Optimiser la campagne Pay Per Call

Quel a été le retour sur vos campagnes en ligne ? Obtenez-vous des prospects de QUALITÉ ?

Recevez-vous un nombre important de demandes de renseignements de votre dernière campagne ? Ou avez-vous l'impression que, quoi que vous fassiez, vous n'avez pas réussi à convertir les clients ?

Il y a tellement de façons d'atteindre des clients potentiels et tellement de gens qui essaient. On disait autrefois que la meilleure façon d'attirer les affaires d'une personne en ligne était de faire en sorte que votre entreprise se démarque.

Je dirais cependant qu'il s'agit davantage de rendre votre entreprise pertinente. Plus précisément, pertinent par rapport à la situation actuelle de ce client potentiel.

L'une des façons de le faire est simplement de faciliter la connexion. Vous devez vous assurer que vous leur fournissez les meilleures options pour se connecter avec vous. Et parfois, tout ce qu'une personne veut faire, c'est parler.

Pay-Per-Call AdWords est disponible auprès de Google spécifiquement pour répondre à ce besoin humain le plus fondamental. Lien.

Si vous n'êtes pas familier, les AdWords Pay-Per-Call sont des AdWords non cliquables qui mènent avec votre numéro de téléphone dans l'en-tête. Leur intention est de vous connecter avec un client en ce moment.

L'avantage est que quelqu'un est au téléphone, il a besoin de quelque chose, il le recherche, votre annonce AdWords Pay-Per-Call apparaît, il l'appuie et une seconde plus tard, vous effectuez une vente. L'inconvénient est, comme pour chaque campagne publicitaire, qu'il faut du temps et des efforts pour y arriver.

Examinons 7 façons de vous connecter et de convertir des clients potentiels en optimisant le paiement par appel AdWords.

1. Le retour des pages jaunes

Les campagnes AdWords Pay-Per-Call sont comme le mariage de l'annuaire téléphonique et des campagnes publicitaires traditionnelles. Suivez-moi simplement sur ce…

Autrefois, quand vous deviez trouver quelqu'un pour accomplir une tâche, vous alliez sur les Pages Jaunes. Vous ne prendriez jamais un annuaire téléphonique juste pour chercher quelque chose, vous aviez un but/un besoin et vous deviez le remplir.

Pay-Per-Call AdWords reprend ce concept en offrant aux clients, et aux clients potentiels, une version moderne de cette expérience YellowBook. Lorsqu'il a besoin d'un service fourni, le client dans le besoin recherche un fournisseur.

Où votre entreprise sera-t-elle sur cette liste de retour organique ? Comment obtenir un avantage sur la concurrence ? Et comment pouvez-vous faciliter au maximum la création de ce moment Pages Jaunes pour ce (espérons-le) nouveau client ?

2. Restez fidèle à votre base

Considérez ce que fait votre entreprise et qui sont vos vrais clients. Si vous vendez un produit, vous avez une clientèle potentielle beaucoup plus large que si vous proposez un service physique.

Si vous êtes basé sur les services, vous tirerez très probablement parti d'une clientèle locale, c'est donc qui devrait être votre public cible avec AdWords Pay-Per-Call.

Vous pouvez même cibler plus étroitement votre plage cible.

3. Cette maison, pas cette maison

Utilisez AdWords Pay-Per-Call pour micro-cibler votre clientèle. Cela vous permet d'atteindre les personnes qui ont besoin de votre service au moment où elles en ont besoin.

Par exemple, disons qu'une tempête est passée et a frôlé la moitié ouest de la ville. Si vous possédiez une entreprise de toiture, il est logique de cibler AdWords uniquement sur les personnes vivant dans les codes postaux qui ont été touchés par la tempête.

4. AdWords Pay-Per-Call : message A ou message B

Testez votre message : cela doit être fait de manière pratique et en temps réel.

Diffusez deux annonces légèrement différentes. Utilisez des numéros différents si c'est une option pratique.

Vous devrez ensuite conditionner les employés qui répondent au téléphone pour suivre certaines informations de chaque appel. Ce que vous essayez de faire, c'est de voir comment chacun fonctionne.

Y a-t-il une partie particulière de la campagne qui résonne mieux auprès des clients ? Ou y a-t-il une zone qui est plus susceptible d'appeler que toute autre zone ?

5. Répondez au téléphone

Cela semble être une simple demande, mais combien de fois avez-vous appelé un lieu uniquement pour être soumis à une série d'invites ou placé dans un cycle d'attente sans fin. Si vous avez le choix, vous raccrochez et appelez le fournisseur de services suivant sur la liste.

Vous utilisez une campagne AdWords Pay-Per-Call pour l'action, pas pour l'information. Où les gens iront sur votre site Web pour savoir qui vous êtes, les gens qui agissent sur ces types particuliers d'annonces, veulent juste faire quelque chose.

Donc, quand ils appellent, il doit y avoir une vraie personne en direct à l'autre bout du fil. À ce stade, vous pouvez faire plusieurs choses.

Configurez votre campagne de manière à ce qu'elle ne soit diffusée que lorsque vous avez du personnel disponible pour gérer les téléphones. Programmez votre système téléphonique de sorte que si un appel arrive et sonne X fois sans réponse, il est transféré à quelqu'un qui peut être plus accessible à ce moment-là.

6. Regardez en dehors de l'évident

Si vous avez du mal à percer dans l'échelon supérieur des entreprises qui apparaissent dans les résultats de recherche, vous avez plusieurs options. Le premier serait le plus simple et le plus cher.

Jeter de l'argent sur le problème. Vous pouvez enchérir plus sur les mots-clés les plus populaires dans l'espoir de pouvoir sécuriser certains de ces termes clés.

Cela ne vous apportera pas d'affaires immédiates, mais cela vous aidera à remonter la liste des résultats lorsqu'une recherche est effectuée. Cela pourrait également faire baisser vos concurrents.

L'autre option serait de se concentrer en dehors des mots-clés et des industries évidents. Si tout le monde tourne autour des mêmes zones, alors dans quelle direction pouvez-vous aller qui vous donnera un accès plus direct aux clients potentiels ?

7. Capitaliser sur une occasion manquée

Ok, vous n'avez pas obtenu de vente cette fois d'un appelant. Il y a toujours une prochaine fois, n'est-ce pas ? Droit?

Eh bien, cela dépend de vous à certains égards. Vous avez eu une interaction avec un client potentiel, il est maintenant temps de la transformer en quelque chose de plus épanouissant. Pour vous deux.

En associant vos informations d'appel à vos campagnes de reciblage, vous pourrez cibler plus directement un client potentiel. Et cette répétition de message est plus susceptible de décrocher une vente.

L'optimisation du Pay-Per-Call AdWords est un processus. Comme tous les processus, il doit être continuellement revu et modifié pour voir le succès .

Il doit également être complètement mis en œuvre. Il ne suffit pas de faire les parties en ligne, si vous n'êtes pas préparé à ce que les appels commencent à arriver, vous pourriez sérieusement entraver votre potentiel de croissance.

Le Pay-Per-Call AdWords est-il fait pour vous ? Parlons.