Apa Harapan Karyawan untuk Teknologi Bisnis?

Ketika kita berbicara tentang harapan karyawan untuk teknologi bisnis, sering kali dalam konteks meningkatkan proses kerja Anda, membangun rantai pasokan yang lebih efisien, atau mendapatkan struktur komunikasi yang lebih terstruktur di seluruh organisasi.

Yang jarang dibicarakan adalah peran yang dapat dimainkan oleh proyek teknologi dan digitalisasi dalam menarik dan mempertahankan talenta terbaik di perusahaan Anda.

Seharusnya tidak terlalu mengejutkan bagi pemilik bisnis dan pengambil keputusan bahwa karyawan ingin bekerja di lingkungan kerja modern yang fleksibel, menarik, dan produktif—tetapi apa artinya ini sebenarnya?

Jawabannya sebenarnya lebih sederhana dari yang Anda bayangkan. Bergabunglah dengan kami saat kami melihat apa yang membuat tenaga kerja modern bahagia dan apa yang membuat bisnis menjadi proposisi yang menarik bagi para kandidat.

Keterlibatan Karyawan

Menurut studi keterlibatan global, AS menempati peringkat sebagai salah satu tenaga kerja yang paling terlibat di dunia, bersama dengan Prancis, Timur Tengah, dan negara-negara di Anglosphere.

Penggerak utama untuk keterlibatan ini adalah kepercayaan dalam pengambilan keputusan kepemimpinan senior; kesempatan untuk belajar dan berkembang; hubungan yang jelas antara pekerjaan karyawan dan tujuan bisnis; pengakuan atas pekerjaan yang baik; dan manajer proaktif yang membantu karyawan mereka dalam pengembangan karir.

Terkait: 5 Strategi Mempertahankan Karyawan

Penggerak ini sebagian besar didorong oleh kepribadian—apakah pembuat keputusan, eksekutif, dan manajer menanamkan kepercayaan pada karyawan?

Alasan paling umum karyawan berhenti dari pekerjaan mereka adalah karena kurangnya peluang pertumbuhan di tempat kerja.

Namun, dalam hal pembelajaran dan pengembangan karier, penekanannya kurang pada kepribadian dan lebih pada apakah lingkungan kerja tempat karyawan menemukan diri mereka kondusif untuk pengembangan mereka.

Apa itu Karyawan Terlibat?

Meskipun terdengar sepanjang waktu, apa sebenarnya 'karyawan yang bertunangan?' Meskipun tidak ada garis pemisah antara karyawan yang terlibat dan karyawan yang tidak terlibat, perbedaannya terlihat dalam pekerjaan dan sikap mereka sehari-hari. Apakah mereka bersemangat untuk datang bekerja? Apakah mereka bangga bekerja untuk perusahaan mereka?

Terkait: Panduan Komprehensif untuk Kesehatan dan Teknologi Karyawan

Karyawan yang antusias, bersemangat, dan bersemangat bertahan lebih lama di perusahaan, lebih produktif, lebih bangga dengan pekerjaan mereka, dan membantu perusahaan tetap berinovasi dengan memunculkan ide-ide segar.

Karyawan yang terlibat dengan pekerjaan mereka dan perusahaan mereka menunjukkan banyak sifat positif yang secara langsung berdampak pada kualitas kerja dan produksi mereka, termasuk:

• Fokus pada tugas

• Mendukung rekan kerja dan perusahaan
• Terbuka untuk berkolaborasi dengan tim lain
• Bebas mengungkapkan ide
• Berkomunikasi dengan jelas dan efektif
• Terbuka untuk pembelajaran dan pengembangan profesional

Alasan mengapa bisnis sangat penting untuk terlibat dengan karyawan mereka adalah karena hal itu menciptakan lingkungan yang lebih sehat bagi kedua belah pihak. Orang-orang yang terlibat dalam pekerjaan lebih menikmatinya, berkinerja lebih baik, dan tidak terlalu stres dibandingkan dengan orang-orang yang merasa terpisah dari perusahaan mereka sendiri.

Di Mana Teknologi Cocok dengan Semua Ini?

Sebuah survei global terhadap lebih dari 12.000 pekerja menemukan bahwa 87% staf di perusahaan yang dianggap sebagai pemimpin dalam adopsi teknologi bersikap positif tentang majikan mereka, sementara 70% di "penundaan teknologi" bersikap negatif tentang majikan mereka.

Sekarang kita bisa berbicara tentang inti masalahnya (sejauh yang kita ketahui). Di Impact, kami telah bekerja dengan cukup banyak bisnis untuk menemukan satu atau dua tema umum di antara klien kami.

Salah satunya adalah bahwa teknologi yang kami gunakan—terutama dalam hal Inovasi Digital dan layanan IT & Cloud kami—membantu bisnis merampingkan proses kerja dan data mereka serta membuat pekerja lebih produktif dengan meringankan tugas manual mereka yang memakan waktu dan akhirnya penggunaan tenaga kerja yang tidak efisien oleh bisnis.

Pekerja hanya menghabiskan 44% waktunya untuk melakukan tugas utama pekerjaan mereka, sementara 11% dihabiskan untuk tugas administratif.

Ambil otomatisasi alur kerja, misalnya. Jika tugas yang sebelumnya manual, khususnya entri data, menjadi otomatis; karyawan tidak lagi harus menghabiskan banyak waktu untuk pekerjaan yang kasar dan tidak memuaskan.

Sebagai hasil dari penerapan otomatisasi kantor, sebuah survei menemukan bahwa 89% karyawan dilaporkan lebih efisien dan lebih puas di tempat kerja.

Kesimpulannya di sini adalah ketika karyawan merasa senang dengan pekerjaan mereka—dan tidak harus melakukan tugas yang tidak memuaskan—mereka tidak hanya akan lebih cenderung untuk tetap pada posisinya, tetapi juga membawa efisiensi yang lebih besar pada peran mereka.

Mengapa Pandemi Mengubah Banyak Hal

Lebih dari 59% karyawan menyatakan bahwa teknologi yang digunakan di tempat kerja sangat penting bagi mereka ketika mereka mempertimbangkan untuk berpindah pekerjaan dan bekerja di perusahaan baru.

Pandemi telah secara radikal mengubah ekspektasi karyawan terhadap teknologi bisnis, sebagian besar berkaitan dengan pekerjaan jarak jauh, kerja fleksibel, dan kerja mobile.

Ketika pekerja di seluruh negeri mulai bekerja dari rumah secara massal, pendapat mereka tentang sifat kehidupan kerja mereka telah mengalami perubahan drastis.

Lihatlah statistik ini mengenai pekerjaan jarak jauh sejak pandemi melanda:

• 90% pekerja akan merekomendasikan kerja jarak jauh ke teman
• 54% pekerja akan bersedia berhenti dari pekerjaan mereka untuk pekerjaan yang memungkinkan mereka bekerja dari jarak jauh
• 72% perekrut setuju bahwa fleksibilitas kerja akan sangat penting untuk masa depan SDM dan rekrutmen

Pelajari Lebih Lanjut: 10 Statistik Kerja Jarak Jauh yang Perlu Anda Ketahui

Dengan kata lain, rata-rata karyawan Anda di Amerika Serikat menganggap prospek kerja jarak jauh sangat menarik, dan pandangan ini didukung oleh perekrut yang merasa bahwa menawarkan fleksibilitas ini di masa depan akan bermanfaat untuk menarik kandidat terbaik ke bisnis mereka.

Apa yang Dapat Dilakukan UKM untuk Memenuhi Harapan Karyawan untuk Teknologi Bisnis?

Hal pertama yang harus dilakukan oleh setiap pembuat keputusan adalah bertanya kepada karyawan mereka apakah mereka puas dengan proses yang membentuk kehidupan kerja mereka sehari-hari.

Apakah ada proses kerja yang dapat ditingkatkan? Berapa lama waktu yang mereka habiskan untuk mencari data dan informasi? Apakah bisnis Anda memerlukan sentralisasi data yang lebih baik untuk mengatasi hal ini? Bagaimana dengan tim TI Anda? Apakah mereka menghabiskan banyak waktu untuk menyediakan perangkat secara individual ketika alat modern dapat melakukannya secara otomatis?

Ini hanya beberapa pertanyaan yang harus ditanyakan oleh UKM pada diri mereka sendiri pada tahun 2021.

Bagaimana Audit Dapat Membantu

Tentu saja, kami memahami bahwa banyak bisnis tidak memiliki keahlian untuk mengetahui apa yang harus dilakukan atau bahkan harus mulai dari mana dalam hal adopsi teknologi bisnis.

Itulah salah satu alasan kami selalu merekomendasikan agar organisasi memiliki MSP seperti Impact untuk melakukan penilaian terhadap perusahaan mereka, mempelajari proses secara mendalam, mengenali titik-titik masalah, dan merekomendasikan implementasi teknologi yang akan mengatasinya.

Jika Anda melanjutkan audit dari MSP, berhati-hatilah dengan penilaian gratis dan pastikan bahwa penyedia yang melakukannya memiliki rekam jejak implementasi teknologi yang mapan dengan UKM lain—terutama yang ada di industri Anda.

Intinya

Pada tahun 2021, ada harapan karyawan baru untuk teknologi bisnis.

Generasi Milenial sekarang menjadi mayoritas angkatan kerja, menyalip Gen X pada tahun 2018. Seiring dengan meningkatnya proporsi angkatan kerja mereka, demikian juga sikap terhadap teknologi di tempat kerja.

Teknologi bisnis seperti otomatisasi dan platform perangkat lunak cloud adalah prioritas adopsi utama untuk UKM saat ini, sebagian didorong oleh keinginan untuk memenuhi standar baru yang ditetapkan oleh pekerja modern.

Demikian pula, pekerjaan jarak jauh, dan solusi yang memungkinkannya secara efektif, popularitasnya meroket—didorong oleh pandemi tetapi tetap ada.

Singkatnya, bisnis harus beradaptasi untuk memberikan jenis pengalaman karyawan yang membuat mereka puas, efisien, dan produktif di perusahaan Anda.

Apakah Anda tertarik untuk mempelajari apa yang sebenarnya terjadi dalam penilaian teknologi bisnis yang berkualitas?

Impact menyelenggarakan webinar tentang topik ini, yang dapat dilihat di sini. Anda akan belajar tentang semua seluk beluk audit dari Nathan Robinson, Eksekutif Akun Solusi Dokumen, Anthony Cucco, Spesialis Desain dan Pemasaran, dan Pete Janus, Presiden Badan Judul Janus dan klien Dampak yang menerima audit dari kami.