10 лучших приложений для внутренней коммуникации 2022 года

Надежные внутренние коммуникации являются неотъемлемой частью любого бизнеса. Для совместной работы отдельных лиц, команд и бизнес-подразделений они должны иметь возможность обмениваться информацией, файлами, задачами, целями и более эффективно и действенно.

И наоборот, плохая внутренняя коммуникация стоит компаниям значительного времени и ресурсов. Задачи выполняются медленнее и некачественно, члены команды менее вовлечены, а критически важная информация может быть упущена или полностью потеряна.

Приложения для внутренней связи помогают обеспечить наилучший возможный поток информации, предоставляя единую централизованную платформу, на которой пользователи могут легко обмениваться сообщениями, сотрудничать в режиме реального времени с помощью видео- и аудиозвонков и безопасно обмениваться информацией и файлами. Лучшие приложения для внутренней связи могут похвастаться дополнительными функциями, которые еще больше упрощают совместную работу, такими как сторонние интеграции, управление рабочими процессами и задачами и даже функции планирования и учета рабочего времени.

В этой статье мы рассмотрим 10 лучших приложений для внутренних коммуникаций, представленных сегодня на рынке, включая их основные функции и тарифные планы, чтобы вы могли найти лучшее из них, соответствующее потребностям вашего бизнеса.

Наш лучший выбор

1. Connecteam — лучшее универсальное приложение для внутренней связи

2. Firstup — лучше всего подходит для информационных кампаний сверху вниз

3. Staffconnect – Лучшее решение для управления персоналом на мероприятиях

Что искать в приложении для внутренней коммуникации

При поиске внутренних коммуникационных платформ для вашего бизнеса вы должны помнить о следующих факторах:

• Обмен мгновенными сообщениями: общение с членами команды через чат может помочь наладить отношения и эффективно решать повседневные проблемы.
• Управление рабочим процессом: взаимодействие с расписаниями и задачами в режиме реального времени снижает неопределенность и помогает командам повысить производительность.
• Обмен контентом. Такая информация, как учебные модули и объявления компании, должна быть легко редактируемой и доступной для совместного использования в новостных лентах и ​​электронных бюллетенях.
• Сторонние интеграции: доступ к сторонним функциям, таким как платежная ведомость или облачное хранилище, повышает удобство для команд, использующих коммуникационные приложения.
• Пробная версия или бесплатный план. Тестирование пригодности и простоты использования коммуникационного приложения перед покупкой является ключевым моментом, и некоторые компании предлагают демоверсию вместо пробного или бесплатного плана.

10 лучших приложений для внутренней коммуникации 2022 года

Подходит для: внутренней связи «все-в-одном».

Платформы: Интернет, iOS, Android

Мы стремимся сделать Connecteam лучшим приложением для внутреннего общения — и мы думаем, что нам это удалось. Благодаря простому дизайну и легкой настройке приложение Connecteam предлагает групповой чат, планирование задач и сотрудников, а также функции управления проектами — все в одном.

Приложение поддерживает отрасли без рабочего стола, такие как гостиничный бизнес или логистика, позволяя сотрудникам и менеджерам организовывать свои повседневные задачи прямо в приложении. Например, вы можете включать и выключать часы одним щелчком мыши, добавлять и отслеживать отдельные задачи, а также выбирать свою доступность для смен, а ваша команда будет получать уведомления в режиме реального времени. Каталог команды, включающий имена и контактные данные коллег, помогает сэкономить время и совместно решать задачи.

Однако те, кто работает за столом, могут в равной степени воспользоваться преимуществами Connecteam. Групповые чаты и личные чаты позволяют командам быстрее получать обновления проекта, гарантируя, что рабочие беседы будут отделены от приложений для обмена личными сообщениями, таких как WhatsApp. Сбор мнений и мнений сотрудников можно проводить с помощью групповых опросов и опросов, что позволяет руководству принимать решения быстрее и с меньшими затратами, чем, скажем, при найме исследовательской компании.

В целом, удобство коммуникационного приложения, в котором вы также можете управлять расписаниями и деталями задач, помогает повысить производительность команды, что, по нашему мнению, делает Connecteam лучшим выбором для тех, кто ищет комплексные решения.

Ключевая особенность

За и против

Цена

Подходит для : информационных кампаний сверху вниз.

Платформы: Интернет, iOS, Android

Во-первых, ранее две отдельные компании — SocialChorus и Dynamic Signal — позволяют компаниям создавать, распространять и отслеживать эффективность цифрового контента, чтобы помочь своим сотрудникам чувствовать себя более вовлеченными и лучше подготовленными к работе.

Ключевой функцией Firstup является возможность редактировать и сохранять шаблоны контента, что упрощает разработку постов и статей компании. Вы можете настроить таргетинг контента на определенные группы сотрудников, например на врачей, медсестер и административный персонал в больнице. Платформа также имеет функцию оркестрации и автоматизации для планирования и планирования контента, что особенно полезно для информационных кампаний во время крупных изменений в компании, таких как предстоящие изменения в законодательстве. Этот набор функций является мощным, поскольку автоматизация рабочего процесса может сэкономить вам время и деньги.

Помимо публикации информации сверху вниз, Firstup предлагает инструменты для совместной работы, позволяющие сотрудникам общаться друг с другом, включая сообщения в социальных сетях, которые позволяют комментировать и реагировать. Хотя он может быть интегрирован с платформами чата, такими как Slack и Microsoft Teams, сам Firstup не предлагает функции чата и звонков в приложении, что ограничивает его распространением целевых объявлений управления.

Ключевая особенность

За и против

Цена:

Подходит для : Управление персоналом мероприятий

Платформы: Интернет, iOS, Android

Персонал мероприятия, как правило, состоит из беспартийных работников, которые работают по плотному графику и нуждаются в информации размером с укус, чтобы принимать множество решений каждый день. StaffConnect создан специально для компаний, которые управляют мероприятиями, и включает в себя базу данных талантов, управление сменами, функции чата, а также функции расписания и выставления счетов.

Менеджеры могут сохранять и автоматизировать обмен информацией с передовым персоналом, например, напоминания о смене и рекомендации по охране труда и технике безопасности. Также есть возможность транслировать SMS-сообщения за дополнительную плату. Подробный календарь событий и каталог талантов, который включает доступность работников, позволяют быстро меняющимся организаторам мероприятий заранее планировать укомплектование персоналом и запрашивать смены. Со стороны работников чат в реальном времени связывает их с их командой по проведению мероприятий, который интуитивно напоминает разговор в WhatsApp.

Удобно, что вам не нужно покупать отдельное решение для расчета заработной платы, поскольку StaffConnect позволяет работникам регистрироваться и выходить, отправлять табели учета рабочего времени и генерировать счета. Однако решение можно интегрировать с бухгалтерским программным обеспечением Xero, и вы также можете платить сотрудникам другими способами.

Ключевая особенность

За и против

Цена:

Подходит для : малых и средних удаленных команд.

Платформы: Интернет, iOS, Android, Windows, Mac

Slack — популярное приложение для внутренней связи, которое помогает компаниям разделять рабочие и личные чаты, что является одним из лучших способов решить проблемы с коммуникацией на рабочем месте. Он прост в использовании, чаты разделены на 1-на-1 и каналы. Каналы — это групповые чаты, которые можно посвятить конкретным проектам или командам, помогая сотрудникам сосредоточиться на важной для них информации.

Функцию аудио- и видеовызова можно использовать для встреч в приложении с одним или несколькими коллегами, а индивидуальные профили пользователей позволяют узнать, занят ли человек или свободен. Кроме того, вы можете перетаскивать файлы в каналы и отправлять прямые сообщения не только с локального диска, но и из интегрированных облачных хранилищ, таких как Dropbox.

Slack позволяет пользователям настраивать взаимодействие с приложением, включая, например, параметры форматирования текста в чатах и ​​расширенные настройки уведомлений. Кроме того, он поддерживает автоматизацию с использованием сторонних интеграций, что может повысить производительность команды. Например, вы можете интегрировать Slack с Trello, чтобы получать уведомления, когда новые задачи назначаются членам команды. Slack, однако, не включает функции управления задачами или расписанием в приложении.

Ключевая особенность

За и против

Цена:

Подходит для : Защита интересов сотрудников

Платформы: Интернет, iOS, Android

В Smartp вы можете целенаправленно создавать и распространять контент среди своих сотрудников, а также отслеживать эффективность коммуникации с помощью аналитики вовлеченности. Сотрудники могут получать мгновенные уведомления, когда выходит новый информационный бюллетень компании или в интранет добавляется сообщение в стиле социальных сетей.

Ключевым отличием Smarp является возможность отправлять сообщения компании напрямую в сторонние программы, такие как почтовые клиенты, Microsoft Teams и Slack. Кроме того, аналитика может помочь вам определить, какая информация, тон голоса и каналы лучше всего работают с разными группами сотрудников.

Платформа имеет игровой интерфейс, который поощряет регулярное использование, начисляя баллы членам команды, когда они создают контент или взаимодействуют с ним. Кроме того, сотрудники могут помочь повысить узнаваемость бренда, делясь контентом интрасети со сторонними приложениями, такими как Facebook и LinkedIn, одним нажатием кнопки.

Ключевая особенность

За и против

Цена:

Подходит для : Электронная почта

Платформы: Интернет, iOS, Android

Staffbase может поддерживать как стационарные, так и нестационарные команды с помощью набора инструментов для общения, включая чат-группы сотрудников, внутреннюю новостную сеть компании и создателя новостной рассылки по электронной почте.

Отзывы сотрудников можно собирать с помощью общекорпоративных опросов, но это не единственный способ использовать данные о вашей команде. Например, при отправке массовых рассылок по электронной почте вашей команде аналитика производительности может указать, какой тип контента наиболее полезен для сотрудников. Кроме того, инструменты таргетинга на аудиторию помогают обеспечить актуальность деловых сообщений и не отвлекать членов команды от их работы.

Его сильно настраиваемая интрасеть также является сильной стороной. Вы можете организовать статьи базы знаний, файлы, информацию о событиях и другие бизнес-руководства. Сотрудники также могут получить доступ к последним сообщениям руководства и опросам во внутренней сети.

Если вы уже используете другое решение для интрасети, например Microsoft Sharepoint или SAP, Staffbase может собирать и отображать свои данные, включая сохраненные файлы. Это уменьшает разрозненность в вашей организации и позволяет хранить всю информацию, необходимую сотрудникам, на одной платформе.

Ключевая особенность

За и против

Цена:

Подходит для : работников на передовой

Платформы: Интернет, iOS, Android

Созданный для передовых команд, особенно в производстве, розничной торговле, здравоохранении и гостиничном бизнесе, Beekeeper позволяет компаниям обучать и нанимать бесстационарных работников, обеспечивая при этом каналы связи для повседневного принятия решений.

Возьмем, к примеру, его коммуникационный пакет. Чаты могут вестись один на один или в группе, а объявления компании можно найти в персонализированной ленте новостей, благодаря чему сотрудники заранее узнают о важных обновлениях. Подтверждение «прочитанного сообщения» одним щелчком мыши помогает руководству отслеживать охват обмена сообщениями в рамках всей команды.

Популярным вариантом использования Beekeeper является оптимизация адаптации и обучения сотрудников с помощью модулей, файлов и тестов, используемых для оцифровки дорогого и длительного процесса. Кроме того, вы можете создавать опросы, чтобы понять, что мотивирует сотрудников и чему они научились на работе. Это очень важно, так как исследование Gallup показывает, что сотрудники в 2,8 раза более заинтересованы, когда обсуждают свои успехи и цели со своими менеджерами.

Beekeeper, вероятно, повысит производительность вашей команды, если вы воспользуетесь его обширным рынком интеграций, охватывающим от решений для управления персоналом и расчета заработной платы до платформ для обучения и управления файлами. Например, вы можете интегрировать Beekeeper с приложением чат-бота, которое автоматизирует ответы на распространенные вопросы сотрудников.

Ключевая особенность

За и против

Цена:

Подходит для : пользователей Microsoft

Платформы: Интернет, iOS, Android, Windows, Mac

Microsoft Teams идеально подходит для больших команд, особенно в офисных компаниях. Благодаря личным и групповым чатам, а также аудио- и видеовызовам до 300 человек, Teams подходит, если вам нужен разговор в реальном времени или вы хотите отправить кому-то обновление в конце рабочего дня. Чат-группы можно создавать на основе проекта, что способствует сотрудничеству и обеспечивает подотчетность членов команды.

Расширенные функции видеосвязи в приложении включают совместное использование экрана, группирование людей в комнаты отдыха для углубленного обсуждения, а также запись и расшифровку встречи для дальнейшего использования. Ваша учетная запись Teams также может быть настроена с вашим рабочим номером телефона, что особенно полезно для удаленных сотрудников, получающих телефонные звонки от клиентов.

Хотя его можно приобрести отдельно, Teams лучше всего работает в составе пакета Microsoft Office. Например, при интеграции с Outlook Teams получает доступ к вашему рабочему календарю и функциям планирования. Кроме того, файлы OneDrive и Sharepoint можно легко загружать или связывать с ними в Teams.

Ключевая особенность

За и против

Цена:

Подходит для : Команды, стремящиеся к масштабированию

Платформы: Интернет, iOS, Android

Сильные стороны Poppulo заключаются в управлении контентом и его распространении, стремясь предоставлять вашим сотрудникам только самые актуальные обновления на уровне компании и команды. Вы можете создавать и автоматизировать электронные письма с широкими возможностями настройки, ориентированные на определенные рабочие группы, а также улучшать свою стратегию коммуникаций на основе аналитики взаимодействия.

В интерфейсе, напоминающем платформы социальных сетей, члены команды могут выбирать, какие темы компании следует отслеживать, а какие отменять, например «Поддержка бизнеса» и «Истории клиентов», а некоторые из них по умолчанию, например «Новости компании», всегда включены. Каналы Poppulo также содержат обучающие материалы, статьи и файлы для конкретных ролей, а также текущие опросы сотрудников. Каждый канал основан на технологии искусственного интеллекта и персонализируется в зависимости от должности, отдела, линейки продуктов и контента, на который они выбрали.

Высокий уровень персонализации делает этот инструмент подходящим для кризисного управления и управления изменениями, поскольку руководители могут настраивать и направлять сообщения в соответствии с местоположением сотрудников, направлением работы и другими факторами. Помимо контента, загружаемого в Poppulo, пользователи могут интегрироваться со сторонними решениями, такими как Sharepoint, таким образом получая доступ к контенту компании на разных платформах.

Ключевая особенность

За и против

Цена:

Подходит для : больших рабочих групп.

Платформы: Интернет, iOS, Android

Интерфейс Workvivo похож на интерфейс социальной сети, с личными лентами, заполненными тем, что наиболее важно для сотрудника. Интерфейс легко адаптируется, что снижает затраты на обучение и увеличивает удержание пользователей.

Его основные функции включают в себя мультимедийные сообщения, включая видео в прямом эфире и подкасты, групповые опросы и опросы, группы сообщества, информацию о событиях и «крики», которые публично признают достижения отдельных лиц. Стремясь улучшить совместную работу и продуктивность команды за счет интеллектуального распределения контента, Workvivo предоставляет аналитику взаимодействия с аудиторией для публикуемого контента, помогая руководителям понять, что лучше всего мотивирует их команды.

Члены команды могут обмениваться знаниями на детальном уровне, используя функции вопросов и комментариев, что полезно в таких динамично развивающихся компаниях, как гостиничный бизнес, где работникам нужны быстрые и конкретные рекомендации.

Workvivo поддерживает множество различных интеграций для повышения производительности, таких как Slack для видеозвонков и Salesforce для данных CRM. Кроме того, этот инструмент также имеет простой интерфейс для хранения и организации документов в зависимости от потребностей команды и проекта.

Ключевая особенность

За и против

Цена:

Сравните лучшие приложения для внутренней коммуникации:

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

Стоимость (для 50 пользователей)

Бесплатная пробная версия (да/нет)

Бесплатный план (да/нет)

4,8/5

От 39 долларов в месяц для 50 пользователей.

14-дневная пробная версия

Начать бесплатно

Да, до 50 пользователей

Нет в наличии

Свяжитесь с компанией для цитаты

Нет

Нет

4,5/5

От 30 долларов в месяц для 30 пользователей + 1 доллар за использование.

Да

Нет

4,7/5

Начинается с 6,67 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

90-дневная пробная версия

Да

4,3/5

Свяжитесь с компанией для цитаты

Нет

Нет

4,8/5

Свяжитесь с компанией для цитаты

Нет

Нет

4,6/5

Свяжитесь с компанией для цитаты

Нет

Нет

4,4/5

От 4 долларов за пользователя в месяц.

1-месячная пробная версия

Да

Нет в наличии

Свяжитесь с компанией для цитаты

Нет

Нет

4,7/5

Свяжитесь с компанией для цитаты

Нет

Нет

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

4,8/5

Стоимость (для 50 пользователей)

От 39 долларов в месяц для 50 пользователей.

Бесплатная пробная версия (да/нет)

14-дневная пробная версия

Начать бесплатно

Бесплатный план (да/нет)

Да, до 50 пользователей

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

Нет в наличии

Стоимость (для 50 пользователей)

Свяжитесь с компанией для цитаты

Бесплатная пробная версия (да/нет)

Нет

Бесплатный план (да/нет)

Нет

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

4,5/5

Стоимость (для 50 пользователей)

От 30 долларов в месяц для 30 пользователей + 1 доллар за использование.

Бесплатная пробная версия (да/нет)

Да

Бесплатный план (да/нет)

Нет

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

4,7/5

Стоимость (для 50 пользователей)

Начинается с 6,67 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

Бесплатная пробная версия (да/нет)

90-дневная пробная версия

Бесплатный план (да/нет)

Да

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

4,3/5

Стоимость (для 50 пользователей)

Свяжитесь с компанией для цитаты

Бесплатная пробная версия (да/нет)

Нет

Бесплатный план (да/нет)

Нет

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

4,8/5

Стоимость (для 50 пользователей)

Свяжитесь с компанией для цитаты

Бесплатная пробная версия (да/нет)

Нет

Бесплатный план (да/нет)

Нет

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

4,6/5

Стоимость (для 50 пользователей)

Свяжитесь с компанией для цитаты

Бесплатная пробная версия (да/нет)

Нет

Бесплатный план (да/нет)

Нет

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

4,4/5

Стоимость (для 50 пользователей)

От 4 долларов за пользователя в месяц.

Бесплатная пробная версия (да/нет)

1-месячная пробная версия

Бесплатный план (да/нет)

Да

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

Нет в наличии

Стоимость (для 50 пользователей)

Свяжитесь с компанией для цитаты

Бесплатная пробная версия (да/нет)

Нет

Бесплатный план (да/нет)

Нет

Отзывы (звездный рейтинг Capterra)

4,7/5

Стоимость (для 50 пользователей)

Свяжитесь с компанией для цитаты

Бесплатная пробная версия (да/нет)

Нет

Бесплатный план (да/нет)

Нет

Что такое приложения для внутренней связи?

Приложения для внутренней связи обычно сочетают в себе функции обмена сообщениями, управления задачами, планирования и объявлений компании. Многие приложения также позволяют менеджерам транслировать целевые обновления сотрудникам и собирать отзывы с помощью опросов и опросов.

Некоторые приложения включают в себя функции обмена мгновенными сообщениями и аудио- и видеовызовов, предлагая работникам, работающим и не работающим за рабочим столом, канал делового общения, отдельный от приложений, предназначенных для личного использования, таких как WhatsApp. Продукты, предназначенные для бесстационарных работников, могут также включать функции планирования смен и табеля учета рабочего времени.

Как работает приложение для внутренней связи?

Сотрудники обычно получают индивидуальные учетные записи пользователей, к которым можно получить доступ из мобильного приложения или браузера настольного компьютера. Лучшие из них имеют интуитивно понятный интерфейс, и пользователи могут видеть сводку учетной записи на своей панели инструментов, которая может содержать последние объявления компании, непрочитанные сообщения и предстоящие задачи и встречи.

Вы можете вносить изменения в приложение в режиме реального времени, например, обновлять расписания и задачи, а также создавать подгруппы, в которых хранится информация, актуальная для конкретных проектов или команд. Это может сэкономить много времени, сократив двустороннее общение по таким темам, как время смены, сведения о задачах или правилах компании.

Преимущества приложений для внутреннего общения

Во-первых, приложения для внутренней связи позволяют сотрудникам взаимодействовать с руководством и друг с другом, используя функции чата и видеозвонков, а также публикации в интрасети и рассылки информационных бюллетеней. Это гарантирует не только то, что важные обновления, связанные с работой, доходят до нужных людей, но и укрепляет отношения, что приводит к снижению текучести кадров.

Кроме того, эти решения часто включают функции повышения производительности, такие как отслеживание задач или уведомления от интегрированных сторонних приложений. Всестороннее решение также обеспечит экономию средств за счет интеграции функций управления персоналом, таких как выставление счетов и модули обучения, в одном пакете.

Сколько стоит приложение для внутренней коммуникации?

Хотя цены варьируются в зависимости от провайдера, многие компании предлагают модель подписки, которая оплачивается ежемесячно или ежегодно, в зависимости от количества пользователей. Планы становятся дороже с более продвинутыми функциями, такими как большая емкость хранилища или неограниченное количество сторонних интеграций.

Microsoft Teams, например, стоит от 4 долларов за пользователя в месяц, а StaffConnect — от 30 долларов в месяц за 30 пользователей и 1 доллар за каждого дополнительного пользователя. Тем не менее, у Connecteam есть один из самых конкурентоспособных тарифных планов на рынке, начиная всего с 39 долларов в месяц для 50 пользователей.

Многие поставщики услуг внутренней связи разрабатывают индивидуальный план, основанный на ваших конкретных бизнес-требованиях. Вам нужно будет связаться с этими компаниями для цитаты.

Часто задаваемые вопросы

Какое лучшее приложение для общения?

Хотя мы предвзяты, мы считаем, что Connecteam — лучшее приложение для общения для бизнеса. Благодаря доступным тарифным планам и простому в использовании интерфейсу это универсальный центр для общения, планирования, отслеживания задач, хранения файлов, автоматизации рабочих процессов, адаптации и интеграции со сторонними приложениями. Мы экономим ваше время и деньги, более эффективно управляя людьми и коммуникациями.

Какие приложения помогают вам общаться?

Такие приложения, как Connecteam, предлагают интуитивно понятные функции общения на рабочем месте, такие как живой обмен сообщениями один на один или групповые сообщения, инструменты опроса сотрудников и каталоги команд. В других приложениях, таких как Poppulo, есть персонализированные новостные ленты, содержащие обновления компании и сообщения сотрудников. Такие платформы, как Slack и Microsoft Teams, предлагают расширенные чаты, а также функции аудио- и видеовызовов.

Что такое внутренняя коммуникация на примере?

Внутренняя коммуникация — это любая информация, распространяемая между коллегами в бизнесе. Одним из примеров является планирование и проведение онлайн-встречи в команде. Системы и процессы, с помощью которых новые сотрудники адаптируются, включая руководство компании и информацию о здоровье и безопасности, также являются частью внутренней коммуникации.

Нижняя линия

Цифровые сотрудники, будь то удаленные или работающие в офисе, часто испытывают трудности с получением необходимого количества и качества общения от своих коллег и руководителей. Это может привести к низкой вовлеченности и более высокой текучести кадров.

Наше руководство предлагает вам широкий выбор приложений, от приложений, предназначенных для чатов и новостных лент, до тех, которые сосредоточены на производительности и инструментах планирования. Connecteam — это основное универсальное коммуникационное приложение, позволяющее командам обмениваться сообщениями, управлять событиями, отправлять обновления компании и управлять графиками смен, не выходя из приложения. Благодаря минимальному обучению и удобному интерфейсу Connecteam доступен по бессрочному бесплатному плану и предлагает пробные версии премиум-плана.