Cosa vuole la forza lavoro della Generazione Z dai datori di lavoro?

Nel settore in cui si trova Bazaarvoice, vedo molti articoli su come le aziende possono commercializzare e fare pubblicità ai consumatori della Generazione Z, il segmento della popolazione nato tra il 1996 e il 2010. I membri più anziani della Gen Z stanno finendo il college nel il prossimo anno o due, e man mano che sono invecchiate e hanno accumulato potere d'acquisto, le aziende hanno cercato di svelare il segreto per raggiungere e influenzare la Gen Z. Proprio come i marketer cercano di definire ciò che la Gen Z apprezza in un marchio, reclutatori e professionisti delle risorse umane devono capire ciò che la forza lavoro della Generazione Z apprezza nelle loro carriere.

In Bazaarvoice, il 73% della nostra forza lavoro è composta da millennial, quindi abbiamo speso tempo e risorse per capire come attrarre e trattenere questo particolare gruppo di talenti. In quanto dipendenti, i millennial tendono a dare valore alla collaborazione, alla flessibilità e alla crescita professionale. Ma sarebbe un errore presumere che la popolazione della Gen Z voglia lo stesso. Sulla base della nostra ricerca e della nostra esperienza, ecco cosa si aspetta la forza lavoro della Generazione Z dalle aziende per cui lavorano e come i datori di lavoro possono soddisfare tali aspettative.

Attivismo e inclusione

Considera la cronologia di una vita della Gen Z finora. Sono cresciuti insieme alla tecnologia, all'ascesa del terrorismo e all'instabilità economica e civile. Ci sono alcuni eventi degni di nota che si sono verificati, portandoli ad avere una visione più inclusiva della vita. Ad esempio, la legalizzazione del matrimonio gay in diverse parti del mondo. Per la Generazione Z, questo non è un argomento molto dibattuto, ma un diritto costituzionale. Negli Stati Uniti, la popolazione della Gen Z è cresciuta con un presidente afroamericano. Per molti di noi, questa è stata una svolta storica, ma per la Gen Z, questa era semplicemente una realtà accettata del loro mondo. A causa del periodo in cui sono cresciuti, i Gen Z apprezzano e si aspettano l'inclusione attraverso razza, genere e orientamento religioso.

Per i datori di lavoro, il tuo impegno per la diversità, i valori aziendali e una missione più ampia si distingueranno dai potenziali dipendenti della Gen Z. Sono la popolazione più diversificata fino ad oggi e sono cresciuti con coetanei e famiglie diverse; non sorprende che si aspetterebbero lo stesso sul posto di lavoro. Quando effettuano un acquisto, i Gen Z sono attratti dai marchi mission-driven e vorrebbero lavorare anche per loro.

Per attirare la forza lavoro della Generazione Z, le aziende devono dare la priorità alla responsabilità aziendale e avere valori aziendali chiaramente stabiliti. Inoltre, le aziende dovrebbero fornire e supportare iniziative che rafforzino questi valori. Ad esempio, molte aziende offrono giornate a pagamento dedicate al volontariato o programmi di abbinamento dei datori di lavoro per donazioni di beneficenza. La diversità sul posto di lavoro non avviene dall'oggi al domani, ma ci sono misure che le aziende possono intraprendere per diventare più diversificate e inclusive. Ad esempio, le aziende possono analizzare se hanno divari retributivi di genere, praticare screening e assunzioni "alla cieca" o fissare obiettivi per inserire candidati più diversificati nel pool di reclutamento.

Assicurati di evidenziare in che modo la tua attività contribuisce al bene comune, sia attraverso il volontariato, le donazioni di beneficenza o le iniziative per la diversità. L'uguaglianza non è negoziabile.

Ambizione

La Gen Z è cresciuta durante la Grande Recessione e ha visto i propri genitori, amici e vicini lottare con un mercato del lavoro in declino e un debito crescente. D'altra parte, sono anche cresciuti con Internet, i social media e YouTube e hanno visto l'ascesa di una giovane generazione di influencer e imprenditori. Per questo motivo sono lavoratori ambiziosi e indipendenti.

La Generazione Z è pronta a lavorare per vivere, ma questi candidati si aspettano di essere ricompensati di conseguenza. Molte persone della Generazione Z sono gravate da considerevoli debiti per prestiti studenteschi quando entrano nel mondo del lavoro. Se le aziende stanno cercando di attrarre il meglio della forza lavoro della Generazione Z, preparatevi a offrire opportunità e responsabilità insieme a salari e vantaggi competitivi, o rischiate di perdere a causa di un'azienda che lo farà. I datori di lavoro dovrebbero analizzare gli stipendi, i bonus e i pacchetti di benefici di altre società e prepararsi a estendere le offerte competitive.

Inoltre, i dipendenti della Gen Z non vogliono essere solo un ingranaggio al volante; vogliono avere un impatto. Anche per le posizioni di livello base, i datori di lavoro dovrebbero tenere conto dell'autonomia, delle opportunità di crescita professionale, dell'apprendimento continuo e della titolarità del progetto durante la progettazione dei ruoli. Queste proposte di valore dovrebbero essere infuse in qualsiasi cosa, dalle descrizioni del lavoro al processo di reclutamento e colloquio.

Se i candidati della Generazione Z non si sentono come se i loro datori di lavoro non si preoccupassero del loro potenziale individuale o del loro contributo all'azienda, sceglieranno di lavorare per un'altra azienda che lo farà.

Autenticità

L'iperconnessa Gen Z si è abituata alla raffica di marketing e pubblicità che li circonda in ogni momento e ha imparato a cavarsela. Non si fidano degli annunci pubblicitari ed è più probabile che si fidino dei consigli di un amico o di un familiare. Cosa significa questo in termini di reclutamento? Grazie alla tecnologia e ai social media, tutti possono vedere i veri colori di un'azienda. La generazione Z è iperconsapevole e diffidente nei confronti dei messaggi o delle affermazioni che suonano false.

Le aziende che hanno la reputazione di fare promesse che non possono mantenere, praticare una cattiva etica aziendale o trattare male i propri dipendenti perderanno i candidati della Generazione Z. Assicurati che il tuo marchio di datore di lavoro sia autentico e coerente su tutti i canali: puoi essere certo che la Generazione Z interagirà e ricercherà potenziali datori di lavoro su più punti di contatto diversi, dai social media a Glassdoor agli eventi di persona.

La tua azienda potrebbe anche considerare di utilizzare i tuoi dipendenti come autentici sostenitori del tuo marchio di datore di lavoro. Offri ai dipendenti attuali l'opportunità di condividere le loro storie ed esperienze oneste; questo risuonerà con la forza lavoro della Generazione Z e risulterà più accessibile. I programmi di referral competitivi e le iniziative di difesa dei dipendenti stanno diventando sempre più popolari perché le aziende stanno riconoscendo l'influenza dei dipendenti attuali sul processo decisionale di un potenziale candidato.

Quando i marchi commercializzano la Generazione Z, dovrebbero commercializzare il loro prodotto o servizio come estensione della loro identità. E i datori di lavoro non dovrebbero essere diversi. Sappi che hanno una forte bussola morale, sono pronti a lavorare sodo e riterranno responsabili i datori di lavoro. Man mano che la forza lavoro della Generazione Z entrerà nel mercato del lavoro nei prossimi anni, i datori di lavoro che manterranno questi valori trarranno vantaggio da questo gruppo ambizioso.

Per saperne di più sulle opportunità di lavoro in Bazaarvoice, visita la nostra pagina Carriere.

Una versione di questo post è apparsa originariamente su HR.com.