Les 10 meilleures applications de communication interne de 2022
Publié: 2022-05-12Des communications internes solides sont un élément essentiel de toute entreprise. Pour que les individus, les équipes et les unités commerciales puissent collaborer, ils doivent être en mesure de partager des informations, des fichiers, des tâches, des objectifs et de manière plus efficace et efficiente.
À l'inverse, une mauvaise communication interne coûte beaucoup de temps et de ressources aux entreprises. Les tâches sont effectuées plus lentement et avec une qualité médiocre, les membres de l'équipe sont moins engagés et des informations essentielles à la mission peuvent être manquées ou complètement perdues.
Les applications de communication interne permettent d'assurer le meilleur flux d'informations possible en fournissant une plate-forme unique et centralisée où les utilisateurs peuvent facilement échanger des messages, collaborer en temps réel via des appels vidéo et audio et partager en toute sécurité des informations et des fichiers. Les meilleures applications de communication interne offrent des fonctionnalités supplémentaires qui facilitent encore plus la collaboration, telles que les intégrations tierces, la gestion des flux de travail et des tâches, et même des fonctionnalités de planification et d'horloge.
Dans cet article, nous examinons les 10 meilleures applications de communication interne sur le marché aujourd'hui, y compris leurs principales fonctionnalités et leurs plans tarifaires, afin que vous puissiez trouver celle qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Nos meilleurs choix
1. Connecteam – Meilleure application de communication interne tout-en-un
2. Firstup - Idéal pour les campagnes d'information descendantes
3. Staffconnect t - Idéal pour la gestion du personnel de l'événement
Favorisez la collaboration et augmentez la productivité avec l'application de communication interne tout-en-un de Connecteam
Que rechercher dans une application de communication interne
Lorsque vous recherchez des plateformes de communication interne pour votre entreprise, vous devez garder ces facteurs à l'esprit :
- Messagerie instantanée : la connexion aux membres de l'équipe via le chat peut aider à établir des relations et à résoudre efficacement les problèmes quotidiens.
- Gestion du flux de travail : l' interaction avec les plannings et les tâches en temps réel réduit l'incertitude et aide les équipes à augmenter leur productivité.
- Partage de contenu : les informations telles que les modules de formation et les annonces de l'entreprise doivent être facilement modifiables et partageables dans les flux d'actualités et les newsletters par e-mail.
- Intégrations tierces : l'accès à des fonctionnalités tierces telles que la paie ou le stockage dans le cloud augmente la commodité pour les équipes utilisant des applications de communication.
- Un essai ou un plan gratuit : il est essentiel de tester l'adéquation et la facilité d'utilisation d'une application de communication avant de l'acheter, et certaines entreprises proposent une démo au lieu d'un essai ou d'un plan gratuit.
Les 10 meilleures applications de communication interne de 2022
Connecteam
Idéal pour : Communication interne tout-en-un
Plateformes : Internet, iOS, Androïd
Notre objectif est de faire de Connecteam la meilleure application de communication interne sur le marché, et nous pensons avoir réussi. Avec une conception simple et une configuration facile, l'application Connecteam offre des fonctionnalités de discussion de groupe, de planification des tâches et des employés et de gestion de projet tout en un.
L'application prend en charge les industries sans bureau, telles que l'hôtellerie ou la logistique, en permettant aux employés et aux responsables d'organiser leurs tâches quotidiennes directement dans l'application. Par exemple, vous pouvez pointer à l'arrivée et au départ en un seul clic, ajouter et suivre des tâches individuelles et sélectionner votre disponibilité pour les quarts de travail, votre équipe étant informée en temps réel. Un répertoire d'équipe, comprenant les noms et les coordonnées des collègues, permet de gagner du temps et de résoudre les tâches de manière collaborative.
Cependant, ceux qui ont des emplois de bureau peuvent bénéficier de Connecteam dans la même mesure. Les discussions de groupe et individuelles peuvent permettre aux équipes d'être informées des mises à jour du projet, garantissant ainsi que les conversations professionnelles restent séparées des applications de messagerie privées telles que WhatsApp. La collecte d'opinions et de sentiments de la main-d'œuvre peut être effectuée à l'aide d'enquêtes de groupe et de sondages, permettant à la direction de prendre des décisions plus rapidement et à moindre coût que, par exemple, l'embauche d'une société de recherche.
Dans l'ensemble, la commodité d'une application de communication où vous pouvez également gérer les horaires et les détails des tâches contribue à augmenter la productivité de l'équipe, ce qui, selon nous, fait de Connecteam le meilleur choix pour les personnes à la recherche d'une solution tout-en-un.
Principales caractéristiques
Avantages et inconvénients
Prix
Communiquez facilement et instantanément avec chaque employé
Gardez vos employés à jour, connectés et informés où qu'ils soient grâce à votre propre application de communication.
Le premier debout
Idéal pour : Campagnes d'information descendantes
Plateformes : Web, iOS, Android
Firstup, auparavant deux sociétés distinctes - SocialChorus et Dynamic Signal - permet aux entreprises de créer, de distribuer et de suivre l'efficacité du contenu numérique pour aider leurs employés à se sentir plus engagés et mieux préparés au travail.
Une fonctionnalité clé de Firstup est la possibilité de modifier et d'enregistrer des modèles de contenu, ce qui rationalise le développement des publications et des articles de l'entreprise. Vous pouvez cibler le contenu sur des groupes d'employés spécifiques, tels que les médecins, les infirmières et le personnel administratif en milieu hospitalier. La plate-forme dispose également d'une fonctionnalité d'orchestration et d'automatisation pour planifier et programmer le contenu, ce qui est particulièrement utile pour les campagnes d'information lors des transitions de grandes entreprises, telles que les changements de réglementation à venir. Cet ensemble de fonctionnalités est puissant, car l'automatisation du flux de travail peut vous faire gagner du temps et de l'argent.
Outre la publication d'informations descendante, Firstup propose des outils de collaboration permettant aux employés de se connecter les uns aux autres, y compris des publications sur les réseaux sociaux qui permettent des commentaires et des réactions. Bien qu'il puisse être intégré à des plates-formes de chat telles que Slack et Microsoft Teams, Firstup lui-même n'offre pas de fonctionnalités de chat et d'appel dans l'application, ce qui le limite à la distribution d'annonces de gestion ciblées.
Principales caractéristiques
Avantages et inconvénients
Prix:
StaffConnect
Idéal pour : Gestion du personnel événementiel
Plateformes : Internet, iOS, Androïd
Le personnel de l'événementiel est généralement un employé sans bureau qui travaille selon un horaire serré et qui a besoin d'informations succinctes pour prendre de nombreuses décisions chaque jour. StaffConnect est spécialement conçu pour les entreprises qui gèrent des événements et comprend une base de données de talents, la gestion des équipes, des fonctionnalités de chat, ainsi que des fonctionnalités de feuille de temps et de facturation.
Les responsables peuvent enregistrer et automatiser les communications avec le personnel de première ligne, telles que les rappels de quart de travail et les consignes de santé et de sécurité. Il existe également une option pour diffuser des messages SMS moyennant des frais supplémentaires. Un calendrier détaillé des événements et un répertoire des talents qui incluent la disponibilité des travailleurs permettent aux organisateurs d'événements rapides de planifier facilement la dotation en personnel à l'avance et de demander des quarts de travail. Du côté des travailleurs, un chat en direct les connecte à leur équipe événementielle, qui est intuitivement conçue pour ressembler à une conversation WhatsApp.
De manière pratique, vous n'avez pas besoin d'acheter une solution de paie distincte, car StaffConnect permet aux travailleurs de s'enregistrer et de sortir, de soumettre des feuilles de temps et de générer des factures. La solution peut cependant s'intégrer au logiciel de comptabilité Xero et vous pouvez également choisir de payer les employés via d'autres méthodes.
Principales caractéristiques
Avantages et inconvénients
Prix:
Mou
Idéal pour : petites et moyennes équipes distantes
Plateformes : Web, iOS, Android, Windows, Mac
Slack est une application de communication interne populaire qui aide les entreprises à séparer les discussions professionnelles et personnelles, ce qui est l'un des meilleurs moyens de résoudre les problèmes de communication sur le lieu de travail. Il est simple à utiliser, avec des chats segmentés en 1-on-1 et en canaux. Les canaux sont des discussions de groupe qui peuvent être dédiées à des projets ou des équipes particuliers, aidant les travailleurs à rester concentrés sur les informations qui les concernent.
La fonction d'appel audio et vidéo peut être utilisée pour des réunions dans l'application avec un ou plusieurs collègues, et les profils d'utilisateurs individuels vous permettent de savoir si la personne est occupée ou disponible. Vous pouvez également déposer des fichiers dans des canaux et des messages directs, non seulement à partir de votre lecteur local, mais également à partir de solutions de stockage cloud intégrées telles que Dropbox.
Slack permet aux utilisateurs de personnaliser leur expérience d'application, avec des exemples comprenant des options de formatage de texte dans les chats et des paramètres de notification avancés. En outre, il prend en charge l'automatisation à l'aide d'intégrations tierces, ce qui peut augmenter la productivité de l'équipe. Par exemple, vous pouvez intégrer Slack à Trello pour recevoir des notifications lorsque de nouvelles tâches sont attribuées aux membres de l'équipe. Slack, cependant, n'inclut pas les fonctionnalités de gestion des tâches ou du calendrier dans l'application.
Principales caractéristiques
Avantages et inconvénients
Prix:
Smarpe
Idéal pour : Défense des intérêts des employés
Plateformes : Web, iOS, Android
Sur Smarp, vous pouvez créer et distribuer du contenu à votre personnel de manière ciblée et suivre l'efficacité de la communication grâce à l'analyse de l'engagement. Les employés peuvent recevoir des notifications instantanées lorsqu'un nouveau bulletin d'information d'entreprise est publié ou qu'un message de type réseau social est ajouté à l'intranet.
Un différenciateur clé pour Smarp est la possibilité d'envoyer des communications d'entreprise directement à des programmes tiers, tels que des clients de messagerie, Microsoft Teams et Slack. De plus, les analyses peuvent vous aider à déterminer quelles informations, le ton de la voix et les canaux fonctionnent le mieux avec différents groupes d'employés.
La plateforme dispose d'une interface gamifiée, encourageant une utilisation régulière en attribuant des points aux membres de l'équipe lorsqu'ils créent ou interagissent avec du contenu. De plus, les employés peuvent contribuer à accroître la notoriété de la marque en partageant du contenu intranet avec des applications tierces, telles que Facebook et LinkedIn, d'un simple clic.
Principales caractéristiques
Avantages et inconvénients
Prix:
Base de personnel
Idéal pour : les communications par e-mail
Plateformes : Web, iOS, Android
Staffbase peut prendre en charge les équipes de bureau et sans bureau, avec un ensemble d'outils de communication comprenant des groupes de discussion d'employés, un intranet d'actualités de l'entreprise et un créateur de newsletter par e-mail.
Les commentaires des employés peuvent être recueillis par le biais d'enquêtes à l'échelle de l'entreprise, mais ce n'est pas la seule façon d'exploiter les données sur votre équipe. Par exemple, lors de l'envoi de newsletters par e-mail en masse à votre équipe, l'analyse des performances peut indiquer quel type de contenu est le plus utile aux employés. De plus, les outils de ciblage d'audience permettent de garantir que les communications commerciales restent pertinentes et ne détournent pas les membres de l'équipe de leur travail.
Son intranet hautement personnalisable est également un point fort. Vous pouvez organiser les articles de la base de connaissances, les fichiers, les informations sur les événements et d'autres directives commerciales. Les employés peuvent également accéder aux messages récents de la direction et aux enquêtes sur l'intranet.
Si vous utilisez déjà une autre solution intranet, telle que Microsoft Sharepoint ou SAP, Staffbase peut capturer et afficher ses données, y compris les fichiers stockés. Cela réduit les silos dans votre organisation et conserve toutes les informations dont les employés ont besoin sous une seule plateforme.
Principales caractéristiques
Avantages et inconvénients
Prix:
Apiculteur
Idéal pour : Travailleurs de première ligne

Plateformes : Internet, iOS, Androïd
Conçu pour les équipes de première ligne, en particulier dans les secteurs de la fabrication, de la vente au détail, de la santé et de l'hôtellerie, Beekeeper permet aux entreprises de former et d'engager des travailleurs sans bureau, tout en fournissant des canaux de communication pour la prise de décision quotidienne.
Prenez, par exemple, sa suite de communication. Les discussions peuvent être individuelles ou en groupe, et les annonces de l'entreprise se trouvent dans un fil d'actualités personnalisé, garantissant que les employés sont informés à l'avance des mises à jour importantes. Une confirmation de « lecture du message » en un clic aide la direction à suivre la portée de la messagerie à l'échelle de l'équipe.
Un cas d'utilisation populaire de Beekeeper consiste à rationaliser l'intégration et la formation des employés, avec des modules, des fichiers et des questionnaires utilisés pour numériser un processus autrement coûteux et long. De plus, vous pouvez créer des sondages pour comprendre ce qui motive les employés et ce qu'ils ont appris au travail. Ceci est essentiel, car les recherches de Gallup montrent que les employés sont 2,8 fois plus susceptibles d'être engagés lorsqu'ils discutent de leurs succès et de leurs objectifs avec leurs managers.
Beekeeper est susceptible d'augmenter la productivité de votre équipe si vous tirez parti de son vaste marché d'intégrations, allant des solutions RH et de paie aux plateformes de formation et de gestion de fichiers. Vous pouvez, par exemple, intégrer Beekeeper à une application chatbot qui automatise les réponses aux questions courantes des employés.
Principales caractéristiques
Avantages et inconvénients
Prix:
Équipes Microsoft
Idéal pour : les utilisateurs de Microsoft
Plateformes : Web, iOS, Android, Windows, Mac
Microsoft Teams est idéal pour les grandes équipes, en particulier dans les entreprises de bureau. Avec des discussions individuelles et de groupe, ainsi que des appels audio et vidéo jusqu'à 300 personnes, Teams convient si vous avez besoin d'une conversation en temps réel ou si vous souhaitez envoyer une mise à jour à quelqu'un à la fin d'une journée de travail. Les groupes de discussion peuvent être mis en place sur une base de projet, aidant à favoriser la collaboration et à responsabiliser les membres de l'équipe.
Les fonctionnalités avancées d'appel vidéo intégrées à l'application incluent le partage d'écran, le regroupement de personnes dans des salles de sous-commission pour une discussion approfondie, ainsi que l'enregistrement et la transcription de la réunion pour référence future. Votre compte Teams peut également être configuré avec votre numéro de téléphone professionnel, ce qui est particulièrement utile pour les télétravailleurs qui reçoivent des appels téléphoniques de clients.
Bien qu'il puisse être acheté de manière autonome, Teams fonctionne mieux dans le cadre d'une suite Microsoft Office. Lorsqu'il est intégré à Outlook, par exemple, Teams a accès à votre calendrier de travail et à la fonctionnalité de planification. De plus, les fichiers OneDrive et Sharepoint peuvent être téléchargés ou liés de manière transparente dans Teams.
Principales caractéristiques
Avantages et inconvénients
Prix:
Poppulo
Idéal pour : les équipes qui cherchent à évoluer
Plateformes : Web, iOS, Android
Les points forts de Poppulo résident dans la gestion et la diffusion de contenu, visant à fournir uniquement les mises à jour les plus pertinentes au niveau de l'entreprise et de l'équipe à vos employés. Vous pouvez concevoir et automatiser des e-mails hautement personnalisables destinés à des groupes de travail spécifiques, ainsi qu'améliorer votre stratégie de communication basée sur l'analyse de l'engagement.
Dans une interface ressemblant à des plateformes de médias sociaux, les membres de l'équipe peuvent sélectionner les sujets de l'entreprise à suivre et à ne plus suivre, tels que le support commercial et les témoignages de clients, tandis que quelques sujets par défaut, comme les actualités de l'entreprise, sont toujours activés. Les flux Poppulo contiennent également du matériel d'apprentissage et de formation, des articles et des fichiers spécifiques à un rôle, ainsi que des enquêtes continues auprès des employés. Chaque flux est alimenté par la technologie de l'IA et personnalisé en fonction de l'intitulé du poste, du service, de la gamme de produits et du contenu pour lequel la personne a opté.
Le haut niveau de personnalisation rend l'outil adapté à la gestion des crises et du changement, puisque les dirigeants peuvent ajuster et cibler les messages en fonction de l'emplacement des travailleurs, de la ligne de travail et d'autres facteurs. En plus du contenu téléchargé sur Poppulo, les utilisateurs peuvent s'intégrer à des solutions tierces telles que Sharepoint, accédant ainsi au contenu de l'entreprise sur différentes plateformes.
Principales caractéristiques
Avantages et inconvénients
Prix:
Workvivo
Idéal pour : les grandes équipes de bureau
Plateformes : Internet, iOS, Androïd
L'interface de Workvivo est similaire à celle d'un réseau social, avec des flux personnels contenant ce qui est le plus pertinent pour l'employé. L'interface est facile à adapter, ce qui réduit les coûts de formation et augmente la rétention des utilisateurs.
Ses principales fonctionnalités incluent des publications multimédias, y compris des vidéos et des podcasts diffusés en direct, des enquêtes et sondages d'équipe, des groupes communautaires, des informations sur les événements et des "cris" qui reconnaissent publiquement les réalisations des individus. Visant à accroître la collaboration et la productivité des équipes grâce à un contenu intelligemment distribué, Workvivo fournit des analyses d'engagement du public pour le contenu publié, aidant les dirigeants à comprendre ce qui motive le mieux leurs équipes.
Les membres de l'équipe peuvent partager leurs connaissances à un niveau granulaire à l'aide des fonctions de questions et de commentaires, ce qui est utile dans les entreprises en évolution rapide comme l'hôtellerie, où les travailleurs ont besoin de directives rapides et spécifiques.
Workvivo permet de nombreuses intégrations différentes pour améliorer la productivité, telles que Slack pour les appels vidéo et Salesforce pour les données CRM. Non seulement cela, mais l'outil dispose également d'une interface simple pour stocker et organiser les documents, en fonction des besoins de l'équipe et du projet.
Principales caractéristiques
Avantages et inconvénients
Prix:
Comparez les meilleures applications de communication interne :
Avis (notation Capterra)
Tarifs (pour 50 utilisateurs)
Essai gratuit (o/n)
Plan gratuit (o/n)
4.8/5
À partir de 39 $/mois pour 50 utilisateurs
14 jours d'essai
Commencez gratuitementOui, jusqu'à 50 utilisateurs

Indisponible
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Non
Non

4.5/5
À partir de 30 $/mois pour 30 utilisateurs + 1 $ par utilisation
Oui
Non

4.7/5
À partir de 6,67 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
Essai de 90 jours
Oui

4.3/5
Contacter l'entreprise pour un devis
Non
Non

4.8/5
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Non
Non

4.6/5
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4.4/5
À partir de 4 $/utilisateur/mois
1 mois d'essai
Oui

Indisponible
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Que sont les applications de communication interne ?
Les applications de communication interne offrent généralement une combinaison de fonctions de messagerie, de gestion des tâches, de planification et d'annonce de l'entreprise. De nombreuses applications permettent également aux responsables de diffuser des mises à jour ciblées aux employés et de recueillir des commentaires via des enquêtes et des sondages.
Certaines applications incluent des fonctionnalités de messagerie instantanée et d'appel audio et vidéo, offrant aux travailleurs de bureau et sans bureau un canal de communication d'entreprise distinct des applications destinées à un usage personnel, telles que WhatsApp. Les produits destinés aux travailleurs sans bureau peuvent également inclure la planification des quarts de travail et la fonctionnalité de feuille de temps.
Comment fonctionne une application de communication interne ?
Les employés obtiennent généralement des comptes d'utilisateurs individuels accessibles à partir d'une application mobile ou d'un navigateur de bureau. Les meilleurs ont des interfaces intuitives, les utilisateurs pouvant voir un résumé du compte sur leur tableau de bord, qui peut contenir des annonces récentes de l'entreprise, des messages non lus et des tâches et réunions à venir.
Vous pouvez apporter des modifications en temps réel dans l'application, par exemple, mettre à jour les horaires et les tâches, ainsi que créer des sous-groupes qui conservent les informations pertinentes pour des projets ou des équipes spécifiques. Cela peut faire gagner beaucoup de temps en réduisant les allers-retours sur des sujets tels que les horaires de travail, les détails des tâches ou les directives de l'entreprise.
Avantages des applications de communication interne
Premièrement, les applications de communication interne permettent aux employés de dialoguer avec la direction et entre eux, en utilisant des fonctionnalités de chat et d'appel vidéo, ainsi que des publications sur l'intranet et des diffusions de newsletter. Cela garantit non seulement que les mises à jour importantes liées au travail parviennent aux bonnes personnes, mais également que les relations sont favorisées, ce qui réduit le taux de roulement.
De plus, ces solutions incluent souvent des fonctionnalités d'amélioration de la productivité telles que le suivi des tâches ou les notifications d'applications tierces intégrées. Une solution complète permettra également de réaliser des économies en intégrant des fonctionnalités RH telles que la facturation et des modules de formation dans le même package.
Combien coûte une application de communication interne ?
Bien que les prix varient selon les fournisseurs, de nombreuses entreprises proposent un modèle d'abonnement qui facture sur une base mensuelle ou annuelle, en fonction du nombre d'utilisateurs. Les plans deviennent plus chers avec des fonctionnalités plus avancées, telles qu'une capacité de stockage plus élevée ou des intégrations tierces illimitées.
Microsoft Teams, par exemple, commence à 4 $/utilisateur/mois, tandis que StaffConnect commence à 30 $/mois pour 30 utilisateurs et facture 1 $ par utilisateur supplémentaire. Cependant, Connecteam propose l'un des plans tarifaires les plus compétitifs du marché, à partir de seulement 39 $ / mois pour 50 utilisateurs.
De nombreux fournisseurs de communication interne élaborent un plan sur mesure en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Vous devrez contacter ces entreprises pour obtenir un devis.
FAQ
Quelle est la meilleure application pour communiquer ?
Bien que nous soyons partiaux, nous pensons que Connecteam est la meilleure application de communication pour les entreprises. Avec des plans tarifaires abordables et une interface facile à utiliser, il s'agit d'un hub tout-en-un pour le chat, la planification, le suivi des tâches, le stockage de fichiers, l'automatisation des flux de travail, l'intégration et l'intégration avec des applications tierces. Nous vous faisons gagner du temps et de l'argent en gérant plus efficacement les personnes et les communications.
Quelles applications vous aident à communiquer ?
Des applications comme Connecteam offrent des fonctionnalités de communication intuitives sur le lieu de travail, telles que la messagerie individuelle ou de groupe en direct, des outils d'enquête auprès des employés et des répertoires d'équipe. D'autres applications, comme Poppulo, proposent des flux d'actualités personnalisés contenant des mises à jour de l'entreprise et des messages d'employés. Des plates-formes telles que Slack et Microsoft Teams proposent des discussions avancées et des fonctionnalités d'appel audio et vidéo.
Qu'est-ce que la communication interne avec un exemple ?
La communication interne est toute information diffusée entre les collaborateurs d'une entreprise. Un exemple est la planification et l'exécution d'une réunion en ligne au sein d'une équipe. Les systèmes et processus par lesquels les nouveaux employés sont intégrés, y compris le manuel de l'entreprise et les informations sur la santé et la sécurité, font également partie de la communication interne.
L'essentiel
Les effectifs numériques, qu'ils soient à distance ou au bureau, ont souvent du mal à obtenir la bonne quantité et la bonne qualité de communication de leurs collègues et dirigeants. Cela peut entraîner un faible engagement et des taux de roulement plus élevés.
Notre guide vous propose une gamme variée de choix, des applications axées sur les chats et les flux d'actualités, à celles centrées sur les outils de productivité et de planification. Connecteam est la principale application de communication tout-en-un, permettant aux équipes d'envoyer des messages, de gérer des événements, d'envoyer des mises à jour de l'entreprise et de gérer les horaires de travail sans jamais quitter l'application. Avec une formation minimale requise et une interface conviviale, Connecteam est disponible sur un plan gratuit pour toujours et propose des essais de plan premium.
