Come le startup possono costruire solide relazioni con i fornitori

Pubblicato: 2021-01-05

Le giovani startup hanno così tante priorità che le relazioni con i fornitori possono essere facilmente trascurate. Avere buoni rapporti con i fornitori, tuttavia, è uno dei segreti meglio custoditi per una rapida crescita.

Il mondo della gestione della catena di approvvigionamento può essere spaventoso per i nuovi imprenditori. Ecco perché questa guida offre 11 modi in cui le giovani imprese possono sviluppare ottime relazioni con i fornitori:

Inizia Locale

Costruire una relazione con un fornitore nazionale è un processo scoraggiante. Questi giganti del settore cercano più i segni del dollaro che le relazioni. Rivolgersi a fornitori locali consente di stabilire una connessione personale.

Fai qualche ricerca e identifica i fornitori nella tua zona che possono venderti ciò di cui hai bisogno. Costruisci un rapporto dicendo ai nuovi contatti che li hai cercati perché vuoi supportare le attività locali. Man mano che la tua attività cresce, il tuo amichevole fornitore di quartiere sosterrà te e la tua crescita a sua volta.

Schermo con attenzione

Quando selezioni i fornitori, fai la tua due diligence. Esamina le recensioni dei clienti precedenti, i prezzi e i tempi di spedizione durante la selezione dei candidati. Determina ciò che apprezzi di più e chi offre il miglior servizio in base alla tua lista di controllo.

Spiega le tue aspettative di qualità e servizio ai potenziali fornitori. Rendendo chiari i tuoi criteri di affidabilità, non solo inizierai forte con il fornitore prescelto, ma avrai escluso opzioni meno affidabili.

Acquista in blocco

Se puoi, inizia con il piede giusto acquistando alla grande dal tuo fornitore. Se inizi ordinando dribs and drabs, il tuo nuovo contatto potrebbe decidere che non ne vale la pena.

Ovviamente, non dovresti andare all in con un fornitore di cui non sai nulla. Fare le tue ricerche in anticipo ti porterà al fornitore giusto da cui acquistare all'ingrosso.

Se non puoi cambiare ordini di grandi dimensioni da solo, prendi in considerazione l'acquisto di gruppo. Entrare con altre attività ti consente di effettuare acquisti abbastanza grandi da guadagnare sconti per i quali non potresti qualificarti da solo.

Mettilo per iscritto

Prendi un impegno in anticipo stabilendo un accordo di relazione con il fornitore. La firma di un SRA all'inizio farà sapere al tuo fornitore che intendi affari e speri di sviluppare una relazione forte.

Tali accordi esplicitano tutto ciò che ciascuna parte può aspettarsi dall'accordo. Dovrebbe includere descrizioni di prodotti e/o servizi, prezzi concordati, tempistiche e termini di pagamento e consegna. Dovrai anche specificare i tuoi mezzi preferiti per comunicare con il fornitore e loro con te.

Inizia con un breve accordo di solo un paio di mesi. Non vuoi rimanere bloccato con un fornitore se le cose vanno male rapidamente. Un breve accordo può essere rivalutato presto se il denaro diventa stretto, ma fornisce anche un percorso per una relazione a lungo termine.

Paga in tempo

Niente rende un fornitore più felice di un pagamento tempestivo. Diventi un cliente affidabile e uno con cui il fornitore non vede l'ora di fare affari.

Se ricevi spedizioni a intervalli regolari, verifica se puoi impostare il pagamento automatico. Questa funzione, quando disponibile, rende la vita molto più semplice per entrambe le parti. Inserisci semplicemente le spedizioni nel tuo programma e nel tuo budget e la tecnologia si occuperà del resto.

Ordina in anticipo

Diciamo che il pagamento automatico non è una possibilità perché i tuoi ordini non hanno una pianificazione prestabilita. Il modo migliore per accontentare il tuo fornitore è effettuare gli ordini con largo anticipo. Fare pressione sul fornitore affinché evada un ordine che hai effettuato all'ultimo minuto è dannoso per il rapporto e la tua attività.

La preparazione degli ordini in anticipo richiede un'attenta pianificazione da parte tua, ma aiuta anche a svolgere le tue operazioni in modo più fluido. Esegui regolarmente audit sui materiali e controlli dell'inventario e notifica un ordine al tuo fornitore con almeno una o due settimane di anticipo.

Personalizza la partnership

Dai un volto al nome della tua startup. Mascheratevi e incontrate di persona il vostro fornitore per presentarvi e definire insieme i dettagli della vostra partnership. Questo personalizzerà la tua connessione e la renderà più forte appena fuori dal cancello.

Fermati presso l'ufficio del tuo fornitore ogni tanto (se sono di nuovo in sede) o programma una chiamata. Più puoi toccare la base, più forte è la relazione che puoi coltivare.

Offri sconti sui tuoi prodotti o servizi

A seconda della tua attività, potresti diventare il fornitore del tuo fornitore. Trasforma il tuo fornitore in un cliente offrendogli uno sconto su tutto ciò che vendi.

Sei un'agenzia di marketing? Offri al tuo fornitore di arredi per ufficio uno sconto del 20% su una campagna e-mail a clienti esistenti o potenziali. Hai un negozio di articoli da regalo? Offri al tuo fornitore di imballaggi un affare all'ingrosso sui cesti regalo per le feste per tutti i suoi clienti. Puoi ampliare la tua base di clienti e rafforzare la relazione con il tuo fornitore tutto in una volta.


Tienili aggiornati

Man mano che la tua attività cresce e cambia, tieni informato il tuo fornitore. Avvisali degli aggiustamenti che apporterai agli ordini futuri in modo che possano soddisfarli senza indebite pressioni. Man mano che mantieni il tuo fornitore informato sui tuoi piani aziendali, potrebbe anche fornire suggerimenti per risparmiare tempo o denaro.

I sistemi di gestione della catena di approvvigionamento possono collegare entrambe le parti in modo che il tuo fornitore possa essere informato automaticamente delle modifiche. Puoi implementare un numero qualsiasi di soluzioni tecnologiche o utilizzare mezzi affidabili come e-mail, telefono o SMS per rimanere in contatto.

Fare referral

Sei soddisfatto del tuo attuale fornitore? Segnalali ad altre società. Che si tratti di altre start-up o contatti commerciali che hai stabilito durante il tuo percorso imprenditoriale, il tuo fornitore ti sarà grato per l'attività.

Segnalando il tuo fornitore ad altri, stai ringraziando per il loro servizio eccezionale. Questo gesto rafforzerà sicuramente la tua relazione. Chi lo sa? Potrebbero anche inviare alcuni rinvii alla tua direzione.

Rimani impegnato

Molte aziende si diramano a diversi fornitori per diverse esigenze di materiale. Se riesci a gestire la logistica, questo potrebbe aiutare a ridurre i costi complessivi. Per mantenere solide relazioni con i tuoi fornitori, tuttavia, mantieni l'impegno solo con alcuni.

Quando giochi sul campo, scambi benefici a lungo termine con risparmi a breve termine. Puoi tagliare i costi iniziali distribuendo la tua spesa su più fornitori, ma relazioni solide offrono maggiori vantaggi che si sviluppano nel tempo. È più probabile che un fornitore a lungo termine risponda rapidamente a un ordine di emergenza o ti conceda più tempo per pagare una fattura in caso di crisi di liquidità.

Le solide relazioni con i fornitori renderanno la vita della tua startup molto più semplice. Esplora le tue opzioni e identifica presto i fornitori preferiti. Man mano che la tua azienda cresce, crescerà anche il tuo legame professionale.

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