¿Las aplicaciones móviles cambiarán la forma en que usamos los sitios web de comercio electrónico?

2016 ha visto cambios notables en la forma en que las personas ven las compras en línea en su conjunto. El año pasado, las tiendas físicas estaban llenas de personas que buscaban las ofertas más bajas del Black Friday, pero este 2016, hemos visto cambios en las mareas a medida que las personas ahora recurren a las compras en línea debido a sus beneficios sin complicaciones.

A pesar de que se esperaba que las ventas aumentaran, ese ya no es el caso. “En 2016, los consumidores pueden encontrar la mayoría de esas ofertas en línea en el transcurso de un par de días, y no tienen que enfrentarse a multitudes masivas para hacerlo”, concluye Fortune .

De hecho, las compras en línea han remodelado los hábitos de compra de las personas. Antes, se anticipaban las ventas del Black Friday a medida que se acercaba su fecha. Sin embargo, este 2016, Amazon se atrevió a cambiar el statu quo ya que comenzó sus ofertas de Black Friday el 1 de noviembre.

TechCrunch ha analizado los números para nosotros, con un informe sobre los números finales de Adobe el Black Friday. Descubrieron que las ventas de este año superaron las estimaciones, con $ 3,34 mil millones, un crecimiento del 21,6 por ciento, año tras año.

Las ventas de teléfonos móviles del Día de Acción de Gracias y el Black Friday fueron exageradas, con los principales minoristas en línea como Amazon, Target y Walmart que publicaron cifras de que los dispositivos móviles han abierto una nueva era de compras en línea, con su tumultuosa contribución a sus ventas en línea a través de ofertas exclusivas de aplicaciones móviles.

2016 es, de hecho, el año en que el comercio electrónico móvil se hace cargo de los sitios web de comercio electrónico.

Agregaron que, "en 2020, se proyecta que las aplicaciones móviles generen 188.900 millones de dólares estadounidenses en ingresos a través de las tiendas de aplicaciones y la publicidad en la aplicación".

Mover aplicación: de la web a la aplicación

La apuesta de Binny Bansal de ir solo a la aplicación obtuvo reacciones mixtas. No pasó mucho tiempo antes de que Amazon India se pusiera al día con su crecimiento.

Flipkart se ha atrevido a ir donde otros sitios no lo intentan; una tienda de comercio electrónico solo de aplicaciones en India. A pesar de los ingresos y su poder dominante en India, esto solo le dio a Amazon India el activo que necesitaba para adelantarse a la competencia. Tal vez era demasiado pronto para abandonar la audiencia de escritorio, sin embargo, Flipkart allanó el camino para que sea posible ejecutar una tienda que llegaría a cualquier usuario de cualquier parte del país (o del mundo) a través de una aplicación móvil.

Si bien el cierre de sitios web en favor de las aplicaciones móviles no ha sido una prerrogativa para la mayoría de las empresas en línea, las aplicaciones móviles han mostrado un desempeño notable en el informe de ventas de este año.

Un entorno de solo aplicación móvil hace maravillas para un sitio de comercio electrónico, pero como hemos visto con la condición actual de Flipkart, tampoco tiene sus propias desventajas.

Los datos se consolidan en el entorno de la aplicación. Estamos acostumbrados a rastrear las ventas tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. A través de una aplicación móvil, los esfuerzos son más específicos y la experiencia del usuario es consistente de principio a fin. Lo que recopila son datos sin procesar; no es necesario pensar en otros factores comunes que están en conflicto con el uso del escritorio. Debido a que las personas pasan más tiempo en las aplicaciones que en un sitio web móvil, puede obtener más información sobre sus comportamientos de compra; Usa esto para tu ventaja.

Además de eso, considere su aplicación móvil como un canal de marketing directo para su marca. No crea fricción ya que solo eres dueño de la atención de tu audiencia. No hay distracciones que puedan sacarlo del embudo de ventas.

Sin embargo, si un usuario no puede encontrar lo que está buscando en su aplicación, es natural que desvíe su atención y use los motores de búsqueda para encontrar otras opciones además de la suya. ¿Sabía que los usuarios buscan un 286 % más de productos en las aplicaciones que en la web móvil? Una aplicación móvil mal diseñada puede reducir significativamente el interés de su audiencia.

Quizás uno de los principales beneficios del uso de aplicaciones móviles es el tiempo de carga más rápido. Debido a que una aplicación móvil es considerablemente más liviana que un sitio web de escritorio, la experiencia del usuario se puede mejorar. Sin embargo, si los tiempos de carga rápidos se contrarrestan con un diseño de interfaz deficiente, aún se espera que las tasas de rebote aumenten debido al desinterés de la audiencia.

Por qué los clientes prefieren las aplicaciones móviles a los sitios web móviles

Una de las mayores consideraciones si está planeando configurar una aplicación móvil para complementar su sitio web móvil son sus usuarios. Los estudios han demostrado que los clientes prefieren las aplicaciones móviles a los sitios web móviles . Algunas de las razones son las siguientes.

Con las aplicaciones móviles, hacer compras es más rápido y más fácil que cuando se usa un sitio web móvil. Haz clic para twittear

Con las funciones de los teléfonos inteligentes, todo es casi automático con las aplicaciones móviles, especialmente en lo que respecta a los pagos y el pago. Con las aplicaciones móviles, es mucho más fácil pagar, ya sea mediante aplicaciones de banca móvil, escaneando su tarjeta de crédito o mediante billeteras digitales.

Las aplicaciones móviles están realmente dedicadas a facilitar las transacciones de los consumidores.

Las aplicaciones móviles ofrecen una mayor flexibilidad para sus usuarios. En primer lugar, las aplicaciones responden mucho mejor que los sitios web móviles. Además, hay menos problemas de conectividad: si tiene una conexión a Internet estable, su aplicación dedicada casi nunca tendrá problemas para funcionar. Las aplicaciones móviles también pueden hacer uso de las funciones de los teléfonos inteligentes, como Bluetooth, GPS y la cámara del teléfono.

Aparte de eso, las aplicaciones móviles para sitios de comercio electrónico son mucho más fáciles de navegar que los sitios web móviles en el navegador de un teléfono. ¡Entonces, incluso cuando el usuario se está moviendo, puede usar cómodamente la aplicación para comprar!

Nuevamente, muchos consumidores están utilizando aplicaciones hoy en día. De hecho, esperan que las marcas más conocidas tengan una aplicación dedicada. Siendo ese el caso, las empresas deberían ver la necesidad de crear una aplicación móvil para aumentar su alcance y compromiso, en un canal que utilizan muchos clientes potenciales.

Otra belleza de las aplicaciones móviles es la personalización que ofrece. Las aplicaciones móviles personalizan la experiencia de compra de los clientes mediante el envío de notificaciones automáticas (ya sea para noticias o promociones).

Con las aplicaciones móviles, también será más fácil recopilar datos del usuario para que puedas comprender mejor su comportamiento. Con la ayuda de las herramientas de análisis móvil, puede utilizar estos datos para personalizar aún más la experiencia de compra de los usuarios de aplicaciones móviles. Aparte del comercio electrónico, incluso puede usar aplicaciones móviles para eventos de recaudación de fondos y más.

Es por eso que debe verlo más allá de su ícono: esto es lo más cerca que puede estar de estar en contacto con su audiencia y sus clientes.

Las aplicaciones móviles seguirán cambiando la forma en que se realizan las compras

Es cierto que estas razones están atrayendo a los consumidores a utilizar aplicaciones móviles en lugar de sitios web móviles. Y esto no es solo una moda pasajera: se considera un cambio real provocado por el desarrollo de dispositivos móviles. Y a medida que nos adentramos más en la era móvil, se espera que las aplicaciones móviles continúen cambiando la forma en que se realizan las compras en línea.

Las empresas no necesitan buscar más si quieren tener una aplicación móvil de su negocio. Si quieren usarlo para la generación de clientes potenciales o las ventas, hay una amplia gama de creadores de aplicaciones móviles entre los que pueden elegir. Si está buscando una solución todo en uno, no busque más: ¡Bizness Apps puede encargarse del trabajo por usted!

Lo mejor de todo es que Bizness Apps puede ayudarlo, ya sea que esté planeando iniciar una tienda de ropa en línea o vender repuestos para automóviles . Bizness Apps lo tiene cubierto porque se puede integrar fácilmente con Shopify, Magento y Volusion.

Dicho esto, es inteligente que las empresas de comercio electrónico dediquen tiempo, esfuerzo y recursos a crear una aplicación móvil para su tienda en línea. No pasaría mucho tiempo antes de que la mayoría de los compradores en línea hicieran sus compras en aplicaciones dedicadas. Esta es una de las muchas tendencias de comercio electrónico a tener en cuenta en 2017.

Erin Feldman es propietaria de un negocio de comercio electrónico en algún lugar de California y se especializa en ropa deportiva y trajes de yoga. Ahora está libre de deudas de sus préstamos estudiantiles después de intentar abrir una boutique de ropa en línea. Puedes encontrar a Erin haciendo una Baddha Konasana en algún lugar de La Jolla Cove cuando no está ocupada con su negocio.