تحسين حملة الدفع لكل مكالمة

كيف كان العائد على حملاتك عبر الإنترنت؟ هل تحصل على عملاء محتملين ذوي جودة عالية؟

هل تتلقى عددًا كبيرًا من الاستفسارات من حملتك الأخيرة؟ أو هل تشعر ، بصرف النظر عما تفعله ، أنك لم تتمكن من تحويل العملاء؟

هناك العديد من الطرق للوصول إلى العملاء المحتملين والعديد من الأشخاص الذين يحاولون ذلك. كان يقال إن أفضل طريقة لجذب أعمال الشخص عبر الإنترنت هي جعل شركتك مميزة.

أود أن أزعم أن الأمر يتعلق أكثر بجعل شركتك ذات صلة. بشكل أكثر تحديدًا ، يتعلق بالوضع الحالي لهذا العميل المحتمل.

إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك هي تسهيل الاتصال. عليك التأكد من أنك تقدم لهم أفضل الخيارات للتواصل معك. وأحيانًا يكون كل ما يريده الشخص هو التحدث.

تتوفر خدمة AdWords بنظام الدفع لكل مكالمة من Google خصيصًا لتلبية هذه الاحتياجات البشرية الأساسية. اتصال.

إذا لم تكن مألوفًا لك ، فإن نظام الدفع لكل مكالمة AdWords هو برنامج AdWords غير قابل للنقر يؤدي إلى رقم هاتفك في العنوان. هدفهم هو توصيلك بعميل الآن.

الجانب الإيجابي هو أن هناك شخصًا ما على هاتفه ، ويحتاج إلى شيء ما ، ويبحث عنه ، ويظهر إعلان الدفع لكل مكالمة في AdWords ، ثم ينقر عليه وبعد ثانية تقوم ببيع. الجانب السلبي هو نفسه مع كل حملة إعلانية ، يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا للوصول إلى هناك.

لنلقِ نظرة على 7 طرق يمكنك من خلالها الاتصال بالعملاء المحتملين وتحويلهم من خلال تحسين نظام الدفع لكل مكالمة في AdWords.

1. عودة الصفحات الصفراء

تشبه حملات AdWords للدفع مقابل المكالمة زواج دفتر الهاتف والحملات الإعلانية التقليدية. فقط اتبعني على هذا ...

في الأزمنة القديمة ، عندما كان عليك أن تجد شخصًا ما لإكمال مهمة ما ، فقد ذهبت إلى YellowPages. لن تحصل أبدًا على دفتر هاتف لمجرد البحث عن شيء ما ، فلديك غرض / حاجة وكنت بحاجة لملء ذلك.

تلتقط خدمة الدفع لكل مكالمة AdWords هذا المفهوم من خلال تزويد العملاء والعملاء المحتملين بنسخة حديثة من تجربة YellowBook. عندما يحتاجون إلى خدمة مقدمة ، يبحث العميل المحتاج عن مزود.

أين ستكون شركتك مدرجة في تلك القائمة التي يتم إرجاعها عضويا؟ كيف يمكنك الحصول على ميزة في المنافسة؟ وكيف يمكنك أن تجعل الأمر سهلاً قدر الإمكان لإنشاء لحظة YellowPages لهذا العميل الجديد (المأمول)؟

2. التمسك بقاعدتك

ضع في اعتبارك ما تفعله شركتك ومن هم عملاؤك الحقيقيون. إذا كنت تبيع منتجًا ، فلديك قاعدة عملاء محتملة أوسع بكثير ، إذا كنت تقدم خدمة مادية.

إذا كنت تعتمد على الخدمة ، فمن المرجح أنك ستنسحب من قاعدة عملاء محلية ، لذلك يجب أن يكون جمهورك المستهدف باستخدام نظام الدفع مقابل المكالمة في AdWords.

يمكنك حتى تركيز نطاقك المستهدف بشكل أكثر إحكامًا.

3. هذا البيت ، وليس ذلك البيت

استخدم AdWords للدفع لكل مكالمة لاستهداف قاعدة عملائك بشكل دقيق. يتيح لك ذلك الوصول إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى خدمتك في اللحظة التي يحتاجون إليها.

على سبيل المثال ، لنفترض أن عاصفة جاءت وابتلعت النصف الغربي من المدينة. إذا كنت تمتلك شركة تسقيف ، فمن المنطقي أن تحول تركيزك على AdWords إلى الأشخاص الذين يعيشون في الرموز البريدية التي تأثرت بالعاصفة.

4. برنامج AdWords للدفع لكل مكالمة: الرسالة "أ" أو الرسالة "ب "

اختبر رسالتك: يجب أن يتم ذلك بطريقة عملية في الوقت الفعلي.

ضع إعلانين مختلفين قليلاً. استخدم أرقامًا مختلفة إذا كان هذا خيارًا عمليًا.

ستحتاج بعد ذلك إلى تكييف الموظفين الذين يردون على الهاتف لتتبع بعض المعلومات من كل مكالمة. ما تحاول القيام به هو معرفة أداء كل منها.

هل هناك جزء معين من الحملة له صدى أفضل لدى العملاء؟ أم أن هناك منطقة من المرجح أن تتصل بها أكثر من أي منطقة أخرى؟

5. أجب على الهاتف

يبدو أنه طلب بسيط ، ولكن كم مرة اتصلت بمكان ما فقط ليتم إخضاعه لسلسلة من المطالبات أو وضعه في دائرة احتجاز لا نهاية لها. إذا كان لديك خيار ، فستغلق المكالمة وتتصل بمزود الخدمة التالي في القائمة.

أنت تستخدم حملة AdWords للدفع لكل مكالمة من أجل اتخاذ إجراء وليس معلومات. حيث سيذهب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك لمعرفة من أنت ، الأشخاص الذين يتصرفون بناءً على هذه الأنواع المعينة من الإعلانات ، يريدون فقط إنجاز شيء ما.

لذلك عندما يتصلون ، يجب أن يكون هناك شخص حي حقيقي على الطرف الآخر. حتى هذه النقطة ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها.

قم بإعداد حملتك بحيث يتم تشغيلها فقط عندما يكون لديك فريق عمل متاح لإدارة الهواتف. قم ببرمجة نظام هاتفك بحيث في حالة ورود مكالمة ورنين X عدد المرات دون إجابة ، يتم إعادة توجيهها إلى شخص قد يكون الوصول إليه أكثر سهولة في ذلك الوقت.

6. ابحث عن ما هو واضح

إذا كنت تواجه صعوبة في اقتحام الطبقة العليا للشركات التي تظهر في نتائج البحث ، فلديك خياران. الأول سيكون أبسط وأغلى.

ارمي المال على المشكلة. يمكنك تقديم عرض أسعار أعلى على الكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا على أمل أن تتمكن من تأمين بعض هذه المصطلحات الأساسية.

لن يؤدي ذلك إلى حصولك على أعمال فورية ولكنه سيساعدك على الارتقاء بقائمة النتائج عند إجراء البحث. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى انخفاض منافسيك.

سيكون الخيار الآخر هو التركيز خارج الكلمات الرئيسية والصناعات الواضحة. إذا كان الجميع يحومون حول نفس المناطق ، فما الاتجاه الذي يمكنك أن تسلكه والذي سيمنحك وصولاً مباشرًا أكثر إلى العملاء المحتملين؟

7. الاستفادة من فرصة ضائعة

حسنًا ، لم تحصل على تخفيضات هذه المرة من المتصل. هناك دائمًا مرة أخرى على الرغم من ذلك ، أليس كذلك؟ حق؟

حسنًا ، الأمر متروك لك في بعض النواحي. لقد كان لديك تفاعل مع عميل محتمل ، والآن حان الوقت لبنائه في شيء أكثر إرضاءً. لكليكما.

من خلال ربط معلومات مكالماتك بحملات إعادة الاستهداف الخاصة بك ، ستتمكن من استهداف عميل محتمل بشكل أكثر مباشرة. ومن المرجح أن يؤدي تكرار هذه الرسالة إلى الحصول على بيع.

يعد تحسين نظام الدفع لكل مكالمة في AdWords عملية. مثل جميع العمليات ، يجب مراجعتها وتعديلها باستمرار لرؤية النجاح .

كما يجب أن يتم تنفيذه بالكامل. لا يكفي القيام بالأجزاء عبر الإنترنت ، إذا لم تكن مستعدًا لبدء المكالمات ، فقد تعيق بشكل خطير إمكانات نموك.

هل الدفع لكل مكالمة AdWords مناسب لك؟ لنتحدث.