Zrozumienie analityki witryny
Opublikowany: 2019-04-08
Zrozumienie analityki witryny może być przytłaczające, gdy jesteś przedsiębiorcą, freelancerem lub administratorem witryny i masz już tak wiele rzeczy do zrobienia w swoim programie!
Rozumiemy! Znalezienie idealnego narzędzia do śledzenia ruchu w witrynie lub aplikacji analitycznej zajmuje dużo czasu — wystarczy wiedzieć: ilu odwiedzających witrynę odwiedza moja witryna? Jakie są te wszystkie liczby i jak mogę je wykorzystać, aby pomóc mojej firmie rozwijać się?
Kiedy próbujesz sprawdzić analitykę witryny, większość narzędzi prześle ci stos siana z menu i nieistotnych danych, aby znaleźć tę igłę, której szukasz. Dlatego stworzyliśmy 7-minutowy przewodnik dotyczący zrozumienia analityki internetowej.
Krótki przewodnik po tym, jakie KPI należy śledzić i mierzyć jako właściciel strony internetowej
1. Sprawdź najważniejsze wskaźniki w zestawieniu
Ok, ale co jest ważne?
Oto, co w Visitor Analytics uważamy za ważne do sprawdzenia bez względu na branżę biznesową:
- Ustaw zakres czasowy (zeszły tydzień, ostatni miesiąc, czas trwania kampanii reklamowej itp.) i porównaj go z poprzednim okresem – czy to o tej samej porze roku, czy tylko w tym samym wybranym przez Ciebie przedziale czasowym. Np. Sprawdź swoje dane dzisiaj, w porównaniu z wczoraj. To da ci wyobrażenie o tym, jak sobie poradziłeś. Magiczny pył, który tu posypaliśmy, to użycie kolorów, aby pomóc: zobaczysz zielone dane, jeśli masz wzrost w porównaniu z wybranym czasem, lub czerwone, jeśli nastąpił spadek, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak radził sobie ruch bez dodatkowych kosztów wysiłek z twojej strony.
- Wskaźniki, na które należy zwrócić uwagę w pierwszej kolejności: liczba odwiedzających, unikalnych użytkowników, odwiedziny strony, współczynnik odrzuceń, konwersje, użytkownicy na żywo, podgląd danych odwiedzających, geolokalizacja odwiedzających i kilka szczegółów dotyczących urządzeń odwiedzających . Pomogą Ci one zrozumieć, ile osób sprawdziło Twoją witrynę, ile wróciło, które strony były najczęściej odwiedzane, jaki procent użytkowników wchodził w interakcję z Twoją stroną i lepiej zrozumiesz Twój cel.
- Sprawdź ścieżkę odwiedzających na stronie! Jeśli klikniesz na Ostatnich odwiedzających, dostaniesz się do jednej z najpiękniejszych funkcji, które dla Ciebie mamy i która obejmuje wiele obszarów! Możesz zobaczyć szczegóły każdego z odwiedzających: kraj, przybliżoną geolokalizację, urządzenie, system operacyjny, przeglądarkę i, co najważniejsze: historię i ścieżkę! To jest absolutnie wspaniałe! Możesz zaplanować podróż swoich użytkowników i zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z Twoich stron, aby ulepszyć zawartość.
- Spójrz na mapę! Będziesz mieć przegląd lokalizacji i kultury odwiedzających, dzięki czemu możesz łatwo lokalizować swoje produkty, tworzyć spersonalizowane produkty, oferować im rabaty w oparciu o określone święta i prowadzić kampanie reklamowe, kierując reklamy na określone lokalizacje.
- Sprawdź swoje wykresy ruchu i zobacz, kiedy ruch osiąga szczyt w ciągu dnia, tygodnia lub miesięcy za pomocą jednego kliknięcia. To bardzo Ci pomaga: możesz zaplanować najlepsze godziny i dni na publikowanie nowych treści, wybrać odpowiednie ramy czasowe, aby wyświetlić niektóre promocje w wyskakującym okienku lub będziesz wiedzieć, kiedy wziąć urlop, ponieważ ruch jest mniejszy niż zwykle .
2. Uzyskaj głębsze zrozumienie swoich danych
Zrozumienie statystyk analizy witryny w ramach usługi Visitor Analytics to kwestia kilku kliknięć i minut. Staraliśmy się uwzględnić zarówno definicje wskaźników, jak i sposoby ich wykorzystania, aby zwiększyć ruch.
Współczynnik odrzuceń
Ta metryka jest dla większości właścicieli witryn największą tajemnicą wszechczasów! Zwykle ludzie nie wiedzą, co to jest, jak to kontrolować ani kiedy jest dobre, a kiedy złe! Powiem krótko: reprezentuje procent odwiedzin przy jednej odsłonie. Nie ma znaczenia, jak długo odwiedzający był na stronie ani jak wyszedł. Nazywamy to odrzuceniem, jeśli jest to wizyta z tylko jedną interakcją.
Wysoki współczynnik odrzuceń niekoniecznie jest dobry lub zły — w rzeczywistości zależy to od Twojej witryny i Twoich celów. Jeśli jest to jednostronicowy — to normalne. Nie ma innej interakcji do wykonania. Lub, jeśli jest to strona, na której ludzie mają wszystkie informacje i nie ma potrzeby większej interakcji (np. Strona docelowa?).
Jeśli masz dla nich więcej informacji na wielu stronach lub chcesz, aby odwiedzający sprawdzili wiele stron (np. projekty portfolio), ale po prostu lądują na stronie i przeglądają ją — wtedy może to być złe. Jak to poprawić, jeśli jest źle? Cóż, powinieneś tworzyć bardziej angażujące treści, hiperłączać ludzi do innych stron w swojej witrynie i tak dalej. Jest też dedykowany post na temat współczynnika odrzuceń i dlaczego jest to ważne.
Konwersje
Strona konwersji to coś, co uważasz za ważne dla sukcesu Twojej witryny: dotarcie do strony, przesłanie płatności, dotarcie do określonego dokumentu przesłanego do Twojej witryny itp.
Możesz wybrać, która ze stron Twojej witryny jest najważniejsza, a to zdefiniuje odwiedzającego jako skonwertowanego. Powiedzmy, że masz sekcję płatności i chcesz wiedzieć, ilu unikalnych użytkowników dokonuje płatności! W tym celu należy utworzyć ukrytą stronę „Dziękujemy za zakup”, która pojawia się dopiero po dokonaniu płatności. Na pewno będziesz wiedział, ile osób się nawróciło!
Lokalizacje
Zaznaczając ten obszar, zobaczysz swoje statystyki geograficzne dla kraju i miasta. I możesz nawet się z nimi bawić. Identyfikowanie krajów i miast odwiedzających, aby dowiedzieć się, jak zoptymalizować wrażenia użytkownika (UX) i zwiększyć współczynniki konwersji poprzez tworzenie treści kierowanych geograficznie.
Strony
Możesz sprawdzić swoje wizyty na stronie, aby zobaczyć te najwyżej w rankingu lub te, które nie mają tylu odwiedzin, dzięki czemu możesz je bardziej wyeksponować na swojej stronie, częściej linkować do nich lub tworzyć bardziej angażujące treści.
Witryny odsyłające
Ruch polecający jest bardzo ważny dla tworzenia linków zwrotnych i świadomości, a także dla łatwego sprawdzenia, kto Cię poleca i jak duży ruch Cię to napędza!
A to nie wszystko! Klikając 3 kropki umieszczone w pobliżu każdego odsyłającego, zobaczysz, gdzie faktycznie wylądowali użytkownicy z tego konkretnego odesłania.
Na przykład, klikając google.com mogę zobaczyć, co ludzie faktycznie znaleźli w google i kliknęli, więc na pewno będziesz wiedzieć, które z Twoich postów mają dobrą pozycję w rankingu.
Ale możesz mieć podmioty stowarzyszone, partnerów lub sprzedawców, którzy Cię polecają i możesz dokładnie wiedzieć, dokąd prowadzą linki i ilu odwiedzających przyszło z nich w określonym przedziale czasowym.
Urządzenia, przeglądarki i system operacyjny
Dadzą ci wyobrażenie o nawykach technicznych odwiedzających i możesz lepiej zoptymalizować swoją witrynę w oparciu o ich rozdzielczości ekranu, przeglądarki i systemy operacyjne, a także wprowadzić niestandardowe promocje (w takim przypadku).
Kampanie URL
Mamy sekcję kampanii URL, która nie została jeszcze uruchomiona w naszej aplikacji Wix, ale jeśli poprosiłeś o bezpośredni dostęp do swojej aplikacji, możesz już uzyskać do niej dostęp jako klient premium!
Dzięki tej nowej sekcji możesz szybko wyświetlić cały ruch w swoich kampaniach URL. Możesz teraz znaleźć dokładne odsyłacze (np. biuletyn), medium marketingowe (organiczne, PPC, baner), nazwę kampanii, dokładny post na Facebooku, który lub tweet, który doprowadził do Ciebie lub wszelkie dodatkowe informacje, które można śledzić. Aby uzyskać te dane, po prostu dodaj parametry kampanii do adresów URL swojej witryny, wypełniając formularz, który zalecamy w sekcji pomocy, użyj wygenerowanego adresu URL we wszystkich swoich kampaniach, a my prześledzimy wszystkie szczegóły!
Zasadniczo możesz zdefiniować wszystkie swoje dane, jak chcesz! Oto kompletny przewodnik (z przykładami i zrzutami ekranu) na temat korzystania z kampanii URL.
Ustawienia
Oprócz ogólnych ustawień konta możesz w każdej chwili podpisać z nami umowę DPA, anonimizować adresy IP, ignorować wizyty (za pośrednictwem przeglądarki lub adresu IP), umieszczać domeny na białej liście, resetować dane lub błyskawicznie ustawiać powiadomienia o raportach statystyk poczty e-mail. Wszystkie te opcje są zawsze dostępne, aby wyrazić zgodę lub zrezygnować, kiedy tylko chcesz.
Visitor Analytics jest w 100% zgodny z RODO, certyfikowany pod kątem standardów bezpieczeństwa informacji i 0% zacieniony. Zapewniamy, że Twoje dane są u nas bezpieczne i że masz pełną kontrolę nad swoimi statystykami i prywatnością!