Comprendre l'analyse de site Web

Publié: 2019-04-08
Data has a better idea

Comprendre l'analyse de site Web peut devenir écrasant lorsque vous êtes un entrepreneur, un pigiste ou un administrateur de site Web et que vous avez déjà tant de choses à faire dans votre agenda !

Nous avons compris! Il faut beaucoup de temps pour trouver l'application idéale de suivi du trafic ou d'analyse du site Web - Et tout ce dont vous avez besoin est de savoir : combien de visiteurs ai-je sur mon site Web ? Quels sont tous ces chiffres et comment puis-je les utiliser pour aider mon entreprise à se développer ?

Lorsque vous essayez de vérifier les analyses d'un site Web, la plupart des outils vous enverront à travers une pile de menus et de données non pertinentes pour trouver l'aiguille que vous recherchiez. C'est pourquoi nous avons créé un guide de 7 m à lire sur la compréhension de l'analyse de site Web.

Un petit guide sur les KPI à suivre et à mesurer en tant que propriétaire de site Web

1. Vérifiez les métriques les plus importantes dans un aperçu

D'accord, mais qu'est-ce qui est important ?


Voici ce que nous, chez Visitor Analytics, considérons comme important de vérifier, quel que soit le secteur d'activité :

  • Définissez votre période (la semaine dernière, le mois dernier, les périodes de campagne des annonces, etc.) et comparez-la avec une période précédente - que ce soit la même période de l'année ou simplement la même période que vous avez sélectionnée. Par exemple. Vérifiez vos données aujourd'hui, par rapport à hier. Cela vous donnera une idée de vos performances. La poussière magique que nous saupoudrons ici est d'utiliser des couleurs pour vous aider : vous verrez les métriques en vert si vous avez une augmentation par rapport à votre temps sélectionné ou en rouge s'il y a une diminution, vous pouvez donc voir comment votre trafic s'est comporté sans supplément effort de votre côté.
  • Mesures à examiner en premier : le nombre de visiteurs, les visiteurs uniques, les visites de pages, le taux de rebond, les conversions, les visiteurs en direct, un aperçu des détails de vos visiteurs, la géolocalisation des visiteurs et quelques détails concernant les appareils de vos visiteurs . Ceux-ci vous aideront à comprendre combien de personnes ont consulté votre site Web, combien sont revenues, quelles pages ont été les plus visitées, le pourcentage de visiteurs qui ont interagi avec votre page et à mieux comprendre votre cible.
  • Vérifiez le parcours des visiteurs sur le site ! Si vous cliquez sur les derniers visiteurs, vous accéderez à l'une des plus belles fonctionnalités que nous avons pour vous et elle couvre de nombreux domaines ! Vous pouvez voir les détails de chacun de vos visiteurs : pays, géolocalisation approximative, appareil, système d'exploitation, navigateur et, surtout : historique et chemin ! C'est absolument génial ! Vous pouvez tracer le parcours de vos visiteurs et voir comment les visiteurs interagissent avec vos pages afin que vous puissiez améliorer votre contenu.
  • Regarde la carte! Vous aurez une vue d'ensemble de l'emplacement et de la culture de vos visiteurs, de sorte que vous pourrez facilement localiser vos produits, créer des produits personnalisés, leur offrir des remises en fonction de vacances spécifiques et lancer des campagnes publicitaires en ciblant des emplacements spécifiques.
  • Consultez vos graphiques de trafic et voyez quand votre trafic atteint son maximum pendant la journée, la semaine ou le mois en un seul clic. Ceux-ci vous aident beaucoup : vous pouvez programmer les meilleures heures et jours pour publier de nouveaux contenus, choisir le bon créneau horaire pour afficher certaines promotions dans un pop-up ou vous saurez quand prendre quelques jours de vacances car le trafic est plus faible que d'habitude .

2. Obtenez une meilleure compréhension de vos données

Comprendre les statistiques d'analyse de site Web dans Visitor Analytics est une question de quelques clics et minutes. Nous avons essayé de comprendre à la fois les définitions des métriques et la manière de les utiliser pour augmenter votre trafic.

Taux de rebond

Cette métrique est le plus grand mystère de tous les temps pour la plupart des propriétaires de sites Web ! Habituellement, les gens ne savent pas ce que c'est, comment le contrôler ou quand c'est bon ou mauvais ! Je vais faire court : il représente le pourcentage de la visite avec une page vue. Peu importe combien de temps le visiteur est resté sur la page ou comment il est parti. Nous appelons cela un rebond s'il s'agit d'une visite avec une seule interaction.

Avoir un taux de rebond élevé n'est pas nécessairement bon ou mauvais - cela dépend en fait de votre site Web et de vos objectifs. S'il s'agit d'un document d'une page, c'est normal. Il n'y a pas d'autre interaction à faire. Ou, s'il s'agit d'une page où les gens ont toutes les informations et il n'est pas nécessaire d'interagir davantage (par exemple, une page de destination ?).

Si vous avez plus d'informations pour eux sur plusieurs pages, ou si vous souhaitez que vos visiteurs consultent plusieurs pages (par exemple, des projets de portefeuille), mais qu'ils atterrissent simplement sur une page et naviguent, cela peut être une mauvaise chose. Comment l'améliorer, s'il est mauvais ? Eh bien, vous devriez créer un contenu plus attrayant, créer des hyperliens vers d'autres pages de votre site Web, etc. Il existe également un article dédié au taux de rebond et pourquoi est-ce important.

Conversions

Une page de conversion est quelque chose que vous considérez comme important pour le succès de votre site Web : atteindre une page, soumettre un paiement, atteindre un document spécifique téléchargé sur votre site Web, etc.

Vous pouvez sélectionner laquelle des pages de votre site Web est la plus importante et cela définira votre visiteur comme converti. Disons que vous avez une section de paiement et que vous voulez savoir combien de visiteurs uniques effectuent le paiement ! Pour ce faire, vous devez créer une page cachée appelée "Merci pour votre achat" qui n'apparaît qu'une fois le paiement effectué. Vous saurez certainement combien de personnes se sont converties !

Emplacements

En cochant cette zone, vous verrez votre géostat par pays et par ville. Et vous pouvez même jouer avec eux. Identifier les pays et les villes de vos visiteurs pour savoir comment optimiser l'expérience utilisateur (UX) et augmenter les taux de conversion en créant du contenu géo-ciblé.

pages

Vous pouvez vérifier les visites de vos pages, voir celles qui sont les mieux classées ou celles qui n'ont pas autant de visites, afin de les rendre plus visibles sur votre site Web, de les lier plus souvent ou de créer un contenu plus attrayant.

Sites référents

Le trafic de référence est très important pour le backlinking et la notoriété et pour voir facilement qui vous recommande et combien de trafic cela vous génère !

Et ce n'est pas tout ! En cliquant sur les 3 points placés près de chaque référent, vous verrez où les visiteurs de ce référent spécifique ont atterri.

Pour vous donner un exemple, en cliquant sur google.com, je peux voir ce que les gens ont réellement trouvé sur google et cliqué, de sorte que vous saurez certainement lesquels de vos messages sont bien classés.

Mais vous pouvez avoir des affiliés, des partenaires ou des vendeurs qui vous recommandent et vous pouvez savoir exactement où ils se sont liés et combien de visiteurs sont venus d'eux sur cette plage de temps spécifique.

Appareils, navigateurs et système d'exploitation

Vous donnera une idée des habitudes technologiques de vos visiteurs et vous pourrez mieux optimiser votre site Web en fonction de leurs résolutions d'écran, de leurs navigateurs et de leurs systèmes d'exploitation et faire des promotions personnalisées (le cas échéant).

Campagnes d'URL

Nous avons une section Campagnes URL qui n'a pas encore été lancée dans notre appli Wix, mais si vous avez demandé un accès direct à votre appli, vous pouvez déjà y accéder en tant que client premium !

Avec cette nouvelle section, vous pouvez visualiser en un coup d'œil l'ensemble du trafic de vos campagnes URL. Vous pouvez désormais connaître le référent exact (par exemple, newsletter), le support marketing (organique, PPC, bannière), le nom de la campagne, le message Facebook exact ou le tweet qui a conduit les gens vers vous ou toute information supplémentaire pouvant être suivie. Pour obtenir ces données, ajoutez simplement des paramètres de campagne aux URL de votre site Web en remplissant un formulaire que nous vous recommandons dans la section support, utilisez l'URL générée sur toutes vos campagnes et nous suivrons tous les détails !

En gros, vous pouvez définir toutes vos données comme vous le souhaitez ! Voici un guide complet (avec des exemples et des captures d'écran) sur la façon d'utiliser les campagnes URL.

Réglages

Outre les paramètres généraux d'un compte, vous pouvez signer un DPA avec nous à tout moment, anonymiser les adresses IP, ignorer les visites (via navigateur ou IP), ajouter des domaines à la liste blanche, réinitialiser les données ou définir la notification de vos rapports de statistiques par e-mail en un rien de temps. Tous ces éléments sont toujours disponibles pour que vous puissiez vous inscrire ou vous désinscrire quand vous le souhaitez.

Visitor Analytics est 100% conforme au GDPR, certifié pour les normes de sécurité de l'information et 0% ombragé. Alors, soyez assuré que vos données sont en sécurité avec nous et que vous avez un contrôle total sur vos statistiques et votre confidentialité !