6 Esempi di promozioni di abbandono del carrello che funzionano

Cosa sono le campagne abbandonate dal carrello?

In media, il 67% dei clienti abbandona i carrelli sui siti di e-commerce. Quindi offrire sconti a tempo limitato è diventato il modo perfetto per spingere i clienti lungo la canalizzazione di vendita e recuperare i carrelli. La ricerca suggerisce che le offerte del carrello abbandonate recuperano tra il 3% e l'11% degli ordini. I messaggi istantanei con sconti dal 5% al ​​10% sono generalmente sufficienti per notare un aumento significativo dei tassi di recupero.

In questo post del blog, tratteremo un paio di ispirazioni per le campagne di posta elettronica del carrello abbandonate basate su casi d'uso della vita reale. Abbiamo cercato di selezionare offerte diverse tra loro per mostrarti vari esempi di condizioni di promozione che puoi offrire agli utenti che abbandonano il carrello. Ci auguriamo che li troviate utili nella pianificazione della vostra prossima campagna!

Esempi di promozioni abbandonate dal carrello

15% di sconto per chi abbandona il carrello – Rebecca Minkoff

Rebecca Minkoff è un marchio di moda globale "lussuoso a prezzi accessibili" fondato nel 2005 a New York City ed è distribuito in oltre 900 negozi in tutto il mondo.

Hanno lanciato una campagna di carrelli abbandonati con l'oggetto " 15% di sconto | Completa il tuo ordine! ” offrendo uno sconto del 15% sull'intero ordine (salvo eccezioni, consulta le condizioni della promozione per saperne di più). Si sono concentrati sull'urgenza dell'offerta evidenziandola nella riga dell'oggetto, nell'intestazione e nel corpo dell'e-mail.

Condizioni della promozione:

• Per utilizzare la promozione, gli utenti devono utilizzare il codice coupon univoco fornito nell'e-mail.
• La promozione è valida sia online che offline.
• Il codice coupon può essere utilizzato una sola volta.
• La promozione non è cumulabile con altre offerte.
• La promozione è valida solo per ordini futuri e non può essere utilizzata retroattivamente per ordini già effettuati.
• La promozione scade tra 30 giorni.
• La promozione può essere utilizzata per qualsiasi articolo* (non solo per quelli che il cliente ha “lasciato” nel carrello), il che significa che può aggiungere ancora più articoli al carrello e utilizzare il codice promozionale per l'intero ordine.
• *La promozione non è applicabile a valigie, occhiali da sole e orologi.

Spedizione gratuita per chi ha abbandonato il carrello – Aden + Anais

Aden & Anais, Inc. è un'azienda globale per la cura del bambino con uno stile di vita. La loro collezione comprende una gamma completa di fasce multiuso, coperte da sogno, sacchi a pelo, coperte di sicurezza, lenzuola per la scuola materna, giochi, attrezzatura e altro ancora.

Hanno lanciato una promozione del carrello abbandonato con oggetto " Abbiamo aggiunto la spedizione gratuita al carrello... " offrendo la spedizione gratuita con un codice coupon univoco per chi ha abbandonato il carrello. Inoltre, hanno utilizzato quel promemoria del carrello abbandonato per offrire altri articoli (potenziamento e vendita incrociata).

Condizioni della promozione:

• La promozione è utilizzabile solo con il codice coupon univoco.
• La promozione è "in scadenza", ma la data di scadenza effettiva non è stata specificata nell'e-mail.

$ 20 di sconto per chi ha abbandonato il carrello – TigerDirect

TigerDirect è un rivenditore online con sede a El Segundo, in California, che si occupa di elettronica, computer e componenti per computer per clienti aziendali e aziendali.

Hanno inviato un'e-mail agli utenti che hanno abbandonato il carrello con l'oggetto " Lascia qualcosa nel carrello? Prendi $ 20 DI SCONTO! ” offrendo $ 20 di sconto sull'ultimo articolo visualizzato o qualsiasi ordine superiore a $ 200 di valore. Questa è una condizione molto interessante. Molto probabilmente, quell'e-mail è stata inviata solo a coloro che hanno abbandonato il carrello di carrelli di valore superiore a $ 200. Volevano consentire ai clienti di scegliere per cosa possono utilizzare lo sconto, garantendo al contempo che l'offerta raggiungesse solo i clienti con una spesa elevata e fosse valida solo per ordini di $ 200 e oltre. Tali limitazioni sono un modo intelligente per garantire che il budget di marketing sia ben protetto.

Condizioni della promozione:

• La promozione è valida solo fino a quando il carrello è valido (72h dalla creazione).
• Lo sconto non è trasferibile.
• Lo sconto è valido solo per ordini superiori a $ 200.
• I prezzi degli articoli sono soggetti a modifiche (i prezzi indicati nell'e-mail non sono vincolanti).
• Il carrello può essere recuperato solo sullo stesso dispositivo su cui è stato creato (probabilmente una restrizione puramente tecnica).
• È uno sconto nel carrello. Non richiede l'utilizzo di un codice coupon al momento del pagamento.

Offerta in abbonamento – Club all'ingrosso di BJ

Un altro esempio di una campagna di abbandono del carrello di successo è BJ's Wholesale Club Holdings, Inc., comunemente indicato come BJ's, è una catena di club di magazzini per soli membri americani. Il Club all'ingrosso di BJ ha inviato un'e-mail agli utenti che hanno abbandonato l'abbonamento offrendo uno sconto del 60% sull'abbonamento del primo anno. Hanno utilizzato la riga dell'oggetto " Termina l'iscrizione ora: risparmia oltre il 50% sulla tua iscrizione ".

Condizioni della promozione:

• L'offerta è valida solo online.
• L'offerta non è cumulabile con altre offerte.
• L'offerta non è trasferibile.
• L'offerta è valida solo per i nuovi iscritti.
• L'offerta è valida solo per un metodo di pagamento specifico, al momento dell'iscrizione a BJ's Easy Renewal (addebito diretto sulla carta di debito/credito utilizzata per la prima volta da BJ dopo aver accettato l'offerta il primo giorno in cui scade il periodo di abbonamento precedente).

10$ di sconto sul carrello abbandonato – Shinesty

Shinesty è un marchio di moda americano difficile da descrivere, quindi lascerò invece la loro missione:

“Il marchio Shinesty è stato creato per un solo motivo: costringere il mondo a non prendersi troppo sul serio. Parliamo di kimono per feste pre/post-coital, boxer con amaca sferica, costumi da bagno con stampa denim, tute da sci al neon, l'originale Christmas Suit e una cornucopia piena di oh, molto altro ancora. Resta strano e continua a brillare.

Shinesty lo uccide con la copia schietta del marchio di questa e-mail abbandonata dal carrello. Spiegano chiaramente l'offerta e ammettono persino che stanno monitorando i dati dei clienti per inviare quell'offerta, il tutto affermato in modo abbastanza schietto. Hanno anche realizzato una grafica divertente per spiegare meglio l'offerta. Nonostante l'e-mail sia divertente e non seria, spiega l'offerta in modo molto chiaro e rimane fedele al marchio. Bravo ai loro copywriter! L'offerta consiste in $ 10 di sconto sul carrello abbandonato.

‍ Condizioni della promozione:

• $ 10 di sconto sul carrello abbandonato.
• Promozione applicata nel carrello.

1 5% di sconto sul prezzo del carrello – Bare Minerals

L'ispirazione finale per un'accattivante campagna di recupero del carrello viene da Bare Minerals, un marchio di cosmetici che offre cosmetici, prodotti per la cura della pelle e accessori a base di minerali e ingredienti puliti. Hanno inviato un'e-mail di carrello abbandonato offrendo uno sconto del 15% sull'ordine abbandonato con l'oggetto "Abbiamo salvato il carrello + 15% di sconto".

Condizioni della promozione:

• Offerta valida solo online attraverso il sito del produttore (bareminerals.com). L'offerta non è valida nelle boutique bareMinerals, nei punti vendita bare+BEAUTY o in qualsiasi altro negozio al dettaglio, sito Web, salone o spa.
• L'offerta scade tra 30 giorni dalla ricezione dell'e-mail.
• Il codice promozionale deve essere applicato alla cassa per riscattare la promozione.
• La promozione non può essere applicata su acquisti precedenti, buoni regalo o fondotinta liquido bareMinerals MADE-2-FIT Fresh Faced.

Migliori pratiche per le campagne abbandonate dal carrello

Dopo aver letto oltre 30 campagne e-mail di carrello abbandonate, ecco le tendenze più importanti per il recupero del carrello che abbiamo visto:

• La maggior parte delle offerte consiste in uno sconto percentuale e varia tra il 10% e il 20%.
• La maggior parte delle offerte prevede alcune esclusioni, soprattutto per quanto riguarda i canali di riscatto (solo online/offline).
• La maggior parte delle promozioni ha date di scadenza brevi (tra 3 giorni e 30 giorni).
• La maggior parte delle promozioni richiede un codice promozionale univoco inserito alla cassa.
• La maggior parte delle e-mail contiene offerte di up-selling o cross-selling, personalizzate per l'utente o semplicemente "bestseller".
• Le offerte più personalizzate scontano gli articoli visti di recente o solo sul contenuto del carrello prima dell'abbandono. Le offerte più generali consistono in uno sconto per l'intero carrello, indipendentemente dal contenuto del carrello.
• Una copia convincente del marchio aumenta notevolmente le prestazioni della campagna e-mail e la probabilità di recuperare più carrelli.
• Alcune campagne promozionali hanno ulteriori restrizioni come il valore minimo dell'ordine o prodotti esclusi dalla promozione.
  

Ci auguriamo che queste ispirazioni abbandonate dal carrello ti aiutino a progettare la tua prossima campagna di recupero del carrello e a recuperare il maggior numero possibile di carrelli. Se desideri lanciare una tale campagna promozionale ma non hai il software giusto per farlo, siamo qui per te. Voucherify è un motore di promozione API-first che può alimentare qualsiasi promozione abbandonata dal carrello con tutte le limitazioni e distribuirla omnicanale. È anche facile e veloce da integrare e iniziare.

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