3 ensembles de données indispensables pour la veille concurrentielle – Promptcloud

Introduction aux ensembles de données pour la veille concurrentielle

Dans le monde des affaires féroce et axé sur la technologie, l'accès aux informations critiques relatives aux concurrents est devenu l'une des exigences les plus courantes pour toute entreprise. Étant donné que la concurrence sur le marché augmente chaque jour qui passe, le taux de variation des affaires suit également la suite. Par conséquent, il est devenu essentiel de comprendre ce que fait la concurrence pour survivre, croître et augmenter sa part de marché. Cela nous amène à la veille concurrentielle (CI).

Competitive Intelligence (CI) - un processus déployé par les entreprises pour collecter et analyser des données, les transformer en informations exploitables, qui peuvent être utilisées pour prendre des décisions stratégiques pour l' avenir de l'entreprise. L'objectif principal de la veille concurrentielle est de localiser les événements, de repérer les tendances et d'autres incidents susceptibles d'affecter votre entreprise. Cela peut inclure tout, de l'agrégation des rapports trimestriels de vos concurrents à la configuration des recherches automatiques en fonction du type d'entreprise. En termes simples, CI peut renforcer les tactiques réactives de votre entreprise et, dans certains cas, vous placer également en mode préventif.

Bien qu'il soit possible de rassembler un large éventail d'informations relatives à vos concurrents, il existe des informations essentielles et facilement disponibles que chaque entreprise doit utiliser. L'accessibilité est devenue plus facile car le Web (le plus grand référentiel de données ) peut être utilisé pour la collecte de données. Les solutions d'extraction de données Web sont devenues expertes dans la récupération de données. Par exemple, le service d'extraction Web personnalisé de PromptCloud peut être utilisé pour configurer des robots capables d'effectuer des analyses automatisées selon la fréquence souhaitée et de fournir les ensembles de données exactement selon les besoins dans un format prêt à l'emploi.

De plus, le service géré garantit que vous vous concentrez uniquement sur la consommation et l'application des données ; au lieu de se soucier de la mise en place de l'infrastructure des crawlers, de leur maintenance en cas de modifications structurelles des pages web et de la formation des ingénieurs en interne. Maintenant que nous avons établi l' importance de l'externalisation pour un accès sans effort aux données des concurrents, examinons les ensembles de données concurrentiels les plus importants.

1. Avis des clients

Bien qu'il soit obligatoire pour toute entreprise d'écouter les avis des clients sur les produits et services, il est tout aussi important de comprendre le sentiment et les commentaires des clients sur les offres des concurrents. Cela peut révéler les caractéristiques des éléments du produit ou du service qui résonnent auprès des clients.

Vous pouvez répondre à des questions telles que, qu'est-ce qui fonctionne avec les acheteurs ? qu'est-ce qui ne marche pas ? Que recherchent-ils du produit/service ? Et plus. La source de ces types d'avis peut être facilement établie en étudiant la nature de l'entreprise. Par exemple, un fabricant de produits de consommation (tels que des téléphones portables ou des montres) peut obtenir des avis sur des sites de commerce électronique comme Amazon et Walmart. Une entreprise hôtelière peut obtenir les avis des portails de voyage, et une entreprise B2B peut consulter des annuaires et des forums spécifiques à un créneau pour obtenir des avis.

Outre ces canaux, certains sites de médias sociaux comme Twitter et Instagram peuvent également être utilisés pour comprendre comment les clients réagissent aux solutions des concurrents. Voici un exemple.

Il est temps pour Samsung et Apple de se pencher sur les retours de ses clients ? Au passage, voici un post sur les analyses des tweets sur le récent lancement de l' iPhone X et de l'iPhone 8 . Bien que les données des concurrents ne doivent pas être les seuls critères de prise de décision, ces données, associées aux données recueillies auprès de leurs propres clients et des opérations internes, peuvent être utilisées pour en tirer des informations solides.

2. Communiqués de presse

Les communiqués de presse sont une excellente source pour recueillir des données sur les concurrents. Il révèle les dernières avancées de l'entreprise, telles que de nouveaux clients, produits, partenariats, rapports financiers, rapports d'analystes, etc. Étant donné que ces informations sont facilement disponibles sur le site Web des concurrents, les robots peuvent être programmés pour explorer le Web toutes les deux semaines ou tous les mois, selon les besoins.

Vous pouvez consulter ces données pour connaître l'orientation stratégique de l'entreprise. Par exemple, une entreprise qui publie des nouvelles liées à de nouveaux clients ou à des partenariats dans une géographie particulière peut impliquer qu'elle se concentre sur cette région. Cela peut être utilisé pour déterminer comment cela affecterait votre entreprise ou si votre entreprise devrait également poursuivre une direction similaire. Vous pouvez également surveiller certains des principaux médias pour recueillir des informations sur les fuites potentielles ou l'orientation future de l'entreprise à partir des entretiens avec les dirigeants. Garder un œil sur les données des principaux communiqués de presse peut encore améliorer la connaissance de votre paysage concurrentiel.

3. Les piqûres de Job Li

La section carrière de l'entreprise peut être un bon indicateur de l'état actuel et futur de l'organisation. Vous pouvez évaluer le type de recrutement en cours pour comprendre les plans élaborés par le concurrent. Si une entreprise commence à embaucher un grand nombre de vendeurs pour un emplacement spécifique, il est clair qu'elle se développe dans cette région. Si les offres d'emploi pour les doctorants en apprentissage automatique ou en IA augmentent, cela signifierait que l'entreprise investit dans des projets de recherche et développement de pointe. Alimentant ainsi des données, à leur tour des informations, pour votre veille concurrentielle.

En dehors de cela, vous pouvez consulter les avantages ou le salaire offerts (si disponibles dans les offres d'emploi) par les concurrents pour améliorer votre plan d'acquisition de talents. Cela peut jouer un rôle vital dans la mesure où l'image de marque de l'employeur et la capacité d'attirer de meilleurs candidats sont très utiles pour toute entreprise.

Emporter

Le ciblage, le suivi et la collecte d'ensembles de données concurrentiels dévoilent des informations essentielles qui peuvent être appliquées pour renforcer vos stratégies de concurrence. Le scraping de données en temps réel peut fournir des informations inestimables, vous donnant l'avantage concurrentiel souhaité sur le marché. L'intelligence économique n'est pas un luxe, mais une nécessité pour les entreprises d'aujourd'hui.

Heureusement, les progrès technologiques ont rendu cela beaucoup plus facile et efficace. Les avis des clients, les communiqués de presse et les données des listes d'emplois peuvent tous être explorés et suivis facilement via des solutions de grattage Web telles que PromptCloud.