5 étapes efficaces pour prendre des décisions basées sur les données afin de stimuler la croissance
Publié: 2021-08-12Comment prendre des décisions plus intelligentes pour stimuler la croissance de l'entreprise
Nous avons tous entendu le terme Big Data, n'est-ce pas ? Chacun gère son entreprise en adaptant les données comme sa partie cruciale.
Les données sont partout. Des vidéos que vous regardez, du contenu que vous lisez et des produits que vous achetez. Comme le dit Chris Lynch :
Le Big Data est à la base de toutes les mégatendances qui se produisent aujourd'hui, du social au mobile en passant par le cloud et les jeux.
Avec l'essor des données, les organisations trouvent des moyens de les utiliser pour prendre des décisions commerciales. Peu importe le type, la taille ou le secteur, chaque entreprise prend des décisions en accordant la plus haute importance aux données.
Qu'il s'agisse de ressources humaines, de ventes ou de service client, les entreprises consacrent beaucoup d'efforts aux données pour stimuler les ventes, établir des relations et améliorer leurs produits.
La bonne nouvelle est que vous pouvez même utiliser les données pour prendre des décisions intelligentes et alimenter la croissance de votre entreprise.
Dans cet article, nous partagerons toutes les informations relatives à la prise de décision basée sur les données ainsi que cinq étapes essentielles que vous pouvez utiliser pour prendre des décisions plus intelligentes.
Qu'est-ce que la prise de décision basée sur les données ?
La prise de décision basée sur les données est un processus systématique qui collecte des données pertinentes en analysant des faits, des modèles à partir d'informations et en les déployant pour créer plusieurs stratégies et activités qui profitent à l'entreprise dans divers domaines.
En termes simples, la prise de décision basée sur les données consiste à déployer des efforts et à travailler vers un objectif en collectant, analysant et explorant des données pour prendre des décisions futures.
Auparavant, plusieurs spécialistes du marketing travaillaient sur l'intuition, ce qui les amenait à perdre du temps et du budget. C'est là que la prise de décision basée sur les données est entrée en jeu. À l'heure actuelle, des outils robustes d'informatique décisionnelle et la science des données ont rendu la prise de décision encore plus simple.Pourquoi la prise de décision basée sur les données est essentielle pour les entreprises ?
Les données jouent un rôle essentiel dans la croissance continue des entreprises. Il aide les entreprises à développer des opportunités commerciales, à accumuler des revenus plus élevés, à analyser les tendances futures et à créer des informations exploitables.
Les décisions basées sur les données peuvent faire ou défaire votre entreprise. La principale raison derrière cela est les changements constants dans le monde numérique. Dans ce paysage en constante évolution, il est de votre devoir principal d'exploiter les données et de prendre des décisions commerciales uniformes pour alimenter la croissance en 2021. Les entreprises qui adoptent une prise de décision basée sur les données traitent les informations comme des actifs précieux par rapport aux entreprises ayant des approches discutables. Selon Bi-survey.com60 % des entreprises « les meilleures de leur catégorie » fondent davantage leurs décisions sur l'information, tandis que les entreprises « à la traîne » fondent un pourcentage inquiétant de 70 % de leurs décisions sur l'intuitionLa prise de décision basée sur les données est un moyen important d'obtenir un avantage concurrentiel, de collecter des bénéfices et de réduire les dépenses.
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Comment utiliser les données pour prendre des décisions commerciales plus intelligentes ?
Avant de prendre des décisions commerciales, vous devez élaborer un plan d'action bien détaillé qui comprend la recherche de données et leur interprétation pour prendre des décisions commerciales correctes.
Voici cinq procédures étape par étape efficaces qui vous aideront à prendre des décisions commerciales basées sur les données.Définissez vos objectifs et organisez-les
La première étape pour rendre votre entreprise axée sur les données consiste à définir des objectifs significatifs et à prendre des décisions conscientes.
Il est essentiel de penser à vos objectifs commerciaux au cœur. Lorsque vous planifiez et prenez des décisions efficaces, vous devez commencer avec l'objectif essentiel. Par exemple : supposons que vous recherchiez des personnes des États-Unis pour s'abonner à vos blogs. Dans ce cas, plus de personnes s'abonnant à vos blogs sont la priorité absolue. En faisant des recherches, vous constatez que 65 % des abonnements proviennent de France, mais moins de 5 % proviennent des États-Unis. Ainsi, l'objectif principal sera d'augmenter le nombre d'abonnements aux États-Unis. Une fois que vous avez planifié et décidé les principales choses, vous n'avez besoin que de données pertinentes pour aller plus loin.Identifier et collecter les données essentielles
Une fois que vous avez défini des objectifs, l'étape suivante consiste à identifier et à collecter les données essentielles correctes. Nous savons tous qu'il faut du temps pour obtenir des données pertinentes pour votre entreprise. Passer des heures sur des données qui n'impactent pas la décision finale sera une perte de temps. Collectez uniquement les données pertinentes qui correspondent à vos objectifs commerciaux.
Il existe plusieurs sources qui vous aideront à trouver une mine d'or de données. Ceux-ci sont:- Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
- Commentaires des clients
- Analyse des médias sociaux et du site Web
- Fichiers CSV ou Excel
- Plateformes d'intelligence d'affaires
- Outils d'écoute sociale
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Une fois que vous avez collecté des données pertinentes, l'étape suivante consiste à consulter les données historiques et à identifier les tendances et les modèles essentiels pour vos objectifs commerciaux.
Vous pouvez utiliser plusieurs systèmes de Business Intelligence robustes pour réaliser des rapports analytiques, des informations significatives et créer une expérience transparente. De nombreux éléments visuels tels que des diagrammes circulaires, des diagrammes et des graphiques peuvent vous aider à comprendre toutes les principales tendances et valeurs aberrantes.Visualisez vos données et élaborez des stratégies
Une fois que vous avez analysé vos données à l'aide de tableaux, de barres ou de graphiques, l'étape suivante consiste à visualiser vos données. La visualisation des données est essentielle dans la prise de décision basée sur les données, car elle donne vie à vos efforts sur les résultats.
Vous pouvez utiliser un graphique à barres empilées pour une analyse comparative ou une carte pour la visualisation des données afin d'obtenir de meilleures informations. Avec cela, vous serez en mesure de connaître les principales régions d'un pays à partir desquelles vous obtenez les principaux billets. Ces billets vous aideront à trouver des tendances qui aident à résoudre les longs délais d'attente. Avec des rapports analytiques pertinents, vous aurez la possibilité de créer un plan d'apaisement des données correct et plus solide pour transformer votre décision en pratique. Cela vous aidera également à promouvoir votre plan de collaboration et, par conséquent, le partage de vos données avec des entreprises externes sera essentiel pour alimenter la croissance de votre entreprise.Mesurer le succès et les progrès
Le processus de création d'une entreprise axée sur les données ne s'arrête pas au point de conclusion ; il y a plus à faire.
En répétant les étapes ci-dessus et en les suivant, vous pourrez utiliser des données correctes et créer de meilleurs indicateurs de performance clés (KPI) ou définir des références pour une entreprise existante.Comment locobuzz peut-il aider à la prise de décision basée sur les données ?
Afin de rendre votre entreprise axée sur les données, vous devez collecter, stocker et gérer vos données de manière correcte et sécurisée. Vous pouvez facilement le faire avec l'aide du logiciel Locobuzz CRM.
Avec l'aide de ses informations marketing et de recherche, vous pourrez prendre des décisions basées sur les données plus rapidement plutôt que d'analyser les données des utilisateurs en temps réel. Il vous aidera même à générer des prospects et à fournir des informations exploitables en identifiant des ensembles de données importants.Démarrer un essai gratuit
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Dernières pensées
Alors que plusieurs entreprises progressent régulièrement vers la transformation numérique, les entreprises doivent faire des données leur principal compagnon.
C'est parce que les données sont un actif d'entreprise essentiel que chaque organisation devrait adopter. Après tout, les faits concrets n'auront pas beaucoup de valeur lorsqu'il s'agira du processus de prise de décision. Se lancer dans la prise de décision basée sur les données sera initialement difficile, mais avec l'aide de Locobuzz, cela s'avérera être le meilleur moyen d'alimenter la croissance de votre entreprise.