Otimize a campanha de pagamento por chamada

Como tem sido o retorno das suas campanhas online? Você está recebendo leads de QUALIDADE?

Você está recebendo um número significativo de consultas de sua última campanha? Ou você sente que, não importa o que faça, não conseguiu converter clientes?

Há tantas maneiras de alcançar clientes em potencial e tantas pessoas tentando. Costumava-se dizer que a melhor maneira de atrair o negócio de uma pessoa online era destacar sua empresa.

Eu diria que se trata mais de tornar sua empresa relevante. Mais especificamente, relevante para a situação atual desse cliente em potencial.

Uma das maneiras de fazer isso é apenas facilitar a conexão. Você precisa se certificar de que está fornecendo a eles as melhores opções para se conectar com você. E às vezes tudo o que uma pessoa quer fazer é falar.

O AdWords Pay-Per-Call está disponível no Google especificamente para atender a essa necessidade humana mais básica. Conexão.

Se você não estiver familiarizado, o Pay-Per-Call AdWords é um AdWords não clicável que leva seu número de telefone no título. A intenção deles é conectar você a um cliente agora mesmo.

A vantagem é que alguém está em seu telefone, eles precisam de algo, eles pesquisam, seu anúncio Pay-Per-Call do AdWords aparece, eles tocam nele e um segundo depois você está fazendo uma venda. A desvantagem é que, o mesmo com todas as campanhas publicitárias, leva tempo e esforço para chegar lá.

Vejamos 7 maneiras de conectar e converter clientes em potencial otimizando o AdWords Pay-Per-Call.

1. O Retorno das Páginas Amarelas

As campanhas Pay-Per-Call do AdWords são como o casamento da lista telefônica e das campanhas publicitárias tradicionais. É só me seguir aqui…

Antigamente, quando você tinha que encontrar alguém para completar uma tarefa, você ia para as Páginas Amarelas. Você nunca pegaria uma lista telefônica apenas para procurar algo, você tinha um propósito / uma necessidade e era necessário tê-lo preenchido.

O AdWords Pay-Per-Call adota esse conceito fornecendo aos clientes e clientes em potencial uma versão moderna dessa experiência do YellowBook. Quando necessita de um serviço prestado, o cliente necessitado procura um prestador.

Onde sua empresa estará nessa lista retornada organicamente? Como você pode obter uma vantagem sobre a concorrência? E como você pode facilitar ao máximo a criação desse momento YellowPages para esse (espero) novo cliente?

2. Atenha-se à sua base

Considere o que sua empresa faz e quem são seus verdadeiros clientes. Se você está vendendo um produto, tem uma base de clientes em potencial muito maior do que se está oferecendo um serviço físico.

Se você é baseado em serviços, provavelmente estará puxando de uma base de clientes local, então esse é o seu público-alvo com o AdWords Pay-Per-Call.

Você pode até mesmo focar seu alcance alvo com mais força.

3. Esta casa, não aquela casa

Use o AdWords Pay-Per-Call para micro-segmentar sua base de clientes. Isso permite que você alcance as pessoas que precisam do seu serviço no momento em que precisam.

Por exemplo, digamos que uma tempestade passou e atingiu a metade oeste da cidade. Se você possui uma empresa de telhados, faz sentido mudar o foco do AdWords para apenas as pessoas que moram nos CEPs que foram afetados pela tempestade.

4. AdWords Pay-Per-Call: Mensagem A ou Mensagem B

Teste sua mensagem: isso deve ser feito de forma prática e em tempo real.

Coloque dois anúncios ligeiramente diferentes. Use números diferentes se for uma opção prática.

Você precisará condicionar os funcionários que atendem o telefone para rastrear algumas informações de cada chamada. O que você está tentando fazer é ver o desempenho de cada um.

Existe uma parte específica da campanha que ressoa melhor com os clientes? Ou existe uma área que é mais provável de chamar do que qualquer outra área?

5. Atenda o telefone

Parece um pedido simples, mas quantas vezes você ligou para um lugar apenas para ser submetido a uma série de prompts ou colocado em um ciclo de espera sem fim. Se você tiver uma opção, você desligará e ligará para o próximo provedor de serviços da lista.

Você está usando uma campanha do AdWords Pay-Per-Call para ação, não para informação. Onde as pessoas irão ao seu site para saber quem você é, as pessoas que atuam nesses tipos específicos de anúncios, só querem fazer algo.

Então, quando eles ligam, deve haver uma pessoa real do outro lado da linha. Para esse ponto, há algumas coisas que você pode fazer.

Configure sua campanha para que ela seja executada apenas quando você tiver funcionários disponíveis para atender os telefones. Programe seu sistema telefônico para que, se uma chamada for recebida e tocar X vezes sem resposta, ela seja encaminhada para alguém que possa estar mais acessível no momento.

6. Olhe além do óbvio

Se você está tendo dificuldade em entrar no escalão superior de empresas que aparecem nos resultados de pesquisa, você tem algumas opções. O primeiro seria o mais simples e mais caro.

Jogue dinheiro no problema. Você pode dar lances mais altos nas palavras-chave mais populares na esperança de conseguir garantir alguns desses termos-chave.

Isso não lhe trará negócios imediatos, mas ajudaria você a subir na lista de resultados quando uma pesquisa for feita. Isso também pode levar seus concorrentes para baixo.

A outra opção seria focar fora das palavras-chave e indústrias óbvias. Se todos estiverem nas mesmas áreas, em que direção você pode seguir para ter acesso mais direto a clientes em potencial?

7. Aproveitando uma oportunidade perdida

Ok, você não conseguiu uma venda desta vez de um chamador. Há sempre uma próxima vez embora certo? Certo?

Bem, isso depende de você em alguns aspectos. Você teve uma interação com um cliente em potencial, agora é a hora de transformá-la em algo mais gratificante. Para ambos.

Ao conectar suas informações de chamada com suas campanhas de retargeting, você poderá segmentar um cliente em potencial de forma mais direta. E essa repetição de mensagem é mais provável de conseguir uma venda.

Otimizar o AdWords Pay-Per-Call é um processo. Como todos os processos, ele deve ser continuamente revisado e ajustado para obter sucesso .

Ele também deve ser totalmente implementado. Não basta fazer as porções online, se você não estiver preparado para que as ligações comecem a chegar, pode prejudicar seriamente seu potencial de crescimento.

O AdWords Pay-Per-Call é ideal para você? Vamos conversar.