3 مجموعات بيانات يجب امتلاكها للذكاء التنافسي - سحابة سريعة

مقدمة لمجموعات البيانات الخاصة بالذكاء التنافسي

في عالم الأعمال الشرس والمدفوع بالتكنولوجيا ، أصبح الوصول إلى المعلومات الهامة المتعلقة بالمنافسين أحد أكثر المتطلبات شيوعًا لأي شركة. نظرًا لأن المنافسة في السوق تزداد كل يوم يمر ، فإن معدل التغيير في الأعمال يتبع المجموعة أيضًا. ومن ثم ، أصبح من الضروري فهم ما تفعله المنافسة من أجل البقاء والنمو وزيادة حصتها في السوق. يقودنا هذا إلى الذكاء التنافسي (CI).

الذكاء التنافسي (CI) - عملية تنشرها الشركات لجمع البيانات وتحليلها ، وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ ، والتي يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات إستراتيجية لمستقبل الأعمال. الهدف الأساسي للذكاء التنافسي هو تحديد الأحداث والاتجاهات والحوادث الأخرى التي يمكن أن تؤثر على شركتك. يمكن أن يشمل كل شيء من تجميع التقارير ربع السنوية لمنافسيك إلى تكوين عمليات البحث التلقائية اعتمادًا على نوع العمل. بعبارات أبسط ، يمكن للـ CI أن تعزز التكتيكات التفاعلية لشركتك ، وفي بعض الحالات ، تضعك في وضع وقائي أيضًا.

على الرغم من أنه من الممكن جمع مجموعة واسعة من المعلومات المتعلقة بمنافسيك ، إلا أن هناك بعض المعلومات الأساسية والمتاحة بسهولة والتي يجب على كل شركة استخدامها. أصبحت إمكانية الوصول أسهل لأنه يمكن استخدام الويب ( أكبر مستودع بيانات ) لجمع البيانات. أصبحت حلول استخراج بيانات الويب بارعة في استرجاع البيانات. على سبيل المثال ، يمكن استخدام خدمة استخراج الويب المخصصة من PromptCloud لإعداد روبوتات يمكنها إجراء عمليات زحف تلقائية وفقًا للتردد المطلوب وتقديم مجموعات البيانات تمامًا وفقًا للمتطلبات بتنسيق جاهز للاستخدام.

علاوة على ذلك ، تضمن الخدمة المُدارة التركيز فقط على استهلاك البيانات وتطبيقها ؛ إعلان للقلق بشأن إعداد البنية التحتية لبرامج الزحف ، وصيانتها في حالة حدوث تغييرات هيكلية في صفحات الويب وتدريب المهندسين الداخليين. الآن بعد أن أثبتنا أهمية الاستعانة بمصادر خارجية للوصول بدون مجهود إلى بيانات المنافسين ، دعنا نلقي نظرة على مجموعات البيانات التنافسية الأكثر أهمية.

1. المراجعات المخصصة

على الرغم من أنه من الضروري لأي شركة الاستماع إلى مراجعات العملاء حول المنتجات والخدمات ، إلا أنه من المهم بنفس القدر فهم مشاعر العملاء وردود الفعل الخاصة بعروض المنافسين. يمكن أن يكشف هذا عن ميزات المنتج أو عناصر الخدمة التي يتردد صداها مع العملاء.

يمكنك الإجابة على أسئلة مثل ، ما الذي يعمل مع المشترين؟ ما الذي لا يعمل؟ ماذا يسعون من المنتج / الخدمة؟ و اكثر. يمكن تحديد مصدر هذه الأنواع من المراجعات بسهولة من خلال دراسة طبيعة العمل. على سبيل المثال ، يمكن لمصنع المنتجات الاستهلاكية (مثل الهواتف المحمولة أو الساعات) الحصول على مراجعات من مواقع التجارة الإلكترونية مثل Amazon و Walmart. يمكن لشركة الفنادق الحصول على التقييمات من بوابات السفر ، ويمكن لشركة B2B أن تبحث في الدلائل والمنتديات المتخصصة للمراجعات.

بصرف النظر عن هذه القنوات ، يمكن أيضًا استخدام بعض مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Instagram لفهم كيفية تفاعل العملاء مع حلول المنافسين. هنا مثال.

حان الوقت لشركة Samsung و Apple للنظر في ملاحظات العملاء ؟ بالمناسبة ، إليك منشور حول تحليلات التغريدات على إطلاق iPhone X و iPhone 8 الأخير . على الرغم من أن بيانات المنافسين يجب ألا تكون معيارًا وحيدًا لاتخاذ القرار ، يمكن استخدام هذه البيانات جنبًا إلى جنب مع البيانات التي تم جمعها من عملائهم والعمليات الداخلية لاستخلاص رؤى متينة

2. اضغط على R eleas es

تعتبر البيانات الصحفية مصدرًا رائعًا لجمع بيانات المنافسين. يكشف عن أحدث التطورات في الشركة مثل العملاء الجدد والمنتجات والشراكات والتقارير المالية وتقارير المحللين والمزيد. نظرًا لأن هذه المعلومات متاحة بسهولة على موقع المنافسين ، يمكن برمجة الروبوتات للزحف على الويب كل أسبوعين أو شهريًا حسب المتطلبات.

يمكنك إلقاء نظرة على هذه البيانات لمعرفة الاتجاه الاستراتيجي للشركة. على سبيل المثال ، فإن الشركة التي تصدر أخبارًا تتعلق بعملاء جدد أو شراكات في منطقة جغرافية معينة تعني أنها تركز في تلك المنطقة. يمكن استخدام هذا لمعرفة كيف سيؤثر ذلك على شركتك أو إذا كان يتعين على شركتك أيضًا اتباع اتجاه مماثل. يمكنك أيضًا مراقبة بعض وسائل الإعلام البارزة لجمع الأخبار عن أي تسريبات محتملة أو اتجاه مستقبلي للشركة من مقابلات القيادة. يمكن أن تؤدي متابعة بيانات النشرات الصحفية الرئيسية إلى تحسين المعرفة بالمشهد التنافسي الخاص بك.

3. لسعات الوظيفة لي

يمكن أن يكون قسم الوظائف في الشركة مؤشراً جيداً للحالة الحالية والمستقبلية للمؤسسة. يمكنك تقييم نوع التوظيف المستمر لمعرفة الخطط التي وضعها المنافس. إذا بدأت إحدى الشركات في تعيين عدد كبير من موظفي المبيعات لموقع معين ، فسيكون من الواضح أنها تتوسع في تلك المنطقة. إذا زادت الوظائف الشاغرة لمرشحي الدكتوراه في التعلم الآلي أو الذكاء الاصطناعي ، فهذا يعني أن الشركة تستثمر في أحدث مشاريع البحث والتطوير. وبالتالي تغذية البيانات ، بدورها رؤى ، لذكائك التنافسي.

بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك إلقاء نظرة على الامتيازات أو الأجور المقدمة (إذا كانت متوفرة في قوائم الوظائف) من قبل المنافسين لتحسين خطة اكتساب المواهب الخاصة بك. يمكن أن يلعب هذا دورًا حيويًا كعلامة تجارية لصاحب العمل والقدرة على جذب مرشحين أفضل تقطع شوطًا طويلاً لأي شركة.

يبعد

يكشف استهداف مجموعات البيانات التنافسية وتتبعها وجمعها عن رؤى مهمة يمكن تطبيقها لتعزيز استراتيجيات المنافسة الخاصة بك. يمكن أن يوفر استخراج البيانات في الوقت الفعلي رؤى لا تقدر بثمن ، مما يمنحك الميزة التنافسية المرغوبة في السوق. الذكاء التنافسي ليس رفاهية ، ولكنه ضرورة للأعمال التجارية اليوم.

الشيء الجيد هو أن التطورات التكنولوجية جعلت هذا الأمر أكثر سهولة وفعالية. يمكن الزحف إلى مراجعات العملاء والبيانات الصحفية وبيانات قوائم الوظائف وتعقبها بسهولة عبر حلول كشط الويب مثل PromptCloud.