CRO dan SEO: Mana yang Harus Anda Fokuskan?

Diterbitkan: 2018-08-31

Dengan peningkatan jumlah pengguna online, menjadi penting bagi bisnis untuk memiliki kehadiran online yang kuat. Bahkan, jumlah ini meningkat setiap hari, dan karenanya, bisnis harus menyampaikan berbagai informasi untuk melayani kebutuhan unik pelanggan dengan pola perilaku yang berbeda.

Mengelilingi semua ini adalah persaingan sengit di antara bisnis untuk mengarahkan lalu lintas ke situs mereka. Secara sederhana, bisnis bersaing satu sama lain untuk mengamankan peringkat teratas dalam hasil mesin pencari. Karena hanya dengan begitu pengguna online akan dapat menemukannya dengan mudah.

CRO dan SEO

Meskipun ada strategi pengoptimalan mesin pencari yang fantastis yang tersedia, yang dapat digunakan bisnis untuk mendapatkan peringkat teratas, ini tidak selalu menjamin peningkatan keuntungan atau pendapatan. Setelah pengunjung bertunangan dengan situs Anda, tantangan berikutnya adalah memastikan bahwa situs tersebut benar-benar melakukan pembelian. Ini membutuhkan berbagai strategi yang berbeda, yang dikenal sebagai CRO atau Pengoptimalan Tingkat Konversi.

Sebagian besar waktu, pemasar berjuang untuk memilih antara CRO dan SEO. Jika Anda juga mengalami masalah yang sama, maka solusi terbaik adalah – Pendekatan terpadu strategi SEO dan CRO.

Tetapi sebelum kita mempelajari bagaimana Anda dapat mempraktikkan strategi gabungan CRO dan SEO yang berpengaruh dan berdampak, mari kita gali beberapa detail penting, yang diperlukan untuk pemahaman yang lebih baik.

Memahami CRO:

CRO atau Pengoptimalan Tingkat Konversi melibatkan pengoptimalan situs untuk menawarkan pengalaman yang lancar, bebas repot, dan tanpa gangguan kepada calon pelanggan. Fokus intinya adalah menghasilkan konversi. Sering kali, orang menghubungkan konversi semata-mata dengan tujuan moneter, tetapi konversi sebenarnya dapat menghasilkan keterlibatan pelanggan dalam skala yang lebih luas.

Hal ini dapat mengakibatkan:

  • Pembelian
  • Penambahan item ke troli
  • Berlangganan ke daftar email atau buletin
  • Mengunduh konten
  • Memberikan umpan balik atau komentar
  • Berpartisipasi dalam survei atau jajak pendapat
  • Berbagi konten di media sosial
  • Meningkatkan produk atau layanan
  • Memanfaatkan penawaran atau diskon
  • KPI lain yang berharga bagi perusahaan

Dengan cara ini dan lebih banyak lagi, orang dapat terlibat dengan situs web Anda. Oleh karena itu, situs web Anda harus dipersiapkan dengan baik untuk semuanya. CRO adalah proses berkelanjutan, yang harus digunakan oleh setiap bisnis untuk memastikan situs mereka berfungsi sebaik mungkin.

Teknik ini berfokus pada pengurangan gesekan klien potensial sehingga mereka dapat mengambil tindakan di situs web atau halaman web Anda, yang Anda inginkan. Dengan CRO, menjadi mungkin untuk mengurangi segala macam masalah dan ketidaknyamanan, yang mungkin dihadapi calon pelanggan saat mengunjungi situs web Anda. Akibatnya, situs Anda mampu memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan kaya kepada mereka.

Oleh karena itu, dengan CRO:

  • Anda dapat menguji area bermasalah di situs Anda
  • Lakukan penelitian kualitatif serta kuantitatif untuk mengumpulkan data terkait bagian yang rusak dari situs Anda
  • Buat peta jalan konversi untuk situs Anda
  • Periksa kompetisi online Anda dan beri tahu Anda tentang situs web pesaing Anda

Memahami SEO:

Sementara CRO adalah tentang mengoptimalkan situs web Anda untuk pengalaman pengguna, SEO terkait dengan mengoptimalkan situs web Anda untuk mesin pencari dan relevansinya. SEO bertujuan untuk mengoptimalkan situs web Anda sedemikian rupa sehingga dapat mengesankan mesin pencari. Dengan cara ini, situs Anda dapat mengamankan peringkat teratas di mesin pencari, seperti Bing dan Google.

Setelah situs web Anda mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di SERP, itu meningkatkan kemungkinan situs web Anda menerima lebih banyak lalu lintas melalui hasil pencarian organik. Singkatnya, SEO adalah tentang berfokus pada berbagai aspek situs Anda, seperti:

Kuantitas Lalu Lintas – Peringkat yang lebih tinggi dapat membawa lebih banyak lalu lintas potensial ke situs web Anda.

Lalu Lintas Berkualitas Tinggi – SEO juga tentang bekerja di situs web Anda untuk menarik pengunjung yang ingin membeli layanan atau produk Anda.

Hasilkan Hasil Organik – Anda dapat meningkatkan lalu lintas organik di situs Anda melalui SEO.

Tingkatkan Hasil Berbayar – Iklan merupakan bagian utama dari SERP dan dapat membawa hasil berbayar yang sangat besar ke situs web Anda.

Sejauh menyangkut Google, ia mengumpulkan detail tentang konten situs Anda dan memberi peringkat berdasarkan indeks digital. Indeks tersebut kemudian disimpan dalam algoritme Google, yang digunakannya untuk memberikan hasil terbaik kepada pencari online berdasarkan preferensi dan tindakan mereka. Dengan penggunaan taktik SEO yang dipersonalisasi dan ditargetkan, dimungkinkan untuk meningkatkan kehadiran online Anda dan menarik mesin pencari serta pengunjung.

CRO dan SEO – Perbedaan mencolok:

Jelas bahwa meskipun CRO dan SEO memiliki kesamaan, keduanya tetap memiliki beberapa perbedaan besar. Inilah yang membuat keduanya menjadi dua teknik yang berbeda.

Fokus SEO adalah meningkatkan jumlah pengunjung situs melalui cara organik. Cara pengunjung situs Anda berperilaku dan terlibat dengan situs web tidak termasuk dalam SEO.

Berlawanan dengan ini, CRO berfokus pada peningkatan tingkat konversi situs web Anda dengan mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan yang diinginkan di situs. Ini tidak menghasilkan dampak langsung pada jumlah keseluruhan pengguna yang mengunjungi situs Anda.

Perbedaan utama lainnya antara SEO dan CRO adalah bahwa CRO melibatkan pengujian A/B. Ini dilakukan untuk menentukan versi spesifik halaman arahan, yang memberikan konversi tertinggi.

CRO tidak bergantung pada pembuatan tautan di halaman atau di luar halaman. Juga, kata kunci tidak memainkan peran utama dalam CRO, seperti halnya dalam SEO. Tetapi satu hal adalah bahwa CRO memiliki dampak langsung pada pendapatan. Selain itu, setiap perubahan dalam algoritme pencarian tidak memengaruhi CRO, yang juga menjadikannya teknik luar biasa untuk meningkatkan pendapatan bisnis. Sejauh menyangkut SEO, Anda perlu membuat perubahan yang diperlukan segera setelah pembaruan algoritme diumumkan.

CRO dan SEO – Hubungan antara Keduanya

Satu hal yang penting untuk disorot adalah bahwa ada banyak perbedaan utama antara SEO dan CRO. Namun terlepas dari ini, keduanya memiliki hubungan yang kuat.

Pada catatan pertama, Anda dapat melakukan strategi SEO dan CRO dan meraih kesuksesan hanya jika Anda memiliki desain situs yang ramah pengguna serta konten berkualitas. Sangat penting untuk mempertimbangkan berbagai aspek situs Anda seperti arsitektur situs, kecepatan halaman, daya tanggap, navigasi, dan lainnya untuk memastikan bahwa CRO Anda, serta strategi SEO, memberikan hasil yang diinginkan.

Apalagi keduanya sangat bergantung satu sama lain.

Jika situs web Anda tidak menerima lalu lintas yang cukup, yang hanya dimungkinkan melalui SEO, maka taktik CRO Anda tidak akan menghasilkan pendapatan yang ideal. Demikian pula, jika Anda mengarahkan lalu lintas massal ke situs web dan halaman web Anda tetapi halaman situs Anda tidak relevan, maka ini akan menyebabkan tingkat konversi dan keterlibatan yang lebih rendah. Atau, halaman web yang dioptimalkan dengan baik untuk pengguna lebih mungkin untuk mendapatkan backlink. Itu karena pengguna akan menganggapnya sebagai konten yang berguna dan berharga.

Kesamaan utama lainnya antara CRO dan SEO adalah keduanya fokus pada peningkatan rasio pentalan halaman web. Halaman web dengan rasio pentalan yang lebih tinggi tidak menarik perhatian pengunjung. Ini menyiratkan bahwa pengunjung akan meninggalkan situs tanpa melakukan tindakan yang diinginkan. Jika prosesnya berlangsung lama, maka bisa terjadi penurunan drastis volume lalu lintas yang diterima situs Anda karena rendahnya peringkat mesin pencari.

Yang terpenting, SEO dan CRO saling terkait satu sama lain karena kedua strategi ini berfungsi untuk lebih memperkuat upaya CRO Anda. Demikian pula, jika Anda mengoptimalkan situs web Anda untuk konversi, maka ada kemungkinan lebih tinggi bahwa itu akan berkinerja lebih baik dengan strategi SEO Anda.

CRO dan SEO – Menggabungkan Keduanya

Akhirnya, setiap bisnis bertujuan untuk mendapatkan konversi tinggi dan mendapatkan keuntungan besar. Ini hanya mungkin melalui kehadiran online yang kuat dan peringkat yang lebih tinggi di mesin pencari. Oleh karena itu, pendekatan terbaik untuk mencapai ini adalah pendekatan gabungan CRO dan SEO.

Di sini pelajari cara terbaik untuk menggabungkan kedua konsep ini untuk menciptakan strategi yang kuat untuk bisnis online Anda.

Cara Terbaik untuk Menghubungkan SEO dan CRO:

Mulailah dengan Tindakan Sederhana:

Banyak masalah dapat dihindari dengan menjaga strategi Anda tetap sederhana. Cara pertama untuk melakukannya adalah dengan mengurangi jumlah tautan di setiap halaman. Ini akan mengurangi gangguan dan memberikan nilai lebih pada tautan yang relevan. Selanjutnya, Anda harus menyaring tujuan Anda dan memasukkan visual dan konten dengan ajakan bertindak yang jelas.

Yang terbaik adalah menawarkan informasi singkat kepada audiens dan menawarkan konten menarik yang dapat mendorong pengunjung untuk menghabiskan lebih banyak waktu di situs Anda. Yang terpenting, jaga agar menu navigasi situs web Anda tetap sederhana, khususnya yang dapat melayani tujuan akhir dari peningkatan konversi.

Fokus pada Pengguna Pertama:

Ingat saja, pengguna Anda adalah prioritas utama Anda. Strategi CRO dan SEO Anda harus fokus pada peningkatan pengalaman pengguna. Menawarkan konten yang informatif dan menarik kepada pengguna adalah cara yang bagus untuk meningkatkan peringkat mesin pencari Anda. Konten Anda harus menawarkan solusi yang memenuhi maksud pencarian pengguna Anda.

Coba tingkatkan keseluruhan perjalanan pelanggan Anda dengan menawarkan kepada mereka pengalaman yang mulus dan menyenangkan secara keseluruhan.

Buat Judul yang Menarik Perhatian Namun Jelas:

Semua orang di internet mencari hal-hal yang mudah tersedia dan dimengerti. Menjadi pemilik bisnis, fokus utama Anda harus memastikan bahwa mesin pencari, serta pelanggan potensial Anda, memahami apa yang dibicarakan situs web atau halaman web Anda.

Cara yang bagus untuk mencapai ini adalah dengan membuat judul yang jelas dan relevan. Itu harus memberikan pemahaman yang jelas tentang konten yang tersedia di halaman web Anda hanya dalam sekejap. Optimalkan judul untuk SEO. Judul Meta Anda juga harus cocok dengan judul di halaman web. Yang terbaik adalah memasukkan kata kunci yang ditargetkan dalam judul Anda.

Targetkan Kata Kunci yang Relevan:

Tidak penting untuk mendapatkan peringkat teratas. Lebih penting dari ini, adalah memberi peringkat untuk kata kunci yang sesuai yang juga menarik pelanggan potensial Anda. Untuk ini, Anda harus memiliki pemahaman yang tepat tentang audiens target Anda dan permintaan pencarian yang diajukan oleh mereka. Menggunakan kata kunci yang relevan akan membantu Anda menargetkan audiens tertentu.

Ikuti Pendekatan Terfokus:

Pendekatan terfokus yang menyoroti layanan atau produk Anda ke segmen tertentu menghasilkan hasil yang menguntungkan. Strategi SEO Anda harus berkisar pada kompetensi inti situs Anda yang akan membantu mesin pencari untuk menargetkan situs Anda. Demikian pula, desain situs yang berputar di sekitar CRO akan sangat membantu meningkatkan konversi.

Gunakan Bukti Sosial:

Kesaksian dan ulasan sosial adalah bukti dan memiliki bobot yang sangat besar. Yang terpenting, ini membantu membangun otoritas dan kredibilitas situs web Anda di antara pengunjung.
Ulasan dan testimonial dapat sangat memengaruhi penelusuran seluler, peta Google, dan lokal. Oleh karena itu, sertakan beberapa testimonial hebat dari klien Anda di beranda situs web dan halaman layanan atau produk Anda untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.

Optimalkan halaman Web:

Halaman situs web Anda seperti checkout dan keranjang cenderung tidak menerima lalu lintas dari mesin pencari. Oleh karena itu, tidak terlalu perlu untuk mengoptimalkan halaman web ini. Berlawanan dengan ini, halaman seperti FAQ dan blog situs Anda diharapkan menerima lalu lintas tinggi. Pastikan halaman tersebut memiliki konten berkualitas tinggi yang berguna bagi pembaca. Selain itu, konten harus dioptimalkan untuk kata kunci yang ingin Anda peringkatkan.

Kurator Desain yang Ramah Pengguna:

Bahkan mesin pencari ingin menawarkan pengalaman terbaik kepada pengguna. Untuk alasan ini, mereka memberikan preferensi ke situs web yang memberikan pengalaman pengguna yang kaya.
Situs web Anda harus memiliki kemudahan navigasi dan daya tanggap seluler. Anda dapat menggunakan alat online gratis atau berbayar untuk menguji kinerja situs web Anda untuk berbagai aspek guna memastikan bahwa situs Anda menarik perhatian pengunjung yang kuat.

Sertakan Ajakan Bertindak:

Dengan tombol ajakan bertindak, menjadi lebih mudah untuk memberi tahu pengunjung tentang kemungkinan tindakan yang dapat dilakukan pengguna di situs Anda. Meskipun penting untuk mendorong konversi, ini tidak boleh dibatasi hanya pada halaman tertentu. Oleh karena itu, sertakan tombol CTA di hampir setiap halaman web.

Menjaga Keseimbangan:

CRO dan SEO harus berfungsi bersama-sama untuk menyusun strategi yang kuat untuk bisnis Anda. Situs web Anda dapat berhasil hanya jika menerima tingkat lalu lintas dan konversi yang seimbang.

Kata Terakhir – SEO dan CRO Bekerja Sama dengan Baik

Ketika digunakan secara strategis dan saling melengkapi, SEO dan CRO dapat menuai hasil yang luar biasa. Mereka dapat meningkatkan kemanjuran situs web Anda serta mendorong banyak penjualan. Jadi, gunakan cara-cara yang disebutkan di atas dan rencanakan pendekatan CRO dan SEO terintegrasi untuk mencapai hasil terbaik untuk situs web Anda.