Как стартапы могут построить прочные отношения с поставщиками

У молодых стартапов так много приоритетов, что отношения с поставщиками легко упустить из виду. Однако хорошие отношения с поставщиками — один из самых сокровенных секретов быстрого роста.

Мир управления цепочками поставок может быть пугающим для начинающих предпринимателей. Вот почему это руководство предлагает 11 способов, с помощью которых молодые компании могут развивать хорошие отношения с поставщиками:

Начать локальный

Выстраивание отношений с национальным поставщиком — сложный процесс. Эти гиганты индустрии больше ищут знаки доллара, чем отношения. Обращение к местным поставщикам позволяет установить личную связь.

Проведите небольшое исследование и найдите поставщиков в вашем районе, которые могут продать вам то, что вам нужно. Установите взаимопонимание, рассказывая новым контактам, что вы искали их, потому что хотите поддержать местный бизнес. По мере роста вашего бизнеса ваш дружелюбный поставщик по соседству будет поддерживать вас и ваш рост.

Тщательно экранируйте

При выборе поставщиков проявляйте должную осмотрительность. Просматривайте прошлые отзывы клиентов, цены и время доставки при отборе кандидатов. Определите, что вы цените больше всего и кто предлагает лучший сервис на основе контрольного списка.

Объясните потенциальным поставщикам свои ожидания в отношении качества и обслуживания. Четко определяя критерии надежности, вы не только начнете с надежного поставщика, но и исключите менее надежные варианты.

Купить оптом

Если вы можете, начните с правильной ноги, покупая у своего поставщика побольше. Если вы начнете с того, что будете заказывать мелочи, ваш новый контакт может решить, что вы не стоите их времени.

Конечно, вы не должны идти ва-банк с поставщиком, о котором ничего не знаете. Заблаговременное исследование приведет вас к правильному поставщику, у которого можно купить оптом.

Если вы не можете самостоятельно выполнять крупные заказы, подумайте о групповых закупках. Взаимодействие с другими предприятиями позволяет вам делать покупки достаточно большими, чтобы получать скидки, на которые вы не могли бы претендовать самостоятельно.

Поместите это в письменной форме

Заранее возьмите на себя обязательства, заключив соглашение о взаимоотношениях с поставщиками. Подписание SRA в самом начале позволит вашему поставщику понять, что вы настроены серьезно и надеетесь на развитие прочных отношений.

В таких соглашениях указывается все, что каждая сторона может ожидать от договоренности. Он должен включать описания продуктов и/или услуг, согласованные цены, сроки, а также условия оплаты и доставки. Вы также можете указать предпочитаемые способы связи с поставщиком и с вами.

Начните с короткого соглашения всего на пару месяцев. Вы не хотите застрять с поставщиком, если дела быстро испортятся. Краткосрочное соглашение может быть пересмотрено в ближайшее время, если деньги становятся тугими, но оно также обеспечивает путь к долгосрочным отношениям.

Платите вовремя

Ничто так не радует поставщика, как своевременная оплата. Вы становитесь надежным клиентом и тем, с кем поставщик будет рад иметь дело.

Если вы получаете посылки по регулярному графику, проверьте, можно ли настроить автоплатеж. Эта функция, если она доступна, значительно облегчает жизнь обеим сторонам. Просто включите отгрузки в свой график и бюджет, а технологии позаботятся обо всем остальном.

Заказать заранее

Допустим, автооплата невозможна, потому что ваши заказы не выполняются по установленному графику. Лучший способ угодить поставщику — разместить заказ заблаговременно. Принуждение поставщика к выполнению заказа, который вы разместили в последнюю минуту, плохо сказывается на отношениях и вашем бизнесе.

Заблаговременная подготовка заказов требует тщательного планирования с вашей стороны, но также способствует более бесперебойной работе. Проводите регулярный аудит материалов и инвентарные проверки и уведомляйте своего поставщика о заказе как минимум за неделю или две.

Персонализируйте партнерство

Поставьте лицо на имя вашего стартапа. Наденьте маску и лично встретьтесь со своим поставщиком, чтобы представиться и обсудить детали вашего партнерства вместе. Это персонализирует вашу связь и сделает ее сильнее с самого начала.

Время от времени заходите в офис вашего поставщика (если он вернулся на место) или запланируйте звонок. Чем больше вы можете касаться основы, тем крепче отношения вы можете развивать.

Предлагайте скидки на ваши продукты или услуги

В зависимости от вашего бизнеса, вы можете стать поставщиком вашего поставщика. Превратите своего поставщика в покупателя, предоставив ему скидку на все, что вы продаете.

Вы маркетинговое агентство? Предложите своему поставщику офисной мебели скидку 20% на рассылку по электронной почте существующим или потенциальным клиентам. Владеете сувенирным магазином? Предложите поставщику упаковки оптом праздничные подарочные корзины для всех своих клиентов. Вы можете одновременно расширить клиентскую базу и укрепить отношения с поставщиком.