Os aplicativos móveis mudarão a forma como usamos sites de comércio eletrônico?

2016 viu mudanças notáveis ​​na forma como as pessoas veem as compras online como um todo. No ano passado, as lojas físicas estavam cheias de pessoas fervilhando para conseguir as ofertas mais baixas da Black Friday, mas neste 2016, vimos as marés mudarem à medida que as pessoas agora recorrem às compras on-line por causa de seus benefícios sem complicações.

Embora se esperasse que as vendas aumentassem, não é mais o caso. “Em 2016, os consumidores podem encontrar a maioria dessas ofertas online ao longo de alguns dias, e eles não precisam enfrentar grandes multidões para fazer isso”, conclui Fortune .

De fato, as compras online reformularam os hábitos de compra das pessoas. Antes, as vendas da Black Friday eram antecipadas à medida que sua data se aproximava. No entanto, neste 2016, a Amazon ousou mudar o status quo ao iniciar suas ofertas de Black Friday já em 1º de novembro.

O TechCrunch analisou os números para nós, com um relatório sobre os números finais da Adobe na Black Friday. Eles descobriram que as vendas deste ano superaram as estimativas, com US$ 3,34 bilhões – crescimento de 21,6%, ano a ano.

As vendas de celulares no Dia de Ação de Graças e na Black Friday foram exageradas, com os principais varejistas online como Amazon, Target e Walmart divulgando números de que o celular abriu uma nova era de compras online, com sua contribuição tumultuada em suas vendas online por meio de ofertas exclusivas de aplicativos móveis.

2016 é realmente o ano do E-Commerce móvel assumindo os sites de E-Commerce.

Eles acrescentaram que, “em 2020, os aplicativos móveis devem gerar 188,9 bilhões de dólares em receitas por meio de lojas de aplicativos e publicidade no aplicativo”.

Movendo o aplicativo: da Web para o aplicativo

A aposta de Binny Bansal em ir apenas para aplicativos rendeu reações mistas. Não demorou muito para que a Amazon India acompanhasse seu crescimento.

A Flipkart se atreveu a ir onde outros sites não tentariam; uma loja de comércio eletrônico apenas para aplicativos na Índia. Apesar da receita e de seu poder de governo na Índia, isso apenas deu à Amazon India o ativo necessário para ficar à frente da concorrência. Talvez fosse cedo demais para deixar o público apenas para desktop, no entanto, o Flipkart abriu o caminho para que seja possível administrar uma loja que alcance qualquer usuário de qualquer parte do país (ou do mundo) por meio de um aplicativo móvel.

Embora o fechamento de sites em favor de aplicativos móveis não tenha sido uma prerrogativa para a maioria das empresas online, os aplicativos móveis mostraram um desempenho notável no relatório de vendas deste ano.

Um ambiente apenas de aplicativo móvel faz maravilhas para um site de comércio eletrônico, mas, como vimos na condição atual do Flipkart, também não tem seus próprios contras.

Os dados são consolidados no ambiente do aplicativo. Estamos acostumados a acompanhar as vendas tanto no desktop quanto no celular. Por meio de um aplicativo móvel, os esforços são mais direcionados e a experiência do usuário é consistente por completo. O que você coleta são dados brutos; não há necessidade de pensar em outros fatores comuns que estão em conflito com o uso do desktop. Como as pessoas passam mais tempo em aplicativos do que em um site para dispositivos móveis, você pode aprender mais sobre seus comportamentos de compra; use isso a seu favor.

Além disso, considere seu aplicativo móvel como um canal de marketing direto para sua marca. Isso não cria atrito, pois você é o único dono da atenção do seu público. Não há distrações que possam tirá-lo do funil de vendas.

No entanto, se um usuário não consegue encontrar o que está procurando em seu aplicativo, é natural que ele desvie a atenção e use os mecanismos de pesquisa para encontrar outras opções além da sua. Você sabia que os usuários navegam 286% mais produtos em aplicativos do que na web móvel? Um aplicativo móvel mal projetado pode reduzir significativamente o interesse de seu público.

Talvez um dos principais benefícios do uso de aplicativos móveis seja o tempo de carregamento mais rápido. Como um aplicativo móvel é consideravelmente mais leve que um site para computador, a experiência do usuário pode ser melhorada. No entanto, se os tempos de carregamento rápidos forem contrariados por um design de interface ruim, as taxas de rejeição ainda deverão aumentar devido ao desinteresse do público.

Por que os clientes preferem aplicativos móveis a sites móveis

Uma das maiores considerações se você estiver pensando em configurar um aplicativo para dispositivos móveis para complementar seu site para dispositivos móveis são seus usuários. Estudos mostraram que os clientes preferem aplicativos móveis a sites móveis . Algumas das razões são as seguintes.

Com aplicativos para dispositivos móveis, fazer compras é mais rápido e fácil do que usando um site para dispositivos móveis. Clique para Tweetar

Usando os recursos dos smartphones, tudo é quase automático com aplicativos móveis – principalmente no que diz respeito a pagamentos e checkout. Com aplicativos móveis, é muito mais fácil pagar seja usando aplicativos bancários móveis, digitalizando seu cartão de crédito ou por carteiras digitais.

Os aplicativos móveis são realmente dedicados a tornar as coisas mais fáceis para os consumidores fazerem suas transações.

Os aplicativos móveis oferecem maior flexibilidade para seus usuários. Em primeiro lugar, os aplicativos são muito mais responsivos do que os sites para dispositivos móveis. Além disso, há menos problemas de conectividade - se você tiver uma conexão estável com a Internet, seu aplicativo dedicado quase nunca terá problemas para funcionar. Os aplicativos móveis também podem usar recursos dos smartphones, como Bluetooth, GPS e a câmera do telefone.

Além disso, os aplicativos móveis para sites de comércio eletrônico são muito mais fáceis de navegar do que os sites móveis no navegador de um telefone. Assim, mesmo quando o usuário está em movimento, ele pode usar confortavelmente o aplicativo para fazer compras!

Novamente, muitos consumidores estão utilizando aplicativos hoje em dia. Na verdade, eles esperam que marcas mais conhecidas tenham um aplicativo dedicado. Sendo assim, as empresas devem ver a necessidade de criar um aplicativo móvel para aumentar seu alcance e engajamento, em um canal que é usado por muitos clientes em potencial.

Outra beleza dos aplicativos móveis é a personalização que ele oferece. Os aplicativos móveis personalizam a experiência de compra dos clientes enviando notificações push (seja para notícias ou promoções).

Com os aplicativos móveis, também será mais fácil coletar dados do usuário para que você possa entender melhor o comportamento dele. Com a ajuda de ferramentas de análise móvel, você pode usar esses dados para personalizar ainda mais a experiência de compra dos usuários de aplicativos móveis. Além do comércio eletrônico, você pode até usar aplicativos móveis para eventos de arrecadação de fundos e muito mais.

É por isso que você deve vê-lo além de seu ícone – este é o mais próximo que você pode chegar para estar em contato com seu público e seus clientes.

Os aplicativos móveis continuarão a mudar a forma como as compras são feitas

É verdade que esses motivos estão seduzindo os consumidores a utilizar aplicativos móveis em vez de sites móveis. E isso não é apenas uma moda – é visto como uma mudança real trazida pelo desenvolvimento de dispositivos móveis. E à medida que avançamos na era móvel, espera-se que os aplicativos móveis continuem a mudar a maneira como as compras on-line são feitas.

As empresas não precisam procurar mais se quiserem ter um aplicativo móvel de seus negócios. Se eles quiserem usá-lo para geração de leads ou vendas, há uma ampla variedade de criadores de aplicativos para dispositivos móveis que eles podem escolher. Se você está procurando uma solução tudo-em-um, não procure mais – Bizness Apps pode cuidar do trabalho para você!

O melhor de tudo é que o Bizness Apps pode ajudá-lo se você planeja iniciar uma loja de roupas on-line ou vender peças de carros , o Bizness Apps oferece cobertura porque pode ser facilmente integrado ao Shopify, Magento e Volusion.

Dito isto, é inteligente que as empresas de comércio eletrônico gastem tempo, esforço e recursos para criar um aplicativo móvel para sua loja online. Não demoraria muito para que a maioria dos compradores on-line fizesse suas compras em aplicativos dedicados. Esta é uma das muitas tendências de comércio eletrônico a serem observadas em 2017.

Erin Feldman é proprietária de uma empresa de comércio eletrônico em algum lugar da Califórnia, especializada em roupas esportivas e roupas de ioga. Ela agora está livre de dívidas de seus empréstimos estudantis depois que ela tentou abrir uma boutique de roupas online. Você pode encontrar Erin fazendo um Baddha Konasana em algum lugar em La Jolla Cove quando ela não está ocupada com seus negócios.