3 ชุดข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการแข่งขัน – Promptcloud
เผยแพร่แล้ว: 2017-10-11
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับชุดข้อมูลสำหรับข่าวกรองการแข่งขัน
ในโลกธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและดุเดือด การเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งได้กลายเป็นข้อกำหนดทั่วไปอย่างหนึ่งสำหรับบริษัทใดๆ เนื่องจากการแข่งขันในตลาดเพิ่มสูงขึ้นทุกวัน อัตราการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจจึงเป็นไปตามอัตราที่กำหนด ดังนั้นจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่จะเข้าใจว่าการแข่งขันกำลังทำอะไรเพื่อความอยู่รอด เติบโต และเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด สิ่งนี้นำเราไปสู่ความฉลาดทางการแข่งขัน (CI)
Competitive Intelligence (CI) — กระบวนการที่บริษัทปรับใช้เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล แปลงข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งสามารถใช้ใน การ ตัดสินใจ เชิงกลยุทธ์สำหรับ อนาคตของธุรกิจ เป้าหมายหลักของ ข้อมูลการแข่งขัน คือการค้นหาเหตุการณ์ ระบุแนวโน้ม และเหตุการณ์อื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อบริษัทของคุณ มันสามารถรวมทุกอย่างตั้งแต่การรวมรายงานรายไตรมาสของการแข่งขันของคุณไปจนถึงการกำหนดค่าการค้นหาอัตโนมัติขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจ ในแง่ที่ง่ายที่สุด CI สามารถสนับสนุนกลยุทธ์เชิงโต้ตอบของบริษัทของคุณ และในบางกรณี ให้คุณอยู่ใน โหมด การ ป้องกันด้วยเช่นกัน
แม้ว่าจะสามารถรวบรวม ข้อมูล ที่ เกี่ยวข้องกับ คู่แข่งของคุณได้หลากหลาย แต่ก็มี ข้อมูล ที่ จำเป็นและหาได้ง่ายที่ทุกบริษัทต้องใช้ การเข้าถึงง่ายขึ้นเนื่องจากเว็บ ( ที่เก็บข้อมูลที่ใหญ่ที่สุด ) สามารถ ใช้ สำหรับการเก็บเกี่ยวข้อมูล โซลูชันการดึงข้อมูลเว็บมีความเชี่ยวชาญในการดึงข้อมูล ตัวอย่างเช่น บริการแยกเว็บ แบบกำหนดเองของ PromptCloud สามารถใช้เพื่อตั้งค่าบอทที่สามารถทำการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติตาม ความถี่ ที่ ต้องการและส่งมอบชุดข้อมูลตรงตามข้อกำหนดในรูปแบบพร้อมใช้งาน
ยิ่งไปกว่านั้น บริการที่มีการจัดการทำให้มั่นใจว่า คุณจะมุ่งเน้นเฉพาะการบริโภคและการใช้ ข้อมูลเท่านั้น แทนที่จะ กังวลเกี่ยวกับการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานสำหรับโปรแกรมรวบรวมข้อมูล การบำรุงรักษาในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างในหน้าเว็บและการฝึกอบรมวิศวกรภายในองค์กร ตอนนี้เราได้กำหนดความ สำคัญของการเอาท์ซอร์ส สำหรับการเข้าถึงข้อมูลของคู่แข่งได้อย่างง่ายดายแล้ว มาดูชุดข้อมูลการแข่งขันที่สำคัญที่สุดกัน
1. ความคิดเห็นของลูกค้า er R
แม้ว่าจะจำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ต้องรับฟังความ คิดเห็นของลูกค้า เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ แต่การเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าและข้อเสนอแนะสำหรับข้อเสนอของคู่แข่งก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน ซึ่งสามารถเปิดเผยคุณลักษณะขององค์ประกอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงใจลูกค้าได้
คุณสามารถตอบคำถามเช่นสิ่งที่ทำงานกับผู้ซื้อ? อะไรไม่ทำงาน? พวกเขาต้องการอะไรจากผลิตภัณฑ์/บริการ? และอื่น ๆ. แหล่งที่มาของบทวิจารณ์ประเภทนี้สามารถสร้างได้ง่ายๆ โดยศึกษาธรรมชาติของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค (เช่น โทรศัพท์มือถือหรือนาฬิกา) สามารถรับรีวิวจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon และ Walmart บริษัทโรงแรมสามารถรับรีวิวจากพอร์ทัลการท่องเที่ยว และบริษัท B2B สามารถดูไดเร็กทอรีและฟอรัมเฉพาะสำหรับรีวิวได้

นอกจากช่องทางเหล่านี้แล้ว ไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ Instagram ยังสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้ามีปฏิกิริยาอย่างไรต่อโซลูชันของคู่แข่ง นี่คือ ตัวอย่าง

ถึงเวลาที่ Samsung และ Apple จะตรวจสอบ ความคิดเห็นของลูกค้า แล้ว ? อย่างไรก็ตาม นี่คือโพสต์เกี่ยวกับการวิเคราะห์ทวีตเกี่ยวกับการ เปิดตัว iPhone X และ iPhone 8 ล่าสุด แม้ว่าข้อมูลของคู่แข่งจะต้องไม่ใช่เกณฑ์เดียวในการตัดสินใจ แต่ข้อมูลนี้ร่วมกับข้อมูลที่รวบรวมจาก ลูกค้า ของตนเองและการดำเนินการภายในสามารถใช้เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่มั่นคง
2. กด R eleas es
ข่าวประชาสัมพันธ์ เป็นแหล่งที่ดีในการรวบรวม ข้อมูลของคู่แข่ง ซึ่งเผยให้เห็น ความก้าวหน้าล่าสุดในบริษัท เช่น ลูกค้าใหม่ ผลิตภัณฑ์ พันธมิตรทางธุรกิจ รายงานทางการเงิน รายงานนักวิเคราะห์ และอื่นๆ เนื่องจาก ข้อมูลนี้พร้อม ใช้งานบนเว็บไซต์ของคู่แข่ง บอทสามารถตั้งโปรแกรมให้ รวบรวมข้อมูลเว็บ เป็น ราย ปักษ์หรือรายเดือนขึ้นอยู่กับความต้องการ
คุณสามารถดูข้อมูลนี้เพื่อค้นหาทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท ตัวอย่างเช่น บริษัทที่เผยแพร่ข่าวเกี่ยวกับลูกค้าใหม่หรือพันธมิตรทางธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิศาสตร์ ส่อให้เห็นเป็นนัยว่า พวกเขากำลังมุ่งความสนใจไปที่ภูมิภาคนั้น สามารถใช้เพื่อค้นหาว่าจะ ส่งผลต่อ บริษัทของคุณอย่างไร หรือหากบริษัทของคุณควรดำเนินไปในทิศทางเดียวกัน คุณยังสามารถติดตาม สื่อที่โดดเด่นบางแห่งเพื่อรวบรวมข่าวเกี่ยวกับการรั่วไหลที่อาจเกิดขึ้นหรือทิศทางในอนาคตของบริษัทจากการสัมภาษณ์ ผู้นำ การจับตาดูข้อมูลข่าวประชาสัมพันธ์ที่สำคัญสามารถปรับปรุงความรู้เกี่ยวกับแนวการแข่งขันของคุณได้
3. จ๊อบ ลี่ ต่อย
ส่วนอาชีพของบริษัทสามารถเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีถึงสถานะปัจจุบันและอนาคตขององค์กร คุณสามารถประเมินประเภทของการสรรหาที่กำลังดำเนินการอยู่ได้ เพื่อค้นหาแผนการที่คู่แข่งวางไว้ หากบริษัทเริ่มจ้าง พนักงานขาย จำนวน มากสำหรับสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง จะเห็นได้ชัดเจนว่าพวกเขากำลังขยายตัวในภูมิภาคนั้น หากประกาศรับสมัครงานสำหรับผู้สมัครระดับปริญญาเอกด้าน Machine Learning หรือ AI เพิ่มขึ้น แสดงว่าบริษัทกำลังลงทุนในโครงการวิจัยและพัฒนาที่ล้ำสมัย ดังนั้นการป้อนข้อมูล ในทางกลับกัน ข้อมูลเชิงลึก ให้กับความฉลาดทางการแข่งขันของคุณ
นอกจากนั้น คุณสามารถดูผลประโยชน์หรือค่าจ้างที่เสนอให้ (หากมีอยู่ในตำแหน่งงาน) โดยคู่แข่งเพื่อปรับปรุงแผนการจัดหาผู้มีความสามารถของคุณ สิ่งนี้สามารถ มี บทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์นายจ้างและ ความ สามารถในการดึงดูดผู้สมัครที่ดีกว่า นั้นไปไกล สำหรับบริษัทใดๆ
ซื้อกลับบ้าน
การกำหนดเป้าหมาย ติดตาม และรวบรวมชุดข้อมูลการแข่งขันจะเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่สามารถนำไปใช้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับ กลยุทธ์การแข่งขัน ของคุณ การดึงข้อมูลตามเวลาจริงสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า ทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดที่ต้องการ ความฉลาดทางการแข่งขันไม่ใช่สิ่งฟุ่มเฟือย แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน
สิ่งที่ดีคือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ความคิดเห็นของลูกค้า ข่าวประชาสัมพันธ์ และข้อมูลตำแหน่งงาน สามารถรวบรวมข้อมูลและติดตามได้อย่างง่ายดายผ่านโซลูชันการขูดเว็บ เช่น PromptCloud
