コンテンツマーケティング101：成功するキャンペーンを作成するためのガイド

公開: 2022-05-04

このガイドは社内リソースとして作成しましたが、他のコンテンツマーケティングチームにも役立つことを願っています。これは一種のコンテンツマーケティング101入門書です。コンテンツマーケティング戦略の主要な原則と、チームのコンテンツマーケティングの成果を調査、改善、改善するための洗練された方法を学びます。

このドキュメントは、チームに役立ちます。

市場で広く共鳴するキャンペーンのアイデアをブレインストーミングします
リードを生み出す顧客中心のコンテンツを作成する
データを使用して、顧客のニーズにより焦点を当てます
高度な販売原則でトラフィックとコンバージョンを増やす

I.コンテンツマーケティングの原則

ブログ投稿を書いている場合でも、新しいウェビナーキャンペーンを考えている場合でも、これらの6つの原則がコンテンツマーケティングの成功の中心であることがわかりました。

1.顧客を成功させる。

書くことは抽象的な感じがします。しかし、お客様は具体的な問題を抱えて当社のWebサイトにアクセスします。クライアントのInstagramフォロワーを増やしないと、ビジネスを失う可能性があります。レポートを作成するためのより高速な方法が見つからない場合は、イライラするスプレッドシートを使って遅くまで戦う必要があります。目標を達成する前に、お客様が問題を解決できるように支援する必要があります。誰もがこれに同意します。しかし、多くの場合、コンテンツマーケティングは、読者をページに誘導するクエリを解決する前に、会社の問題を解決しようとします（製品の機能について人々に伝え、リードフォームに記入します）。

2.それを現実のものにします。

顧客を成功させるには、顧客が実際に苦労していることについて書く必要があります。これを行うための最良の方法は、実際の洞察にコンテンツを根付かせることです。営業チームに相談してください。顧客と話してください。人々が解決しようとしている具体的な問題を探します。グローバルチームとローカルチームの企業の複雑さを管理することは、具体的な問題ではありません。代わりに、「ローカルオフィスにブランドポリシーを実際に読んでもらうにはどうすればよいですか？」人々が日常の仕事で実際にやろうとしていることに近いです。

3.シンプルにします。

あなたの読者は愚かではありません。そして、あなたはあなたの読者より賢くはありません。しかし、「ワークフローを統合して収益を増やす」とはどういう意味か疑問に思う時間もありません。具体的な言葉を使う。 5年生が理解できるようにシンプルに書いてください。

4.人間のように聞こえるようにします。

短い文と短い段落が最適です。大きな言葉は避けてください。 15語より長い文を見つけた場合は、2つに切り刻むことを検討してください。長い文と短い文を組み合わせて含めるようにしてください。一般的な言葉は避けてください。作家の仕事は決まり文句を破壊することです。

5.アドバイスをすぐに実行可能にします。

ランドフィシュキンがコンテンツマーケティングマニフェストで述べたように、読者はあなたのコンテンツから離れて、トラフィックを増やしたり、新しいソーシャルネットワークを使用したり、高度な知識で上司に印象を与えたりするために、すぐに別のことをすることができる必要があります。多くのコンテンツは、読んだ直後に試してみることができるアドバイスを人々に与えるのではなく、一般的なアドバイス（「ソーシャルメディアプロファイルの最適化」など）を提供します。自問してみてください。このコンテンツを読んだ後、読者は何に行き、すぐに自分の仕事に応募できますか？

6.誇りに思うものを作りましょう。

落ち着かないでください。誇りに思うものを作りましょう。良い仕事のために戦う。障害物に遭遇したときは、より良い方法を構築してください。

軌道に乗る5つの質問：

これは読者に役立ちますか？ あなたは実際に彼らの問題を解決していますか（「これがあなたの売り上げを増やす方法です」）、またはアドバイスとして製品情報をマスキングしていますか（「あなたの売り上げを増やす方法=私たちの営業チームでデモを予約する」）。
これは、特定の具体的で実際の顧客の問題に根ざしていますか？ ソーシャルメディアで時間を節約することは問題ではありません。しかし、Excelで上司のソーシャルメディアレポートを作成するのに4時間を費やすことはそうです。
これは偽のコンテンツですか？ あなたは問題を知っていますが（顧客はInstagramからの売り上げを増やしたいと思っています）、アドバイスは実際にこれを解決する方法を示していますか？顧客を成功させるために、あなたのアドバイスは彼らが彼らの挑戦を解決するのを助ける具体的なステップを提供する必要があります。
それは実行可能ですか？ このコンテンツを読んだ後、読者は何に行き、すぐに彼らのビジネスに適用することができますか？
あなたはこれを誇りに思っていますか？ 簡単ですか？人間のように聞こえますか？友達と共有したいものですか？

II。作成するのに最適な種類のコンテンツ

ブログの投稿からウェビナーのプレゼンテーションまで、トラフィックを増やし、リードを引き付けるために私たちが見つけた5つの最高のタイプのコンテンツがここにあります。

1.彼らのために仕事をしなさい

業界のトレンドについて5時間読んでから、調査結果を要約してください。これにより、読者の時間を節約できます。読者は、見つけるのに5時間かかったものを取得するのに10分しか費やす必要がありません。

2.あなたの会社の価値観について書いてください

「忘れられがちなコンテンツのうさぎの穴を掘り下げないようにするために、あなたが知っていることについて書き、確信を持って書いてください。。。最高の文章は、物事がどのように機能するかについての揺るぎない信念から生まれます」とインターコムは言います。「ソーシャルメディアはビジネスを変えている」などの簡単なメッセージをストーリーで表現します。例：「ワイン愛好家がTwitterのハンドルを使ってグローバルビジネスを構築した方法」。

3.何かを学び、ハウツーを共有する

何かを行う方法（Facebookでコンバージョントラッキングを設定するなど）を理解し、明確な手順でこれを行う方法を説明します。それを現実のものにしてください。作成した後、公開する前に、誰かに手順を実行してもらうように依頼してください。

4.他では見つけられないものを共有する

あなたの会社だけが知っていることを共有してください。たとえば、会社のデータや営業から聞いた顧客の話に基づく調査です。

5.彼らのために考えてください

企業が実行できるマーケティング戦略のブレインストーミングに1時間を費やします。次に、あなたの創造的なアイデアをリストに投稿します。ほとんどの人は考える余裕がありません。あなたがやる。いくつかのアイデアでさえ、会議でよりスマートに見えるようにするのに役立ちます。

III。新しいコンテンツのアイデアを見つける場所

顧客と製品の調査

伝説的なコピーライターのユージーン・シュワルツは次のように述べています。製品の詳細をご覧ください。これらの2つの情報源があなたを失敗させることは決してありません。」

次の四半期にトラフィックを20％増やしようとしていますか？マーケティングキャンペーンのアイデアに行き詰まりましたか？解約を減らすための戦略の作成に圧倒されましたか？

答えはあなたの市場またはあなたの製品の心にあります。他にインスピレーションの源はありません。

これは簡単なポイントです。しかし、チームは彼らの創造性が空中から解決策を引き出すことを期待して、ホワイトボードに急いで行きます。その結果、一般的な戦略、しゃれで埋め尽くされた広告キャンペーン、および表面的なコンテンツを手に入れることができます。創造性の役割は、何もないところからアイデアを生み出すことではありません。代わりに、創造性は、製品と顧客の知識という2つの入力ソース間の点を結び付けます。

セールスサファリに行く

人気のあるスピーカー兼マーケティングコンサルタントであるPamelaSlimから学んだ私たちのお気に入りの戦略の1つは、セールスサファリです。セールスサファリは、自然の生息地で顧客を観察するのに役立ちます。これは、顧客が毎日遭遇する具体的な問題を理解することにより、製品やキャンペーンのアイデアを見つけるのに役立ちます。

これらの5つの質問を使用して、サファリをガイドします。

一つ、彼らの知識レベルは何ですか？

あなたの会社は、あなたが勝ち負けたさまざまな取引に関する情報を収集していますか？もしそうなら、聴衆の知識レベルを調査するための良い方法は、これらのメモを見て、誰が典型的な取引に関与しているかを確認することです。

たとえば、ブリーフが旅行業界向けに作成する場合は、旅行契約を探します。次に、取引に関与しているさまざまな人（営業チームではなく顧客）、彼らの役職、および名前を探します。

その情報を使用して、LinkedInとTwitterにアクセスし、それらのプロファイルを見つけて、それらが定期的に共有しているコンテンツを確認します。 Hootsuiteで検索ストリームを構築し、彼らが共有したいものやソーシャルメディアに関する知識のレベルを定期的に確認できます。

二、彼らが解決しようとしている具体的な問題は何ですか？

これを見つけるのは難しいです。人々はLinkedInのプロフィールでそれについて話しません。ここから始めるのに最適な場所は、営業担当者と話すことです。会議を予約し、顧客が日常的に何を求めているかを尋ねます。さらに良いことに、実際のセールスコールに黙って座ることができるかどうかを確認してください。

見るべきいくつかの場所：

見込み客が職場での日々の苦労について話している公開Facebookグループを探してください。
Inbound.org、Quora、Clarityで質問をする人を検索してください。ここではさまざまな結果が得られますが、金を見つけることができます。
実在の人々と話してください。営業チームに相談するか、その分野の専門家（業種を扱うコンサルタントなど）にインタビューするか、顧客にインタビューして日常の課題について学びます。
トピックに関する本を検索します。「ダミーのためのソーシャルメディア」など。次に、Amazonに移動します。レビューを読んでください。あなたは本を読むことによって彼らが解決しようとしていた実際の痛みの人間の絵を得るでしょう。著者でありコピーライターでもあるジョアンナウィーブは、最初にこの戦術を紹介してくれました。

3つ、この問題を解決するために、彼らはすでに何をしましたか？

あなたの製品が解決する問題を解決しようとしたことがない人はめったにありません。

より可能性が高いのは、彼らが問題を解決しようとし、競合他社のソフトウェアを購入し、失敗したことです。コピーライターのレイ・エドワーズは、これを購入者の「試行と失敗のサイクル」と呼んでいます。

良いコンテンツは、「これはあなたが苦労していることです、ここに解決策があります」と言います。しかし、すばらしいコンテンツは次のように述べています。「これはあなたが苦労していることです。おそらくすでに試したことと、うまくいかなかった理由は次のとおりです。代わりに行うべきことは次のとおりです。」

四、変容は何ですか？

ここでマーケティングスキルが必要になります。見込み客は、「ソーシャルオーディエンスを増やしたい」などの基本的な結果を教えてくれます。しかし、彼らはあなたに彼らの本当の望ましい結果を教えてくれません。優れたコンテンツは、組織のビジョンと見込み客の個々のキャリア目標を物語っています。

「CrossingtheChasm 」という本を読んで、変革がさまざまな人々にとってさまざまなことをどのように意味するかを学びましょう。たとえば、破壊的な若い会社は、確立された組織とは異なる理由でソフトウェアを購入します。
アイデアのブランドポジショニングに移動します。 Hootsuiteでは、文化的マニフェストがコンテンツ戦略をブランドストーリーに合わせるのに役立ちます。顧客のストーリー、ブログの投稿、ガイドで会社のビジョンを表現することで、市場にメッセージが多すぎるのを防ぐことができます。コンテンツをテーマに沿って思い出深いものに保つのは接着剤です。

5、製品はどのように彼らを助けることができますか？

ある時点で、製品が顧客の課題の解決にどのように役立つかを顧客に示す必要があります。あなたの製品の専門家になりましょう。これにより、より良いアイデアが得られます（解約を減らす方法やオンボードユーザーを改善する方法など）。日常業務にご利用ください。技術マニュアルをお読みください。新機能をマスターする。

IV。コンバージョンを増やすための高度な原則

方向性が決まったら、コンテンツを洗練するのに役立つことがいくつかあります。

寛大に

「コンテンツマーケティングの目標は、ソフトウェア会社Mozの創設者であるRand Fishkinが、「顧客を直接変換することではない」と述べています。目標は、親しみやすさ、好感度、信頼を築くことです。マーケティング担当者として開発できる最大のスキルの1つは、質問せずに与える方法を学ぶことです。

ユニークなコンテンツ以上のものを作成する

ユニークなコンテンツだけでは不十分です。役に立つだけでは十分ではありません。人々はあなたを覚えておく必要があります。彼らは戦略のアドバイスを求めて何日も探しました。彼らは平凡なアドバイスを見つけました。それから彼らはあなたのブログ投稿を見つけました。あなたは彼らを気遣い、実際に助けました。コンテンツマーケティングの目標は、検索で読者を逮捕することです。彼らは彼らのメンターを見つけました。

明らかな販売言語を隠す

販売で最初に学ぶことの1つは、機能ではなく特典を販売することです。完全に真実です。しかし、あなたが学ばないことは、最高の営業担当者が彼らの販売技術を隠すということです。「より多くの収入を促進する」は広告のように聞こえます。これは、私たち全員が以前に聞いたことのあるメリットです。 PeterThielの本「ZerotoOne」は素晴らしいリソースです。彼は、あなたが売りに上手になりたいのなら、あなたはあなたのトリックを隠す方法を学ぶ必要があることを示しています。

基本的なものではなく、高度なものにする

「視聴者の20％以上がすでに知っているアドバイス、ヒント、戦術を含めないでください」とRandFishkin氏は言います。疑わしい場合は、基本的すぎるよりも高度なものを選択してください。

CTA（召喚状）を一致させる

そして今、いくつかのメリットを販売する時が来ました。面白くて好感の持てる専門家として1,000語を費やした場合、ガイドをダウンロードするために営業担当者にシフトする必要はありません。これは鏡を壊します。あなたはすでに信頼を築いています。だから、同じ声で彼らに何をすべきかを伝えてください。カジュアルに。たとえば、「これは、上司やクライアントに戦略を提示するためのPowerPointテンプレートなど、プロのソーシャルメディア戦略を作成するのに役立つ無料のダウンロード可能なテンプレートです。」