14 metas de desempenho do funcionário para obter ótimos resultados

Aqui, abordaremos algumas ideias de objetivos e metas de desempenho para funcionários, exemplos e como transformar esses objetivos em sucesso.

Compreendendo os fundamentos das metas de desempenho

Em algumas organizações, a liderança e os gerentes pedem aos funcionários que estabeleçam metas a cada ano, trimestre ou mesmo mês. A ideia é manter as equipes melhorando continuamente. Quando os gerentes e líderes trabalham com os funcionários para definir metas, eles também têm uma estrutura que naturalmente leva a oportunidades de reconhecimento e recompensas dos funcionários à medida que comemoram os marcos alcançados.

É melhor que os trabalhadores decidam por si mesmos quais objetivos desejam perseguir. Dessa forma, eles podem escolher os objetivos que são importantes para eles, o que será mais motivador. Mirar em um resultado específico também ajuda os funcionários a melhorar, profissional e pessoalmente.

Sem metas, os trabalhadores podem progredir, se é que o fazem, de maneira ad hoc. Com resultados específicos em mente, os funcionários podem ver um avanço mais focado. E quando todos na sua empresa estão focados na melhoria contínua, sua empresa como um todo pode crescer em desempenho.

Objetivos de Desempenho: Exemplos

Vejamos alguns exemplos de objetivos de desempenho. Esses exemplos de objetivos de funcionários para avaliações de desempenho e realizações pessoais são apenas um começo. Se você estiver trabalhando com um funcionário para desenvolver suas metas, este pode ser um lugar para buscar ideias.

Este é um excelente objetivo para fortalecer os fundamentos que permitem que seus funcionários façam seu trabalho todos os dias. Se o seu trabalhador for um profissional de cuidados pessoais ou enfermeiro, o atendimento ao paciente provavelmente é uma habilidade essencial. Para um trabalhador de tecnologia, aprender a consertar o software mais recente pode ser uma habilidade essencial.

Para descobrir em quais habilidades focar, é útil listar todas as habilidades, certificações e necessidades de uma determinada posição. O anúncio de emprego original para a função ou descrição do trabalho pode ajudar com isso. Os funcionários podem querer começar com as habilidades que acham que precisam ser melhoradas.

Qual é o próximo passo na carreira de um determinado funcionário? Um funcionário pode esperar mudar para uma posição gerencial ou outra posição avançada, o que pode ser uma meta altamente motivadora. Você pode ajudar criando um roteiro em conjunto e discutindo as etapas necessárias para o funcionário chegar lá.

A tecnologia, como videoconferência ou trabalho com o novo SaaS, faz parte de praticamente todos os trabalhos. Quando a equipe de marketing aprende HTML, por exemplo, eles podem imaginar melhor como construir sites que atraem visitantes. Aprender tecnologia pode expandir o que seus funcionários podem fazer em sua empresa e ajudá-los a criar confiança e eficiência.

Você pode ajudar suas equipes a dominar novas tecnologias criando vídeos de treinamento usando os cursos de treinamento do Connecteam, que podem ajudá-lo a criar cursos flexíveis que sua equipe pode assistir em seus dispositivos móveis em seu próprio ritmo.

O excesso de trabalho tem sido associado ao estresse, declínio cognitivo, pressão alta e aumento do risco de doenças cardíacas e outras condições médicas graves. A criação de um equilíbrio entre vida pessoal e profissional ajuda os trabalhadores a agendar um tempo para si mesmos enquanto atingem suas metas de trabalho.

Os funcionários que gerenciam bem isso são mais saudáveis ​​e podem ter menos absenteísmo e estresse. Eles podem ser mais capazes de se concentrar no trabalho, ser mais produtivos e desfrutar de uma melhor qualidade de vida em geral.

Aqui estão algumas maneiras específicas de prosseguir com esse objetivo.

• Desenvolvendo habilidades de gerenciamento de tempo
• Aprender a trabalhar com serviços terceirizados ou pedir ajuda nas tarefas de trabalho
• Melhorando a produtividade pessoal
• Se organizando

A maioria de nós sabe que precisamos desfrutar de um bom sono, alimentos nutritivos nas quantidades certas e exercícios regulares. Os membros da sua equipe podem querer definir metas de saúde, como manter mais atividade ou atingir um peso corporal saudável. Isso ajuda a melhorar sua qualidade de vida e pode fazer com que se sintam melhor e tenham mais foco no trabalho.

Quando os trabalhadores ficam mais saudáveis, sua organização também pode se beneficiar. Você pode ver custos de seguro de saúde mais baixos e menos ausências relacionadas à saúde. De fato, o CDC relata que mulheres com peso saudável têm até 141% menos faltas ao trabalho e homens com peso saudável têm 56% menos dias perdidos quando comparados com trabalhadores que vivem com obesidade. Funcionários mais saudáveis ​​e felizes também podem ser mais produtivos e ter moral mais elevado.

Para ajudar os funcionários a atingirem suas metas de saúde, você pode incentivar pausas de movimento, dar a opção de sentar em mesas ou incentivar a atividade no trabalho. Algumas empresas organizam funcionários para competir em maratonas ou praticar esportes coletivos (como softball) juntos. Outros acompanham os objetivos individuais de saúde e torcem uns pelos outros. Eles podem ter um “quadro de saúde” virtual ou presencial, onde os trabalhadores podem atualizar todos sobre seus objetivos para se manterem responsáveis.

Se você oferece seguro de saúde aos trabalhadores, seu provedor de seguro também pode ter recursos para outros programas de bem-estar para parar de fumar.

O feedback é uma habilidade importante para todos os trabalhos, mas também não costuma ser ensinado na escola. Isso pode torná-lo uma meta útil para os funcionários que podem ajudar a melhorar a comunicação e a eficiência geral da equipe.

Se sua organização oferece avaliações de desempenho, você pode melhorar sua eficácia treinando sua equipe sobre como receber e agir com base nessas informações. Caso contrário, criar outro sistema para enviar e receber feedback pode ser útil.

Você também pode ensinar os funcionários a compartilhar críticas construtivas e suas próprias ideias, para que você possa criar uma cultura de aprendizado em sua empresa. As habilidades nas quais se concentrar incluem como processar o feedback sem levá-lo para o lado pessoal ou como estruturar o feedback para que seja produtivo e específico.

Habilidades interpessoais como resolução de problemas, trabalho em equipe, pensamento crítico e criatividade podem ajudar os trabalhadores em todos os trabalhos. Essas habilidades podem ser transferidas de uma função para outra à medida que um funcionário avança em sua organização, o que as torna excelentes objetivos de desempenho para funcionários em qualquer estágio de sua carreira.

Você pode ajudar sua equipe a desenvolver habilidades interpessoais incentivando os funcionários a participar de workshops de desenvolvimento profissional, webinars e outras oportunidades de aprendizado nas quais eles podem aprender e praticar essas habilidades.

Esse é um dos exemplos de metas de desempenho mais comuns e dá suporte direto a melhores resultados no trabalho. Os funcionários podem definir essa meta após uma avaliação de desempenho ou porque desejam progredir em seu trabalho. Você pode apoiar os trabalhadores nesse objetivo fazendo o seguinte.

• Dando feedback consistente
• Trabalhar em conjunto para criar KPIs ou alguma forma de medir a qualidade
• Incentivar os trabalhadores a acompanhar o progresso
• Fornecendo detalhes específicos e acionáveis ​​sobre como a qualidade de seu trabalho pode melhorar

Alguns trabalhos podem ser difíceis de quantificar – por exemplo, a qualidade do desempenho de um profissional de saúde. Existem muitos elementos que podem contribuir para o “sucesso” neste campo, incluindo o número de pacientes atendidos, os resultados médicos, as comunicações com os pacientes e a perspectiva do paciente. Pode não haver um número claro que indique "trabalho bem feito".

Em situações em que não há uma maneira clara de quantificar o desempenho do trabalho, trabalhe em conjunto com sua equipe para encontrar uma maneira de medir o progresso dos funcionários.

Quer suas equipes estejam interagindo com clientes ou colaborando em projetos internos, elas precisam ser capazes de se expressar. Como objetivo de performance, melhorar a comunicação terá ótimos resultados tanto para discussões internas quanto para interações com clientes ou clientes.

Aqui estão algumas maneiras de oferecer suporte a essa meta de desempenho.

• Incentivando a falar em público
• Oferecendo treinamento em videoconferência e novas formas de tecnologia de comunicação
• Oferecendo aulas de redação empresarial
• Sugestão de livros sobre gramática e comunicação empresarial
• Criar uma folha de estilo da empresa com exemplos para manter a comunicação escrita consistente e apropriada

Este exemplo de objetivo de desempenho é escolhido com menos frequência, mas é importante. Quando os trabalhadores são reconhecidos por seus conhecimentos pela comunidade em geral, eles podem se sentir mais confiantes e podem encontrar mais maneiras de progredir em suas carreiras. Ter trabalhadores reconhecidos pelo setor em suas equipes também ajuda a construir sua marca empregadora.

Como sua organização pode ajudar os funcionários com esse objetivo:

• Criar prêmios em toda a empresa para reconhecer um trabalho excelente
• Anuncie os vencedores de seus prêmios nas mídias sociais e no site da sua empresa
• Informe os funcionários sobre conferências e eventos específicos do setor e incentive os funcionários a comparecer ou até mesmo a participar como palestrantes do painel
• Montar estandes com funcionários em feiras locais e eventos do setor
• Indique seus funcionários para prêmios da indústria
• Publique sobre revistas e publicações especializadas e incentive os trabalhadores interessados ​​a escrever para eles

Networking ajuda seus funcionários a melhorar suas habilidades de comunicação e avançar em suas carreiras. Também é ótimo para o seu negócio, ajudando a colocar seu nome na frente de outras pessoas em seu setor e a construir sua marca. Sua equipe terá a chance de conhecer as tendências do setor, trazendo informações mais úteis de volta às suas funções.

Você pode apoiar esse objetivo incentivando os funcionários a participar de eventos de networking. Se houver eventos profissionais no seu setor, monte uma mesa para o seu negócio ou incentive os trabalhadores a atuarem como palestrantes do painel. Você também pode incentivar os funcionários a ingressar no LinkedIn ou em outras redes profissionais e participar de webinars nos quais podem se conectar com especialistas do setor.

Internamente, um programa de orientação pode ajudar a emparelhar funcionários com membros da equipe de liderança que podem ajudar a construir conexões entre funcionários e outros profissionais do setor por meio de apresentações.

Os locais de trabalho funcionam melhor quando os funcionários colaboram e se dão bem. Seus funcionários podem querer desenvolver suas habilidades sociais ou criar melhores relacionamentos no trabalho, e esse objetivo pode incentivar a coesão da equipe e promover uma cultura positiva no local de trabalho.

Você pode ajudar incentivando a socialização no trabalho por meio de bate-papos on-line casuais e não relacionados ao trabalho. Comemorar feriados juntos como uma empresa também pode unir as pessoas. Assim como refeições ocasionais juntos ou piqueniques da empresa e outros eventos sociais.

Alguns trabalhadores podem querer fazer a diferença. Isso pode ajudá-los a criar confiança e sentir que seu trabalho é significativo, além de beneficiar sua organização também. Se você oferece oportunidades internas aos funcionários, os membros da equipe podem trabalhar para tornar seu local de trabalho um lugar melhor por meio de suas contribuições, por exemplo, oferecendo-se como voluntários para compartilhar suas habilidades e conhecimentos com outros funcionários.

Se os funcionários estão retribuindo à comunidade em geral, isso também constrói sua marca de empregador, especialmente se você reconhecer e celebrar seus esforços nas contas de mídia social e no site da empresa.

Você pode ajudá-los criando comitês ou grupos de recursos de funcionários (ERGs) onde os trabalhadores podem apoiar outros membros da equipe. Um sistema de camaradagem permite que funcionários mais experientes ajudem a responder a perguntas e ofereçam as boas-vindas aos novos membros da equipe. Você também pode postar vagas para voluntários em organizações sem fins lucrativos locais em sua empresa ou em seus bate-papos de equipe, caso algum funcionário esteja procurando por essas oportunidades.

A leitura traz muitos benefícios profissionais e pessoais. Pode retardar o declínio cognitivo, ajudá-lo a aprender e construir vocabulário. Pode até reduzir o estresse em até 68%. Essa meta pode ajudar a manter os funcionários informados sobre os novos desenvolvimentos em seu campo e pode dar a eles novas perspectivas e ideias que podem trazer para suas equipes.

Você pode incentivar os trabalhadores a ler criando listas de leitura ou um clube do livro. Compartilhe e discuta livros sobre sua área ou sobre habilidades profissionais e pessoais que você está desenvolvendo. Você pode até criar uma lista de ficção ou clube do livro onde os membros da equipe podem compartilhar seus livros de ficção favoritos.

Escolhendo metas de desempenho para funcionários: exemplos e ideias

Não faltam objetivos a serem alcançados quando se trata de avaliações de desempenho e desenvolvimento pessoal dos funcionários. Então, como você pode ajudar os trabalhadores a escolher e ter sucesso em seus objetivos? Aqui estão as nossas principais sugestões.

1. Considere metas estendidas

Algumas aspirações parecem um pouco assustadoras. Funcionários introvertidos podem recusar a ideia de se tornarem mais visíveis em seu campo. No entanto, fazer discursos públicos ou organizar uma mesa em uma feira comercial ainda pode ajudar no crescimento profissional e pessoal desses funcionários. Isso pode tirar alguém de sua zona de conforto e incentivá-lo a desenvolver novas habilidades.

2. Procure ideias que despertem entusiasmo

Se um membro da equipe estiver tendo problemas para criar metas, incentive-o a escolher apenas uma ou duas para se concentrar. Em seguida, pergunte a eles qual objetivo parece mais divertido e emocionante. Qual deles parece ter o maior retorno? Esse tipo de objetivo vem com entusiasmo embutido e muitas vezes tem mais motivação por trás dele. Como um funcionário já está intrigado, pode ser mais fácil para ele alcançar o sucesso.

3. Mantenha-o INTELIGENTE

Os exemplos de objetivos de desempenho acima são um ótimo lugar para começar, mas eles se tornam eficazes quando você os torna SMART. SMART é um acrônimo que te ajuda a fazer qualquer meta:

• Específico . Tente escrever metas e torná-las o mais precisas e personalizadas possível. “Melhorar a comunicação” pode ser o início de uma meta, mas é melhor torná-la mais específica, por exemplo, “Serei capaz de fazer uma apresentação de 20 minutos sobre maneiras de melhorar a satisfação do cliente em uma feira no próximo trimestre .”
• Mensurável . Certifique-se de que você pode acompanhar o objetivo. Em vez de uma meta vaga como “melhorar as vendas”, pressione um funcionário para “aumentar as vendas em 10% nos próximos oito meses”. Isso ajuda a tornar o sucesso fácil de visualizar e medir.
• Atingível . Os objetivos precisam ser algo que o membro da sua equipe possa alcançar. Por exemplo, uma meta como “obter uma pontuação de avaliação do cliente 100% perfeita nos próximos seis meses” é específica e mensurável, mas pode não ser atingível. Muito do controle sobre esse resultado está nas mãos dos clientes. Mesmo que o funcionário trabalhe muito, ele ainda pode não atingir sua meta se pelo menos um cliente estiver tendo um dia ruim quando for preencher uma avaliação. Uma opção de meta melhor seria “melhorar o número de tíquetes técnicos resolvidos com sucesso em 8% nos próximos 12 meses”.
• R elevado. Os objetivos são ainda mais poderosos quando se alinham com objetivos maiores. Por exemplo, um trabalhador pode estar esperando criar um programa de orientação em sua organização nos próximos dois meses. Esse objetivo também pode estar vinculado a um objetivo da empresa de construir uma cultura melhor no local de trabalho. Pode se conectar ao desejo do funcionário de fazer a diferença. Ao escolher metas que sejam relevantes para outras metas, você pode ajudar a manter os funcionários motivados e inspirados. Eles podem ver seu trabalho como parte de algo maior, como uma meta para toda a empresa.
• Limite de tempo. Um prazo cria urgência e garante que os esforços para obter sucesso não sejam colocados em segundo plano. Escolha uma data para a conclusão da meta e ajude os funcionários a cumpri-la.

4. Quebre tudo

Um objetivo diz aos funcionários para onde eles estão indo, mas como eles chegam lá? Dividir grandes metas em etapas acionáveis ​​para o mês, semana e dia atuais torna o sucesso alcançável. Crie um plano e incentive seus funcionários a agendar um horário para trabalhar em suas metas todos os dias ou todas as semanas. Ação consistente leva a grandes resultados.

5. Seja responsável

Ajude seus funcionários a alcançar o sucesso, mantendo-os responsáveis. Você pode querer verificar com eles de vez em quando ou configurar um sistema de responsabilidade. Eles podem se comprometer a enviar aos gerentes, ou a outra pessoa da equipe, atualizações de metas a cada poucas semanas.

Saber que outra pessoa está acompanhando o progresso pode inspirar uma ação. Um estudo de 2019 da Ohio State University até descobriu que, quando os definidores de metas compartilham suas metas com alguém, especialmente alguém de status mais elevado, eles têm mais chances de alcançar o que se propõem a fazer. Responsabilidade faz a diferença!

Metas de desempenho para o seu sucesso

As metas de desempenho para os trabalhadores podem inspirá-los e ajudá-los a fazer progressos reais, profissional e pessoalmente. Como gerente ou outro líder da empresa, você pode ajudar com sistemas e incentivos que ajudem os membros da equipe a definir suas metas e alcançar a linha de chegada. Essas 14 ideias devem servir de inspiração para motivar sua equipe a alcançar o sucesso.