Optimizar campaña de pago por llamada

¿Cómo ha sido el retorno de sus campañas en línea? ¿Estás recibiendo leads de CALIDAD?

¿Está recibiendo un número significativo de consultas de su última campaña? ¿O sientes que, sin importar lo que hagas, no has podido convertir clientes?

Hay tantas formas de llegar a clientes potenciales y tantas personas intentándolo. Solía ​​decirse que la mejor manera de atraer el negocio de una persona en línea era hacer que su empresa se destacara.

Sin embargo, diría que se trata más de hacer que su empresa sea relevante. Más específicamente, relevante para la situación actual de ese cliente potencial.

Una de las formas en que puede hacerlo es simplemente facilitar la conexión. Debe asegurarse de brindarles las mejores opciones para conectarse con usted. Y a veces todo lo que una persona quiere hacer es hablar.

Los AdWords de pago por llamada están disponibles en Google específicamente para satisfacer esta necesidad humana básica. Conexión.

Si no está familiarizado, los AdWords de pago por llamada son AdWords en los que no se puede hacer clic y que llevan su número de teléfono en el encabezado. Su intención es conectarlo con un cliente en este momento.

La ventaja es que alguien está en su teléfono, necesita algo, lo busca, aparece su anuncio de AdWords de pago por llamada, lo toca y un segundo después está realizando una venta. La desventaja es que, al igual que con todas las campañas publicitarias, se necesita tiempo y esfuerzo para llegar allí.

Veamos siete formas en las que puede conectar y convertir clientes potenciales mediante la optimización de AdWords de pago por llamada.

1. El regreso de las páginas amarillas

Las campañas de pago por llamada de AdWords son como la unión de la guía telefónica y las campañas publicitarias tradicionales. Solo sígueme en esto...

En tiempos antiguos, cuando tenías que encontrar a alguien para completar una tarea, ibas a las páginas amarillas. Nunca tomarías una guía telefónica solo para buscar algo, tenías un propósito/una necesidad y era necesario que lo llenaras.

Pay-Per-Call AdWords recoge ese concepto proporcionando a los clientes, y clientes potenciales, una versión moderna de esa experiencia YellowBook. Cuando necesitan que se le preste un servicio, el cliente necesitado busca un proveedor.

¿Dónde estará su empresa en esa lista de retorno orgánico? ¿Cómo se puede obtener una ventaja sobre la competencia? ¿Y cómo puede hacer que sea lo más fácil posible crear ese momento YellowPages para este (con suerte) nuevo cliente?

2. Cíñete a tu base

Considere lo que hace su empresa y quiénes son sus verdaderos clientes. Si está vendiendo un producto, tiene una base de clientes potenciales mucho más amplia que si está ofreciendo un servicio físico.

Si se basa en el servicio, lo más probable es que obtenga de una base de clientes local, por lo que debe ser su público objetivo con AdWords de pago por llamada.

Incluso puede enfocar su rango objetivo con más precisión.

3. Esta casa, no esa casa

Utilice AdWords de pago por llamada para microorientar su base de clientes. Esto le permite llegar a las personas que necesitan su servicio en el momento en que lo necesitan.

Por ejemplo, digamos que pasó una tormenta y rozó la mitad occidental de la ciudad. Si era dueño de una empresa de techado, tiene sentido cambiar su enfoque de AdWords a solo las personas que viven en los códigos postales que se vieron afectados por la tormenta.

4. AdWords de pago por llamada: mensaje A o mensaje B

Pruebe su mensaje: esto debe hacerse de manera práctica y en tiempo real.

Ponga dos anuncios ligeramente diferentes. Use números diferentes si esa es una opción práctica.

Luego deberá condicionar a los empleados que contestan el teléfono para rastrear cierta información de cada llamada. Lo que estás tratando de hacer es ver cómo funciona cada uno.

¿Hay una parte particular de la campaña que resuena mejor con los clientes? ¿O hay un área que es más probable que llame que cualquier otra área?

5. Contesta el teléfono

Parece una solicitud simple, pero ¿cuántas veces ha llamado a un lugar solo para que lo sometan a una serie de indicaciones o lo coloquen en un ciclo de espera sin fin? Si tiene una opción, colgará y llamará al siguiente proveedor de servicios de la lista.

Está utilizando una campaña de AdWords de pago por llamada para la acción, no para la información. Donde las personas irán a su sitio web para saber quién es usted, las personas que actúan en este tipo particular de anuncios, solo quieren hacer algo.

Entonces, cuando llaman, tiene que haber una persona real en el otro extremo. Hasta ese punto, hay un par de cosas que puedes hacer.

Configure su campaña para que solo se ejecute cuando tenga personal disponible para atender los teléfonos. Programe su sistema telefónico para que, si llega una llamada y suene X veces sin obtener respuesta, se desvíe a alguien que pueda estar más accesible en ese momento.

6. Mira fuera de lo obvio

Si tiene dificultades para entrar en el escalón superior de las empresas que aparecen en los resultados de búsqueda, tiene un par de opciones. Primero sería el más simple y más caro.

Tirar dinero al problema. Podría ofertar más por las palabras clave más populares con la esperanza de poder asegurar algunos de esos términos clave.

Esto no le dará negocios inmediatos, pero le ayudará a ascender en la lista de resultados cuando se realice una búsqueda. También podría mover a sus competidores hacia abajo.

La otra opción sería centrarse fuera de las palabras clave y las industrias obvias. Si todos rondan por las mismas áreas, ¿en qué dirección puede ir que le dará un acceso más directo a los clientes potenciales?

7. Aprovechar una oportunidad perdida

Ok, esta vez no obtuviste una venta de una persona que llamó. Aunque siempre hay una próxima vez, ¿verdad? ¿Derecha?

Bueno, eso depende de ti en algunos aspectos. Ha tenido una interacción con un cliente potencial, ahora es el momento de convertirla en algo más satisfactorio. Para ustedes dos.

Al conectar la información de su llamada con sus campañas de reorientación, podrá dirigirse a un cliente potencial de manera más directa. Y es más probable que la repetición de ese mensaje consiga una venta.

La optimización de AdWords de pago por llamada es un proceso. Como todos los procesos, debe revisarse y ajustarse continuamente para ver el éxito .

También tiene que ser completamente implementado. No es suficiente hacer las porciones en línea, si no está preparado para que las llamadas comiencen a llegar, podría obstaculizar seriamente su potencial de crecimiento.

¿Es AdWords de pago por llamada adecuado para usted? Hablemos.