Dix erreurs publicitaires sur Facebook et comment les éviter

Les dépenses publicitaires numériques continuent d'augmenter. L'industrie vaut maintenant plus de 300 milliards de dollars dans le monde. Sans aucun doute, les plus grandes plateformes de publicité numérique sont Google et Facebook.

Facebook est un premier choix pour de nombreuses entreprises. Il y a une promesse de portée, car Facebook possède l'une des bases d'utilisateurs les plus étendues. Les publicités peuvent également être très rentables.

Bien sûr, le fait que vos publicités Facebook fonctionnent comme vous le souhaitez dépend un peu de la façon dont vous les configurez. Les erreurs publicitaires sur Facebook sont assez courantes et peuvent nuire à vos performances.

Vous voulez vous assurer que vos annonces fonctionnent comme vous pensez qu'elles le devraient ? Découvrez ces dix erreurs courantes et découvrez comment votre entreprise peut les éviter.

1. Ne pas créer d'audience personnalisée

De nombreuses entreprises envisagent de faire du marketing avec Facebook en raison de la portée de la plateforme. Facebook compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs, ce qui en fait l'un des plus grands réseaux du marché.

Cela signifie-t-il que vous pouvez créer une publicité et toucher tout le monde sur la plateforme Facebook ? En théorie, oui. Cependant, il y a de fortes chances que toutes les personnes utilisant Facebook ne soient pas intéressées par votre offre.

La puissance de Facebook n'est pas vraiment dans les chiffres. C'est en fait dans les outils fournis par Facebook Ads. Ces outils vous permettent de cibler un public plus précisément que jamais.

La création d'une audience personnalisée est le meilleur moyen de s'assurer que les personnes intéressées par votre annonce la voient réellement. Vous pouvez rendre le public beaucoup plus grand ou beaucoup plus petit. Ces outils vous permettent de toucher les personnes les plus susceptibles de se convertir.

Vous pouvez créer une audience personnalisée de trois manières simples. La première consiste à permettre à Facebook de suivre le trafic du site Web et de faire de la publicité auprès de ces clients. La prochaine consiste à télécharger vos propres fichiers clients.

Avec ces informations, vous pouvez ensuite créer des "audiences similaires". Facebook prend les données que vous lui avez fournies et cible les personnes ayant des profils similaires.

2. Différence entre votre offre et le public

L'un des plus grands avantages de Facebook est la capacité de cibler votre public, mais cibler les bonnes personnes n'aura pas beaucoup d'importance si vous ne leur proposez pas la bonne offre.

C'est pourquoi il est si important de vous assurer que vous faites correspondre votre offre publicitaire à votre public. Si quelqu'un s'est déjà inscrit à votre newsletter, il ne le fera plus. De même, quelqu'un qui achète déjà chez vous ne veut pas entendre parler de l'offre exceptionnelle que vous proposez aux nouveaux clients.

Une fois que vous avez terminé de configurer vos audiences personnalisées, votre prochaine étape consiste à affiner vos offres pour elles. Imaginez ce dont un client a besoin à chaque étape de l'entonnoir de vente, et vous serez sur la bonne voie pour créer de meilleures correspondances entre les offres et les audiences.

3. Choisir le mauvais objectif

Maintenant que vous avez configuré vos audiences personnalisées et que votre offre leur a été associée, vous devez définir votre objectif. Que voulez-vous réaliser avec cette annonce ?

Si vous souhaitez générer davantage de trafic sur votre site Web, vous devez créer une annonce qui encourage les internautes à cliquer dessus. Facebook appelle cela une annonce de « lien » parce que vous liez les gens à une autre page.

Ces publicités peuvent être associées à différents appels à l'action, qui incitent les gens à cliquer. Vous pouvez demander à quelqu'un de "réserver maintenant" et de le lier à votre page de prise de rendez-vous. Vous pouvez également leur demander de « magasiner maintenant » et de les diriger vers votre boutique en ligne.

D'autres objectifs publicitaires incluent l'engagement. Cela signifie que vous souhaitez générer des likes, des commentaires et des partages.

Vous devez toujours avoir un objectif clair lorsque vous créez une campagne publicitaire sur Facebook. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous voulez que l'annonce fasse, elle ne fonctionnera pas comme vous le souhaitez. Si vous essayez de faire en sorte qu'une seule publicité fasse tout, vous constaterez probablement qu'elle ne fait pas grand-chose du tout.

Fixez-vous un objectif clair et respectez-en un par annonce. Si vous souhaitez atteindre de nombreux objectifs dans une campagne, vous pouvez créer un ensemble de publicités.

4. Oublier de compenser la fatigue publicitaire

Le marketing avec les médias sociaux présente de nombreux avantages, mais de nombreux spécialistes du marketing oublient un problème clé. Votre public peut ressentir ce que l'on appelle la "fatigue publicitaire".

Cela se produit lorsque l'algorithme de la plate-forme publicitaire montre la même publicité aux mêmes personnes encore et encore. Cela peut arriver de plusieurs façons.

La première est lorsque votre public cible est trop petit. Il y a un nombre limité de personnes dans l'audience, donc Facebook leur montre votre publicité encore et encore. Puisqu'ils voient l'annonce si souvent, ils en ont assez vite marre.

Une autre façon dont la fatigue publicitaire peut se produire est de ne pas utiliser le reciblage et les publicités dynamiques. Une fois qu'un internaute a visité votre site Web, il est peu probable qu'il clique à nouveau sur votre annonce. Cependant, Facebook peut continuer à leur montrer la même annonce au lieu d'envoyer une nouvelle offre.

Il existe quelques moyens simples de lutter contre la fatigue publicitaire. La première consiste à limiter le moment où Facebook diffuse vos publicités. Certaines annonces ne peuvent être diffusées que le jour, tandis que d'autres peuvent être diffusées la nuit.

L'autre solution consiste à diffuser différentes annonces. De cette façon, un utilisateur peut voir différentes publicités tout au long de la journée. Cela limite leur exposition à une seule publicité et évite la fatigue.

5. Réglage et oubli

Une autre erreur courante de Facebook Ads est de « régler et d'oublier ». Facebook facilite la configuration de vos publicités. Une fois que vous avez branché vos paramètres, vous pourriez être tenté de laisser l'annonce courir trop longtemps.

Cela peut nuire aux performances de votre campagne. Au lieu de cela, vous devriez vérifier vos annonces une fois par jour. Examinez les performances et modifiez la campagne pour apporter des améliorations.

Les tests A/B et la diffusion de plusieurs publicités peuvent vous aider à identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. À son tour, vous pourrez modifier les annonces peu performantes.

Bien sûr, vous devez faire attention à ne pas trop modifier. Certains gestionnaires de publicités sont toujours en train de peaufiner, ce qui peut causer ses propres problèmes. Facebook a une "phase d'apprentissage" pour les publicités, ce qui signifie que les performances s'améliorent avec le temps.

Une fois que vous avez effectué des ajustements, assurez-vous de laisser l'annonce reposer pendant un petit moment. Si l'annonce ne fonctionne toujours pas comme vous le souhaitez après un jour ou deux, il est temps d'apporter d'autres modifications.

6. Choisir le mauvais format

Facebook propose de nombreuses options différentes en matière de formats publicitaires. Lors de la configuration de votre campagne, plusieurs options s'affichent :

- Photo

- Vidéo

- Histoires

– Carrousel

– Diaporama

- Le recueil

Il y en a quelques autres aussi. Vous devez inclure au moins une image, car les images jouent un rôle important dans les performances des annonces.

Les images attirent l'attention des gens et sont plus rapides à traiter que le texte. Si vous voulez vous démarquer, vous devez avoir une image accrocheuse qui donne envie aux gens de regarder.

Pour les entreprises, les produits marketing, y compris un carrousel, un diaporama ou une collection, peuvent être utiles. Vous pouvez ajouter plusieurs images différentes et inciter le spectateur à les parcourir.

Bien sûr, vous devrez vous assurer de sélectionner les bonnes images pour vos annonces. L'utilisation d'un logiciel de retouche d'image gratuit peut vous aider à créer des publicités attrayantes. Il existe de nombreux conseils sur la façon de choisir les bonnes images, alors assurez-vous de lire.

7. Erreurs de publicité Facebook avec budget

Le budget est l'un des aspects les plus discutés de toute stratégie de marketing numérique. Les publicités Facebook ne font pas exception à la règle.

La plupart des gens s'inquiètent du coût par clic et du retour sur investissement. L'optimisation de la diffusion et de la planification des annonces vous permet de dépenser votre budget de la bonne manière.

Une autre erreur courante consiste à diffuser de nombreuses annonces avec un budget serré. Une bonne gestion des publicités est souvent abandonnée lorsqu'il y a trop de publicités. En retour, vous verrez des inefficacités et un gaspillage budgétaire.

Vous pouvez soit augmenter votre budget pour donner à chaque annonce les fonds dont elle a besoin, soit réduire le nombre d'annonces dont vous disposez. La diffusion de moins d'annonces peut vous aider à vous concentrer et à gérer le budget de chacune avec plus d'efficacité.

8. Mauvaises pages de destination

Cette erreur particulière est commune à toutes les stratégies de publicité numérique. Si vous essayez de diriger les gens ailleurs, vous devez avoir une bonne page de destination.

Certaines entreprises oublient de proposer des pages de destination. Les gens se retrouvent sur la page d'accueil et ne naviguent pas, car ils ne savent pas ce qu'ils recherchent.

Même si vous avez une page de destination, vous pouvez toujours faire des erreurs avec celle-ci. Certaines pages n'ont pas une bonne conception derrière elles, ce qui les rend déroutantes et encombrées. La navigation est un problème, donc les gens appuient sur le bouton de retour de leur navigateur.

Un autre problème est l'appel à l'action. Certaines pages de destination n'ont pas d'incitation à l'action. D'autres peuvent en avoir deux ou trois.

Dans certains cas, les gens ne peuvent pas trouver le CTA. Dans d'autres cas, le CTA n'est pas convaincant.

Le résultat final de toutes ces situations est que les gens ne savent pas quoi faire ensuite. Cela conduit à un temps d'attente réduit et à un manque de conversions pour vous.

Si vous souhaitez que vos annonces soient efficaces, assurez-vous que vos pages de destination sont également prêtes à être converties.

9. S'appuyer sur Facebook pour le placement

Facebook simplifie la configuration des publicités. Il vous suffit de saisir vos paramètres et de télécharger votre création. Ensuite, vous pouvez laisser Facebook prendre les rênes et gérer tout le reste.

Vous avez déjà vu comment cela peut conduire à une inefficacité en termes d'audience et de timing. Cela peut également entraîner des problèmes de placement.

Laisser Facebook gérer le placement vous aide à éviter les erreurs, comme choisir un placement vidéo avec une publicité vidéo. Laisser Facebook contrôler chaque placement n'est pas toujours le meilleur choix.

Prenez, par exemple, les options de placement du réseau d'audience de Facebook. Cette option est idéale pour la portée. Ce n'est pas très bon pour les conversions, vous pouvez donc parcourir votre budget sans atteindre les objectifs de votre campagne.

Vous pouvez reprendre les rênes de Facebook, même temporairement. En désactivant Audience Network, vous pouvez sélectionner des emplacements plus prudents pour vos annonces. À leur tour, vous pouvez les voir vous donner un rendement plus élevé.

Si le budget est sous-utilisé, vous pouvez toujours laisser Facebook reprendre le dessus.

10. Ignorer le suivi et la mesure

Enfin, les spécialistes du marketing ont tendance à oublier toutes les options dont ils disposent pour le suivi et la mesure avec les publicités Facebook.

La plus grande erreur dans ce domaine est de ne pas activer le pixel Facebook. Le pixel est un moyen de suivre les interactions entre votre annonce et votre site Web. Ces analyses vous fournissent les données dont vous avez besoin pour déterminer si votre annonce fonctionne réellement comme vous le souhaitez.

Sans le pixel, Facebook peut mesurer le nombre de clics que vous obtenez sur l'annonce. Ils ne peuvent pas vous donner d'informations sur le nombre de conversions générées par votre annonce. Ils ne peuvent pas non plus vous donner un aperçu de qui visite le site Web.

Ce manque de données peut causer de sérieux problèmes. Avec plus d'informations sur les personnes qui cliquent déjà, vous pouvez créer des audiences personnalisées pour le reciblage.

Vous pouvez également mieux comprendre à qui votre annonce s'adresse et qui clique. À partir de là, vous pourrez découvrir comment optimiser votre annonce pour davantage de conversions.

Enfin, le pixel permet également d'attribuer des conversions à votre annonce. Les spécialistes du marketing adorent prouver le retour sur investissement, c'est pourquoi les données fournies par le pixel peuvent vous aider à le faire.

Boostez votre stratégie de publicités Facebook

En connaissant ces erreurs courantes des publicités Facebook, vous serez en mesure de donner un solide coup de pouce aux performances de votre publicité. Utiliser les publicités Facebook de la bonne manière vous aidera à atteindre vos objectifs. Vous pourrez obtenir plus de conversions et augmenter votre retour sur investissement.

Avez-vous vu l'une de ces erreurs Facebook Ads dans vos campagnes ? Si tel est le cas, vous vous demandez peut-être comment se cumulent le reste de vos efforts de marketing numérique. Un moyen simple de le savoir est de réserver un examen du marketing numérique et de découvrir des moyens simples de dynamiser votre marketing.