5 skutecznych kroków do podejmowania decyzji opartych na danych w celu zwiększenia wzrostu

Opublikowany: 2021-08-12

Jak podejmować mądrzejsze decyzje, aby napędzać rozwój firmy

Podejmowanie decyzji na podstawie danych

Wszyscy słyszeliśmy termin Big Data, prawda? Każdy prowadzi swoją działalność, dostosowując dane jako jej kluczową część.

Dane są wszędzie. Na podstawie oglądanych filmów, czytanych treści i kupowanych produktów. Jak mówi Chris Lynch:

Big data leżą u podstaw wszystkich megatrendów, które mają miejsce dzisiaj, od mediów społecznościowych, przez urządzenia mobilne, po chmurę, po gry.

Wraz ze wzrostem ilości danych organizacje znajdują sposoby na wykorzystanie ich do podejmowania decyzji biznesowych. Bez względu na rodzaj, wielkość czy sektor, każda firma podejmuje decyzje, nadając najwyższą wagę danym.

Niezależnie od tego, czy chodzi o zasoby ludzkie, sprzedaż, czy obsługę klienta, firmy wkładają wiele wysiłku w dane, aby napędzać sprzedaż, budować relacje i ulepszać swoje produkty.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz nawet wykorzystywać dane do podejmowania mądrych decyzji i napędzania rozwoju firmy.

W tym artykule podzielimy się wszystkimi informacjami związanymi z podejmowaniem decyzji na podstawie danych wraz z pięcioma podstawowymi krokami, które można wykorzystać do podejmowania mądrzejszych decyzji.

Czym jest podejmowanie decyzji na podstawie danych?

Podejmowanie decyzji w oparciu o dane to systematyczny proces, w którym zbierane są odpowiednie dane, analizując fakty, wzorce na podstawie spostrzeżeń i wdrażając je w celu stworzenia kilku strategii i działań, które przynoszą korzyści firmie w różnych obszarach.

Mówiąc prościej, podejmowanie decyzji w oparciu o dane to wkładanie wysiłków i praca w kierunku celu poprzez zbieranie, analizowanie i wydobywanie danych w celu podejmowania przyszłych decyzji.

W dawnych czasach kilku marketerów pracowało nad intuicją, co prowadziło do marnowania czasu i budżetu. W tym miejscu pojawiło się podejmowanie decyzji dotyczących danych. W dzisiejszych czasach solidne narzędzia Business Intelligence i data science jeszcze bardziej uprościły podejmowanie decyzji.

Dlaczego podejmowanie decyzji w oparciu o dane jest niezbędne dla biznesu?

Dane odgrywają kluczową rolę w ciągłym rozwoju firm. Pomaga firmom rozwijać możliwości biznesowe, gromadzić wyższe przychody, analizować przyszłe trendy i tworzyć przydatne wnioski.

Decyzje oparte na danych mogą zadecydować lub zepsuć Twoją firmę. Głównym tego powodem są ciągłe zmiany w cyfrowym świecie. W tym ciągle zmieniającym się krajobrazie Twoim głównym obowiązkiem jest wykorzystanie danych i podejmowanie jednolitych decyzji biznesowych w celu napędzania wzrostu w 2021 roku.

Firmy, które podejmują decyzje oparte na danych, traktują informacje jako cenne aktywa w porównaniu z firmami, które stosują uzasadnione podejście.

Według Bi-survey.com

60% „najlepszych w swojej klasie” firm opiera swoje decyzje bardziej na informacjach, podczas gdy firmy „opóźnione” opierają niepokojąco wysokie 70% swoich decyzji na intuicji

Podejmowanie decyzji w oparciu o dane to znaczący sposób na uzyskanie przewagi konkurencyjnej, zbieranie zysków i ograniczanie wydatków.

Polecane posty

Dlaczego słuchanie społecznościowe jest kluczowym wydatkiem w 2021 r.?

Dlaczego konieczne jest posiadanie kotwicy marki online

Social Listening, kultura internetowa i fast food

Jak wykorzystać dane do podejmowania mądrzejszych decyzji biznesowych?

Zanim przystąpisz do podejmowania decyzji biznesowych, musisz przygotować szczegółowy plan działania, który obejmuje wyszukiwanie danych i ich interpretację w celu podjęcia właściwych decyzji biznesowych.

Oto pięć skutecznych procedur krok po kroku, które pomogą Ci w podejmowaniu decyzji biznesowych opartych na danych.

Ustaw swoje cele i zorganizuj je

Pierwszym krokiem, aby Twoja firma była oparta na danych, jest wyznaczenie znaczących celów i podejmowanie świadomych decyzji.

Niezwykle ważne jest myślenie o celach biznesowych. Kiedy planujesz i podejmujesz skuteczne decyzje, musisz zacząć od zasadniczego celu.

Na przykład: załóżmy, że szukasz osób z USA do subskrybowania Twoich blogów. W takim przypadku priorytetem jest większa liczba osób subskrybujących Twoje blogi. Podczas badania okazuje się, że 65% subskrypcji pochodzi z Francji, ale mniej niż 5% pochodzi z USA. Zatem podstawowym celem będzie zwiększenie liczby subskrypcji w USA.

Po zaplanowaniu i podjęciu decyzji o najważniejszych rzeczach wszystko, czego potrzebujesz, to odpowiednie dane, aby przejść dalej.

Identyfikuj i zbieraj niezbędne dane

Po ustaleniu celów następnym krokiem jest zidentyfikowanie i zebranie poprawnych, niezbędnych danych. Wszyscy wiemy, że uzyskanie odpowiednich danych dla Twojej firmy wymaga czasu. Spędzanie godzin na danych, które nie mają wpływu na ostateczną decyzję, będzie stratą czasu. Zbieraj tylko istotne dane, które są zgodne z Twoimi celami biznesowymi.

Istnieje kilka źródeł, które pomogą Ci znaleźć kopalnię danych. To są:

Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
Informacje zwrotne od klientów
Analiza mediów społecznościowych i stron internetowych
Pliki CSV lub Excel
Platformy Business Intelligence
Narzędzia społecznościowe do słuchania

Patrząc wstecz na nasz przykład subskrypcji, możesz zapytać swoich poprzednich subskrybentów, dlaczego zdecydowali się na subskrypcję Twojego produktu zamiast produktu konkurencji.

Zebranie wszystkich istotnych danych od subskrybentów pomoże Ci stworzyć przekonującą wiadomość do wysłania do subskrybentów z USA.

Analizuj dane i identyfikuj wzorce lub trendy

Polecane posty

Personalizowanie analityki: kręgosłup social listeningu

Pytanie dotyczące Big Data: Czy Twoje produkty mają znaczenie?

Znaczenie chatbotów dla logistyki i łańcucha dostaw

Po zebraniu odpowiednich danych następnym krokiem jest przejrzenie danych historycznych oraz zidentyfikowanie trendów i wzorców istotnych dla Twoich celów biznesowych.

Możesz korzystać z kilku niezawodnych systemów Business Intelligence do przeprowadzania raportów analitycznych, znaczących informacji i tworzenia bezproblemowego środowiska.

Wiele elementów wizualnych, takich jak diagramy kołowe, wykresy i wykresy, może pomóc w zrozumieniu wszystkich głównych trendów i wartości odstających.

Wizualizuj swoje dane i opracuj strategię

Po przeanalizowaniu danych za pomocą wykresów, słupków lub wykresów następnym krokiem jest wizualizacja danych. Wizualizacja danych ma kluczowe znaczenie w podejmowaniu decyzji w oparciu o dane, ponieważ dodaje życia Twoim wysiłkom dotyczącym wyników.

Możesz użyć skumulowanego wykresu słupkowego do analizy porównawczej lub mapy do wizualizacji danych, aby uzyskać lepszy wgląd.

Dzięki temu będziesz mógł poznać główne obszary kraju, z którego kupujesz główne bilety. Te bilety pomogą Ci znaleźć trendy, które pomogą rozwiązać długi czas oczekiwania.

Dzięki odpowiednim raportom analitycznym będziesz mieć możliwość stworzenia prawidłowego i silniejszego planu umiejscawiania danych, który przekształci Twoją decyzję w praktykę. Pomoże to również w promowaniu planu współpracy, a zatem udostępnianie danych firmom zewnętrznym będzie niezbędne do napędzania rozwoju firmy.

Mierz sukces i postęp

Proces tworzenia biznesu opartego na danych nie kończy się w punkcie końcowym; jest więcej do zrobienia.

Powtarzając powyższe kroki i podążając za nimi, będziesz w stanie wykorzystać prawidłowe dane i stworzyć lepsze kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) lub ustalić punkty odniesienia dla istniejącego biznesu.

W jaki sposób locobuzz może pomóc w podejmowaniu decyzji opartych na danych?

Aby Twoje dane biznesowe były oparte na danych, musisz gromadzić, przechowywać i zarządzać danymi w prawidłowy i bezpieczny sposób. Możesz to łatwo zrobić za pomocą oprogramowania Locobuzz CRM.

Z pomocą jego spostrzeżeń marketingowych i badawczych będziesz w stanie szybciej podejmować decyzje oparte na danych, zamiast analizować dane użytkowników w czasie rzeczywistym. Pomoże nawet w generowaniu potencjalnych klientów i dostarczaniu praktycznych spostrzeżeń poprzez identyfikację ważnych zestawów danych.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny

Poznaj narzędzie do odsłuchu społecznościowego, wzmianki o marce, narzędzia do monitorowania marki

Końcowe przemyślenia

Podczas gdy kilka firm dokonuje stałego postępu w kierunku cyfrowej transformacji, firmy muszą uczynić dane swoim głównym towarzyszem.

Dzieje się tak, ponieważ dane są krytycznym zasobem przedsiębiorstwa, który powinna obejmować każda organizacja. W końcu twarde fakty nie będą miały dużej wartości, jeśli chodzi o proces podejmowania decyzji.

Rozpoczęcie podejmowania decyzji w oparciu o dane będzie początkowo trudne, ale z pomocą Locobuzz okaże się najlepszym sposobem na napędzanie rozwoju Twojej firmy