합니다.

요약

에이전시는 당신이 결코 예상하지 못한 모든 종류의 독특한 방식으로 고객을 찾고 있습니다! 이 팁 중 하나, 세 개 또는 모두를 선택하고 다음에 새로운 고객을 찾을 기회가 있을 때 사용하십시오.

대행사가 고객을 찾는 독특한 방법 을 알고 있습니까? Twitter에서 스레드에 응답하세요!

새로운 고객을 찾는 방법에 대한 기사를 작성 중입니다! 마지막 고객을 어떻게 찾았습니까? 아니면 찾아왔습니까?

— 플라이휠(@HeyFlywheel) 2019년 9월 19일

비즈니스 수준을 높일 준비가 되셨습니까? 첫 번째 큰 고객을 확보하는 방법을 배우십시오!

첫 번째 대형 고객을 확보하는 것은 모든 크리에이티브가 경험해야 하는 이정표이자 성취이자 확장 목표입니다. 이것은 회비를 지불하고, 수시간 동안 열심히 일하고, 완전하고 완전한 자신감을 갖고 새로운 고객을 유치하는 데 있어 프로가 된 후의 성공의 상징입니다. 이러한 기술을 보유하고 있다면 곧 첫 번째 대형 고객을 확보할 수 있을 것이라는 데 의심의 여지가 없습니다. 아래에서 전자책을 받으세요!