6 ejemplos de promociones de abandono de carrito que funcionan

¿Qué son las campañas de carrito abandonado?

En promedio, el 67 % de los clientes abandonan los carritos en los sitios web de comercio electrónico. Por lo tanto, ofrecer descuentos por tiempo limitado se ha convertido en la manera perfecta de empujar a los clientes a lo largo del embudo de ventas y recuperar los carritos. La investigación sugiere que las ofertas de carritos abandonados recuperan entre el 3% y el 11% de los pedidos. Los mensajes instantáneos con descuentos del 5% al ​​10% suelen ser suficientes para notar un aumento significativo en las tasas de recuperación.

En esta publicación de blog, cubriremos un par de inspiraciones para las campañas de correo electrónico de carritos abandonados basadas en casos de uso de la vida real. Hemos tratado de elegir ofertas que difieren entre sí para mostrarle varios ejemplos de condiciones de promoción que puede ofrecer a los que abandonan el carrito. ¡Esperamos que los encuentre útiles para planificar su próxima campaña!

Ejemplos de promociones de carrito abandonado

15% de descuento para quienes abandonan el carrito – Rebecca Minkoff

Rebecca Minkoff es una marca de moda global de "lujo asequible" fundada en 2005 en la ciudad de Nueva York y se distribuye en más de 900 tiendas en todo el mundo.

Han lanzado una campaña de carrito abandonado con el asunto “ 15% de descuento | ¡Complete su pedido! ” ofreciendo un 15% de descuento en todo el pedido (salvo excepciones, consulta las condiciones de la promoción para saber más). Se han centrado en la urgencia de la oferta al resaltarla en la línea de asunto, el encabezado y el cuerpo del correo electrónico.

Condiciones de la promoción:

• Para usar la promoción, los usuarios deben usar el código de cupón único proporcionado en el correo electrónico.
• La promoción es válida tanto online como offline.
• El código de cupón solo se puede usar una vez.
• La promoción no es acumulable con otras ofertas.
• La promoción se puede aplicar solo a pedidos futuros y no se puede usar retroactivamente para pedidos ya realizados.
• La promoción vence en 30 días.
• La promoción se puede usar para cualquier artículo* (no solo para los que el cliente “dejó” en la cesta), lo que significa que puede agregar aún más artículos a su carrito y usar el código promocional para todo el pedido.
• *La promoción no se puede aplicar a equipaje, lentes de sol y relojes.

Envío gratuito para los que abandonan el carrito – Aden + Anais

Aden & Anais, Inc. es una compañía global de cuidado de bebés de estilo de vida. Su colección incluye una gama completa de pañales multiusos, mantas de ensueño, sacos de dormir, mantas de seguridad, ropa de cama para bebés, juegos, equipo y más.

Han lanzado una promoción de carrito abandonado con el asunto " Agregamos envío gratis a su carrito... " que ofrece envío gratis con un código de cupón único para los que abandonan el carrito. Además, han utilizado ese recordatorio de carrito abandonado para ofrecer otros artículos (impulsando la venta cruzada y al alza).

Condiciones de la promoción:

• La promoción solo se puede utilizar con el código de cupón único.
• La promoción "vence pronto", pero la fecha de vencimiento real no se especificó en el correo electrónico.

$ 20 de descuento para quienes abandonan el carrito - TigerDirect

TigerDirect es un minorista en línea con sede en El Segundo, California, que se ocupa de productos electrónicos, computadoras y componentes de computadoras para clientes comerciales y corporativos.

Han enviado un correo electrónico a los que abandonaron el carrito con el asunto "¿ Dejar algo en su carrito? ¡Obtenga $ 20 de descuento! ” ofreciendo $ 20 de descuento en su último artículo visto o cualquier pedido con un valor superior a $ 200. Esa es una condición muy interesante. Lo más probable es que ese correo electrónico se haya enviado solo a los que abandonaron el carrito con un valor superior a $ 200. Querían dejar que los clientes eligieran para qué pueden usar el descuento, al tiempo que se aseguraban de que la oferta solo llegue a los clientes que gastan mucho y que sea válida solo en pedidos de $ 200 o más. Tales limitaciones son una forma inteligente de garantizar que el presupuesto de marketing esté bien protegido.

Condiciones de la promoción:

• La promoción es válida solo mientras el carrito sea válido (72h desde la creación).
• El descuento es intransferible.
• El descuento solo es válido para pedidos superiores a $200.
• Los precios de los artículos están sujetos a cambios (los precios mencionados en el correo electrónico no son vinculantes).
• El carrito solo se puede recuperar en el mismo dispositivo en el que se creó (probablemente una restricción puramente técnica).
• Es un descuento en el carrito. No requiere el uso de un código de cupón al finalizar la compra.

Oferta de suscripción – BJ's Wholesale Club

Otro ejemplo de una exitosa campaña de carros abandonados es BJ's Wholesale Club Holdings, Inc., comúnmente conocida como BJ's, es una cadena estadounidense de clubes de almacenes solo para miembros. BJ's Wholesale Club envió un correo electrónico a los que abandonaron la suscripción de membresía ofreciendo un 60 % de descuento en la suscripción del primer año. Han usado la línea de asunto " Termine de unirse ahora: ahorre más del 50% en su Membresía ".

Condiciones de la promoción:

• La oferta es válida solo en línea.
• La oferta no se puede combinar con ninguna otra oferta.
• La oferta es intransferible.
• La oferta solo es válida para nuevos miembros.
• La oferta solo es válida para un método de pago específico: al inscribirse en BJ's Easy Renewal (cargar directamente la tarjeta de débito/crédito utilizada por primera vez en BJ's después de aceptar la oferta el primer día que vence el período de membresía anterior).

10$ de descuento en el carrito abandonado – Shinesty

Shinesty es una marca de moda estadounidense que es difícil de describir, así que dejaré su declaración de misión en su lugar:

“La marca Shinesty se creó por una sola razón: obligar al mundo a no tomarse a sí mismo demasiado en serio. Estamos hablando de kimonos de fiesta antes y después del coito, calzoncillos tipo bóxer tipo hamaca, trajes de baño con estampado de mezclilla, trajes de esquí de neón, el traje de Navidad original y una cornucopia llena de, ¡oh, mucho más! Mantente raro y brilla”.

Shinesty lo mata con la copia contundente de la marca de este correo electrónico abandonado del carrito. Explican la oferta claramente e incluso admiten que están monitoreando los datos del cliente para enviar esa oferta, todo dicho de manera bastante directa. Incluso hicieron un gráfico divertido para explicar mejor la oferta. A pesar de que el correo electrónico es divertido y no es serio, explica la oferta muy claramente y se mantiene fiel a la marca. ¡Bravo a sus redactores! La oferta consiste en $10 de descuento en el carrito abandonado.

‍ Condiciones de la promoción:

• $10 de descuento en el carrito abandonado.
• Promoción aplicada en el carrito.

1 5% de descuento en el precio del carrito – Bare Minerals

La inspiración final para una llamativa campaña de recuperación de carritos proviene de Bare Minerals, una marca de cosméticos que ofrece cosméticos, productos para el cuidado de la piel y accesorios a base de minerales y con ingredientes limpios. Han enviado un correo electrónico de carrito abandonado que ofrece un 15 % de descuento en el pedido abandonado con el asunto "Guardamos su carrito + 15 % de descuento".

Condiciones de la promoción:

• Oferta válida solo en línea a través del sitio web del fabricante (bareminerals.com). La oferta no es válida en las boutiques de bareMinerals, los outlets de bare+BEAUTY ni en ninguna otra tienda minorista, sitio web, salón o spa.
• La oferta vence en 30 días a partir de la recepción del correo electrónico.
• El código de promoción debe aplicarse en el momento de la compra para canjear la promoción.
• La promoción no se puede aplicar en compras anteriores, tarjetas de regalo o base de maquillaje líquida Fresh Faced MADE-2-FIT de bareMinerals.

Mejores prácticas de campañas de carrito abandonado

Después de leer más de 30 campañas de correo electrónico de carritos abandonados, estas son las tendencias más destacadas para la recuperación de carritos que vimos:

• La mayoría de las ofertas consisten en un porcentaje de descuento y varían entre el 10% y el 20%.
• La mayoría de las ofertas tienen algunas exclusiones, especialmente cuando se trata de los canales de canje (solo en línea/fuera de línea).
• La mayoría de las promociones tienen fechas de vencimiento cortas (entre 3 y 30 días).
• La mayoría de las promociones requieren un código de promoción único colocado en el momento del pago.
• La mayoría de los correos electrónicos contienen ofertas de ventas adicionales o cruzadas, personalizadas para el usuario o simplemente "superventas".
• Las ofertas más personalizadas descuentan los artículos vistos recientemente o solo en el contenido del carrito antes del abandono. Las ofertas más generales consisten en un descuento para todo el carrito, independientemente del contenido del carrito.
• Una copia atractiva y de marca aumenta drásticamente el rendimiento de la campaña de correo electrónico y la probabilidad de recuperar más carritos.
• Algunas campañas promocionales tienen restricciones adicionales como valor mínimo de pedido o productos excluidos de la promoción.
  

Esperamos que estas inspiraciones de carritos abandonados lo ayuden a diseñar su próxima campaña de recuperación de carritos y recuperar tantos carritos como sea posible. Si desea lanzar una campaña promocional de este tipo pero no tiene el software adecuado para hacerlo, estamos aquí para ayudarlo. Voucherify es un motor de promoción de primera API que puede impulsar cualquier promoción de carrito abandonado con todas las limitaciones y distribuirlas omnicanal. También es rápido y fácil de integrar y comenzar.

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Lance una campaña de carrito abandonado y distribúyala omnicanal con códigos de cupón únicos

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