18 cara unik agensi menemukan klien desain
Diterbitkan: 2019-09-20Cara agen menemukan klien telah berkembang. Mereka tidak lagi hanya berkirim surat dan berjejaring; mereka mencoba metode baru untuk mencapai kegilaan. Baik Anda bekerja untuk firma desain baru atau agensi mapan, ada beberapa cara agensi menemukan klien yang mungkin belum pernah Anda dengar sebelumnya!
Kami mensurvei agensi yang saat ini berada dalam program Mitra Agensi Roda Gila dan mereka memiliki banyak wawasan dan saran untuk diberikan.
Berikut adalah 18 cara unik agensi menemukan klien di tahun 2019:
- Bersiaplah untuk memberikan nada pada saat tertentu
- Rangkullah surat siput
- Membuat teman baru
- Berikan bisnis ke agensi lain
- Bicara di acara
- Bersikap baik kepada orang-orang
- Acara sponsor
- Aktiflah di komunitas online
- Manfaatkan profil sosial Anda sebaik mungkin
- Beriklan di platform sosial
- Rangkullah rujukan dari mulut ke mulut
- Bantu lembaga nonprofit lokal
- Menawarkan layanan konsultasi sebelum layanan desain web
- Cari papan pekerjaan online
- Buat konten berkualitas
- Adakan acara unik
- Bersandar pada panggilan dingin
- Pemasaran gerilya
1. Bersiaplah untuk memberikan nada pada saat tertentu
Meskipun acara networking yang sebenarnya jelas bagus untuk memesan bisnis baru, penting untuk diingat bahwa Anda sebenarnya dapat menemukan klien di mana saja . WebshopMasters (agensi di Belanda), pernah menemukan klien baru saat konser, dan D3, (agensi dari Maryland), pernah menemukan klien dengan membicarakan iklan Facebook sambil melakukan pedikur!
Inque Media membuat koneksi serupa pada waktu yang tepat. “Kami mendapatkan klien baru dengan memulai percakapan dengan seseorang di sebuah restoran. Ternyata, itu adalah pemiliknya dan dia memiliki dua bisnis tetangga lainnya!” – Natalie
Dan bahkan jika waktunya tidak tepat, menyiapkan pitch Anda masih bisa berguna, seperti skenario ini dari RelyOn: “Saya mengalami kecelakaan mobil dan sambil menunggu polisi dan truk derek, kami harus membicarakan apa yang kami melakukan. Beberapa kopi kemudian, kami menandatangani klien baru. – Thomas Berry
Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk selalu menyiapkan elevator pitch Anda pada saat itu juga. Jika Anda menunggu acara formal, Anda mungkin akan kehilangan klien yang ada di sekitar Anda setiap hari!
2. Rangkullah surat siput
Saat ini semuanya serba digital, yang benar-benar dapat membuat iklan fisik menjadi sangat istimewa! Beberapa agensi menganut gagasan barang tulisan tangan atau fisik, sebagai cara untuk mendapatkan perhatian klien potensial.
ONE18MEDIA, sebuah agensi dari New York, adalah tentang pendekatan ini. Mereka merekomendasikan "Catatan kuno yang bagus melalui pos, atau kartu hadiah untuk menikmati kopi dari kami!"
Bonus: Ini cara yang bagus untuk memamerkan keterampilan desain Anda juga. Jangan hanya mengirim surat dari toko; perlakukan itu seperti bagian portofolio yang secara sempurna mencakup merek Anda.
3. Dapatkan teman baru
Terhubung dengan orang lain, meski tidak secara langsung untuk pekerjaan, sebenarnya bisa berdampak positif bagi bisnis Anda! Dengan bertemu orang baru, Anda tidak hanya memperluas lingkaran kontak Anda, tetapi Anda tidak pernah tahu kapan teman Anda mungkin datang kepada Anda untuk layanan Anda.
Pemilik Digital Elevator bertemu dengan klien berdasarkan minat yang sama: berselancar. “Kami menemukan salah satu klien jangka panjang kami yang paling sukses secara acak ketika pemilik kami sedang mengobrol dengan seseorang tentang selancar. Keduanya terhubung dan memutuskan untuk bekerja satu sama lain, meskipun penjangkauan awal tidak didasarkan pada salah satu perusahaan yang sesuai!” – Daniel Lofaso
Baldwin Web Design berbagi cerita yang sama, di mana mereka bertemu klien saat keluar rucking. “Saya baru saja mulai berlari untuk bersenang-senang dan berolahraga. Rucking adalah hiking dengan ransel berbobot. Ini sangat sosial. Kami berbicara sambil mendaki. Seiring dengan pertemanan yang hebat, saya juga menjalin beberapa koneksi bisnis.” -Carla Baldwin
Jika Anda lelah mencari klien baru, mungkin ubah pendekatan Anda menjadi hanya mencari teman baru. Anda tidak pernah tahu kapan mereka bisa menjadi satu dalam hal yang sama!
4. Berikan bisnis ke agensi lain
Meskipun ini mungkin terdengar berlawanan dengan intuisi, bekerja dengan agensi atau pekerja lepas lain sebenarnya bisa sangat bermanfaat bagi semua orang yang terlibat. Austin Morin, misalnya, bermitra dengan bisnis lain yang peduli dengan klien seperti halnya mereka.
“ Kami memiliki model unik di mana kami bermitra dengan freelancer dan agensi kecil lainnya untuk tidak hanya tumbuh, tetapi juga menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar. Kami memiliki semangat untuk membantu orang. Kami percaya bisnis akan datang jika Anda dengan tulus membantu bisnis lain. Ini mungkin hanya situasi di mana Anda memberi tahu mereka bahwa mereka lebih baik menggunakan agensi atau platform lain. Mereka merujuk bisnis Anda, karena Anda jujur dan peduli. Kami senang berbicara dengan orang-orang dan mendengar cerita serta perjalanan mereka.” – Chuck Austin
Dengan berfokus pada niche Anda dan merujuk klien yang tidak cocok untuk perusahaan lain, Anda memberi klien pengalaman yang lebih baik dan membantu biro iklan lain. Pada gilirannya, mereka akan cenderung melakukan hal yang sama dan merujuk klien yang lebih cocok untuk layanan Anda. Semua orang menang!
5. Bicara di acara
Berbicara di acara sebagai perwakilan untuk agensi Anda memiliki beberapa keuntungan. Ini dapat membantu membangun kredibilitas, memberikan eksposur merek, dan memberi orang alasan untuk datang berbicara dengan Anda nanti di konferensi.
Luminus mengambil setiap keuntungan dari jaringan di acara-acara seperti WordCamps. “Biasanya ada jejak pengguna untuk pemilik usaha kecil yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang platform dan juga mungkin mencari seseorang yang dapat melakukannya untuk mereka.” – Tim Bouchard
Berbicara di acara ini atas nama agensi Anda mungkin saja menjadi pembuka percakapan yang Anda butuhkan. Lakukan riset tentang acara mendatang apa yang masuk akal untuk industri Anda dan agensi klien Anda, dan dapatkan di daftar pembicara!
6. Bersikap baik kepada orang lain
Terkadang hubungan klien terbaik dimulai dengan bersikap baik kepada orang asing yang tidak dikenal. Tindakan kebaikan yang acak dapat memulai percakapan ramah yang dapat mengarah pada pembicaraan tentang pekerjaan Anda dan apa yang Anda lakukan untuk pekerjaan.
Quinn Tempest di Phoenix, AZ menemukan klien pertama mereka “dengan meminjamkan pena kepada seseorang di kedai kopi.”
Sebuah kompetisi persahabatan kecil tidak pernah menyakiti siapa pun dan untuk Up dan Sosial, itu menyebabkan klien baru. Jangan takut untuk membicarakan apa yang Anda lakukan karena Anda tidak pernah tahu siapa yang mungkin membutuhkan layanan Anda. “Kami bertemu seorang pria di pantai dan menantangnya bermain bola spike. Dia akhirnya menjadi klien.” -Scott Bishop
Bersikap baik kepada orang lain, terbuka tentang hasrat Anda untuk pekerjaan Anda, dan hal-hal baik akan mengikuti.
7. Acara sponsor
Acara penghargaan adalah peluang besar bagi agensi. Ini adalah tempat di mana Anda dapat memamerkan semua karya luar biasa Anda dan merayakan industri ini.
Ini adalah bagian alami dari kehidupan agensi dan beberapa agensi, seperti Starletti, mencari klien dengan mensponsori acara ini. “Kami adalah mitra dari acara penghargaan bisnis besar. Dengan cara ini kami bertemu banyak bisnis baru dan menemukan klien baru.” – Harry
Pertimbangkan untuk mensponsori acara yang penting bagi klien Anda. Dalam melakukan ini, Anda membantu mendanai produksi acara dan memberi merek Anda beberapa eksposur kepada orang-orang yang ingin Anda jangkau. Bersikaplah autentik dan disengaja dalam memilih acara mana yang akan disponsori dan bagaimana acara tersebut selaras dengan nilai-nilai agensi Anda.
8. Aktif dalam komunitas online
Tetap aktif dalam komunitas online penting bagi agensi. Ini menunjukkan merek Anda terlibat dengan komunitas dan benar-benar ada untuk memberikan saran, kiat, dan umpan balik.
Elodin Design telah memanfaatkan grup Facebook publik secara online dan mendapatkan banyak proyek baru hanya dengan menjawab pertanyaan WordPress tingkat lanjut di grup Facebook. Di mana itu mengarah? “…mereka bertanya apakah kita bisa mengerjakan keseluruhan proyek.” -Jon Schroeder
Beberapa agensi bahkan telah mengambil langkah lebih jauh dan menawarkan layanan atau konsultasi gratis dalam grup online, seperti Aperture Design dari Inggris. Mereka menawarkan dukungan situs web gratis di Grup Facebook, layanan berharga bagi anggota.
Bagaimanapun Anda memilih untuk aktif dalam komunitas online, selalu ingat untuk mencerminkan nilai-nilai agensi Anda dan menawarkan layanan dan saran dengan cara terbaik. Mungkin orang yang Anda bantu hanya membutuhkan jawaban pada saat itu, tetapi Anda tidak pernah tahu kapan mereka akan membutuhkan layanan penuh Anda di kemudian hari.
9. Manfaatkan profil sosial Anda sebaik mungkin
Bukan rahasia lagi bahwa semakin kohesif dan lengkap profil sosial Anda, semakin baik pengalaman bagi mereka yang menginginkan informasi lebih lanjut tentang agensi Anda. Banyak klien melihat profil Instagram, ulasan Google, dan bahkan profil Facebook ketika mempertimbangkan untuk menyewa agensi Anda.
Hayes Web & Digital menemukan petunjuk, atau lebih tepatnya petunjuk menemukan mereka, melalui Facebook messenger. “Kami menerima petunjuk dari pesan instan halaman Facebook kami. Tidak yakin bagaimana kami ditemukan di sana, tetapi itu mengarah ke klien baru! ” – Curt Hayes
Poles profil sosial Anda karena semakin menarik, kohesif, dan profesional, semakin besar keinginan dan kenyamanan calon klien untuk menjangkau bisnis Anda.
10. Beriklan di platform sosial
Bergantung pada peran Anda di agensi Anda, Anda mungkin tidak terlalu memperhatikan laporan penghasilan Facebook. Namun, jika Anda melakukannya, Anda akan tahu bahwa Facebook menghasilkan sebagian besar pendapatannya dari iklan, yang berarti Anda memiliki lebih banyak persaingan dari sebelumnya dengan penempatan iklan Anda.
Starling Digital di Nashville mengiklankan sesuatu yang unik dan memasukkan satu kata kunci yang disukai semua orang: gratis. “Kami mengiklankan konsultasi 15 menit gratis di Facebook yang memiliki tautan ke jadwal Calendly kami yang memungkinkan prospek untuk memilih waktu.” – Andrew
Buat iklan yang tidak hanya menarik perhatian audiens target Anda, tetapi juga terlihat berbeda dan unik untuk setiap pasangan mata. Rangkullah ide unik dan berbeda untuk iklan Facebook!
11. Rangkullah rujukan dari mulut ke mulut
Dari mulut ke mulut termasuk dalam kategori "tradisional" untuk menemukan klien baru, tetapi agensi merangkul taktik ini dengan cara baru. Mereka menemukan bahwa banyak rujukan dari mulut ke mulut datang dari orang-orang yang hanya memiliki satu interaksi atau menyelesaikan satu proyek.
LimeGlow, yang berbasis di Milwaukee, WI menerima pertanyaan dari seseorang yang ingin membeli layanan merek mereka sebagai hadiah unik untuk teman mereka yang meluncurkan firma perencanaan perumahan. Teman itu akhirnya menjadi mesin rujukan. “Kami sekarang telah menyediakan beberapa layanan, termasuk pengembangan situs web. Dia, pada gilirannya, telah menjadi advokat yang luar biasa dari agensi kami, merujuk kami ke orang lain yang sekarang juga menjadi klien yang bahagia.” – Shane Fell
Beberapa agensi, seperti Heartwired Digital Solutions, dirujuk oleh orang-orang yang baru saja mendengar tentang mereka dari konferensi yang mereka hadiri. “[Kami] mendapat kontrak dengan klien nirlaba di California dari mulut ke mulut oleh seseorang yang duduk di antara penonton di Orlando.” – Charles
12. Bantu organisasi nirlaba lokal
Memberi kembali kepada komunitas lokal harus menjadi bagian dari strategi pemasaran Anda. Apalagi di tahun 2019, semakin banyak orang yang peduli dengan upaya kemanusiaan dan memberi kembali. Ini tidak hanya bagus untuk organisasi nirlaba yang Anda pilih untuk dibantu, tetapi juga bagus untuk karyawan agensi Anda untuk menjadi bagian dari dampaknya.
Agensi mengambil konsep ini dan menjalankannya. Figment Agency di London, misalnya, telah bekerja dengan organisasi nirlaba medis yang secara langsung mengarah pada pekerjaan lebih lanjut di sektor medis swasta.
Untuk Angela Keizer Web & Print Design, mereka telah menerapkan strategi ini. “Melakukan situs web pro-bono untuk nirlaba lokal telah menyebabkan banyak situs web membayar berdasarkan orang yang melihat nama saya di kredit situs web di situs itu.” -Angela Keizer
Catatan: Pastikan untuk memilih organisasi nirlaba yang sejalan dengan nilai-nilai agensi Anda, pernyataan misi, dan biarkan karyawan Anda ikut bersenang-senang!
13. Menawarkan layanan konsultasi sebelum layanan desain web
Tunjukkan, jangan katakan. Apa artinya ini? Singkatnya, ini mengacu pada menunjukkan kepada klien potensial nilai agensi Anda dan layanannya daripada memberi tahu mereka nilai Anda. Bagi banyak agensi, ini berarti menunjukkan kepada klien nilai kemitraan Anda.
Philosophie telah membuat pendekatan unik untuk menemukan klien baru. “Kami memberikan nilai dengan menawarkan konsultasi dalam proses 'penjualan' kami untuk benar-benar membantu memvalidasi masalah klien kami bahkan sebelum mulai bekerja dengan mereka.” – Eric Smejkal
Mungkin menawarkan layanan konsultasi bukanlah hal yang menyenangkan bagi biro iklan Anda. Pertimbangkan untuk menawarkan bocoran gratis tentang logo potensial yang Anda buat hanya untuk mereka atau strategi desain web selama satu jam. Tunjukkan, jangan katakan.
14. Cari papan pekerjaan
Kerja keras. LinkedIn. Pintu kaca. Sudahkah biro iklan Anda mencoba mencari klien potensial ini di papan pekerjaan ini? Banyak pemilik bisnis tahu persis pekerjaan apa yang mereka inginkan, tetapi ada ketidakjelasan tentang di mana mencari para profesional tersebut.
Lecreati menemukan semua klien mereka dari papan pekerjaan, khususnya Upwork. “Cara paling sederhana adalah pergi ke Upwork, di mana mereka [pemilik bisnis] dapat melihat ulasan di mana Anda tidak dapat memalsukan portofolio.” – Tanya
15. Buat konten berkualitas
Konten (seperti posting blog, majalah, dan buletin email) adalah cara beberapa agensi membina klien untuk menjadi klien. Konten berkualitas memulai percakapan awal untuk sebagian besar klien karena mereka dapat membaca sepotong konten dan mengetahui dalam beberapa kalimat apakah mereka ingin bermitra dengan Anda atau tidak. Untuk Canny Creative di Inggris, sebagian besar klien mereka berasal dari konten.
“99% klien kami berasal dari posting blog atau referensi kami. Akhir-akhir ini, kami sedang diwawancarai untuk sebuah publikasi bisnis. Kami hanya bertanya siapa yang memimpin desain, dan ternyata mereka belum memilih agensi, jadi kami menyerbu dan memenangkan pekerjaan.” – Tony Hardy
Wier / Stewart mengambil langkah-langkah tambahan untuk melampaui dan melampaui konten yang mereka buat. “Kami memiliki beberapa kampanye promosi diri yang memenangkan penghargaan dan menarik perhatian klien yang biasanya tidak pernah kami temui. Salah satunya adalah surat kabar gaya alt-mingguan gratis yang kami terbitkan sendiri dan menampilkan semua klien kami yang ada sebagai pengiklan.” – Wes Childers
Wier / Stewart bahkan mulai membuat email mingguan mereka sendiri yang menampilkan studi kasus! “Selama lebih dari setahun kami telah menerbitkan email mingguan 'New Work Wednesday' yang menampilkan studi kasus mini dari sebuah proyek yang baru saja kami selesaikan. Kami telah melihat komunikasi yang konsisten dengan basis klien kami yang ada dibagikan di luar daftar kami saat ini.” –Wes Childers
16. Tuan rumah acara unik
Menyelenggarakan acara biasanya ada dalam daftar taktik pemasaran untuk agensi (dan jika tidak, Anda dapat menambahkannya sekarang!). Ambil langkah lebih jauh dan pikirkan tentang acara unik yang dapat membawa calon klien ke depan pintu Anda.
Idea Kraft menyelenggarakan “acara rebranding dua tahunan yang disebut Re-Kraft di mana kami menyumbangkan waktu kami dan menggali selama 48 jam untuk mengubah citra startup, nirlaba, atau bisnis kecil yang membutuhkan identitas baru, gratis. Ini memungkinkan kami untuk mendapatkan nama kami di luar sana, sambil juga menggunakan anggaran pemasaran kami untuk membantu komunitas.” –Alaina Gardner
Pikirkan sudah terlambat untuk menyelenggarakan acara unik? Omong kosong! Acara ini tidak perlu mewah atau menghabiskan biaya ribuan dolar. Bawa seluruh tim ke dalam ide acara yang dapat bermanfaat bagi komunitas dan agensi Anda.
17. Bersandar pada panggilan dingin
Panggilan dingin tidak mendapatkan sikap dingin seperti yang dipikirkan kebanyakan orang. Agen semakin kreatif tentang bagaimana mereka menelepon dan melakukan penelitian mereka sebelumnya untuk memastikan orang yang mereka hubungi adalah klien yang tepat.
Onlinesidekicks berulang kali berhasil dengan panggilan dingin. Mereka “mencari bisnis yang tertinggal di tahun 90-an dan mempercepatnya di tahun 2019. Contoh: situs Flash.” –Alejandro Brzovic
Turun pada prospek Anda bulan ini? Cobalah panggilan dingin!
18. Pemasaran gerilya
Pemasaran gerilya dicoba dan benar, dan membuka pintu untuk ide-ide kreatif. Gunakan pemasaran grafiti jika Anda berbasis di kota yang lebih besar (tentu saja legal!), letakkan logo Anda di tempat yang biasanya dikunjungi klien Anda, dll. Prandible, yang berbasis di Jerman, telah meminta klien untuk menemukannya dari “stiker bermerek di lampu lalu lintas.” – Paulus
ImpactWorks di North Carolina menggunakan semangat musim ini untuk mendapatkan beberapa klien baru. “Memenangkan kontes kostum Halloween berpakaian seperti email pemasaran. Ada dua klien baru di pesta itu.” –Dante V. Crescenzi
Jadilah kreatif, strategis, tepat waktu, dan disengaja dengan di mana dan bagaimana Anda menjalankan pemasaran gerilya.
Ringkasan
Agensi menemukan klien dengan berbagai cara unik yang tidak pernah Anda duga! Ambil satu, tiga, atau semua tips ini dan gunakan saat berikutnya Anda memiliki kesempatan untuk menemukan klien baru.
Tahu cara unik biro iklan Anda menemukan klien? Balas utas kami di Twitter!
Kami sedang mengerjakan artikel tentang menemukan klien baru! Bagaimana Anda menemukan klien terakhir Anda, atau apakah mereka datang kepada Anda?
— Roda Gila (@HeyFlywheel) 19 September 2019
Siap untuk meningkatkan bisnis Anda? Pelajari cara mendapatkan klien besar pertama Anda!
Mendapat klien besar pertama Anda adalah tonggak sejarah, pencapaian, tujuan jangka panjang yang harus dialami semua materi iklan. Ini adalah simbol kesuksesan setelah membayar iuran Anda, bekerja keras selama berjam-jam, dan menjadi ahli dalam menawarkan klien baru dengan penuh dan percaya diri. Kami tidak ragu bahwa dengan keterampilan ini di bawah sabuk alat Anda, Anda akan mendapatkan klien besar pertama Anda dalam waktu singkat. Dapatkan ebook di bawah ini!