3 Kumpulan Data yang Harus Dimiliki untuk Intelijen Kompetitif – Promptcloud

Pengantar Kumpulan Data untuk Intelijen Kompetitif

Dalam dunia bisnis yang didorong oleh teknologi dan sengit, akses ke informasi penting terkait pesaing telah menjadi salah satu persyaratan paling umum bagi perusahaan mana pun. Karena persaingan di pasar meningkat setiap hari, tingkat perubahan dalam bisnis juga mengikuti rangkaian. Oleh karena itu, menjadi penting untuk memahami apa yang dilakukan pesaing untuk bertahan, tumbuh, dan meningkatkan pangsa pasar mereka. Ini membawa kita ke Intelijen Kompetitif (CI).

Competitive Intelligence (CI) — sebuah proses yang digunakan oleh perusahaan untuk mengumpulkan dan menganalisis data, mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, yang dapat digunakan untuk membuat keputusan strategis untuk masa depan bisnis. Tujuan utama dari intelijen kompetitif adalah untuk menemukan peristiwa, tren spot, dan insiden lain yang berpotensi mempengaruhi perusahaan Anda. Ini dapat mencakup semuanya, mulai dari menggabungkan Laporan Kuartalan pesaing Anda hingga mengonfigurasi pencarian otomatis tergantung pada jenis bisnisnya. Dalam istilah yang paling sederhana, CI dapat meningkatkan taktik reaktif perusahaan Anda dan, dalam beberapa kasus, menempatkan Anda dalam mode pencegahan juga.

Meskipun layak untuk mengumpulkan berbagai informasi yang berkaitan dengan pesaing Anda , ada beberapa informasi penting dan mudah didapat yang harus digunakan setiap perusahaan. Aksesibilitas menjadi lebih mudah karena web ( repositori data terbesar ) dapat digunakan untuk mengumpulkan data. Solusi ekstraksi data web telah menjadi mahir dalam pengambilan data. Misalnya, layanan ekstraksi web kustom PromptCloud dapat digunakan untuk menyiapkan bot yang dapat melakukan perayapan otomatis sesuai frekuensi yang diinginkan dan mengirimkan kumpulan data persis sesuai kebutuhan dalam format siap pakai.

Selain itu, layanan terkelola memastikan bahwa Anda hanya fokus pada konsumsi dan penerapan data; alih -alih mengkhawatirkan penyiapan infrastruktur untuk perayap, memeliharanya jika terjadi perubahan struktural di halaman web, dan melatih insinyur internal. Sekarang setelah kita memahami pentingnya outsourcing untuk akses mudah ke data pesaing, mari kita lihat kumpulan data kompetitif yang paling penting.

1. Ulasan kustom er

Meskipun wajib bagi setiap bisnis untuk mendengarkan ulasan pelanggan tentang produk dan layanan, sama pentingnya untuk memahami sentimen pelanggan dan umpan balik untuk penawaran pesaing. Ini dapat mengungkapkan fitur elemen produk atau layanan yang beresonansi dengan pelanggan.

Anda dapat menjawab pertanyaan seperti, apa yang berhasil dengan pembeli? apa yang tidak bekerja? Apa yang mereka cari dari produk/jasa? Dan banyak lagi. Sumber untuk jenis ulasan ini dapat dengan mudah ditentukan dengan mempelajari sifat bisnis. Misalnya, produsen produk konsumen (seperti ponsel atau jam tangan) dapat memperoleh ulasan dari situs eCommerce seperti Amazon dan Walmart. Perusahaan hotel dapat memperoleh ulasan dari portal perjalanan, dan perusahaan B2B dapat melihat direktori dan forum khusus untuk ulasan.

Selain saluran ini, beberapa situs media sosial seperti Twitter dan Instagram juga dapat digunakan untuk memahami bagaimana reaksi pelanggan terhadap solusi pesaing. Berikut adalah contoh.

Saatnya Samsung dan Apple melihat umpan balik pelanggannya ? Omong-omong, berikut adalah posting tentang analisis tweet tentang peluncuran iPhone X dan iPhone 8 baru-baru ini . Meskipun data pesaing tidak boleh menjadi satu-satunya kriteria untuk pengambilan keputusan, data ini bersama dengan data yang dikumpulkan dari pelanggan mereka sendiri dan operasi internal dapat digunakan untuk memperoleh wawasan yang solid.

2. Tekan R eleas es

Siaran Pers adalah sumber yang bagus untuk mengumpulkan data pesaing. Ini mengungkapkan kemajuan terbaru di perusahaan seperti klien baru, produk, kemitraan, laporan keuangan, laporan analis, dan banyak lagi. Karena informasi ini sudah tersedia di situs web pesaing, bot dapat diprogram untuk merayapi web setiap dua mingguan atau bulanan tergantung pada kebutuhan.

Anda dapat melihat data ini untuk mengetahui arah strategis perusahaan. Misalnya, sebuah perusahaan yang merilis berita terkait klien baru atau kemitraan dalam geografi tertentu dapat menyiratkan bahwa mereka fokus di wilayah tersebut. Ini dapat digunakan untuk mengetahui bagaimana hal itu akan mempengaruhi perusahaan Anda atau apakah perusahaan Anda juga harus mengejar arah yang sama. Anda juga dapat memantau beberapa outlet media terkemuka untuk mengumpulkan berita tentang potensi kebocoran atau arah masa depan perusahaan dari wawancara kepemimpinan. Mengawasi data siaran pers utama dapat lebih meningkatkan pengetahuan tentang lanskap kompetitif Anda.

3. Pekerjaan Li menyengat

Bagian karir perusahaan dapat menjadi indikator yang baik tentang keadaan organisasi saat ini dan masa depan. Anda dapat mengevaluasi jenis rekrutmen yang sedang berlangsung untuk mengetahui rencana yang dibuat oleh pesaing. Jika sebuah perusahaan mulai mempekerjakan sejumlah besar tenaga penjualan untuk lokasi tertentu, jelas bahwa mereka sedang berkembang di wilayah itu. Jika lowongan pekerjaan untuk kandidat PhD dalam Pembelajaran Mesin atau AI meningkat, itu berarti perusahaan berinvestasi dalam proyek Penelitian & Pengembangan yang canggih. Dengan demikian, memberi makan data, pada gilirannya, wawasan, ke kecerdasan kompetitif Anda.

Selain itu, Anda dapat melihat tunjangan atau upah yang ditawarkan (jika tersedia di daftar pekerjaan) oleh pesaing untuk meningkatkan rencana akuisisi bakat Anda. Ini dapat memainkan peran penting karena pencitraan perusahaan dan kemampuan untuk menarik kandidat yang lebih baik sangat membantu perusahaan mana pun.

Membawa pergi

Penargetan, pelacakan, dan pengumpulan kumpulan data kompetitif mengungkap wawasan penting yang dapat diterapkan untuk memperkuat strategi persaingan Anda. Pengikisan data real-time dapat memberikan wawasan yang tak ternilai, memberi Anda keunggulan kompetitif yang diinginkan di pasar. Kecerdasan kompetitif bukanlah kemewahan, tetapi kebutuhan bagi bisnis saat ini.

Hal yang baik adalah, kemajuan teknologi telah membuat ini jauh lebih mudah dan efisien. Ulasan pelanggan, siaran pers, dan data daftar pekerjaan, semuanya dapat dirayapi dan dilacak dengan mudah melalui solusi pengikisan web seperti PromptCloud.