لقد سمعنا جميعًا مصطلح البيانات الضخمة ، أليس كذلك؟ يدير الجميع أعمالهم من خلال تكييف البيانات كجزء أساسي منها.

البيانات في كل مكان. من مقاطع الفيديو التي تشاهدها والمحتوى الذي تقرأه والمنتجات التي تشتريها. كما يقول كريس لينش:

البيانات الضخمة هي أساس جميع الاتجاهات الكبرى التي تحدث اليوم ، من الشبكات الاجتماعية إلى الأجهزة المحمولة إلى السحابة إلى الألعاب.

مع ظهور البيانات ، تجد المؤسسات طرقًا لاستخدامها لدفع قرارات الأعمال. بغض النظر عن النوع أو الحجم أو القطاع ، تتخذ كل شركة قرارات من خلال إضافة أهمية قصوى إلى البيانات.

سواء كانت الموارد البشرية أو المبيعات أو خدمة العملاء ، تبذل الشركات الكثير من الجهد في البيانات لزيادة المبيعات وبناء العلاقات وتحسين منتجاتها.

الخبر السار هو أنه يمكنك حتى استخدام البيانات لاتخاذ قرارات ذكية وتعزيز نمو الأعمال.

في هذه المقالة ، سوف نشارك جميع المعلومات المتعلقة باتخاذ القرار المستند إلى البيانات إلى جانب خمس خطوات أساسية يمكنك استخدامها لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.

صنع القرار القائم على البيانات هو عملية منهجية تجمع البيانات ذات الصلة من خلال تحليل الحقائق والأنماط من الرؤى ونشرها لإنشاء العديد من الاستراتيجيات والأنشطة التي تفيد الأعمال في مختلف المجالات.

بكلمات بسيطة ، صنع القرار القائم على البيانات هو وضع الجهود والعمل نحو هدف من خلال جمع البيانات وتحليلها والتنقيب عنها لاتخاذ قرارات مستقبلية.

تلعب البيانات دورًا حيويًا في تحقيق النمو المستمر للأعمال. يساعد الشركات على تطوير فرص العمل ، وتجميع إيرادات أعلى ، وتحليل الاتجاهات المستقبلية ، وإنشاء رؤى قابلة للتنفيذ.

60٪ من الشركات "الأفضل في فئتها" تبني قراراتها بشكل أكبر على المعلومات بينما تبني الشركات "المتباطئة" 70٪ من قراراتها بشكل مقلق على الإحساس الغريزي

قبل الشروع في اتخاذ قرارات العمل ، يجب عليك وضع خطة عمل مفصلة جيدًا تتضمن البحث عن البيانات وتفسيرها لاتخاذ قرارات العمل الصحيحة.

تتمثل الخطوة الأولى لجعل عملك يعتمد على البيانات في تحديد أهداف ذات مغزى واتخاذ قرارات واعية.

بمجرد تحديد الأهداف ، فإن الخطوة التالية هي تحديد وجمع البيانات الأساسية الصحيحة. نعلم جميعًا أن الحصول على البيانات ذات الصلة بعملك يستغرق وقتًا. إن قضاء ساعات على البيانات التي لا تؤثر على القرار النهائي سيكون مضيعة للوقت. اجمع البيانات ذات الصلة فقط التي تتوافق مع أهداف عملك.

• برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
• ردود الفعل من العملاء
• تحليلات مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع
• ملفات CSV أو Excel
• منصات ذكاء الأعمال
• أدوات الاستماع الاجتماعي

بمجرد جمع البيانات ذات الصلة ، فإن الخطوة التالية هي الاطلاع على البيانات التاريخية وتحديد الاتجاهات والأنماط الأساسية لأهداف عملك.

بمجرد تحليل بياناتك بمساعدة المخططات أو الأشرطة أو الرسوم البيانية ، فإن الخطوة التالية هي تصور بياناتك. يُعد تصور البيانات أمرًا أساسيًا في عملية صنع القرار التي تعتمد على البيانات لأنها تضيف الحياة إلى جهودك على النتائج.

لا تتوقف عملية جعل الأعمال التجارية تعتمد على البيانات عند نقطة النهاية ؛ هناك المزيد لنذهب إليه.

من أجل جعل بيانات عملك مدفوعة ، تحتاج إلى جمع بياناتك وتخزينها وإدارتها بطريقة صحيحة وآمنة. يمكنك القيام بذلك بسهولة بمساعدة برنامج Locobuzz CRM.

بينما تحرز العديد من الشركات تقدمًا ثابتًا نحو التحول الرقمي ، تحتاج الشركات إلى جعل البيانات رفيقها الأساسي.