Понимание аналитики веб-сайта
Опубликовано: 2019-04-08
Понимание аналитики веб-сайта может быть ошеломляющим, если вы предприниматель, фрилансер или администратор веб-сайта, и у вас уже так много дел на повестке дня!
Мы получим это! Требуется много времени, чтобы найти идеальное приложение для отслеживания трафика или аналитики. И все, что вам нужно, это знать: сколько посетителей посещают мой сайт? Что это за цифры и как я могу использовать их для развития своего бизнеса?
Когда вы пытаетесь проверить аналитику веб-сайта, большинство инструментов отправят вас через стог сена меню и нерелевантных данных, чтобы найти ту иглу, которую вы искали. Поэтому мы создали 7-минутное руководство по пониманию веб-аналитики.
Краткое руководство о том, какие KPI отслеживать и измерять как владелец веб-сайта
1. Проверьте самые важные показатели в обзоре
Хорошо, но что важно?
Вот что мы в Visitor Analytics считаем важным проверить независимо от отрасли бизнеса:
- Установите временной диапазон (прошлая неделя, прошлый месяц, время показа объявлений и т. д.) и сравните его с предыдущим временем — будь то то же время года или тот же временной диапазон, который вы выбрали. Например. Проверьте свои данные сегодня по сравнению со вчерашним днем. Это даст вам представление о том, как вы выступили. Волшебная пыль, которую мы посыпали здесь, заключается в том, чтобы использовать цвета, чтобы помочь: вы увидите метрики зеленым, если у вас есть увеличение по сравнению с выбранным вами временем, или красным, если есть снижение, поэтому вы можете видеть, как работает ваш трафик без дополнительных усилия с вашей стороны.
- Показатели, на которые следует обратить внимание в первую очередь: количество посетителей, уникальных посетителей, посещений страниц, показатель отказов, конверсии, живые посетители, краткий обзор сведений о ваших посетителях, их географическое положение и некоторые сведения об устройствах ваших посетителей. . Это поможет вам понять, сколько людей проверили ваш сайт, сколько вернулось, какие страницы были наиболее посещаемыми, процент посетителей, которые взаимодействовали с вашей страницей, и лучше понять вашу цель.
- Проверьте путь посетителей на сайте! Если вы нажмете «Последние посетители», вы получите одну из самых приятных функций, которые мы для вас приготовили, и она охватывает множество областей! Вы можете увидеть информацию о каждом из ваших посетителей: страна, приблизительная геолокация, устройство, ОС, браузер и, самое главное: история и путь! Это абсолютно здорово! Вы можете наметить путь своих посетителей и посмотреть, как посетители взаимодействуют с вашими страницами, чтобы вы могли улучшить свой контент.
- Посмотри на карту! У вас будет обзор местоположения и культуры ваших посетителей, поэтому вы сможете легко локализовать свои продукты, создавать персонализированные продукты, предлагать им скидки в зависимости от определенных праздников и запускать рекламные кампании, ориентируясь на определенные местоположения.
- Проверьте свои графики трафика и узнайте, когда ваш трафик достигает пика в течение дня, недели или месяца, всего одним щелчком мыши. Это очень поможет вам: вы можете запланировать лучшие часы и дни для публикации нового контента, выбрать правильный период времени для отображения некоторых рекламных акций во всплывающем окне или вы будете знать, когда взять несколько дней отпуска, потому что трафик ниже, чем обычно. .
2. Получите более глубокое понимание ваших данных
Понимание статистики веб-аналитики в рамках Visitor Analytics — это вопрос пары кликов и минут. Мы попытались включить как определения метрик, так и то, как их использовать для увеличения вашего трафика.
Показатель отказов
Эта метрика является самой большой загадкой всех времен для большинства владельцев веб-сайтов! Обычно люди не знают, что это такое, как это контролировать и когда это хорошо или плохо! Я буду краток: это процент посещения с одним просмотром страницы. Неважно, как долго посетитель был на странице или как он ушел. Мы называем это отказом, если это посещение с одним взаимодействием.
Наличие высокого показателя отказов не обязательно хорошо или плохо — на самом деле это зависит от вашего сайта и ваших целей. Если одностраничник — нормально. Нет никакого другого взаимодействия, чтобы сделать. Или, если это страница, на которой у людей есть вся информация и нет необходимости взаимодействовать с ней больше (например, целевая страница?).
Если у вас есть больше информации для них на нескольких страницах, или вы хотите, чтобы ваши посетители проверяли несколько страниц (например, проекты портфолио), но они просто попадают на страницу и пролистывают ее — тогда это может быть плохо. Как его улучшить, если он плохой? Ну, вы должны создавать более привлекательный контент, гиперссылки людей на другие страницы вашего сайта и так далее. Также есть специальный пост о показателе отказов и о том, почему он важен.
Конверсии
Страница конверсии — это то, что вы считаете важным для успеха вашего веб-сайта: переход на страницу, отправка платежа, доступ к определенному документу, загруженному на ваш веб-сайт, и т. д.
Вы можете выбрать, какая из страниц вашего веб-сайта является наиболее важной, и это определит вашего посетителя как конвертированного. Допустим, у вас есть раздел оплаты, и вы хотите знать, сколько уникальных посетителей совершают платеж! Для этого вам нужно создать скрытую страницу под названием «Спасибо за покупку», которая появляется только после оплаты. Вы точно будете знать, сколько людей обратилось!
Места
Проверив эту область, вы увидите свою геостатистику по стране и городу. И вы даже можете играть с ними вокруг. Определите страны и города ваших посетителей, чтобы узнать, как оптимизировать взаимодействие с пользователем (UX) и повысить коэффициент конверсии за счет создания контента с геотаргетингом.
Страницы
Вы можете проверить посещения своих страниц, увидеть самые популярные или те, у которых не так много посещений, чтобы вы могли сделать их более заметными на своем веб-сайте, чаще ссылаться на них или создавать более привлекательный контент.
Ссылающиеся сайты
Реферальный трафик очень важен для обратных ссылок и осведомленности, а также для того, чтобы легко увидеть, кто рекомендует вас и сколько трафика он вам приносит!
И это не все! Нажав на 3 точки рядом с каждым реферером, вы увидите, куда на самом деле приземлились посетители с этого конкретного реферала.
Чтобы дать вам пример, щелкнув google.com, я могу увидеть, что люди на самом деле нашли в Google и нажали, поэтому вы точно будете знать, какие из ваших сообщений хорошо ранжируются.
Но у вас могут быть филиалы, партнеры или продавцы, которые рекомендуют вас, и вы можете точно знать, где они ссылались и сколько посетителей пришло от них в этот конкретный период времени.
Устройства, браузеры и ОС
Дает вам представление о технических привычках ваших посетителей, и вы сможете лучше оптимизировать свой веб-сайт в зависимости от их разрешения экрана, браузера и ОС, а также проводить индивидуальные рекламные акции (в случае необходимости).
URL-кампании
У нас есть раздел URL-кампаний, который еще не был запущен в нашем приложении Wix, но если вы запросили прямой доступ к своему приложению, вы уже можете получить к нему доступ как премиум-клиент!
В этом новом разделе вы можете просмотреть весь трафик ваших URL-кампаний с первого взгляда. Теперь вы можете узнать точный реферер (например, информационный бюллетень), маркетинговый носитель (органический, PPC, баннер), название кампании, точный пост в Facebook или твит, который привел людей к вам, или любую дополнительную информацию, которую можно отследить. Чтобы получить эти данные, просто добавьте параметры кампании к URL вашего веб-сайта, заполнив форму, которую мы рекомендуем в разделе поддержки, используйте сгенерированный URL во всех ваших кампаниях, и мы будем отслеживать все детали!
По сути, вы можете определить все свои данные, как хотите! Вот полное руководство (с примерами и скриншотами) по использованию URL-кампаний.
Настройки
Помимо общих настроек учетной записи, вы можете в любой момент подписать с нами DPA, анонимизировать IP-адреса, игнорировать посещения (через браузер или IP-адрес), внести домены в белый список, сбросить данные или настроить уведомление о статистике по электронной почте в кратчайшие сроки. Все это всегда доступно для вас, чтобы вы могли подписаться или отказаться, когда захотите.
Visitor Analytics на 100 % соответствует требованиям GDPR, сертифицирована по стандартам информационной безопасности и не содержит сомнительных данных. Поэтому будьте уверены, что ваши данные в безопасности с нами и что вы полностью контролируете свою статистику и конфиденциальность!