モバイルアプリはEコマースWebサイトの使用方法を変更しますか?

公開: 2016-12-20

モバイルコマース

2016年は、オンラインショッピング全体に対する人々の見方に目覚ましい変化が見られました。 昨年、実店舗はブラックフライデーの最低価格を手に入れるために群がる人々でいっぱいでしたが、2016年には、手間のかからないメリットのために人々がオンラインショッピングに目を向けるようになり、潮流が変化しました。

売上高は増加すると予想されていましたが、そうではありません。 「2016年には、消費者は数日間でこれらの取引のほとんどをオンラインで見つけることができ、それを行うために大勢の人に勇敢に立ち向かう必要はありません」とフォーチュンは結論付けています。

オンラインショッピングは確かに人々の購買習慣を変えました。 以前は、ブラックフライデーの販売はその日付が近づくにつれて予想されていました。 しかし、この2016年、Amazonは、早ければ11月1日にブラックフライデーの取引を開始したため、現状をあえて変更しました

TechCrunchは、ブラックフライデーでのAdobeの最終的な数字についてのレポートで、私たちのために数字をクランチしました。 彼らは、今年の売上高が33.4億ドルで、前年比21.6%の成長で、見積もりを上回っていることを理解しました。

モバイルブラックフライデーのトラフィックは12億ドルを占め、2015年の数値から33%増加しました。 クリックしてツイート

感謝祭とブラックフライデーのモバイル販売はトップを超え、Amazon、Target、Walmartなどのトップオンライン小売業者は、モバイルがオンラインショッピングの新時代を切り開いたという数字を発表し、独占的なモバイルアプリ取引を通じてオンライン販売に激動の貢献をしました。

2016年は確かにモバイルEコマースがEコマースWebサイトを引き継ぐ年です。

Statistaによると、「2015年の世界のモバイルアプリの収益は697億米ドルに達しました。」 クリックしてツイート

また、「2020年には、モバイルアプリはアプリストアとアプリ内広告を通じて1,889億米ドルの収益を生み出すと予測されています」と付け加えました。

アプリの移動:Webからアプリへ

Binny Bansalがアプリを賭けて賭けただけで、さまざまな反応が得られました。 アマゾンインドが彼らの成長に追いつくまで、それほど長くはかかりませんでした。

Flipkartは、他のサイトが試みないところに敢えて行きました。 インドのアプリのみのEコマースストア。 インドでの収益とその支配力にもかかわらず、これはアマゾンインドに競争に勝つために必要な資産を与えただけでした。 デスクトップのみのオーディエンスを離れるのは時期尚早だったかもしれませんが、Flipkartは、モバイルアプリを介して国のどこからでも(または世界の)どのユーザーにもリーチできるストアを運営できる道を開きました。

モバイルアプリを優先してウェブサイトをシャットダウンすることは、オンラインのほとんどの企業にとって特権ではありませんでしたが、モバイルアプリは今年の売上レポートで目覚ましいパフォーマンスを示しています。

モバイルショッピングアプリ

モバイルアプリのみの環境はEコマースサイトには不思議ですが、Flipkartの現在の状況で見たように、それ自体の短所もありません。

データはアプリ環境に統合されます。 私たちは、デスクトップとモバイルの両方で売上を追跡することに慣れています。 モバイルアプリを通じて、取り組みはより的を絞られ、ユーザーエクスペリエンスはずっと一貫しています。 収集するのは生データです。 デスクトップの使用法と矛盾する他の一般的な要因について考える必要はありません。 人々はモバイルウェブサイトよりもアプリに多くの時間を費やしているため、買い物行動について詳しく知ることができます。 これを有利に使用してください。

それに加えて、モバイルアプリをブランドのダイレクトマーケティングチャネルと見なしてください。 あなただけがあなたの聴衆の注意を所有しているので、それは摩擦を引き起こしません。 彼をセールスファネルから引き離すような気晴らしはありません。

ただし、ユーザーがアプリで探しているものを見つけられない場合は、ユーザーが注意を向け、検索エンジンを使用して自分以外のオプションを見つけるのは当然のことです。 ユーザーがモバイルウェブよりもアプリで286%多くの商品を閲覧していることをご存知ですか? 設計が不十分なモバイルアプリは、オーディエンスの関心を大幅に低下させる可能性があります。

おそらく、モバイルアプリを使用する主な利点の1つは、読み込み時間が短縮されることです。 モバイルアプリはデスクトップWebサイトよりもかなり軽量であるため、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。 ただし、インターフェイスの設計が不十分なために読み込み時間が短い場合でも、視聴者の関心がないため、バウンス率は高くなると予想されます。

顧客がモバイルウェブサイトよりもモバイルアプリを好む理由

モバイルウェブサイトを補完するモバイルアプリの設定を検討している場合の最大の考慮事項の1つは、ユーザーです。 調査によると、顧客はモバイルWebサイトよりもモバイルアプリを好むことがわかっています その理由のいくつかは次のとおりです。

モバイルアプリを使用すると、モバイルWebサイトを使用する場合よりも迅速かつ簡単に購入できます。 クリックしてツイート

スマートフォンの機能を使用すると、モバイルアプリでは、特に支払いとチェックアウトに関して、すべてがほぼ自動化されます。 モバイルアプリを使用すると、モバイルバンキングアプリを使用するか、クレジットカードをスキャンするか、デジタルウォレットを使用するかにかかわらず、支払いがはるかに簡単になります。

モバイルアプリケーションは、消費者が取引を簡単に行えるようにすることに真に取り組んでいます。

モバイルウェブサイトと比較して、モバイルアプリの柔軟性が向上しています。 クリックしてツイート

モバイルアプリは、ユーザーの柔軟性を向上させます。 まず第一に、アプリはモバイルWebサイトよりもはるかに応答性が高いです。 また、接続の問題も少なくなります。安定したインターネット接続があれば、専用アプリの動作に問題が発生することはほとんどありません。 モバイルアプリは、Bluetooth、GPS、電話のカメラなどのスマートフォンの機能を利用することもできます。

それとは別に、Eコマースサイトのモバイルアプリは、携帯電話のブラウザのモバイルWebサイトよりもはるかに簡単にナビゲートできます。 そのため、ユーザーが移動しているときでも、アプリを快適に使用して買い物をすることができます。

モバイルアプリは、複数のチャネル間のリーチとエンゲージメントを向上させます。 クリックしてツイート

繰り返しになりますが、最近では多くの消費者がアプリを利用しています。 彼らは実際、もっと有名なブランドが専用のアプリを持っていることを期待しています。 その場合、企業は、多くの潜在的な顧客が使用するチャネルで、リーチとエンゲージメントを高めるためのモバイルアプリを考え出す必要があることを理解する必要があります。

買い物をするとき、モバイルアプリはモバイルウェブサイトよりも高いレベルのパーソナライズを提供できます。 クリックしてツイート

モバイルアプリのもう1つの美しさは、それが提供するパーソナライズです。 モバイルアプリは、プッシュ通知を送信することで顧客のショッピング体験をパーソナライズします(ニュースであろうとプロモーションであろうと)。

モバイルアプリを使用すると、ユーザーからのデータ収集も簡単になり、ユーザーの行動をよりよく理解できるようになります。 モバイル分析ツールを使用すると、これらのデータを利用して、モバイルアプリユーザーのショッピング体験をさらにパーソナライズできます。 Eコマースは別として、資金調達イベントなどにモバイルアプリを使用することもできます。

そのため、アイコンの先に表示する必要があります。これは、視聴者や顧客と連絡を取るために最も近い方法です。

モバイルアプリはショッピングのやり方を変え続けます

確かに、これらの理由により、消費者はモバイルWebサイトではなくモバイルアプリを利用するようになっています。 そして、これは単なる流行ではなく、モバイルデバイスの開発によってもたらされた実際の変化と見なされています。 そして、私たちがモバイルの時代にさらに踏み込むにつれて、モバイルアプリはオンラインショッピングのやり方を変え続けることが予想されます。

mコマースアプリ

ビジネスのモバイルアプリが必要な場合、企業はこれ以上調べる必要はありません。 リードの生成や販売に使用したい場合は、さまざまなモバイルアプリビルダーから選択できます。 オールインワンのソリューションをお探しの場合は、もう探す必要はありません。BiznessAppsが作業を代行してくれます。

何よりも、Bizness Appsは、オンライン衣料品店の立ち上げを計画している場合でも自動車部品の販売を計画している場合でも役立ちます。BiznessAppsは、Shopify、Magento、Volusionと簡単に統合できるため、カバーしています。

そうは言っても、Eコマースビジネスがオンラインショップ用のモバイルアプリを考え出すのに時間、労力、リソースを費やすのは賢明です。 オンライン買い物客の大多数が専用アプリで買い物をするのにそれほど時間はかかりません。 これは、2017年に注目すべき多くのeコマーストレンドの1つです。

Erin Feldmanは、カリフォルニアのどこかにあるEコマースビジネスオーナーであり、アクティブウェアとヨガの衣装を専門としています。 彼女はオンラインの衣料品店を始めようとした後、学生ローンから無借金になりました。 エリンが仕事で忙しくないときに、ラホヤコーブのどこかでバダコナサナをしているのを見つけることができます。