Principaux prestataires logistiques : tout ce que vous devez savoir

Il existe de nombreuses solutions logistiques, notamment :

• 3PL
• 4PL
• Logistique à la demande
• Principaux prestataires logistiques

Avec autant d'options, il peut être difficile de faire la différence entre elles, et encore moins de savoir laquelle utiliser.

Dans cet article, nous allons nous plonger dans les principaux fournisseurs de logistique en tant que solution logistique externalisée, décomposer les avantages et les inconvénients des différents LLP et partager certaines des principales entreprises de logistique à considérer.

Que signifie la logistique du plomb ?

Le terme "logistique principal" n'est généralement utilisé que dans le contexte de l'expression "prestataire logistique principal".

Cela dit, la logistique principale est la direction et la gestion de toute une chaîne d'approvisionnement. Il fait référence aux efforts et aux processus impliqués dans la gestion de toute une chaîne d'approvisionnement multiphase, de l'approvisionnement en matières premières à la livraison du dernier kilomètre et à chaque étape intermédiaire.

Qu'est-ce qu'un prestataire logistique principal ?

Un fournisseur logistique principal - en abrégé LLP, ou également connu sous le nom de 4PL - est un fournisseur de services logistiques qui fournit à la fois une solution logistique de bout en bout et gère toutes les parties de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise, y compris l'approvisionnement, le transport, la gestion des stocks, livraison au client, etc.

Essentiellement, les entreprises s'associent à des LLP pour externaliser entièrement non seulement les fonctions logistiques courantes, mais également la gestion logistique.

Un embauché, les LLP connectent les entreprises aux partenaires 3PL qui fournissent des services logistiques, puis le LLP assumera le rôle de gestion de ces relations et processus de la chaîne d'approvisionnement au nom de leur employeur.

Pourquoi les entreprises auraient besoin d'un fournisseur de logistique principal

Lorsqu'une entreprise de commerce électronique démarre à peine, il est tout à fait viable pour elle de gérer toutes les décisions et activités liées à la chaîne d'approvisionnement en interne.

Cependant, à mesure que l'entreprise évolue, il peut devenir de plus en plus difficile de gérer les fonctions et les opérations quotidiennes tout en gardant du temps pour les activités stratégiques (marketing, conception de produits, etc.).

Dans ces cas, il est très courant pour les entreprises d'externaliser le stockage de leurs stocks, l'exécution des commandes et l'expédition à une société de logistique tierce (ou 3PL).

Les 3PL travaillent avec leurs clients pour leur fournir les solutions de gestion des stocks, d'exploitation des entrepôts, de passation des commandes et de livraison les plus viables, et augmentent l'efficacité opérationnelle et économique.

Pour les petites et moyennes entreprises, un 3PL est généralement le meilleur pari. Le bon 3PL (en particulier un partenaire logistique établi, doté de technologies et doté d'une expertise, de ressources et de capacités de gestion logistique) évoluera avec votre entreprise à travers de nombreuses étapes de croissance.

Les 4PL ne sont vraiment nécessaires que si votre entreprise fonctionne au niveau de l'entreprise, c'est-à-dire si elle a atteint une échelle où il n'est plus possible ou pratique de gérer votre propre logistique, ou si votre chaîne d'approvisionnement est trop vaste ou complexe pour être manipulé par rien de moins qu'un expert.

Dans ces cas, l'externalisation à une LLP permet à une entreprise de se concentrer sur les fonctions de base et les priorités stratégiques, et de laisser le réseau d'approvisionnement entre les mains d'experts.

Même si l'embauche d'un LLP ajoute une couche supplémentaire de séparation entre l'entreprise et sa chaîne d'approvisionnement, cela fonctionne mieux pour les organisations qui ont un engagement à long terme et une stratégie commerciale à l'esprit.

«J'avais déplacé mon opération de traitement des commandes d'appartement en appartement et dans différents entrepôts, alors quand j'ai vu mes produits dans le centre de traitement ShipBob, c'était comme si mes rêves les plus fous étaient en train de se réaliser. Notre volume de commandes a augmenté de 1 150 % au cours de la dernière année !

Je suis incroyablement reconnaissant d'avoir trouvé un partenaire dans ShipBob, sachant qu'ils peuvent soutenir ma croissance au lieu de me retenir.

Nichole Jacklyne, fondatrice de Slime par Nichole Jacklyne

Avantages des principaux prestataires logistiques

S'il convient à votre entreprise, un LLP peut être un atout extrêmement précieux. Voici quelques-uns des avantages de l'externalisation vers un 4PL.

Croissance de l'entreprise

La plupart des 4PL s'associent à des 3PL et à d'autres fournisseurs de services à travers le monde, ce qui peut aider les entreprises à diversifier leur réseau pour renforcer leur présence à l'échelle mondiale.

Les 4PL disposent également des économies d'échelle et des connexions nécessaires au sein de l'industrie mondiale de la chaîne d'approvisionnement pour soutenir la croissance à grande échelle et l'expansion grâce à l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et à l'orientation stratégique.

Efficacité de la chaîne d'approvisionnement

Tout comme les 3PL, les 4PL peuvent améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise en réduisant les coûts, en accélérant les processus et en libérant du temps pour que l'entreprise se concentre sur d'autres priorités.

Un bon LLP aura l'expertise pour optimiser la gestion de la chaîne d'approvisionnement ainsi que les fonctions de la chaîne d'approvisionnement pour l'efficacité et l'amélioration continue.

Inconvénients des principaux prestataires logistiques

Bien que les LLP puissent être une bonne solution de chaîne d'approvisionnement pour les grandes entreprises, elles ne sont généralement pas le meilleur choix pour les petites et moyennes marques DTC, surtout si la vôtre ne fait que commencer. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles certaines entreprises ne devraient pas s'associer à un 4PL.

Renoncer au contrôle

Lorsque vous confiez la quasi-totalité de la gestion de votre chaîne d'approvisionnement à un 4PL, vous en abandonnez le contrôle total. Parce que le LLP prend en charge l'ensemble du processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement et agit comme point de contact unique, votre implication dans la logistique de vos propres entreprises devient presque nulle.

Pour les grandes entreprises, une approche non interventionniste peut fonctionner ; mais pour les nouvelles marques de commerce électronique, cela vous prive du niveau de personnalisation et de contrôle qui permet de garantir l'assurance qualité et de développer votre clientèle.

De plus, ces entreprises ont parfois un parti pris pour certains fournisseurs qui dépasse leurs capacités de performance et peut affecter votre fonctionnement global.

Augmentation des coûts

L'embauche d'un 4PL peut être très coûteuse. Le saut de coût d'un 3PL à un 4PL peut ne pas affecter les grandes entreprises (car elles génèrent suffisamment de revenus pour le compenser), mais les petites entreprises ne peuvent probablement pas se le permettre.

De plus, alors que les LLP pourraient conduire à une optimisation des coûts à long terme pour les grandes entreprises, les petites et moyennes entreprises pourraient ne pas atteindre cette optimisation des coûts en raison de capacités d'achat réduites et parce que les économies qu'elles réalisent sont inférieures à ce qu'elles dépensent pour le 4PL.

"Nous aimons que ShipBob nous permette de réduire les frais généraux en n'ayant pas à faire l'expédition nous-mêmes. Avoir la possibilité de sous-traiter cela à une société de logistique tierce qui pourrait nous fournir des prix abordables, un service client et une plate-forme logicielle vraiment intuitive qui était liée à notre site Web et à tout le reste de nos plates-formes, nous donnant tout cela en temps réel idées – cela a changé la donne.

Nathan Garrison, co-fondateur et PDG de Sharkbanz

Passage difficile

Passer de la gestion de la logistique en interne ou via un 3PL à l'abandon complet de la gestion de toute la chaîne d'approvisionnement peut être assez difficile.

Si vous avez l'habitude de prendre vos propres décisions, le fait de perdre une grande partie de votre implication dans votre propre chaîne d'approvisionnement pourrait vous donner l'impression d'être mis à l'écart dans votre propre entreprise.

De plus, une fois que vous avez utilisé un 4PL, la transition vers la logistique interne peut également être très difficile !

Dépendance accrue

Plus vous utilisez un LLP et plus celui-ci fait partie de vos procédures opérationnelles standard, plus votre entreprise en dépend. En transformant l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement, le LLP crée un nouveau système qui nécessite leur influence et leur soutien pour fonctionner efficacement.

Contrairement aux 3PL qui facilitent et soutiennent le processus d'exécution mais laissent la majorité de la prise de décision aux entreprises elles-mêmes, les LLP ont beaucoup plus de contrôle sur la logistique globale d'une entreprise. Pour cette raison, les 4PL sont souvent qualifiés de partenaire stratégique et pas seulement de fournisseur de services.

Top 5 des principales entreprises de logistique

Voici quelques-uns des principaux fournisseurs de services logistiques pour les grandes entreprises.

CH Robinson

CH Robinson est une société de transport multimodal et de services logistiques qui consulte les entreprises pour les aider à repenser leurs chaînes d'approvisionnement. Leur suite mondiale de services accélère le commerce pour fournir de manière transparente tous les produits et biens dont leurs clients ont besoin.

Grâce à une technologie conçue par et pour des experts de la chaîne d'approvisionnement, ils s'efforcent d'apporter des améliorations plus rapides et plus significatives à l'expédition de fret, à l'entreposage et à la conformité douanière et commerciale, entre autres fonctions logistiques.

Logistique XPO

XPO Logistics est un partenaire de chaîne d'approvisionnement de premier plan pour les entreprises de tous les grands secteurs, en mettant l'accent sur l'acheminement et le transport du fret.

XPO propose des services de transport pour les chargements complets, le fret LTL, les services de livraison du dernier kilomètre et l'expédition mondiale, ainsi que des services logistiques entrants et sortants.

Leurs services s'appuient sur des technologies de chaîne d'approvisionnement exploitant la puissance de l'IA pour améliorer la qualité et augmenter la productivité des procédures.

Chaîne d'approvisionnement UPS

UPS n'est pas seulement l'un des plus grands transporteurs maritimes au monde, connu pour livrer des colis aux consommateurs comme aux entreprises.

Il propose également une grande variété de services logistiques pour les entreprises de commerce électronique, notamment l'entreposage, la consolidation du fret, la gestion du transport, l'assurance du fret, etc.

Expéditeurs

Expeditors est une entreprise mondiale de logistique qui conçoit des solutions de chaîne d'approvisionnement personnalisées pour les marques commerciales. Comme d'autres LLP, ils couvrent de nombreuses bases de la chaîne d'approvisionnement telles que le transport, la gestion des commandes, les douanes et la conformité, et desservent une variété d'industries.

JB Hunt

JB Hunt est une entreprise de transport et de logistique qui s'efforce de créer le réseau de transport le plus efficace en Amérique du Nord.

Ils offrent l'exécution et la livraison du dernier kilomètre aux entreprises, et leur plate-forme technologique de correspondance de fret numérique aide les transporteurs et les clients à collaborer lorsqu'ils font des affaires ensemble.

Choisir plutôt un 3PL compatible avec la technologie

Pour les entreprises de presque toutes les tailles, un 3PL de haute qualité et doté de la technologie peut fournir des solutions de commerce électronique de bout en bout sans encourir les coûts élevés associés à un fournisseur de logistique principal, tout en vous permettant de garder le contrôle de la logistique de votre entreprise.

ShipBob s'occupe de l'exécution des commandes pour vous et vous fournit une solution logistique complète, y compris un logiciel intégré de gestion des stocks en temps réel, la gestion des commandes, des mesures de rapport de données, etc.

De cette manière, nous fournissons aux entreprises de commerce électronique de toutes tailles l'infrastructure et l'expertise nécessaires pour faciliter leur croissance.

La technologie et le tableau de bord de ShipBob permettent aux marques de commerce électronique de s'intégrer facilement aux principales plateformes et de vendre via les canaux DTC et B2B populaires. Notre réseau mondial de distribution avec des dizaines de sites dans le monde permet également à ces marques de se développer facilement sur les marchés étrangers.

Dans l'ensemble, ShipBob fait plus que simplement fournir un service d'exécution - il vous fournit l'expertise, le réseau, les ressources et la technologie pour développer votre entreprise à un prix abordable et évoluer avec vous où que vous alliez.

« Pendant les premiers mois de notre activité, nous avons exécuté nous-mêmes toutes nos commandes. Nous aurions U-Hauls rempli de milliers de produits faisant des voyages sans fin de notre grande unité de stockage au bureau de poste. Ce n'était pas une solution évolutive et à long terme qui faciliterait notre croissance.

Parce que notre entreprise se développait à un rythme fulgurant, nous avions besoin d'une solution qui offrirait de la flexibilité et avec laquelle nous pourrions communiquer facilement pour résoudre les problèmes. ShipBob était cette solution pour nous.

Aaron Patterson, COO de The Adventure Challenge