Cómo las empresas emergentes pueden construir relaciones sólidas con los proveedores

Publicado: 2021-01-05

Las nuevas empresas jóvenes tienen tantas prioridades que las relaciones con los proveedores pueden pasarse por alto fácilmente. Sin embargo, tener buenas relaciones con los proveedores es uno de los secretos mejor guardados para un rápido crecimiento.

El mundo de la gestión de la cadena de suministro puede ser aterrador para los nuevos empresarios. Es por eso que esta guía ofrece 11 formas en que las empresas jóvenes pueden desarrollar excelentes relaciones con los proveedores:

Empezar localmente

Construir una relación con un proveedor nacional es un proceso desalentador. Estos gigantes de la industria buscan más signos de dólar que relaciones. Recurrir a proveedores locales le permite establecer una conexión personal.

Investigue un poco e identifique proveedores en su área que puedan venderle lo que necesita. Establezca una buena relación diciéndoles a los nuevos contactos que los buscó porque desea apoyar a las empresas locales. A medida que su negocio crece, su amable proveedor vecino lo apoyará a usted y a su crecimiento.

Pantalla con cuidado

Al seleccionar proveedores, haga su debida diligencia. Mire las reseñas de los clientes anteriores, los precios y los tiempos de envío cuando seleccione a los candidatos. Determina qué es lo que más valoras y quién ofrece el mejor servicio según tu lista de verificación.

Explique sus expectativas de calidad y servicio a los posibles proveedores. Al aclarar sus criterios de confiabilidad, no solo comenzará con fuerza con su proveedor elegido, sino que habrá descartado opciones menos confiables.

Comprar en grandes cantidades

Si puede, comience con el pie derecho comprando en grande a su proveedor. Si comienza ordenando a cuentagotas, su nuevo contacto puede decidir que no vale la pena.

Por supuesto, no debe apostar todo por un proveedor del que no sabe nada. Investigar con anticipación lo llevará al proveedor adecuado para comprar al por mayor.

Si no puede realizar pedidos grandes usted mismo, considere comprar en grupo. Entrar con otras empresas le permite hacer compras lo suficientemente grandes como para obtener descuentos para los que no podría calificar por su cuenta.

Ponlo por escrito

Comprométase desde el principio estableciendo un acuerdo de relación con el proveedor. Firmar un SRA desde el principio le permitirá a su proveedor saber que habla en serio y espera desarrollar una relación sólida.

Dichos acuerdos explican todo lo que cada parte puede esperar del arreglo. Debe incluir descripciones de productos y/o servicios, precios acordados, plazos y condiciones de pago y entrega. También querrá especificar sus medios preferidos para comunicarse con el proveedor y ellos con usted.

Comience con un acuerdo corto de solo un par de meses. No querrá quedarse con un proveedor si las cosas se ponen feas rápidamente. Un acuerdo corto puede reevaluarse pronto si el dinero escasea, pero también proporciona un camino hacia una relación a largo plazo.

Paga a tiempo

Nada hace más feliz a un proveedor que el pago oportuno. Usted se convierte en un cliente confiable y con quien el proveedor estará ansioso por hacer negocios.

Si recibe envíos en un horario regular, vea si puede configurar el pago automático. Esta característica, cuando está disponible, hace la vida mucho más fácil para ambas partes. Simplemente ajuste los envíos a su cronograma y presupuesto, y la tecnología se encargará del resto.

Pedido por adelantado

Digamos que el pago automático no es una posibilidad porque sus pedidos no tienen un cronograma establecido. La mejor manera de acomodar a su proveedor es haciendo los pedidos con mucha anticipación. Presionar al proveedor para que cumpla con un pedido que hiciste en el último minuto es malo para la relación y para tu negocio.

Preparar pedidos con anticipación requiere una planificación cuidadosa de su parte, pero también ayuda a que sus operaciones funcionen sin problemas. Realice auditorías regulares de materiales y verificaciones de inventario, y notifique a su proveedor sobre un pedido al menos con una o dos semanas de anticipación.

Personalice la asociación

Ponle cara al nombre de tu startup. Enmascare y conozca a su proveedor en persona para presentarse y resolver los detalles de su asociación juntos. Esto personalizará su conexión y la hará más fuerte desde el principio.

Visite la oficina de su proveedor de vez en cuando (si están de vuelta en las instalaciones) o programe una llamada. Cuanto más pueda tocar la base, más fuerte será la relación que podrá cultivar.

Ofrezca descuentos en sus productos o servicios

Dependiendo de tu negocio, podrías convertirte en el proveedor de tu proveedor. Convierte a tu proveedor en cliente ofreciéndole un descuento en lo que sea que vendas.

¿Eres una agencia de marketing? Ofrezca a su proveedor de muebles de oficina un 20 % de descuento en una campaña de correo electrónico para clientes existentes o potenciales. ¿Tienes una tienda de regalos? Ofrezca a su proveedor de empaques una oferta a granel en canastas de regalo navideñas para todos sus clientes. Puede hacer crecer su base de clientes y fortalecer la relación con su proveedor, todo a la vez.


Manténgalos informados

A medida que su negocio crezca y cambie, mantenga informado a su proveedor. Infórmeles sobre los ajustes que realizará en los pedidos futuros para que puedan acomodarlos sin presiones indebidas. A medida que mantiene a su proveedor informado sobre sus planes comerciales, es posible que incluso presenten sugerencias para ahorrar tiempo o costos.

Los sistemas de gestión de la cadena de suministro pueden conectar a ambas partes para que su proveedor pueda ser notificado de los cambios automáticamente. Puede implementar cualquier cantidad de soluciones tecnológicas o usar medios confiables como correo electrónico, teléfono o mensajes de texto para mantenerse en contacto.

Hacer referencias

¿Está satisfecho con su proveedor actual? Remítalos a otras empresas. Ya sea que se trate de otras empresas emergentes o contactos comerciales que haya realizado a lo largo de su viaje empresarial, su proveedor estará agradecido por el negocio.

Al referir a su proveedor a otros, está dando las gracias por su servicio excepcional. Este gesto seguramente fortalecerá su relación. ¿Quién sabe? También pueden enviar algunas referencias en su dirección.

Mantente comprometido

Muchas empresas recurren a diferentes proveedores para diferentes necesidades de materiales. Si puede administrar la logística, esto podría ayudar a reducir sus costos generales. Sin embargo, para mantener relaciones sólidas con sus proveedores, manténgase comprometido con solo unos pocos.

Cuando juegas en el campo, intercambias beneficios a largo plazo por ahorros a corto plazo. Puede reducir los costos iniciales distribuyendo su gasto entre varios proveedores, pero las relaciones sólidas brindan mayores beneficios que se desarrollan con el tiempo. Es más probable que un proveedor a largo plazo responda rápidamente a un pedido de emergencia o le dé más tiempo para pagar una factura en caso de que surja una escasez de efectivo.

Las sólidas relaciones con los proveedores harán que la vida de su startup sea mucho más fácil. Explore sus opciones e identifique a los proveedores de elección desde el principio. A medida que crezca su empresa, también lo hará su vínculo profesional.

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