Coupon API: cosa ti stai perdendo?

Pubblicato: 2022-04-18

Cos'è l'API?

API sta per Application Programming Interface. In breve, è una forma di codice che consente a due programmi software di comunicare tra loro in modo unificato e comprensibile.

Perché dovrebbero comunicare? Un programma spesso chiama un'altra applicazione per accedere ai dati o alle funzionalità del programma che viene chiamato. Questa conversazione robotica si basa su richieste e risposte, proprio come le persone comunicano attraverso domande e risposte. Un fantastico esempio di API in pratica sono le app di ricerca dei voli, ad esempio Skyscanner. Tali programmi non conservano tutti i dati di tutte le diverse compagnie aeree, hotel e autonoleggi: se lo facessero, avrebbero bisogno di un server piuttosto grande, non credi? Invece, con l'aiuto dell'API, quando cerchi un volo per Berlino in due giorni, Skyscanner invia una richiesta (una domanda) ai fornitori di voli chiedendo loro questa particolare informazione e restituendo la risposta sotto forma di risposta.

L'API è la ragione principale alla base della crescente popolarità delle piattaforme di social media. Grazie all'API, un'app può utilizzare l'altra piattaforma senza problemi. Ad esempio, puoi condividere questo articolo su Facebook o Twitter utilizzando un plug-in che inserirà un post sulla tua scheda sociale. Gli utenti potrebbero non essere nemmeno consapevoli di utilizzare altre piattaforme tramite l'uso dell'API. Ma per gli sviluppatori, l'architettura basata su API significa un'integrazione dei servizi rapida e semplice.

Quando ho incontrato API per la prima volta, ero un po' spaventato: essendo laureato in inglese, ero lo stereotipo vivente di una persona non tecnologica. Ho evitato il codice come la peste. Ma, lentamente, quando mi sono abituato all'API utilizzata nella mia azienda, Voucherify, mi sono reso conto che non è così difficile. Per dimostrare il mio punto, lascia che ti mostri un esempio dall'API coupon Voucherify: una richiesta che creerà un nuovo codice coupon.

{

"categoria" : "Nuovi clienti",

"tipo": "SCONTO_VOUCHER",

"sconto": {

"percentuale di sconto": 10,0,

"tipo": "PERCENTUALE"

"data_inizio": "01-08-2020T00:00:00Z",

"data_scadenza": "30-08-2020T23:59:59Z",

"redenzione": {

"quantità": 1

"codice_config": {

"modello": "NUOVO123"

}

Ho chiesto a Voucherify di creare un nuovo codice coupon con un tipo, un valore e uno schema predefiniti. Anche se non hai precedenti esperienze di codifica, scommetto che puoi capire chiaramente cosa sta succedendo nel frammento di codice sopra. Semplice, non è vero?

Se sei interessato a immergerti nell'API, Voucherify CMO, Mike Sedzielewski, ha scritto un eccellente articolo sulle API qui.

Perché la tua azienda ha bisogno di un'API coupon?

Si spera che ora tu comprenda un po' meglio le API. Ma qual è la connessione tra il marketing dei coupon e l'API? Esploriamo in primo luogo perché la tua azienda ha bisogno di coupon e poi analizziamo se e perché la tua strategia di coupon necessita di un'API coupon.

Offrire coupon e sconti per aumentare le vendite e generare buzz è una tattica vecchia quanto il marketing (che è molto vecchio). Nella maggior parte dei casi, una strategia di coupon ben pianificata dovrebbe portare alla tua attività fantastici risultati. Cosa intendo per ben pianificato? Ebbene, prima di tutto, devi assicurarti che lo sconto non sia eccessivo e che la tua strategia non riguardi il taglio sconsiderato dei prezzi. Tutte le campagne di coupon di successo dovrebbero essere guidate da un obiettivo aziendale specifico: aumentare la conversione, indirizzare il traffico verso un nuovo negozio o spostare i clienti verso un nuovo piano tariffario nel modo più indolore possibile. Ecco i tre principali vantaggi che i coupon possono portare a qualsiasi attività commerciale:

Puoi raggiungere gli obiettivi di vendita molto più velocemente, ad esempio, effettuando l'up-sell e il cross-sell del tuo inventario.
Oltre a influenzare la fidelizzazione dei clienti, i coupon aumentano anche la probabilità di referral positivi.
I coupon sono un ottimo modo per rendere le tue offerte più attraenti e popolari nell'ambiente competitivo della vendita al dettaglio.

Segui la nostra guida al marketing dei coupon per esplorare ulteriori vantaggi e potenziali minacce di sconti.

Ma, al giorno d'oggi, lo sconto è molto più che pubblicare un incentivo e sperare per il meglio. Per competere con i giganti del business, hai bisogno di un sistema di coupon che ti consenta di generare, distribuire e monitorare rapidamente i coupon. Ancora meglio, se il sistema è in grado di combinare i dati provenienti da vari punti di contatto, sistemi e app per creare codici coupon personalizzati disponibili solo per i clienti predefiniti. È qui che entra in gioco l'API coupon.

Avere un unico sistema per archiviare tutti quei dati sarebbe l'equivalente del suicidio tecnologico. Ma, con un'API in atto, il tuo software coupon può raggiungere rapidamente altri sistemi, ad esempio CRM come Salesforce, per raccogliere dati rilevanti sui profili dei clienti selezionati. Se crei prodotti digitali, conosci fin troppo bene la necessità di integrare molti sistemi con i punti di contatto dei clienti. E l'integrazione di più sistemi costa. Molto.

Ecco perché disponendo di un'API coupon, puoi risparmiare tempo, denaro e sviluppo necessari per connettere varie app. Come funziona in pratica l'API coupon? Bene, ad esempio, puoi pensare a una campagna in cui i clienti ottengono un codice sconto del 5% per taggare il tuo marchio su Instagram. Hai bisogno di uno strumento che ti permetta di generare, assegnare, inviare, convalidare, riscattare e tracciare il codice sconto del 5%. Fare tutte queste attività manualmente è l'esatto opposto della scalabilità. Ma, con l'API coupon, il tuo sistema, dopo aver notato che il marchio è stato taggato su Instagram, invia una richiesta al tuo software coupon (ad es. Voucherify) per creare e assegnare un codice al profilo cliente selezionato. Quindi, quando l'utente tenta di riscattarlo, l'app chiama Voucherify per convalidare e riscattare il codice.

Vediamo come funziona l'API coupon in Voucherify per darti un'idea migliore di cosa può fare l'API coupon.

Richiesta API esemplare con Voucherify Coupon API

Quando si interagisce con una nuova API, il primo posto da visitare è la documentazione. Sono più che consapevole di come suona: la documentazione è l'ultima cosa che vuoi leggere, ma per favore abbi pazienza. La documentazione API è la migliore e, talvolta, l'unica fonte di informazioni su ciò che l'API specificata può e non può fare.

Puoi trovare la documentazione dell'API di Voucherify qui.

Per mostrare l'uso dell'API coupon, utilizzeremo Postman.

Per utilizzare l'API Voucherify, devi ottenere le tue chiavi API univoche. Non sono chiamate chiavi senza motivo: le chiavi API autorizzano l'uso dell'API. Ti servono per proteggere la tua app dal ricevere chiamate da fonti non autorizzate che potrebbero tentare di rubare dati. In Voucherify API, posizioniamo le chiavi API nelle intestazioni della richiesta. In questo modo non devi aggiornarli ad ogni nuova chiamata.

Immaginiamo di voler creare una campagna coupon da 20$, disponibile per 100 clienti, che scade oggi – una classica vendita lampo. Alcuni parametri della chiamata API saranno obbligatori, altri sono extra. La richiesta viene creata in JSON, un formato di scambio dati noto per la sua semplicità.

Ecco uno snippet di una richiesta che puoi fare:

{

"tipo": "SCONTO_VOUCHER",

"sconto": {

"percentuale di sconto": 20,0,

"tipo": "PERCENTUALE"

"data_scadenza": "30-08-2020T23:59:59Z",

"redenzione": {

"quantità": 100

}

Come capire se la richiesta è andata a buon fine? Se Postman mostra lo stato 200 OK, significa che hai superato il test e hai chiesto a Voucherify di creare un nuovo batch di codici coupon. Puoi ricontrollarlo visitando la Dashboard dove un batch di codici nuovi di zecca è in attesa di essere condiviso con il tuo pubblico.

Hai utilizzato il formato API che Voucherify conosce e hai autorizzato la chiamata con chiavi API. In questo modo, puoi apportare modifiche alla piattaforma Voucherify da lontano, senza fare clic su nulla nella Dashboard.

Vantaggi dell'API del coupon

Cos'è che fa funzionare l'API coupon Voucherify allora? L'integrazione delle offerte con le applicazioni rivolte ai clienti e il back-end richiede un massiccio investimento IT. Se aggiungi scalabilità e complessità organizzative, molte aziende multimarca affrontano queste attività dando ai tuoi team digitali un difficile vento contrario. Mi piacciono le liste. Ti piacciono le liste. A tutti noi piacciono le liste. Quindi, vorrei enumerare rapidamente i vantaggi essenziali dell'utilizzo dell'API coupon nella tua strategia di marketing.

1. Automazione dei coupon

Attraverso l'API, puoi aggiornare i processi e i flussi di lavoro in legno per renderli più rapidi e produttivi. In questo modo, il tuo team di sviluppo può fare di più in meno tempo. Puoi automatizzare la creazione e la consegna di codici coupon ai clienti, offrendoti un ulteriore vantaggio competitivo rispetto alle aziende che non hanno implementato un'API coupon nella loro strategia di marketing.

2. Innovazione

Non sono sicuro che tu l'abbia notato, ma la rivoluzione dell'API sta avvenendo mentre stai leggendo questo articolo. Quindi è un tempismo fantastico dalla tua parte. Offrendo un'interfaccia standardizzata per lo scambio di dati agli sviluppatori esterni, è possibile collegare facilmente sempre più app, garantendo un'esperienza utente fluida. Prima dell'API, i modelli di scambio dati e le modalità di integrazione erano avvolti nel segreto e, di conseguenza, poche app potevano creare un percorso unificato del cliente su varie piattaforme. Ora, grazie all'API coupon, puoi condividere i tuoi incentivi su più piattaforme, negozi e app, senza il rischio di perdere il controllo su chi e quando riscatta i tuoi codici coupon.

3. Eliminare il caos interdipartimentale

Lanciare campagne di coupon in vari negozi, sedi e team non è un compito facile. Al contrario, è molto dura. Con un'API coupon flessibile, puoi ridurre significativamente il livello di attività che richiedono know-how tecnico. Ad esempio, con l'API Voucherify, il tuo team di marketing può creare e gestire le promozioni da solo senza chiedere agli sviluppatori un supporto costante per modificare lo sconto in base alla tua strategia aziendale.

4. Adatta le campagne di coupon in pochi secondi

Ogni incentivo deve essere modificato e migliorato nel tempo. I coupon non sono diversi. Ma una volta integrata con il tuo negozio, l'API coupon sarà in grado di modificare e disabilitare i codici coupon al volo, rendendo il lavoro di manutenzione un po' meno scrupoloso.

5. Digitalizzazione coupon

Non c'è niente di sbagliato nell'apprezzare le cose alla vecchia maniera. I problemi sorgono solo quando l'approccio tradizionale ti blocca la strada verso la digitalizzazione. Come evidenziato da una crisi sanitaria in corso, tutte le aziende dovrebbero concentrare i propri obiettivi sulla rapida digitalizzazione dei propri servizi. Buoni stampati e buoni ritagliati dai giornali sono un ricordo del passato. Come suggerito da Dan Woods per Forbes, "non importa quale sia il tuo approccio all'investimento nelle API per la trasformazione digitale, c'è davvero un modo sicuro per perdere, ed è non farlo".

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