Was sind die Erwartungen der Mitarbeiter an Business Tech?

Wenn wir über die Erwartungen der Mitarbeiter an Business Tech sprechen, steht dies oft im Zusammenhang mit der Verbesserung Ihrer Arbeitsprozesse, dem Aufbau einer effizienteren Lieferkette oder dem Aufbau einer strukturierteren Kommunikationsstruktur im gesamten Unternehmen.

Weniger oft wird über die Rolle gesprochen, die Technologie- und Digitalisierungsprojekte dabei spielen können, Top-Talente für Ihr Unternehmen zu gewinnen und zu halten.

Es sollte für Unternehmer und Entscheidungsträger nicht allzu überraschend sein, dass Mitarbeiter in modernen Arbeitsumgebungen arbeiten möchten, die flexibel, ansprechend und produktiv sind – aber was bedeutet das eigentlich?

Die Antwort ist eigentlich einfacher, als Sie sich vorstellen können. Schauen Sie sich mit uns an, was eine moderne Belegschaft glücklich macht und was ein Unternehmen zu einem attraktiven Angebot für Kandidaten macht.

Engagement der Mitarbeiter

Laut Studien zum globalen Engagement gehören die USA zusammen mit Frankreich, dem Nahen Osten und den Ländern der Anglosphäre zu den engagiertesten Arbeitskräften der Welt.

Die Hauptantriebskräfte für dieses Engagement sind das Vertrauen in die Entscheidungsfindung der obersten Führung; Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten; eine klare Verbindung zwischen der Arbeit des Mitarbeiters und den Unternehmenszielen; Anerkennung für gute Arbeit; und proaktive Manager, die ihre Mitarbeiter bei der Karriereentwicklung unterstützen.

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Diese Treiber sind weitgehend persönlichkeitsgetrieben – vermitteln Entscheidungsträger, Führungskräfte und Manager Vertrauen in die Mitarbeiter?

Der häufigste Grund, warum Mitarbeiter ihren Job kündigen, ist der Mangel an Entwicklungsmöglichkeiten bei der Arbeit.

Bei der Lern- und Karriereentwicklung geht es jedoch weniger um Persönlichkeiten als vielmehr darum, ob das Arbeitsumfeld, in dem sich die Mitarbeiter befinden, ihrer Entwicklung förderlich ist.

Was ist ein engagierter Mitarbeiter?

Auch wenn es immer wieder gehört wird, was genau ist ein „engagierter Mitarbeiter“? Obwohl es keine Trennlinie zwischen einem engagierten und einem nicht engagierten Mitarbeiter gibt, zeigt sich der Unterschied in ihrer täglichen Arbeit und ihrem Verhalten. Kommen sie gerne zur Arbeit? Sind sie stolz darauf, für ihr Unternehmen zu arbeiten?

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Begeisterte, engagierte und leidenschaftliche Mitarbeiter bleiben länger im Unternehmen, sind produktiver, stolzer auf ihre Arbeit und tragen mit frischen Ideen dazu bei, dass Unternehmen innovativ bleiben.

Mitarbeiter, die sich für ihre Arbeit und ihr Unternehmen engagieren, zeigen viele positive Eigenschaften, die sich direkt auf ihre Arbeits- und Produktionsqualität auswirken, darunter:

• Fokussiert auf Aufgaben

• Unterstützung von Kollegen und Unternehmen
• Offen für die Zusammenarbeit mit anderen Teams
• Drückt Ideen frei aus
• Kommuniziert klar und effektiv
• Offen für Lernen und berufliche Entwicklung

Der Grund, warum es für Unternehmen so wichtig ist, sich mit ihren Mitarbeitern zu beschäftigen, ist, dass dies ein gesünderes Umfeld für beide Seiten schafft. Engagierte Menschen haben mehr Freude an der Arbeit, leisten mehr und sind weniger gestresst als Menschen, die sich von ihrem eigenen Unternehmen getrennt fühlen.

Wo passt die Technologie in all dies?

Eine weltweite Umfrage unter mehr als 12.000 Arbeitnehmern ergab, dass 87 % der Mitarbeiter von Unternehmen, die als führend in der Einführung von Technologien gelten, positiv über ihren Arbeitgeber sind, während 70 % von „Technologie-Nachzüglern“ negativ über ihren Arbeitgeber sind.

Jetzt können wir über das Wesentliche sprechen (soweit es uns betrifft). Bei Impact haben wir mit genügend Unternehmen zusammengearbeitet, um ein oder zwei gemeinsame Themen bei unseren Kunden zu erkennen.

Eine davon ist, dass die Technologie, mit der wir arbeiten – insbesondere wenn es um unsere digitalen Innovationen und IT- und Cloud-Services geht – Unternehmen dabei hilft, ihre Arbeits- und Datenprozesse zu optimieren und die Mitarbeiter produktiver zu machen, indem sie ihnen zeitaufwändige und manuelle Aufgaben abnehmen letztendlich ein ineffizienter Einsatz von Arbeitskräften durch Unternehmen.

Arbeitnehmer verbringen nur 44 % ihrer Zeit mit den Hauptaufgaben ihrer Arbeit, während 11 % mit Verwaltungsaufgaben verbracht werden.

Nehmen Sie zum Beispiel die Workflow-Automatisierung. Wenn bisher manuelle Aufgaben, insbesondere die Dateneingabe, automatisiert werden; Mitarbeiter müssen nicht länger übermäßig viel Zeit mit Arbeit verbringen, die niederträchtig und unbefriedigend ist.

Als Ergebnis der Implementierung von Büroautomatisierung ergab eine Umfrage, dass 89 % der Mitarbeiter angaben, effizienter und zufriedener bei der Arbeit zu sein.

Das Fazit ist, dass Mitarbeiter, die mit ihrer Arbeit zufrieden sind – und keine unbefriedigenden Aufgaben ausführen müssen – nicht nur eher dazu neigen, in ihrer Position zu bleiben, sondern auch mehr Effizienz in ihre Rolle bringen.

Warum die Pandemie die Dinge noch mehr verändert hat

Über 59 % der Arbeitnehmer geben an, dass ihnen die am Arbeitsplatz eingesetzte Technologie sehr wichtig ist, wenn sie erwägen, den Arbeitsplatz zu wechseln und für ein neues Unternehmen zu arbeiten.

Die Pandemie hat die Erwartungen der Mitarbeiter an Business Tech radikal verändert, vor allem in Bezug auf Telearbeit, flexibles Arbeiten und mobiles Arbeiten.

Als Arbeiter im ganzen Land begannen, massenhaft von zu Hause aus zu arbeiten, haben sich ihre Meinungen über die Art ihres Arbeitslebens drastisch verändert.

Werfen Sie einen Blick auf diese Statistiken zur Fernarbeit seit dem Ausbruch der Pandemie:

• 90 % der Arbeitnehmer würden einem Freund die Fernarbeit empfehlen
• 54 % der Arbeitnehmer wären bereit, ihren Job für einen zu kündigen, der es ihnen ermöglicht, aus der Ferne zu arbeiten
• 72 % der Personalvermittler stimmen zu, dass Arbeitsflexibilität für die Zukunft des Personalwesens und der Personalbeschaffung sehr wichtig sein wird

Erfahren Sie mehr: 10 Remote-Arbeitsstatistiken, die Sie kennen müssen

Mit anderen Worten, Ihr durchschnittlicher Angestellter in den Vereinigten Staaten findet die Aussicht auf Fernarbeit sehr attraktiv, und diese Ansicht wird von Personalvermittlern unterstützt, die der Meinung sind, dass das Angebot dieser Flexibilität in Zukunft von Vorteil sein wird, um die besten Kandidaten für ihr Unternehmen zu gewinnen.

Was können KMU tun, um die Erwartungen der Mitarbeiter an Business Tech zu erfüllen?

Als erstes sollte jeder Entscheider seine Mitarbeiter fragen, ob sie mit den Prozessen ihres Arbeitsalltags zufrieden sind.

Gibt es Arbeitsabläufe, die verbessert werden können? Wie lange suchen sie nach Daten und Informationen? Benötigt Ihr Unternehmen eine bessere Datenzentralisierung, um dies zu bewältigen? Wie sieht es mit Ihrem IT-Team aus? Verbringen sie viel Zeit mit der individuellen Bereitstellung von Geräten, wenn ein modernes Tool dies automatisch erledigen kann?

Dies sind nur einige der Fragen, die sich ein KMU im Jahr 2021 stellen sollte.

Wie ein Audit helfen kann

Natürlich verstehen wir, dass viele Unternehmen nicht über das Fachwissen verfügen, um zu wissen, was zu tun ist oder wo sie anfangen sollen, wenn es um die Einführung von Geschäftstechnologien geht.

Das ist einer der Gründe, warum wir Organisationen immer empfehlen, einen MSP wie Impact eine Bewertung ihres Unternehmens vornehmen zu lassen, einen tiefen Einblick in die Prozesse zu nehmen, Schwachstellen zu erkennen und Technologieimplementierungen zu empfehlen, die diese angehen.

Wenn Sie mit einem Audit von einem MSP fortfahren, seien Sie bei kostenlosen Bewertungen vorsichtig und stellen Sie sicher, dass der Anbieter, der dies durchführt, eine etablierte Erfolgsbilanz bei technischen Implementierungen mit anderen KMUs hat – insbesondere mit denen in Ihrer Branche.

Endeffekt

Im Jahr 2021 gibt es neue Mitarbeitererwartungen an Business Tech.

Millennials stellen heute die Mehrheit der Belegschaft und überholten bereits 2018 die Generation X. Mit zunehmendem Anteil an der Belegschaft steigt auch die Einstellung zur Technologie am Arbeitsplatz.

Geschäftstechnologien wie Automatisierung und Cloud-Softwareplattformen sind heute wichtige Akzeptanzprioritäten für KMUs, teilweise getrieben von dem Wunsch, neue Standards zu erfüllen, die von modernen Arbeitnehmern festgelegt werden.

In ähnlicher Weise erfreuen sich Fernarbeit und Lösungen, die dies effektiv ermöglichen können, zunehmender Beliebtheit – angetrieben von der Pandemie, aber hier, um zu bleiben.

Kurz gesagt, Unternehmen müssen sich anpassen, um die Art von Mitarbeitererlebnissen zu bieten, die sie in Ihrem Unternehmen zufrieden, effizient und produktiv halten.

Möchten Sie erfahren, was genau bei einem qualitativ hochwertigen Business Technology Assessment passiert?

Impact hat zu genau diesem Thema ein Webinar veranstaltet, das hier eingesehen werden kann. Sie erfahren von Nathan Robinson, Account Executive von Document Solutions, Anthony Cucco, Design- und Marketingspezialist, und Pete Janus, Präsident der Janus Title Agency und Impact-Kunde, der von uns ein Audit erhalten hat, alles über die Besonderheiten eines Audits.